趙艷文

摘? ? 要

學(xué)生犯錯(cuò)是班級(jí)生活的常態(tài)，如何評(píng)價(jià)和解決學(xué)生犯錯(cuò)，考驗(yàn)班主任的管理智慧。面對(duì)犯錯(cuò)的學(xué)生，講究評(píng)價(jià)藝術(shù)，通過自述自評(píng)，明辨是非;選擇時(shí)機(jī)，把握分寸;揚(yáng)抑結(jié)合，客觀公正;巧用肢體，提醒暗示等策略，督促學(xué)生及時(shí)改正錯(cuò)誤，效果明顯。

關(guān) 鍵 詞

評(píng)價(jià)藝術(shù);犯錯(cuò)學(xué)生;策略

中圖分類號(hào)

G41

文獻(xiàn)編碼

A

文章編號(hào)

2095-1183（2021）02-00-02

學(xué)生犯錯(cuò)，是班級(jí)生活中的常態(tài)。有些學(xué)生甚至大錯(cuò)不犯、小錯(cuò)不斷。對(duì)此，班主任該怎么辦？實(shí)踐證明，講究評(píng)價(jià)藝術(shù)，通過動(dòng)情、說理等，讓他們心悅誠服接受教導(dǎo)，是促使學(xué)生主動(dòng)改正錯(cuò)誤，建立和諧師生關(guān)系，幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)的關(guān)鍵。

一、自述自評(píng)，明辨是非

所謂自述自評(píng)，是指學(xué)生違紀(jì)或犯錯(cuò)時(shí)，班主任先讓學(xué)生自述犯錯(cuò)的前因后果，然后對(duì)自己的行為加以評(píng)價(jià)，自己提出解決辦法。之后教師給予評(píng)判，以幫助學(xué)生更好地改正錯(cuò)誤，防止以后再犯。自我評(píng)價(jià)是重視評(píng)價(jià)對(duì)象主體地位的重要表現(xiàn)。而正確客觀的估量、評(píng)價(jià)自我也是學(xué)生不斷發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)，因此教師要注重學(xué)生本人在評(píng)價(jià)中的作用。

“自述自評(píng)”的目的是要了解學(xué)生所犯錯(cuò)誤的事實(shí)，幫助他深刻認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，促其改正。學(xué)生自述時(shí)，教師要本著認(rèn)真的態(tài)度，耐心傾聽，不隨意插話打斷，即使學(xué)生在表述中有所隱瞞，或多方辯解，或立場(chǎng)、觀點(diǎn)錯(cuò)誤，教師也不要急于評(píng)判。學(xué)生自我評(píng)價(jià)的過程，是其不斷進(jìn)行思想斗爭(zhēng)的過程，這種“斗爭(zhēng)”或?qū)⒓由钇湔J(rèn)識(shí)，或?qū)⒋龠M(jìn)其反省，對(duì)學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤行為將大有益處。隨著談話的深入和接近結(jié)束，學(xué)生可能還會(huì)有一些心理話要向老師傾吐。此時(shí)，如果學(xué)生欲言欲止，教師不應(yīng)煩躁地催促，而要給其思考時(shí)間，并設(shè)法打消其顧慮，耐心地等學(xué)生把心里話說出來。如此將有利于學(xué)生放下思想包袱，創(chuàng)造因勢(shì)利導(dǎo)的教育機(jī)會(huì)。之后，教師再和其商討解決問題的辦法。這時(shí)，學(xué)生盡管可能還不是完全“心服口服”，但也一定認(rèn)識(shí)到了自身行為的問題，并進(jìn)而認(rèn)真提出一些矯正措施。在此過程中，教師不能指望學(xué)生自我評(píng)價(jià)一步到位，因此要敏銳地發(fā)現(xiàn)問題所在，并認(rèn)真指出，引導(dǎo)學(xué)生矯正錯(cuò)誤行為。最后教師再與學(xué)生協(xié)商：“如果這種行為再發(fā)生，我們應(yīng)該怎么辦？

通過自述自評(píng)，能有效提高學(xué)生明辨是非的能力，從而促進(jìn)問題解決，改善師生關(guān)系。

二、選擇時(shí)機(jī)，把握分寸

學(xué)生犯錯(cuò)，必然要予以批評(píng)。但教師在批評(píng)學(xué)生時(shí)，一定要注意技巧和分寸，盡量在合適的時(shí)機(jī)，選擇適當(dāng)?shù)姆绞?，在保護(hù)學(xué)生自尊心的前提下，以情感人，以理服人，促其自覺改正。

首先，評(píng)價(jià)要選擇恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合和時(shí)機(jī)，注意維護(hù)學(xué)生自尊。由于學(xué)生年齡小、閱歷淺，犯錯(cuò)往往源于好奇或無知。因此，輕易地采取懲罰手段，往往收不到理想效果。為此，有時(shí)我們不妨“允許”學(xué)生犯些錯(cuò)誤，之后，再相機(jī)予以教育，效果往往更好。經(jīng)驗(yàn)告訴我們：學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)常常是教育最有效的時(shí)候。實(shí)踐中，我把學(xué)生的錯(cuò)誤分成兩類：一類是重大過錯(cuò)。我會(huì)把當(dāng)事人單獨(dú)叫到一個(gè)沒有其他人的地方，分析是非，嚴(yán)肅教育。另一類是小過錯(cuò)。我會(huì)利用中午或其他休息時(shí)間，在跟他們聊天、溝通的過程中進(jìn)行教育。無論過錯(cuò)大小，總的原則都應(yīng)是“寧小勿大”。

其次，評(píng)價(jià)要有分寸，語言要有“彈性”，既能讓學(xué)生了解自己的缺點(diǎn)，又不致激起學(xué)生的對(duì)抗情緒。這其中就有一個(gè)“度”的問題，因此如果我們能給學(xué)生“試錯(cuò)”的機(jī)會(huì)，或許他們就能更清晰地看清自己的行為，從而修正自己的言行。為此我經(jīng)常對(duì)學(xué)生說：我允許你們犯錯(cuò)誤，但不希望看見你們重蹈覆轍。

再次，評(píng)價(jià)宜就事論事，忌上綱上線。評(píng)價(jià)主要針對(duì)這一次錯(cuò)誤，不要舊賬新賬一起算。有的老師在學(xué)生犯錯(cuò)后總愛翻舊賬，抓住學(xué)生以往的缺點(diǎn)錯(cuò)誤不放，甚至讓學(xué)生當(dāng)眾出丑、無地自容。這樣做，無異于在學(xué)生的傷口上撒鹽，不僅大大傷害其自尊，更易使其產(chǎn)生逆反心理，對(duì)學(xué)生改正錯(cuò)誤有百害而無一利。實(shí)際上，對(duì)學(xué)生所犯的一般性錯(cuò)誤要具體分析，決不可上綱上線，更不要輕易認(rèn)定是品質(zhì)問題，并且要堅(jiān)信他們能改好。

三、揚(yáng)抑結(jié)合，客觀公正

學(xué)生犯錯(cuò)后，切忌一味地指責(zé)、批評(píng)，而需揚(yáng)抑結(jié)合，或欲抑先揚(yáng)或先抑后揚(yáng)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行否定性評(píng)價(jià)時(shí)，也應(yīng)注意多進(jìn)行正面勸導(dǎo)，在否定中蘊(yùn)含肯定，將嚴(yán)厲的批評(píng)化為期望建議，誘發(fā)和鼓舞學(xué)生克服困難，改正錯(cuò)誤。所謂先抑后揚(yáng)，就是要做好批評(píng)后的“善后”工作，以防學(xué)生在受到批評(píng)后產(chǎn)生逆反心理，或因情緒波動(dòng)而產(chǎn)生新的問題。一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生表現(xiàn)反常，老師需及時(shí)處理，并坦誠溝通，以消除學(xué)生誤解，愉快接受批評(píng)。

對(duì)待表現(xiàn)差的學(xué)生，要客觀分析其長(zhǎng)處與不足，冷靜地和其一起分析原因，找到問題所在，并提出改進(jìn)策略。期間要多引導(dǎo)，少指責(zé)，指引他們努力的方向。如果是無意中犯錯(cuò)，則提醒其以后注意即可。如此評(píng)價(jià)既客觀公允，學(xué)生也易接受，并因此感受到老師關(guān)愛，產(chǎn)生自我改進(jìn)的動(dòng)力。

要實(shí)施客觀評(píng)價(jià)，還要多了解學(xué)生，關(guān)注其有進(jìn)步的地方和個(gè)人優(yōu)勢(shì)所在，并給予恰當(dāng)而及時(shí)的評(píng)價(jià)。要多作縱向比較，關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。如設(shè)立每周“班級(jí)之星”獎(jiǎng)，只要學(xué)生在課堂表現(xiàn)、上課發(fā)言、小組討論、作業(yè)完成、作業(yè)書寫、值日表現(xiàn)等任一方面有進(jìn)步，就給予鼓勵(lì)，將其評(píng)為“班級(jí)之星”，以此激勵(lì)其進(jìn)步。

四、巧用肢體，提醒暗示

巧用肢體語言，往往能收到此時(shí)無聲勝有聲的效果。肢體語言包括表情、神態(tài)及身體各部分的動(dòng)作，如身姿語、手勢(shì)語、表情語等。評(píng)價(jià)學(xué)生有多種方式，以言語表達(dá)評(píng)價(jià)是教師常用的方法，言語評(píng)價(jià)雖然直接方便，但用多了難免單調(diào)乏味。實(shí)際上，教師的工作狀態(tài)、教育教學(xué)時(shí)的情感投入程度，乃至一個(gè)表情、一個(gè)眼神、一個(gè)細(xì)微的動(dòng)作，都是其內(nèi)心心理的反映，因此都是評(píng)價(jià)。如果教師能恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用諸如面帶微笑、眼神傳情、皺眉、揚(yáng)眉、點(diǎn)頭、搖頭等態(tài)勢(shì)語，他們的課將會(huì)變得豐富多彩、生動(dòng)活潑，收到良好效果。這種評(píng)價(jià)雖然無法量化，也不便記載，但對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)卻有重要作用。運(yùn)用得好，它們就會(huì)像一絲花香、一股清泉般沁人心脾，常會(huì)收到“無聲勝有聲”之效。

因此我在課堂上發(fā)現(xiàn)學(xué)生有違紀(jì)行為時(shí)，常會(huì)用目視、點(diǎn)頭、提高音調(diào)、暫停講解，或把手放在當(dāng)事學(xué)生的肩膀上等肢體語言，向其表達(dá)我的態(tài)度。而只要學(xué)生會(huì)意，終止了錯(cuò)誤行為，就沒必要再用言語點(diǎn)明，以免讓他們難堪。

總而言之，評(píng)價(jià)是一門藝術(shù)、一門科學(xué)。面對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)，我們既要肯定優(yōu)點(diǎn)，又要指出缺點(diǎn)，既應(yīng)有批評(píng)，又要有鼓勵(lì)。如此才能營造和諧理性的評(píng)價(jià)氣氛，通過科學(xué)方法和溫暖真情，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤，超越自我，快樂成長(zhǎng)。

（作者單位：秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第二中學(xué)河北秦皇島? 066206）

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