王莉 首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)密云分校

我國外貿(mào)領(lǐng)域經(jīng)歷了二十多年的電子商務(wù)發(fā)展歷程，從傳統(tǒng)貿(mào)易到跨境電商再到如今的“數(shù)字貿(mào)易”，每一次的發(fā)展變化都給中小企業(yè)帶來機(jī)遇與挑戰(zhàn)。2020 年新冠疫情讓許多傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)遭遇了滑鐵盧，網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化對(duì)中國外貿(mào)增長驅(qū)動(dòng)作用凸顯，企業(yè)要順應(yīng)新業(yè)態(tài)，正視自身的困境，尋找發(fā)展出路盡快轉(zhuǎn)型。本文通過分析調(diào)研密云中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際數(shù)據(jù)，分析中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，提出利用第三方平臺(tái)賦能、跨界國際化道路、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制、匹配產(chǎn)品與市場(chǎng)等發(fā)展的建議。

一、數(shù)字貿(mào)易簡介

（一）數(shù)字貿(mào)易相關(guān)的內(nèi)容

1.數(shù)字貿(mào)易的理解

數(shù)字貿(mào)易是傳統(tǒng)貿(mào)易的國際貿(mào)易框架的一個(gè)延伸理解，數(shù)字產(chǎn)品+服務(wù)+信息交換。2018 年OECD 提出了“數(shù)字貿(mào)易”的概念。數(shù)字貿(mào)易沒有改變傳統(tǒng)貿(mào)易理論中Why we trade?改變了 How we trade?What we trade?+When we trade?/Where we trade?+Who we trade with?廣義的數(shù)字貿(mào)易新含義包括商業(yè)實(shí)踐、商業(yè)存在數(shù)字化，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接服務(wù)化數(shù)字化過程，狹義的貨物貿(mào)易也演化為服務(wù)，硬件產(chǎn)品免費(fèi)，客戶交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)體現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。

在此要說明不能把“數(shù)字貿(mào)易”偏頗地理解為國際貿(mào)易的數(shù)字化，“數(shù)字貿(mào)易”也不能等同于跨境電商（仍然是傳統(tǒng)貿(mào)易視角），數(shù)字貿(mào)易是從服務(wù)貿(mào)易視角，包括了跨境電商+數(shù)字產(chǎn)品與服務(wù)。

2.數(shù)字貿(mào)易與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)系

數(shù)字貿(mào)易與數(shù)字經(jīng)濟(jì)分屬于不同學(xué)科。數(shù)字貿(mào)易屬于國際商務(wù)學(xué)科，數(shù)字經(jīng)濟(jì)屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科。數(shù)字貿(mào)易可以成立學(xué)科，有自己的教學(xué)內(nèi)容、基本框架、體系和研究思路。數(shù)字貿(mào)易學(xué)科研究前景非常廣闊，研究在數(shù)字貿(mào)易框架下，企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新、考察商業(yè)實(shí)踐創(chuàng)新，對(duì)第三方外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，核心分析與傳統(tǒng)市場(chǎng)的區(qū)別，體現(xiàn)在商業(yè)存在的企業(yè)管理、貿(mào)易方式數(shù)字化。而國際經(jīng)學(xué)=國際貿(mào)易+國際金融+國際投資，數(shù)字貿(mào)易是企業(yè)商業(yè)活動(dòng)延伸到海外，企業(yè)的運(yùn)營和經(jīng)營環(huán)境要相互協(xié)調(diào)、相互適應(yīng)，研究如何使企業(yè)國際化經(jīng)營和全球經(jīng)營環(huán)境相匹配的問題。

（二）對(duì)比數(shù)字貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易

國際貿(mào)易經(jīng)歷了從貨物貿(mào)易——服務(wù)貿(mào)易——數(shù)字貿(mào)易，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從實(shí)體貨物向服務(wù)貿(mào)易演變，服務(wù)貿(mào)易的比重越來越大，占國際貿(mào)易額50%以上的比重，數(shù)字貿(mào)易在交付環(huán)節(jié)也融入了數(shù)字化，數(shù)字貿(mào)易讓市場(chǎng)轉(zhuǎn)型、讓貿(mào)易方式變化得到認(rèn)可，市場(chǎng)從區(qū)域貿(mào)易拓展至全球市場(chǎng)，全球協(xié)調(diào)成本降低并且安全，信息從傳統(tǒng)貿(mào)易下的不對(duì)稱到數(shù)字貿(mào)易下將會(huì)100%實(shí)現(xiàn)對(duì)稱，通過阿里巴巴、速賣通等第三方外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)將供應(yīng)商與終端消費(fèi)者直接聯(lián)系匹配，跨過中間商使得市場(chǎng)效率大大提高，利用廣交會(huì)從傳統(tǒng)的線下現(xiàn)場(chǎng)參展到線上參展。馬云曾說數(shù)據(jù)就是新能源、數(shù)據(jù)就是生產(chǎn)力。WTO 也將在貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易的基礎(chǔ)上把“數(shù)字貿(mào)易”新事物加入未來改革的方向和內(nèi)容。從中小企業(yè)的角度更是要充分認(rèn)識(shí)到傳統(tǒng)貿(mào)易與數(shù)字貿(mào)易的主要區(qū)別，針對(duì)新業(yè)態(tài)找出自身的差距和痛點(diǎn)，下定決心、找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型方向。下面就主要方面將數(shù)字貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易做出對(duì)比。

從表1 中可以看到中小企業(yè)已經(jīng)在數(shù)字貿(mào)易具有的普惠特征下，作為市場(chǎng)參與者的比重不斷提高，尤其是有傳統(tǒng)固定出口市場(chǎng)的企業(yè)，被動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主要改進(jìn)的方向側(cè)重在建立新客戶關(guān)系，開拓新市場(chǎng)時(shí)，改變利用電話、傳真、信函傳統(tǒng)手段轉(zhuǎn)為以Internet 為載體，利用數(shù)字化在線交易。

二、密云中小企業(yè)數(shù)字貿(mào)易發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)密云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2019 年底，密云區(qū)注冊(cè)企業(yè)58737 家，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)劃分，其中的99%左右都屬于中小企業(yè)。新冠肺炎疫情暴發(fā)對(duì)許多企業(yè)的經(jīng)營影響較大。

表1 數(shù)字貿(mào)易與傳統(tǒng)貿(mào)易的區(qū)別

（一）密云區(qū)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研基本情況

當(dāng)前，密云區(qū)中小企業(yè)已在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中取得一定進(jìn)展，35.29%的企業(yè)認(rèn)為數(shù)字技術(shù)可以強(qiáng)化企業(yè)長期戰(zhàn)略，10.66%的企業(yè)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)與企業(yè)短期策略一致，6.25%的企業(yè)表示，已經(jīng)能夠持續(xù)提供以客戶為中心的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，但仍有47.79%的企業(yè)表示，企業(yè)戰(zhàn)略尚未涉及數(shù)字化轉(zhuǎn)型內(nèi)容。

當(dāng)前，密云區(qū)已經(jīng)或者準(zhǔn)備進(jìn)行運(yùn)營轉(zhuǎn)型的中小企業(yè)比例為9.19%，已經(jīng)或者準(zhǔn)備進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)轉(zhuǎn)型的企業(yè)比例為20.59%，已經(jīng)或者準(zhǔn)備進(jìn)行商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的企業(yè)比例為4.04%，已經(jīng)或者準(zhǔn)備進(jìn)行企業(yè)文化轉(zhuǎn)型的比例為1.10%。

從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，當(dāng)前大部分中小企業(yè)仍處于被動(dòng)響應(yīng)數(shù)字化的狀態(tài)，進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型門檻的企業(yè)主要專注于短期應(yīng)用，少數(shù)企業(yè)不存在或未開始數(shù)字化努力。僅有少數(shù)企業(yè)正在進(jìn)行數(shù)字化努力，但仍停留在戰(zhàn)術(shù)層面上，而沒有上升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。

（二）密云中小企業(yè)數(shù)字貿(mào)易發(fā)展的SWOT 分析

通過對(duì)密云中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)的分析，要破數(shù)字貿(mào)易貿(mào)易發(fā)展的難題，首先要分析這些中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可能性及困難。

1.密云中小企業(yè)發(fā)展數(shù)字貿(mào)易具有的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇

（1）政策優(yōu)勢(shì)

國辦發(fā)〔2020〕40 號(hào)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推進(jìn)對(duì)外貿(mào)易創(chuàng)新發(fā)展的實(shí)施意見》提出加快數(shù)字貿(mào)易發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)向數(shù)字服務(wù)和綜合服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，支持企業(yè)不斷提升貿(mào)易數(shù)字化和智能化管理能力，建設(shè)貿(mào)易數(shù)字化公共服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2020 年9 月7 日，北京市經(jīng)信局、北京市商務(wù)局和北京市金融監(jiān)管局分別牽頭制定的《北京市促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)綱要（2020—2022 年）》《北京市關(guān)于打造數(shù)字貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的實(shí)施方案》《北京國際大數(shù)據(jù)交易所設(shè)立工作實(shí)施方案》相繼發(fā)布。方案提出“到2022 年，北京市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平持續(xù)提高，數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值占地區(qū)GDP比重達(dá)到55%，北京將打造成為全國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)區(qū)和示范區(qū)?！币虼耍龠M(jìn)密云區(qū)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，已經(jīng)成為符合首都發(fā)展新方位，堅(jiān)持新發(fā)展理念的時(shí)代要求。

（2）環(huán)境優(yōu)勢(shì)

圖1 數(shù)字貿(mào)易新業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)圖

從國際市場(chǎng)大環(huán)境發(fā)展來看，技術(shù)驅(qū)動(dòng)貿(mào)易增長很快，中國的外貿(mào)商業(yè)模式創(chuàng)新，包括線上交易和線上交易平臺(tái)以及外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，極大地為中國制造的中小企業(yè)賦能。

從全球出口市場(chǎng)來看，中間產(chǎn)品出口增多，在調(diào)查數(shù)據(jù)中就采訪了一家中型企業(yè)，該企業(yè)生產(chǎn)水管連接處的部件，主要出口市場(chǎng)集中在西班牙。該企業(yè)由于生產(chǎn)的是中間產(chǎn)品并且出口市場(chǎng)較穩(wěn)定，受疫情影響較小。

（3）普惠優(yōu)勢(shì)

關(guān)于中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)可能會(huì)質(zhì)疑與大型企業(yè)無法比較，疫情下會(huì)不會(huì)產(chǎn)生信息技術(shù)壁壘，認(rèn)為大型企業(yè)或者是國有企業(yè)會(huì)掌握更多的國際市場(chǎng)信息，更具有分析國際市場(chǎng)行情的精力和財(cái)力，這種擔(dān)憂可以放心，實(shí)際上并不會(huì)出現(xiàn)信息技術(shù)壁壘。對(duì)于傳統(tǒng)中小企業(yè)而言，如果沒有上網(wǎng)設(shè)備就應(yīng)該積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這就像企業(yè)運(yùn)營需要的水和電一樣，是基本的條件。許多中小企業(yè)通過積極數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)突破疫情的客觀影響，正在發(fā)生的事實(shí)就是在普惠貿(mào)易下、市場(chǎng)碎片化、小單化的國際貿(mào)易市場(chǎng)格局中，這類中小企業(yè)抓住了大型企業(yè)、國有企業(yè)不屑一顧的潛在市場(chǎng)，充分發(fā)揮自己服務(wù)產(chǎn)品的特色，抓住了市場(chǎng)的需求點(diǎn)，充分利用數(shù)字貿(mào)易的機(jī)遇，不僅未受到疫情的嚴(yán)重影響，反而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的生存并且壯大。

2.密云中小企業(yè)發(fā)展數(shù)字貿(mào)易面臨的劣勢(shì)和挑戰(zhàn)

（1）中小企業(yè)數(shù)字化理念不足

密云區(qū)多數(shù)中小企業(yè)對(duì)數(shù)字化的理解集中在生產(chǎn)端如何引入先進(jìn)信息系統(tǒng)，面臨著人才隊(duì)伍、技術(shù)平臺(tái)建設(shè)和產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)等方方面面挑戰(zhàn)，需要企業(yè)甚至整個(gè)行業(yè)進(jìn)行整體有效的協(xié)同。目前，密云區(qū)絕大多數(shù)中小微企業(yè)沒有強(qiáng)有力的制度設(shè)計(jì)和組織重塑能力，更沒有成立專門的數(shù)字化轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)來協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)和技術(shù)等部門，系統(tǒng)解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地問題，阻礙了相關(guān)業(yè)務(wù)的價(jià)值發(fā)揮。

（2）中小企業(yè)數(shù)字化資金困境

密云區(qū)中小企業(yè)大部分是傳統(tǒng)行業(yè)，產(chǎn)業(yè)效率低、勞動(dòng)力成本上升。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程存在一定的不確定因素，可能存在因一項(xiàng)管理或技術(shù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，而導(dǎo)致重大損失的情況。另外，專業(yè)管理與技術(shù)人員、數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營的成本在技術(shù)迭代加速面前越來越高，造成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金短缺的困境。

（3）產(chǎn)業(yè)鏈斷點(diǎn)協(xié)同性弱

密云區(qū)中小企業(yè)所屬的絕大多數(shù)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應(yīng)、物流運(yùn)輸、大數(shù)據(jù)分析共享等數(shù)字化建設(shè)亟待提高。例如，具備數(shù)據(jù)分析能力的農(nóng)產(chǎn)電商企業(yè)，其銷售數(shù)據(jù)與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工企業(yè)的數(shù)字化節(jié)點(diǎn)割裂，互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)信息無法準(zhǔn)確、及時(shí)、有效地與農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工、企業(yè)共享，致使供應(yīng)方精準(zhǔn)生產(chǎn)缺少市場(chǎng)信息依據(jù)。

三、密云中小企業(yè)發(fā)展數(shù)字貿(mào)易新思路建議

上面分析了密云中小企業(yè)發(fā)展數(shù)字貿(mào)易的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，針對(duì)這類企業(yè)的劣勢(shì)，我們先要從下圖中分析這些企業(yè)欠缺的發(fā)展數(shù)字貿(mào)易要素，然后提出有意義、可操作的建議（見圖1）。

圖1 中列出了中小企業(yè)利用數(shù)字貿(mào)易的做法：中小企業(yè)從社交媒體推廣或者網(wǎng)站優(yōu)化進(jìn)行數(shù)字化營銷；人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算讓中小企業(yè)縮減流通成本；第三方平臺(tái)為中小企業(yè)提供更精準(zhǔn)的商機(jī)、更高利潤的訂單、更確定性的供應(yīng)鏈，位于中心位置的是“客戶產(chǎn)品感知體驗(yàn)”，這是中小企業(yè)滿足精準(zhǔn)客戶痛點(diǎn)需求的著力點(diǎn)，如何讓客戶通過線上體驗(yàn)產(chǎn)品是數(shù)字貿(mào)易新視角。

（一）提升產(chǎn)品競(jìng)爭力的策略

未來在網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下的貿(mào)易中，中國企業(yè)決定在產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)方面加大投資力度。舉例：易達(dá)通，作為外貿(mào)代理企業(yè)，傳統(tǒng)外貿(mào)業(yè)務(wù)只能代理十幾家企業(yè)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型后實(shí)現(xiàn)了外貿(mào)代理服務(wù)似工業(yè)流水線一樣的網(wǎng)絡(luò)流水線，所有代理業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，委托人接受代理服務(wù)的體驗(yàn)好，實(shí)現(xiàn)了同時(shí)代理幾十萬家企業(yè)，達(dá)到了規(guī)模網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)?；ヂ?lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模的邊界，當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模給定就是存量競(jìng)爭。中小企業(yè)要精細(xì)化自己的產(chǎn)品定位，依托產(chǎn)品提供個(gè)性產(chǎn)品解決服務(wù)方案。

（二）中小企業(yè)跨界國際化道路

互聯(lián)網(wǎng)給中小制造商發(fā)揮智慧的機(jī)遇，大企業(yè)拆散，企業(yè)組織邊界被打破，跨業(yè)洗牌是未來行業(yè)競(jìng)爭的趨勢(shì)，更便利更關(guān)聯(lián)更全面的商業(yè)系統(tǒng)正在逐一形成。產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)是跨部門、跨行業(yè)，需要政府相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會(huì)引領(lǐng)構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，搭建細(xì)分行業(yè)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)交流平臺(tái)，建設(shè)政府部門、行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)、銷售企業(yè)和軟件開發(fā)商等多元主體參與的產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)。利用中小企業(yè)成長行動(dòng)計(jì)劃，組建企業(yè)出口聯(lián)盟，深度融入供應(yīng)鏈，報(bào)團(tuán)出海走“專精特新”國際化道路。

（三）利用第三方外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)賦能

目前各大第三方外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)乘貿(mào)易數(shù)字化之勢(shì)，為中小企業(yè)進(jìn)行陽光化培訓(xùn)，形成了較完整的品牌孵化體系，未來要通過數(shù)據(jù)系統(tǒng)更好的賦能品牌成長，推動(dòng)供應(yīng)鏈資源整合，解決中小企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。企業(yè)要善于借勢(shì)知名軟件服務(wù)商的“互聯(lián)網(wǎng)+”助力項(xiàng)目，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)打破信息不對(duì)稱、降低交易成本、開拓國際市場(chǎng)。

密云區(qū)啟動(dòng)扶持復(fù)工的“春風(fēng)行動(dòng)”，2020 年6 月，密云本地網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商“密云360”（密云生活網(wǎng)）、京北網(wǎng)開啟了“助力小微企業(yè)，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)宣傳”活動(dòng)，幫助密云本地中小微企業(yè)開拓市場(chǎng)。

（四）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制管理

中小企業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)模式向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，一定要認(rèn)識(shí)到風(fēng)控的重要性。在企業(yè)對(duì)外簽訂訂單時(shí)一定要防騙。例如：對(duì)于一個(gè)新客戶，要充分了解對(duì)方的資信情況，一切交易前的準(zhǔn)備階段、交易磋商、簽訂合同、履行合同、收付貨款，所有環(huán)節(jié)由于在線完成所以一定要注意風(fēng)險(xiǎn)控制管理。

四、結(jié)束語

數(shù)字貿(mào)易時(shí)代在2020 年疫情的推動(dòng)之下加速到來，中小企業(yè)在生存與發(fā)展中掙扎，對(duì)于那些出口唱衰論，無盡懷念傳統(tǒng)貿(mào)易做法對(duì)新事物排斥甚至恐懼的觀念必須摒棄。1995 年互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)了商業(yè)模式，企業(yè)用全新的手段模式導(dǎo)演，一批商人在疫情之下成為貿(mào)易的逆行者，突破傳統(tǒng)貿(mào)易、傳統(tǒng)習(xí)慣。本文對(duì)比了傳統(tǒng)貿(mào)易與數(shù)字貿(mào)易的不同，運(yùn)用SWOT 分析北京市密云區(qū)中小企業(yè)面臨數(shù)字貿(mào)易的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，運(yùn)用數(shù)字貿(mào)易新業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)圖提出的建議仍然需要這些企業(yè)去創(chuàng)新和實(shí)踐，新的貿(mào)易時(shí)代——數(shù)字貿(mào)易正在崛起，中小企業(yè)要盡快轉(zhuǎn)型擁抱數(shù)字貿(mào)易實(shí)現(xiàn)新業(yè)態(tài)下的新發(fā)展。