蘇安勵（Arne Sorenson）

2月16日，萬豪國際官網(wǎng)宣布，總裁兼C EO蘇安勵（ArneSorenson）于2月15日去世，年僅62歲。

蘇安勵的任期始于2012年。他是萬豪歷史上第三任CEO，也是萬豪首位不是來自創(chuàng)始家族的CEO。在2016年時，蘇安勵以130億美元的價格收購了喜達(dá)屋酒店及度假村集團，從而將萬豪集團轉(zhuǎn)變?yōu)槿蜃畲蟮倪B鎖酒店。隨后，他將W酒店、麗思卡爾頓、萬怡和喜來登等數(shù)十個品牌收入萬豪，使集團業(yè)務(wù)向全球擴張。目前，萬豪國際在全球132個國家和地區(qū)擁有30個酒店品牌的7500多家物業(yè)。

在蘇安勵任職期間，萬豪的股價上漲了242%，市值接近420億美元。2019年，他被《福布斯》雜志評選為“美國最具創(chuàng)新力的領(lǐng)導(dǎo)人”。

不過，大規(guī)模擴張也帶來了一些次生危機，其中就包括喜達(dá)屋遭黑客入侵酒店預(yù)訂系統(tǒng)事件。2018年11月，萬豪發(fā)現(xiàn)旗下喜達(dá)屋酒店預(yù)訂數(shù)據(jù)庫中有客人信息泄露。經(jīng)過調(diào)查，被泄露信息的客人數(shù)量為3.39億。2020年，萬豪因這起酒店業(yè)史上最大規(guī)模的數(shù)據(jù)泄露事件被英國信息專員辦公室（ICO）處以1840萬英鎊（約合1.6億元人民幣）罰款。

不過，2020年對于萬豪來說，最大的危機還數(shù)新冠疫情。受疫情影響，全球旅游業(yè)萎靡，萬豪也出現(xiàn)了9年來的首次季度虧損。最終，在新冠疫情的影響下，萬豪國際的市值在過去12個月中下跌了約12%。

蘇安勵在2019年5月被確診患上胰腺癌。今年2月初，萬豪曾宣布他將縮短工作時間以配合胰腺癌的治療。

2月26日，萬豪國際宣布任命現(xiàn)年5 5歲的托尼·卡普阿諾（Tony Capuano）接任CEO一職?？ㄆ瞻⒅Z在萬豪國際工作了25年，負(fù)責(zé)萬豪的全球開發(fā)、設(shè)計和運營工作。接下來，他需要帶領(lǐng)這個經(jīng)歷過美國大蕭條和第二次世界大戰(zhàn)的酒店集團走出疫情陰影。

杰夫·貝索斯：告別信

2月2日，亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯宣布，從今年第三季度起不再擔(dān)任亞馬遜CEO，轉(zhuǎn)任董事會主席。在宣布即將告別CEO一職后，他發(fā)表了一封公開信，說明今后的工作重點，并對經(jīng)營亞馬遜的經(jīng)驗做了總結(jié)：

“這一旅程始于大約27年前，但是亞馬遜只是一個想法，沒有名字。那時候人們問我最多的問題是：‘互聯(lián)網(wǎng)是什么？幸運的是，我已經(jīng)很久不用解釋了。

“今天，我們擁有130萬名有才華、敬業(yè)的員工，為數(shù)億客戶和企業(yè)服務(wù)，并被公認(rèn)為全球最成功的公司之一。

“這是怎么發(fā)生的？發(fā)明是我們成功的根本。我們一起做過瘋狂的事，然后又把它們變成正常的。我們開創(chuàng)了客戶評論、一鍵式、個性化推薦、Prime的瘋狂快速發(fā)貨、Just Walk Out ShoPPing、氣候承諾、Kindle、Alexa、Marketplace、基礎(chǔ)設(shè)施云計算、職業(yè)選擇等等。

“我們當(dāng)然做對了，在這些驚人的發(fā)明問世后的幾年里，這些新事物都變成了常態(tài)。

“我們正在籌備一些讓人震驚的事情。我們?yōu)閭€人和企業(yè)提供服務(wù)，并開創(chuàng)了兩個完整的行業(yè)和一個全新的設(shè)備類別。

“從機器學(xué)習(xí)到物流，我們是各領(lǐng)域的探索先驅(qū)。如果亞馬遜人的想法還需要一種新的機構(gòu)技能，我們有足夠的靈活性和耐心去學(xué)習(xí)。繼續(xù)發(fā)明，不要在最初的想法看起來很瘋狂時感到絕望。記得拓寬眼界，讓好奇心成為你的指南針?，F(xiàn)在還是第一天?！?/p>