石翔

引言：時(shí)隔一年，再一次推開科興科學(xué)園D棟騰訊游戲副總裁、騰訊電競(jìng)總經(jīng)理侯淼的辦公室，屋外深圳的冬日陽(yáng)光好像沒有任何變化，屋子里的陳設(shè)也不曾有太多改變，唯一變化的是這一年時(shí)間里，整個(gè)中國(guó)電競(jìng)行業(yè)都在調(diào)整的思考角度。

后來，我寫了一篇名為《騰訊電競(jìng)不是萬(wàn)能的》的稿子，當(dāng)時(shí)對(duì)于行業(yè)重點(diǎn)的觀察仍然集中在版權(quán)所有方是如何自處的。

未曾想到，當(dāng)時(shí)2020年采訪的最后時(shí)候，侯淼將行業(yè)價(jià)值歸結(jié)為“健康和有序”的判斷在2021年有全新的展開。也許站在他的位置，已經(jīng)非常清晰地意識(shí)到了當(dāng)全社會(huì)的關(guān)注越來越多的時(shí)候，中國(guó)電競(jìng)將會(huì)面臨的挑戰(zhàn)。

從健康和有序出發(fā)，一年以來，無論是面對(duì)亞運(yùn)工作的推進(jìn)，涉及問題的復(fù)雜程度，牽涉空前之多；還是涉及多個(gè)賽事的假賭賽成了懸在整個(gè)中國(guó)電競(jìng)行業(yè)頭上的利劍；又或者是競(jìng)賽環(huán)境里未成年健康的保護(hù)和幾乎洗牌的青訓(xùn)市場(chǎng)，以及EDG奪冠背后對(duì)于萬(wàn)千觀眾能量的低估，還有秩序風(fēng)險(xiǎn)防控部分的失格；2021年整個(gè)行業(yè)迎來了空前的挑戰(zhàn)。

毫無疑問，更深入行業(yè)的侯淼在2020年的末尾，給出了更貼近行業(yè)真實(shí)狀況的判斷。

整個(gè)2021年，關(guān)于有序和健康的話題不斷地沖刷著整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。面對(duì)接踵而至的爭(zhēng)議，任何人可能都無法馬上給出確切的答案，但是，不同的解題思路就會(huì)指向不同的答案。

當(dāng)仔細(xì)回看2021年騰訊電競(jìng)的一系列調(diào)整后，我們?cè)囍鴱闹虚g找出一些規(guī)律和變化，組織架構(gòu)上的升級(jí)和自身定位上的一致性是可以明顯被外界感知的部分。在新一輪的亞運(yùn)周期，相比于四年前，涉及的各方更加復(fù)雜，溝通者的角色也變得更重要。

在2020年的采訪之后，我試著把騰訊電競(jìng)的工作描述成一個(gè)軸，不僅關(guān)聯(lián)各方，更重要的是傳動(dòng)力量?？赡茉?021年，加入這個(gè)軸的齒輪變得更多了，齒輪之間，軸承變得不那么明顯，所以我們才產(chǎn)生了一種軸承的存在感在被削弱的感覺。

從2017年第一次的年度發(fā)布會(huì)，騰訊電競(jìng)就提出了關(guān)于電競(jìng)和城市命題的思考。五年過去了，雖然有過一些成功落地的經(jīng)驗(yàn)，但其實(shí)整個(gè)行業(yè)都意識(shí)到電競(jìng)的版權(quán)內(nèi)容和政府之間缺少黏合的力量。

不光是理念上的拉平，還有很多操作細(xì)節(jié)上的處理，比如在不同的城市如何拿出通用的模板，又如何找到差異化的落點(diǎn)，這些問題勢(shì)必需要更多的人參與其中。可是一旦事情變得復(fù)雜，也就意味著風(fēng)險(xiǎn)的增加和效能的降低。而逃避無法解決問題，我們只能面對(duì)復(fù)雜性，并逐步完成對(duì)復(fù)雜性的拆解和抽離。

在采訪里侯淼也講到類似的變化，過去他對(duì)于更多力量的介入持相對(duì)保守的態(tài)度，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)確實(shí)還非常稚嫩，經(jīng)不起什么風(fēng)浪。如今他說：“現(xiàn)在我這個(gè)心態(tài)改一改，只要不干壞事，那我為什么不去幫一下我們的生態(tài)，從小生態(tài)希望變成一個(gè)更大的生態(tài)，但確實(shí)給自己的壓力會(huì)很大。老板還是挺支持的，因?yàn)樵瓉黼姼?jìng)是一個(gè)中心，現(xiàn)在我們是獨(dú)立的部門來做，然后我們還會(huì)有人才的增加，有更多的產(chǎn)業(yè)投入。”

這種轉(zhuǎn)變的背后是從產(chǎn)品向產(chǎn)業(yè)思考的蛻變，也是面對(duì)當(dāng)下電競(jìng)正在遭遇的瓶頸為數(shù)不多的解題思路，連接更多的力量，在扭轉(zhuǎn)之間無疑也讓騰訊電競(jìng)承擔(dān)了更大的風(fēng)險(xiǎn)。

這樣的問題同樣投射到了與亞運(yùn)會(huì)的溝通工作當(dāng)中、與商業(yè)授權(quán)合作的落地工作當(dāng)中、與研究和教育體系框架的搭建里、與地方協(xié)會(huì)全運(yùn)模式基礎(chǔ)的探索上。

這些工作中，我們找不到特別清晰的商業(yè)化目標(biāo)，也許我們只能在更長(zhǎng)的時(shí)間線上找到合適的答案。但無論如何，從2021年邁進(jìn)2022年，騰訊電競(jìng)擺在自己肩上聯(lián)動(dòng)的工作變得更多了。

站在騰訊電競(jìng)中臺(tái)業(yè)務(wù)的角度上，為什么一定要去完成這些基礎(chǔ)性的工作，這是一個(gè)很奇怪的問題?？僧?dāng)我們擺出來的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)似乎除了騰訊電競(jìng)，整個(gè)行業(yè)里極少有人在思考類似的問題。

從過往的經(jīng)驗(yàn)里，中國(guó)的企業(yè)喜歡把這部分丟給監(jiān)管，當(dāng)然這是監(jiān)管必不可缺的責(zé)任，只是問題永遠(yuǎn)都不可能在單方面找到完美的答案。在2022年我們也會(huì)看到很多因此而產(chǎn)生的討論，毫無疑問，對(duì)于在基礎(chǔ)性工作，企業(yè)的思考也同樣重要。原因很簡(jiǎn)單，如果這個(gè)行業(yè)里的企業(yè)都不思考這個(gè)問題，本質(zhì)上就是對(duì)于行業(yè)的長(zhǎng)線看衰，以及對(duì)于用戶或者觀眾的不負(fù)責(zé)任。

如侯淼所言，站在騰訊電競(jìng)的角度，面對(duì)這個(gè)還如此稚嫩的行業(yè)，責(zé)任心是需要擺在非常靠前位置的。至于怎么樣體現(xiàn)責(zé)任心，基礎(chǔ)性、架構(gòu)性的工作自然是中間不可或缺的一環(huán)，除此之外，面對(duì)很多層出不窮的問題，如何回到問題的起點(diǎn)則是更有建設(shè)性的思考方式。

過去一年里，有兩個(gè)詞被討論的頻率越來越高，一是對(duì)內(nèi)的正向價(jià)值傳播，一是對(duì)外的文化內(nèi)容出海?？傻降资裁词钦騼r(jià)值，又如何理解文化出海，我們就必須要讓問題回到起點(diǎn)。

采訪里侯淼給我分享了一個(gè)游戲宣傳冷啟動(dòng)大受好評(píng)的例子，一個(gè)大致是通過中國(guó)航天器的擬人化回溯中國(guó)航天事業(yè)共創(chuàng)改變的內(nèi)容，在沒有投入宣傳資源的情況下獲得了出乎意料的反響。

這是一個(gè)和電競(jìng)完全沒有關(guān)系的案例，但值得深思的問題是，我們帶著什么樣的審美底色去開始最初的問題。我們是在設(shè)計(jì)這個(gè)賽事或者俱樂部IP的時(shí)候，就思考了要用什么樣的內(nèi)容去傳遞什么樣的價(jià)值，還是事情已成定局之后再去做修飾。

對(duì)于每一個(gè)電競(jìng)從業(yè)者來說，如何修正自己的出發(fā)點(diǎn)，讓很多賽事或者內(nèi)容IP從起點(diǎn)上重塑自身的價(jià)值點(diǎn)，而不是貿(mào)然套用一些既有但不完全適配的解決方案，是積極價(jià)值的思考與實(shí)踐。

騰訊電競(jìng)也在思考如何讓既有的體系回到框架之內(nèi)，簡(jiǎn)單說，讓這個(gè)體系里的人可以更多時(shí)候站在全社會(huì)的層面去考慮和解決問題，這也是對(duì)于責(zé)任心的具象化表達(dá)。

同樣的思路還體現(xiàn)在2021年6月16日發(fā)布的《防假賽教育和管理公約》上，從這則公約的名字就能看出，這是非常具有互聯(lián)網(wǎng)精神、解決問題式的內(nèi)容。相比之下，對(duì)照過往其它體育項(xiàng)目在反假賽的措施，例如關(guān)于“某某項(xiàng)目的道德與公平競(jìng)賽委員會(huì)”，兩者之間從目的上并沒有本質(zhì)區(qū)別，但“道德與公平競(jìng)賽”相比之下就是更接近起點(diǎn)的描述。

與此同時(shí)，在下半年騰訊電競(jìng)的內(nèi)容陣地上，我們看到了更多貼近從業(yè)者和選手們的幕后故事，在舞臺(tái)的高光之后回歸到參與電競(jìng)行業(yè)的起點(diǎn)，用人共同的情感去連接觀眾。

在經(jīng)歷了2021年下半年的一系列沖擊之后，無論是從騰訊電競(jìng)還是從行業(yè)的其它機(jī)構(gòu)都逐步意識(shí)到解決問題的關(guān)鍵并不是某項(xiàng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變，而是一種思維方式上的轉(zhuǎn)變。

面對(duì)杭州亞運(yùn)的歷史契機(jī)和行業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)口，侯淼最近試著把這樣的轉(zhuǎn)變概括成四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1、在全新的內(nèi)外部環(huán)境下，借力推動(dòng)頂層建設(shè)，真正把握下一發(fā)展周期的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，變被動(dòng)承接為主動(dòng)探索。

2、從小生態(tài)系統(tǒng)升級(jí)為大生態(tài)系統(tǒng)，真正拓寬視野和滲透力。

3、基于“參與助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)”制定規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)更大的產(chǎn)業(yè)多贏。

4、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的升級(jí)轉(zhuǎn)型，基于優(yōu)勢(shì)積累，精準(zhǔn)打造生態(tài)、產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)價(jià)值四大能力，發(fā)力電競(jìng)新基建。

在騰訊的體系里第一次公開提到“新基建”是2020年世界人工智能大會(huì)開幕式上，首席運(yùn)營(yíng)官任宇昕關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的新基建的論述。

在那場(chǎng)題為《探索人工智能的新機(jī)與新局》的演講里，任宇昕也談及電競(jìng)和AI發(fā)展，以及數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)落地的可能性。

一方面電競(jìng)要通過更豐富的科技手段朝著社會(huì)性的基礎(chǔ)設(shè)施去發(fā)展，另一方面，當(dāng)我們真正回到電競(jìng)行業(yè)的時(shí)候，內(nèi)部驅(qū)動(dòng)的力量也要來自于具有公共服務(wù)屬性的設(shè)置。

過去幾年，不僅是騰訊，大部分版權(quán)方的頭部賽事都擁有了自己的制作中心或者叫轉(zhuǎn)播中心，一個(gè)類似電視臺(tái)的聚集式解決方案是在競(jìng)賽表演模式上降低風(fēng)險(xiǎn)和提高效能并舉的手段。

當(dāng)我們看到頭部賽事競(jìng)賽表演內(nèi)容水平不斷提高的同時(shí)，也很容易感知到在業(yè)余賽事和群眾賽事兩個(gè)維度上，整個(gè)中國(guó)電競(jìng)市場(chǎng)還遠(yuǎn)沒有形成自身有足夠承載力的解決方案。

和一般的體育運(yùn)動(dòng)相比，電競(jìng)固然有其在終端上的便捷性，但是如何連接這些終端，進(jìn)而衍生出對(duì)辦賽工具的需求是要更大于一般體育運(yùn)動(dòng)的。以至于，電競(jìng)的先天優(yōu)勢(shì)很多時(shí)候并不能被充分地挖掘，簡(jiǎn)單的賽程賽制安排就難住了一大批想要把電競(jìng)作為數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)落地場(chǎng)景以及社會(huì)性基礎(chǔ)設(shè)施的地方政府和企業(yè)。

面對(duì)有更垂直技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)門檻的問題，正是需要企業(yè)來形成逐步推而廣之的解決方案，也是在推動(dòng)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展過程中無法回避的一環(huán)。

網(wǎng)絡(luò)條件、場(chǎng)地要求、制播手段、競(jìng)賽規(guī)程、公平保障等等環(huán)節(jié)構(gòu)成一個(gè)業(yè)余電競(jìng)賽事在中國(guó)開展的基本條件，這里面沒有絕對(duì)的技術(shù)門檻，但如何形成有整體性的解決方案卻不是一朝一夕可以達(dá)成的。

如果說很多人把2022年的杭州亞運(yùn)會(huì)視為電子競(jìng)技在認(rèn)知上邁出的重要一步，那么在騰訊電競(jìng)的眼里，當(dāng)認(rèn)知改變的時(shí)候，他們希望有更好的服務(wù)可以面向那些想要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人，讓這些人在亞運(yùn)會(huì)之后，愿意更深度地參與到這個(gè)行業(yè)當(dāng)中，而不僅僅作為外部的觀察者或者淺嘗輒止的贊助商。

想要真正做出改變，就需要提供更多的基礎(chǔ)設(shè)施，讓每一場(chǎng)群眾性的電競(jìng)比賽變得更容易。侯淼說，“我們?cè)诎岩恍ㄞk賽和轉(zhuǎn)播）網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備往集約式小型化設(shè)計(jì)，我希望目標(biāo)能降到可能十萬(wàn)一個(gè)設(shè)備，然后它的運(yùn)輸也更便捷一些。我們希望形成一些解決方案，這樣能夠靈活地去幫助到人家?！?/p>

對(duì)于稚嫩的電競(jìng)行業(yè)來講，這是個(gè)宏大的愿望。當(dāng)換個(gè)角度去思考，對(duì)于成長(zhǎng)于電競(jìng)版權(quán)方市場(chǎng)主導(dǎo)的騰訊電競(jìng)來講，跳出版權(quán)方自身視角的桎梏，是騰訊電競(jìng)領(lǐng)先于行業(yè)之處。

當(dāng)問題并非只是來自于版權(quán)方的時(shí)候，想要真正促進(jìn)問題的解決，那么也就必須改變過往的解題思路。騰訊電競(jìng)給出的解題思路是基于騰訊本身更擅長(zhǎng)的事情，卻重新定義了版權(quán)方在行業(yè)發(fā)展中的價(jià)值。

過去十年，電競(jìng)行業(yè)里的人都是希望版權(quán)方基于自身的訴求，以賽事為核心對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的投入，這也在社會(huì)上形成了一種并不充分符合市場(chǎng)規(guī)律的認(rèn)知。在經(jīng)歷了十年類似的投入模式之后，“電競(jìng)新基建”的計(jì)劃在更主要的是從參與邏輯上完成了調(diào)整，版權(quán)方在辦賽之外明確地找到了一條完全不同的參與方式，這對(duì)于接下來十年，中國(guó)電競(jìng)行業(yè)的生態(tài)構(gòu)建來講，無疑是極具示范意義的。

讓更多的人可以便捷高效地參與到辦賽里，也許看上去并不是那么標(biāo)新立異，實(shí)際上，從底層邏輯來改變過去框定電競(jìng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值的模式，也許一兩年之間，我們還看不到特別顯著的效果，但時(shí)間會(huì)給出不同以往的答案。

就像從2012年前后開始中國(guó)鐵塔的籌備，到2014年開始對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基站架設(shè)的規(guī)?；凸I(yè)化推進(jìn)，到人們真正享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來的便利之間一定存在著時(shí)間上遲滯一樣。對(duì)過往優(yōu)秀電競(jìng)辦賽經(jīng)驗(yàn)的工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)模化探索也許要在2025年甚至更遠(yuǎn)的將來才能顯現(xiàn)出巨大的價(jià)值。

如今，我只能從騰訊電競(jìng)對(duì)于行業(yè)解題思路的轉(zhuǎn)變上初窺端倪，我們五年之后，再回看今天，也許整個(gè)行業(yè)都會(huì)對(duì)侯淼提到的“四點(diǎn)改變”有完全不同的感受。

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