摘要：旅游景區(qū)實(shí)施電子檔案后，檔案資料的提取，保存，查閱等方面都有了翻天覆地的變化，傳統(tǒng)方法對檔案管理模式和檔案管理的人員已經(jīng)沒辦法適應(yīng)新時期的發(fā)展需要，使得在管理過程中表現(xiàn)出一些不協(xié)調(diào)的問題，嚴(yán)重影響了檔案資源的效率發(fā)揮，因此我們需要針對傳統(tǒng)檔案管理中表現(xiàn)出來的問題進(jìn)行改變，提出新的措施和解決辦法。

關(guān)鍵詞：新形勢?旅游景區(qū)檔案管理?創(chuàng)新路徑

前言

新形勢背景下是一個科技高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)全面普及的時代，信息數(shù)據(jù)量急劇增長，各行各業(yè)都進(jìn)入了一個信息的大社會中。檔案管理趨于信息化時對于數(shù)據(jù)的數(shù)量、種類、分析、整理和挖掘都面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。隨著國家助力于第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，旅游景區(qū)近年來變得異?；鸨?，每到節(jié)假日是人山人海，水泄不通。當(dāng)旅游景區(qū)的高速發(fā)展，使得檔案的信息含量變得更加龐大，作為一種記錄并運(yùn)轉(zhuǎn)著單位的信息資源，在單位發(fā)展和工作過程中發(fā)揮著重要作用，檔案信息的收集，分析，整理，挖掘自然就變得非常的重要。這些年來也出現(xiàn)了電子檔案開始取代紙質(zhì)檔案的現(xiàn)象，傳統(tǒng)方法對檔案管理模式和檔案管理的人員已經(jīng)沒辦法適應(yīng)新時期的發(fā)展需要，使得在管理過程中表現(xiàn)出一些不協(xié)調(diào)的問題，嚴(yán)重影響了檔案資源的效率發(fā)揮，因此我們需要針對傳統(tǒng)檔案管理中表現(xiàn)出來的問題進(jìn)行改變，提出新的措施和解決辦法。

一、目前我國旅游景區(qū)檔案管理出現(xiàn)的問題

1、管理制度沒有改變。旅游景區(qū)實(shí)施電子檔案后，檔案資料的提取，保存，查閱等方面都有了翻天覆地的變化，檔案管理的有關(guān)制度應(yīng)相應(yīng)改變。但是將傳統(tǒng)的檔案管理制度繼續(xù)沿用，會存在責(zé)任歸屬不明，以及不全面的檔案移交、檔案銷毀和檔案借閱等有關(guān)制度，極易讓檔案信息被泄露，造成景區(qū)與個人重要信息流失。

2、沒有建立有效完善的檔案管理信息技術(shù)。電子檔案取代紙質(zhì)檔案后處理過往遺留問題與增強(qiáng)工作效率上都有非常明顯的促進(jìn)作用，但是在實(shí)踐管理過程中很多的信息科學(xué)技術(shù)并沒應(yīng)用到檔案管理過程中，無法應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行檔案管理，包含景區(qū)開啟的檔案借檔信息管理系統(tǒng)、歸檔信息管理系統(tǒng)等都沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，并不符合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。

3、檔案管理人員素質(zhì)整體不高。檔案管理人員素質(zhì)需要從紙質(zhì)檔案管理過度到電子檔案管理方面上來，一方面需要檔案人員具備一定的檔案專業(yè)知識外，另一方面還要他們具有現(xiàn)代化的信息技術(shù)管理知識，由于單位不重視，制度不明確，對于檔案管理人員的培訓(xùn)，考核，引進(jìn)等方面都沒有進(jìn)行有效的開展。會出現(xiàn)檔案管理人員在管理過程中不嚴(yán)格按照要求進(jìn)行檔案記錄、整理和分類，造成檔案管理混亂。沒有得到鍛煉培訓(xùn)的管理人員在面對新的設(shè)備和技術(shù)時，應(yīng)用不靈活，無法充分發(fā)揮其功能，并不能適應(yīng)新形勢下檔案管理的需求。

二、新形勢下旅游景區(qū)檔案管理工作的創(chuàng)新路徑分析

1、構(gòu)建完善全面的檔案管理制度。檔案管理的規(guī)章制度是確保檔案管理有效實(shí)施的保障，那么制度的構(gòu)建要具備良好的可操作性、實(shí)用性、可行性，以此引導(dǎo)、規(guī)范檔案管理工作。針對景區(qū)電子檔案實(shí)施后表現(xiàn)出來的問題，一方面制定詳細(xì)檔案責(zé)任歸屬制、檔案保管與銷毀制度、檔案借閱制度、檔案鑒定制度等制度。不但做好對管理工作人員的約束，還要約束機(jī)制主導(dǎo)人員，才能從制度體系上確保嚴(yán)肅性和公正性，使管理工作能夠高效性、靈活性和科學(xué)性;另一方面指派專人進(jìn)行管理，妥善保存不同的材料，確保管理的唯一性，嚴(yán)肅性，重視性，嚴(yán)格仔細(xì)規(guī)定每份材料的性質(zhì)，機(jī)密程度等信息，同時在流程中針對性的標(biāo)注禁止的行為表現(xiàn)，如檔案內(nèi)容不能隨變改變;檔案提取過程中要經(jīng)管理人員、經(jīng)辦人、借閱人員的簽字認(rèn)定。最后一項(xiàng)制度是詳細(xì)的獎勵機(jī)制，獎勵是最好的激勵機(jī)制，要使得檔案管理工作的盡善盡美，培養(yǎng)一個優(yōu)秀工作人員進(jìn)行管理非常重要，有問題及時能夠得到糾正，沒有問題時優(yōu)秀工作人員會不斷提升管理的效率。同時也要制定嚴(yán)格的懲罰機(jī)制，對于任何非法操作的人員，要做好經(jīng)濟(jì)上的處罰外，還要加強(qiáng)責(zé)任的承擔(dān)處罰。

2、利用信息技術(shù)構(gòu)建管理管理系統(tǒng)。景區(qū)檔案電子化除了最大程度增強(qiáng)檔案管理工作效率，完成檔案資源的有效利用外，還能確保檔案信息的使用壽命增長，例如使用現(xiàn)代信息技術(shù)，把景區(qū)里面檔案管理部門的計(jì)算機(jī)電腦、打印機(jī)、掃描儀等各類儀器設(shè)備連接，能夠讓景區(qū)檔案管理工作形成一體化，在其管理工作中效率會極大的提升。因此，可以構(gòu)建一個完善的管理管理系統(tǒng)，集成了檔案借檔信息管理系統(tǒng)、歸檔信息管理系統(tǒng)等系統(tǒng)的功能。建立景區(qū)檔案管理模塊化系統(tǒng)，包括景區(qū)日常管理模塊、電子文件存盤管理模塊和數(shù)據(jù)采集傳輸模塊等，基于景區(qū)日常工作需求，錄入信息、檢索信息、查詢與瀏覽景區(qū)檔案信息和數(shù)據(jù)，景區(qū)里面構(gòu)建的局域網(wǎng)中權(quán)限客戶能根據(jù)自己的管理權(quán)限，分布式、多樣化提取與檢索各類檔案信息，獲取全面、真實(shí)、完善的檔案信息數(shù)據(jù)，讓檔案信息利用價(jià)值變得更高。

3、提高檔案管理人員的綜合素養(yǎng)。要提高檔案管理的工作效率，人才是一個非常重要的因素，包括檔案人才在專業(yè)方面的技能性，景區(qū)檔案管理人員自身的工作經(jīng)驗(yàn)，以及在信息技術(shù)方面的應(yīng)用性，他們的靈活運(yùn)用能力，還有能夠及時處理問題都是景區(qū)檔案管理所需要的技能。一是不定期加強(qiáng)檔案管理人員的培訓(xùn)，檔案管理人員的培訓(xùn)工作要不定期的舉辦，從專業(yè)知識，信息技術(shù)，應(yīng)用能力進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們快速接受出現(xiàn)的新東西，能夠做到駕輕就熟，有效的完成單位的任務(wù)。二是不斷引進(jìn)檔案管理人員。景區(qū)人事部門可以采取不斷招聘的方式引進(jìn)具有信息技術(shù)能力，檔案專業(yè)管理知識的人員，為整個檔案管理團(tuán)隊(duì)注入新的活力，有效發(fā)揮出人才帶動效果，從而為景區(qū)檔案管理打造一支優(yōu)質(zhì)檔案管理人才隊(duì)伍。

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作者簡介：張小花，女，1983.10.16，籍? 貫：四川省阿壩州九寨溝，單? 位：四川省阿壩州九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局，職? 稱：副研究館員，研究方向：旅游景區(qū)檔案管理。

（四川省阿壩州九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局）