陳振 黃國勝 劉宇明 魯棟 宋宏智 廣東體育職業(yè)技術學院羽毛球產業(yè)學院

一、研究立意

2014年10月，國務院頒發(fā)46號文件《關于加快發(fā)展體育產業(yè)促進體育消費的若干意見》中，明確提出了至2025年體育產業(yè)總規(guī)模超過5萬億元的具體目標；2015年3月，李克強總理在政府工作報告中提出了制定“互聯(lián)網+”計劃，并提出將移動互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算等與傳統(tǒng)行業(yè)相融合，促進傳統(tǒng)行業(yè)的新發(fā)展。在“互聯(lián)網+”時代背景下大力發(fā)展體育產業(yè)，新一輪的科技革命和產業(yè)變革已經襲來，“互聯(lián)網+”體育產業(yè)必將成為中國體育產業(yè)的發(fā)展趨勢和經濟增長點。

自2008年北京奧運會以來，我國大眾體育如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。羽毛球運動因其極強的健身娛樂和技術對抗功能且對場地、設備和其他條件的限制相對較少而廣受大眾喜愛和青睞，已成為我國大眾健身的首選運動，各類業(yè)余羽毛球俱樂部發(fā)展飛速。

2020年東京奧運會成功舉辦后，中國新聞網發(fā)表文章，政府希望建立100個示范體育中心，以推動多個體育項目的發(fā)展，并計劃借2022年北京舉辦冬奧會之際，在全國范圍內建成擁有1450個專門用于冬季體育運動的設施。

在“互聯(lián)網+”背景下如何建設業(yè)余羽毛球俱樂部，采用什么樣的方式促進業(yè)余羽毛球俱樂高效運營與管理已成為當下重點工作。本團隊通過對廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部的經營現(xiàn)狀以及“互聯(lián)網+”的經營模式進行分析和探討，并對廣州市運營較為成功的業(yè)余羽毛球俱樂部進行案例分析。以“互聯(lián)網+”新趨勢為背景依托，從分析互聯(lián)網與體育產業(yè)的跨界融合發(fā)展著手，旨在找出“互聯(lián)網+”業(yè)余羽毛球俱樂部經營體系的問題，并提出廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部經營與“互聯(lián)網+”融合應用的意見和建議。

二、研究對象與方法

1.研究對象

本研究課題重點研究以“互聯(lián)網+”在我國廣州市業(yè)余甲級羽毛球運動俱樂部的整體經營中應用現(xiàn)狀分析為主要重點研究課題對象，重點研究分析“互聯(lián)網+”的基本概念及其提出、“互聯(lián)網+”在我國體育產業(yè)快速發(fā)展過程中的具體應用、業(yè)余甲級羽毛球運動俱樂部的整體經營管理現(xiàn)狀等相關問題。并從廣州市天河、白云、越秀、增城、番禺、從化、黃埔和荔灣共八個區(qū)中隨機抽查有代表性的16家業(yè)余羽毛球俱樂部開展調查。以期發(fā)現(xiàn)廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部在運營管理模式中可能共同存在的問題，為廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部的運營和“互聯(lián)網+”應用的融合提出較為合理的建議意見和建議。

2.研究方法

（1）學術性文獻信息搜集方法：通過廣州圖書館、廣東體育職業(yè)技術學院圖書館學術性文獻共享服務平臺、中國知網、萬方大數(shù)據知識服務平臺、維普網等學術性文獻倉庫進行搜集，查閱“互聯(lián)網+”的信息來源、意義及其相關的知識，掌握“互聯(lián)網+”在體育產業(yè)發(fā)展中的應用研究和當前的現(xiàn)狀，以及業(yè)余羽毛球俱樂部的發(fā)展和運營現(xiàn)狀為我們探究移動互聯(lián)網模式在業(yè)余羽毛球俱樂部運營中的應用和推動奠定了基礎，并且還確定了本課題的研究工作思路和理論框架，為今后的研究工作打下堅實的基礎。

（2）采用訪談法：筆者從業(yè)余羽毛球俱樂部訪談主體的基本概念情況、業(yè)余羽毛球俱樂部的發(fā)展與現(xiàn)狀、業(yè)余羽毛球俱樂部和互聯(lián)網相結合的模式以及“互聯(lián)網+”與業(yè)余羽毛球俱樂部的經營與發(fā)展趨勢等不同層面分別設計了訪談提綱，并通過專家們意見反復修改確定了訪談的具體內容，對廣州市在未來發(fā)展中取得較好成績的業(yè)余與廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部管理人員、教練員及其他羽毛球消費者進行了多次訪談交流，為廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部“互聯(lián)網+”運營模式的研究獲得了第一手數(shù)據，為本課題的研究工作提供了現(xiàn)實的依據。

（3）問卷調查法：設計調查表對廣州市八個區(qū)16個業(yè)余羽毛球俱樂部經營管理者、教練和消費者進行調研，旨在了解廣州市業(yè)余羽毛球經營狀況以及其經營管理與“互聯(lián)網”的應用情況。

（4）采用實地考察辦公方式：深入廣州市一些發(fā)展良好的業(yè)余羽毛球俱樂部，并進行參觀學習和實踐，對其未來的發(fā)展現(xiàn)狀、俱樂部與互聯(lián)網結合路徑、經營模式、發(fā)展特點和管理等進行深入考察，為研究取得了一手真實數(shù)據和材料。

（5）數(shù)理統(tǒng)計法：運用SPSS統(tǒng)計軟件和Microsoft Excel對調查數(shù)據進行處理和統(tǒng)計分析。

（6）邏輯分析法：將查閱文獻、實地考察和訪談等獲得的資料進行整理并進行分析，找出業(yè)余羽毛球俱樂部經營發(fā)展的現(xiàn)狀，以及其自身運行過程中存在的不足進行分析與總結，為“互聯(lián)網+”在業(yè)余羽毛球俱樂部經營中的應用提供理論依據。

三、調查問卷

1.調查問卷于2020年1～5月進行發(fā)放與回收

問卷的發(fā)放方式主要經三條途徑，一是對職俱樂部經營者發(fā)放并回收；二是對就職羽毛球教練發(fā)放并回收；三是對不同地區(qū)的俱樂部消費者進行發(fā)放和回收。

表1

2.問卷的效度檢驗

在這次問卷的制作和設計階段我們就問卷的結構和內容向相關的專家咨詢，反復地對這次問卷進行了討論和修改。為確定三份調查問卷的實效性，本研究團隊特別聘請7位有關專業(yè)教授對三份調查問卷的實效性進行了檢驗和評估（見表2）。

表2

3.問卷的信度檢驗

在樣本調查范圍內，第一次回收問卷半個月后，用相同的問卷對部分經營者、教練員、消費者進行重測。通過SPSS軟件對兩次數(shù)據進行相關性分析與顯著性檢驗。得出經營者前后兩次調查數(shù)據的對應性相關系數(shù) r =0.90教練員同卷 r =0.88.體育運動員的問卷 r =0.84，p值小于0.01。調查結果顯示符合統(tǒng)計學有關條件，說明信度可靠性高，有意義（見表3）。

表3

四、研究主要內容

（1）“互聯(lián)網+”與體育產業(yè)的深度融合和分析在當前大眾體育健身的大背景下，互聯(lián)網的到來使整個體育產業(yè)都發(fā)生了巨大的變化?；ヂ?lián)網已經深入體育產業(yè)對于互聯(lián)網與體育產業(yè)的整合作用進行了總結，根據“互聯(lián)網+”的體育產業(yè)所能夠提供的不同體育功能主要可以劃分為以下五個領域，即體育視頻觀看、體育購買、體育綜合社交、運動參與和數(shù)據追蹤?；ヂ?lián)網時代下，體育產業(yè)與移動互聯(lián)網已經進行了一定程度的融合與發(fā)展，“互聯(lián)網+體育產業(yè)”商業(yè)模式主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是體育技術戰(zhàn)略的高效化，利用互聯(lián)網大數(shù)據建立的智慧球場；二是推進了體育產品智能化，如小米手環(huán)、智能羽毛球、籃球和跑鞋，利用移動互聯(lián)網技術將所有運動參加者的健康數(shù)據進行搜集并上傳，為每位用戶的健康狀況和身心健康做出了科學指引；三是“互聯(lián)網+體育場館”的便捷化，如廣州 “群體通”聚集了公共體育場館、體育組織和廣大體育運動愛好者之間的互動等多種信息，有效地提高了體育場館的利用率、促進了體育參與者的熱情；四是“互聯(lián)網+體育商城”促進體育消費；五是“互聯(lián)網+體育培訓”的融合；六是“互聯(lián)網+體育傳媒”，和“互聯(lián)網+電子競技”等項目。

（2）“互聯(lián)網+”時代羽毛球專業(yè)運動的技術應用及其技術發(fā)展與未來趨勢研究分析。2015年3月，李克強總理在十二屆一次全國人大三次全體會議上正式明確提出了我國政府要加快制定“互聯(lián)網+”的總體方案，提出了將推動我國現(xiàn)代移動通信互聯(lián)網、大數(shù)據、云計算等與我國羽毛球和其他傳統(tǒng)行業(yè)產品研發(fā)行業(yè)相緊密結合，促進我國羽毛球和其他傳統(tǒng)行業(yè)產品研發(fā)行業(yè)的新一代技術融合發(fā)展。同年7月，國務院辦公廳又正式下發(fā)了《關于積極推進“互聯(lián)網+”行動的指導意見》，進一步再次明確提出“互聯(lián)網+”融合行動也就是廣泛指企業(yè)充分利用國際互聯(lián)網的信息開放、平等、互動等主要特點與我國傳統(tǒng)信息產品服務行業(yè)開展深度互動融合，促進產業(yè)升級和經濟轉型“互聯(lián)網+”己經成為我國各個產業(yè)未來發(fā)展的模式，作為一項國家發(fā)展戰(zhàn)略。體育產業(yè)是一項綜合性融入體育產品加工制造、體育公共服務等各個領域的綜合型產業(yè)，在與“互聯(lián)網+”的深度融合中主要體現(xiàn)了其跨境融合、結構再造重塑、技術革命創(chuàng)新、互聯(lián)互通等特點。羽毛球運動作為整個體育行業(yè)的一小部分，如何能夠借助“互聯(lián)網+”這個體育行業(yè)快速發(fā)展的東風，結合自身發(fā)展特點，加快羽毛球市場的整體發(fā)展成為羽毛球從業(yè)者應該研究的重點任務。

（3）“互聯(lián)網+”在廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部經營中的現(xiàn)狀廣州市作為我國發(fā)達的城市之一，羽毛球運動的發(fā)展又是怎樣呢?本研究團隊就對走訪的廣州市16家已初具規(guī)模的業(yè)余羽毛球俱樂部為例，從多層次、多角度對廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部的經營現(xiàn)狀進行分析。主要從業(yè)余羽毛球俱樂部的經營方式、人力資源配置、發(fā)展規(guī)模等基本要素的現(xiàn)狀進行研究，以便為“互聯(lián)網+”模式在業(yè)余羽毛球俱樂部經營中有效融合和應用奠定基礎。

（4）廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部經營中“互聯(lián)網+”存在的問題。

1）“互聯(lián)網+”業(yè)余羽毛球俱樂部的場地利用情況

廣州市羽毛球俱樂部場地使用高峰期是下午5點到晚間10點，綜合使用率在60%到90%左右，白天使用率為10%到30%左右，該時間段使用人群主要為退休人員、全職媽媽，和俱樂部私教培訓。少部分為俱樂部內部教練員技術訓練。白天場地空余率高有主觀原因和客觀原因，主觀原因是消費者只能在工作日下班時間進行羽毛球鍛煉，客觀原因是絕大部分俱樂部禁止組織形式小的個體私教培訓，如羽毛球私教，平衡車場地，體適能，趣味活動等場地出租。

2）“互聯(lián)網+”業(yè)余羽毛球俱樂部的課程開發(fā)與客戶的維護

俱樂部課程開發(fā)的信息較籠統(tǒng)，僅標注初學班、提高班、長訓班、并無進一步技術動作細分標明，不能讓消費者在意識和認知上產生刺激，而激發(fā)消費動力。

在客戶維護方式上85%的俱樂部通過微信群和私聊進行通知和交流。根據問卷調查數(shù)據顯示，消費者對此表現(xiàn)態(tài)度是不滿意的，原因在與對個人的生活稍有打擾，消費者希望通過微信小程序進行信息推送和論壇交流。

3）“互聯(lián)網+”業(yè)余羽毛球俱樂部的競賽報名與組織

小型球友的競賽報名與組織通過微信群來接龍報名與通知，存在著信息刷屏，信息不對稱和工作效率低下等情況。大型競賽的信息更新不及時，組織形式落后。

4）“互聯(lián)網+”業(yè)余羽毛球俱樂部的運營推廣

俱樂部在運營推廣上常采用的微信、微博集贊和發(fā)傳單等方式上，實際效果不理想。不能應用“互聯(lián)網+”的多種途徑進行宣傳，如運動精彩時刻制作視頻并推送以提高消費者的上鏡機會，拼團消費，每日簽到送積分并同等兌換優(yōu)惠價。

五、項目的應用價值

對“互聯(lián)網+”在業(yè)余羽毛球俱樂部的經營管理模式問題進行了深入的研究，不僅有助于解決業(yè)余羽毛球俱樂部在其運作的過程中所可能面臨的各種社會問題，也有助于很好地解決業(yè)余羽毛球俱樂部運作的困境。從更深層次意義上來講，也是對將來的業(yè)余羽毛球俱樂部運作和經營方法的一種探索。

截至目前，有部分學者對“互聯(lián)網”+“體育產業(yè)”進行了一定論述和研究，但還沒有學者專門針對“互聯(lián)網”+“業(yè)余羽毛球俱樂部經營模式”進行過深入研究。此研究不但能夠發(fā)現(xiàn)我國業(yè)余羽毛球俱樂部經營中的一些問題，還能夠補充業(yè)余羽毛球俱樂部經營理論研究體系，能夠為后續(xù)研究提供一定理論基礎支撐，這對我國羽毛球事業(yè)的發(fā)展都是大有裨益的。

六、研究結果與分析

（1）通過問卷及訪談了解到廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部主要的宣傳手段是宣傳單、組織比賽及公眾號推送。當下隨著新媒體的普及新媒體手段變成一種方便快捷，傳播速度快，覆蓋范圍廣的有效手段，俱樂部應從宣傳的載體出發(fā)，考慮新穎、更有吸引了的宣傳手段，其次部分羽毛球愛好者是通過朋友或球友及抖音視頻的推薦選擇俱樂部的，因此要著力打造樹立良好口碑，例如服務質量好，教練員團隊，活動類型，活動環(huán)境及愛好者整體運動水平等，此外可以開展類型豐富的促銷、優(yōu)惠活動及賽事活動以便吸引更多的愛好者參與羽毛球俱樂部活動。此外通過賽事、新媒體等其他手段也是俱樂部宣傳的重要手段。在調查中發(fā)現(xiàn)廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部宣傳途徑單一，大多為傳統(tǒng)型的手段，缺少新媒體及賽事活動等宣傳方式。

（2）廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部運行的經營方式主要有辦卡促銷、打折促銷、廣告宣傳、組織賽事和其它活動開設的活動形式主要有內部賽事、教學訓練（大課）、私教、外出參賽、內部打球和其他，就種類來講相對較為豐富，但俱樂部均開展的活動種類較少僅有辦卡優(yōu)惠、外出參賽、內部打球等限時免費體驗、舉辦賽事、私教體驗課等內容開設俱樂部還不到調查數(shù)量的一半。管理、活動開展內容的目的是吸引更多羽毛球愛好者參與業(yè)余羽毛球俱樂部的活動，追求更高的利益，廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部在活動開展形式和經營方式等運行方面還有待加強。

（3）業(yè)余羽毛球俱樂部的教練員整體結構主體由退役運動員、專業(yè)隊教練員、體育院校學生組成，多數(shù)羽毛球愛好者對于教練員的水平較為認同，但擁有運動員等級證書的教練員少之又少，長期從事羽毛球運動教練職業(yè)的人數(shù)相對較多，但中短期的教練員有待提高，據調查中短期的教練員結構主要集中在體育院校學生。此外，通過問卷了解到俱樂部較少或從無派遣、組織教練員進修，教練員自我提升水平的途徑有較少，這就導致在教練員后備人才建設上捉襟見肘，在一定程度上制約了羽毛球產業(yè)的開展。

七、結論與建議

（1）目前中國廣州市業(yè)余休閑羽毛球運動俱樂部以移動互聯(lián)網為主要技術依托，構建一個能夠實現(xiàn)網絡現(xiàn)實生活與網絡虛擬游戲世界相互互動融合的業(yè)余休閑羽毛球運動俱樂部經營模式已經發(fā)展成為一種發(fā)展趨勢，這種基于“互聯(lián)網+”業(yè)余休閑羽毛球運動俱樂部的經營模式不但不僅可以有效節(jié)省大量人力、物力、精力，而且甚至還可以有效促進業(yè)余人們更加和諧地互動交流。業(yè)余中國羽毛球職業(yè)俱樂部也認為應該高度重視和大力加強對移動互聯(lián)網以及信息安全技術應用方面的人才培養(yǎng)，主動了解互聯(lián)網的最新發(fā)展趨勢，學習和掌握互聯(lián)網平臺運用的技巧。

（2）業(yè)余羽毛球俱樂部的成員雖然呈現(xiàn)出一個男性的比例高，女性的比例低等現(xiàn)象，但是相比于大規(guī)模的體育活動環(huán)境，女性的比例仍然還是相對很高，羽毛球這項體育運動已經得到了更多的年輕女性和青年群眾的喜愛。該一類型的成員由于其整體年齡水平已逐漸趨于老化、經濟收入以中低級別的工薪階層成員為主，其成員的專長也呈現(xiàn)出了多元化的分布，促進了各類專業(yè)之間的溝通，促進了社會和諧健康地發(fā)展。業(yè)余羽毛球俱樂部作為一個非營利性的組織，內部應該建立健全的管理制度和獎懲機制，明確每一位俱樂部成員的權利和義務，做到規(guī)范化管理。

（3）“互聯(lián)網+”業(yè)余羽毛球俱樂部的管理人員大部分都已經是對于羽毛球運動有著一份狂熱追求的年輕人，他們在經營自己的網站、舉辦各類活動等方面都已經表現(xiàn)了一種志愿精神，這種自我意識的積極性能夠促進俱樂部的成立、激勵俱樂部的成功，不斷地吸引到更多的俱樂部成員。同時，有過任教練的業(yè)余羽毛球俱樂部也在其成立的人數(shù)及運動會成績上均明顯優(yōu)于那些沒有過任教練的業(yè)余羽毛球俱樂部。

（4）“互聯(lián)網+”業(yè)余學校羽毛球運動俱樂部的網絡互動信息交流運作方式一般都有的是以“論壇為主、微信微博公眾號為輔”的互動形式，其中這種更為多元化的信息互動也極大地幫助促進了中國社會底層人們之間信息溝通的各種方式信息多樣性與信息靈活度。

（5）“互聯(lián)網+”業(yè)余羽毛球俱樂部都是設置在自己固定的比賽場地和日?；顒拥臅r間階段，主要是晚上和周末兩個項目，這種比賽的特點也是很好地適應了現(xiàn)代人的生活與工作。廣州市業(yè)余羽毛球俱樂部目前經營管理網絡化的發(fā)展相對落后，各個俱樂部的管理者應該對其它城市互聯(lián)網管理思維應用較好的業(yè)余體育俱樂部進行參考和借鑒，多關注參與一些目前我國設計的比較成熟的例如群體通、趣運動等APP，以及各俱樂部約球小程序等。

（6）該兩種不同類型的活動俱樂部在直接提供各種活動舉辦資金和項目經費上，都可以采用“aa”制的合作形式，這種合作模式不僅可以直接使得每個主持人各付其費、各自地分享自己的各種活動，促進了大家之間的深厚感情相互積累。業(yè)余羽毛球俱樂部作為非營利性組織，應該在把握傳統(tǒng)的資金來源方式的同時，利用現(xiàn)有資源，積極開拓和發(fā)展新的資金來源渠道，保證俱樂部的經費供給和持續(xù)發(fā)展。

（7）目前大多數(shù)職業(yè)俱樂部都已經開始擁有自己的一些規(guī)則規(guī)定章程和其他一些相關的法律制度，但是有些職業(yè)俱樂部也并未對其自身提出一些相關明文法律要求，具備了這些規(guī)則規(guī)定章程和其他一些相關法律制度的一些俱樂部將會伴隨著這段歷史時間的快速流逝而逐漸發(fā)展壯大，而且法則規(guī)程不明確和其他一些相關法律制度不健全的一些俱樂部則可能會出現(xiàn)發(fā)展緩慢甚至可能會因此出現(xiàn)快速萎縮。

（8）在我國目前的生活節(jié)奏和市場經濟制度下，群眾性體育運動應當進一步地大力鼓勵和促進推廣這一類型的俱樂部。建議可以通過各種不同的途徑、大力地向消費者宣傳他們的優(yōu)缺點，使得更多人能夠享受得到現(xiàn)代化的網絡之惠。

（9）在組織和管理制度上，需要我們在開展活動的過程中，不斷完善自己的制度，多引入各種組織機制，讓我們有更多的年輕人能夠愿意用自己志愿服務的精神來為整個俱樂部的成長和壯大作出積極貢獻。業(yè)余羽毛球俱樂部應多借鑒一些我國目前發(fā)展比較完善的網絡型業(yè)余體育俱樂部的經營管理方式，向網絡型業(yè)余羽毛球俱樂部轉型。

（10）在傳統(tǒng)文化上，虛擬藝術文化與互聯(lián)網現(xiàn)實藝術文化的和諧結合，構成了一個互聯(lián)網+業(yè)余羽毛球俱樂部的良性傳統(tǒng)文化氣氛，形成了一個為羽毛球運動員和愛好者提供良性交流、溝通的環(huán)境。