王嚴(yán)婧 楊高 任友波 姚祥華 唐會(huì)賢 指導(dǎo)老師:蘇容 重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院 重慶 401520

四十年滄桑巨變,回首中國(guó)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和人民生活等各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域絕對(duì)稱得上獨(dú)樹(shù)一幟.人們對(duì)健康看的越來(lái)越重,藥物治療如今以前所未有的高速度在發(fā)展,其消費(fèi)在整個(gè)醫(yī)療收入中占的比例越來(lái)越大.而當(dāng)今科技的迅猛發(fā)展,新型商業(yè)服務(wù)模式以智能化、便捷化為出發(fā)點(diǎn),正以迅雷之勢(shì)取締傳統(tǒng)的公共服務(wù)行業(yè).自助性智能化終端服務(wù)的興起改變了傳統(tǒng)的交易方式,體現(xiàn)在方便快捷的同時(shí)也節(jié)省了不少運(yùn)營(yíng)成本的投入."早在21世紀(jì)初,歐美一些國(guó)家已經(jīng)出現(xiàn)了自助售藥機(jī),并得到了廣泛的應(yīng)用.在美國(guó),自動(dòng)售藥設(shè)備已相當(dāng)先進(jìn),它不僅出售一些非處方藥物還能識(shí)別出醫(yī)生所開(kāi)的處方藥單,準(zhǔn)確吐出所開(kāi)藥品和數(shù)量,其工作效率及準(zhǔn)確率均高于人工售藥平臺(tái).英國(guó)則是將自動(dòng)售藥機(jī)放置在醫(yī)院里,利用先進(jìn)的自動(dòng)售藥系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與醫(yī)生的同步工作,在減少患者排隊(duì)煩惱的同時(shí)也減輕了醫(yī)生的工作量[1-2].""自2002年8月,上海成功引進(jìn)中國(guó)第一臺(tái)自動(dòng)售藥機(jī)后 2012年5臺(tái)24小時(shí)自動(dòng)售藥機(jī)作為夜間售藥的補(bǔ)充引入福州 2014年株洲市也安裝了2臺(tái)自動(dòng)售藥機(jī) 2018年9月16日,在桂林舉行的中國(guó)醫(yī)藥物聯(lián)網(wǎng)瓦當(dāng)藥俠上線發(fā)布會(huì)上獲悉,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈三項(xiàng)技術(shù)將與醫(yī)藥行業(yè)融合,首次走進(jìn)百姓家中,為百姓帶來(lái)便利,帶來(lái)實(shí)惠.【3】"

1.便利智能藥箱的設(shè)備設(shè)計(jì)

基于這樣的現(xiàn)實(shí)情況,一款為人們打造的新型便利智能藥箱設(shè)計(jì)開(kāi)始誕生.這類自動(dòng)售藥機(jī)主要包括儲(chǔ)藥箱及控制面板,控制面板上設(shè)有入鈔口以及人機(jī)互聯(lián)界面.人機(jī)互聯(lián)界面包括了觸屏顯示器、攝像頭、麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器.

2.便利智能藥箱的革新點(diǎn)

2.1 智能藥箱可供藥品的針對(duì)性及安全

便利智能藥箱儲(chǔ)存的藥品對(duì)于人們的普通感冒針對(duì)性較強(qiáng),而且鑒于藥品對(duì)于存儲(chǔ)環(huán)境的特殊要求,便利智能藥箱針對(duì)性的設(shè)計(jì)了一套自動(dòng)恒溫系統(tǒng),解決了困擾自助戶外機(jī)發(fā)展的技術(shù)難題,也為藥品質(zhì)量提供了保證.同時(shí)便利智能藥箱的藥品部分可與廠商協(xié)調(diào),改變藥物的形狀等條件,以此可以把藥物安全風(fēng)險(xiǎn)減低.而藥品清單上名稱、監(jiān)管碼、批號(hào)都很齊全,極其容易監(jiān)管,用戶可根據(jù)此批號(hào)或者監(jiān)管碼到e箱APP查看是否與藥物相同,同時(shí)可以詳細(xì)查看此藥的詳細(xì)說(shuō)明,切實(shí)解決藥物的安全問(wèn)題.

2.2 便利智能藥箱的便捷化

根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》要求,"藥店具有能夠配備滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所需藥品的能力,并能保證 24 小時(shí)供應(yīng)."為方便群眾購(gòu)藥,在零售藥店開(kāi)辦時(shí),各地食品藥品監(jiān)管部門都要求零售藥店開(kāi)辦者簽訂一份藥店 24 小時(shí)營(yíng)業(yè)保證書(shū),并在藥店門上安裝 24 小時(shí)營(yíng)業(yè)燈箱或其他醒目標(biāo)志以提醒廣大顧客.但多數(shù)藥店在開(kāi)業(yè)后以夜間沒(méi)人來(lái)購(gòu)藥或安排值班人員成本高等理由不履行 24 小時(shí)營(yíng)業(yè)的承諾."24小時(shí)供應(yīng)藥品"對(duì)許多藥店來(lái)講僅具有公益性,因從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)講是不劃算的【4】."免費(fèi)發(fā)放計(jì)生藥具及應(yīng)急藥品.便利智能藥箱項(xiàng)目與衛(wèi)計(jì)委合作,首次內(nèi)置二代身份證識(shí)別系統(tǒng).實(shí)現(xiàn)了政策性免費(fèi)藥品實(shí)名發(fā)放以及國(guó)家應(yīng)急事件藥品的免費(fèi)領(lǐng)取.用戶可通過(guò)二代身份證按時(shí)間限制免費(fèi)領(lǐng)取,提升了藥品流通環(huán)節(jié)中實(shí)名追溯的可行性.

2.3 便利智能藥箱的人性化設(shè)計(jì)

針對(duì)一些老年人或者對(duì)便利智能藥箱操作有困難的用戶,藥箱上開(kāi)發(fā)了極具人性化的語(yǔ)音助手,用戶在使用的時(shí)候,可以輕松通過(guò)語(yǔ)音助手的引導(dǎo),選擇符合自己的藥物,從而進(jìn)行選購(gòu).聯(lián)合街辦,綁定低保免費(fèi)用藥信息備錄.面向社區(qū)低保戶及其他貧困家庭這一群體,將聯(lián)合社區(qū)街辦核實(shí)后設(shè)立身份證信息備錄,后臺(tái)設(shè)置成功后,用戶只需通過(guò)身份證識(shí)別就可免費(fèi)領(lǐng)取常用的藥品.

后臺(tái)實(shí)時(shí)檢測(cè)藥箱與用戶.在每一臺(tái)便利智能藥箱的機(jī)器上均配置了反饋裝置.不僅可以實(shí)時(shí)監(jiān)控便利智能藥箱每種藥的剩余量,然后及時(shí)就近補(bǔ)充缺供的藥物,還會(huì)及時(shí)上傳用戶的購(gòu)藥資料以及用戶個(gè)人醫(yī)療健康的數(shù)據(jù)分析到后臺(tái).與此同時(shí),后臺(tái)監(jiān)管人員會(huì)及時(shí)處理各項(xiàng)信息,在經(jīng)過(guò)與便利智能藥箱合作的專業(yè)醫(yī)師的建議下,后臺(tái)監(jiān)管人員會(huì)整合醫(yī)師的建議,并立即回傳給用戶.除此之外,用戶還可以在e箱APP上與我們的后臺(tái)監(jiān)管人員或者專業(yè)醫(yī)師進(jìn)行交談.體溫、體重、血壓、肺活量、心率等各項(xiàng)常規(guī)檢查可以在便利智能藥箱上免費(fèi)體檢,用戶可通過(guò)二代身份證進(jìn)行實(shí)名登記,然后進(jìn)行各項(xiàng)檢查,后臺(tái)會(huì)收到并保存用戶的個(gè)人信息,進(jìn)行一系列數(shù)據(jù)分析后,呈現(xiàn)給用戶,用戶再利用藥箱自助打印功能打印出自己的體檢報(bào)告單.

結(jié)語(yǔ)

隨著便利智能藥箱的新型特色點(diǎn)以及智能化的出現(xiàn),一定程度上極大的方便了人們購(gòu)買藥品,也為藥品的流通提供了很好的渠道.除此之外,新型特色點(diǎn)積極響應(yīng)國(guó)家對(duì)貧困家庭的政策性照顧,并通過(guò)一系列人性化的設(shè)計(jì),為操作有困難及有顧慮的用戶提供有效幫助,為醫(yī)院節(jié)省了一部分公共醫(yī)療資源,使得真正需要這些資源的人得到更多的機(jī)會(huì).