◎本刊特約觀察員 白葳邇

我國5G 商用許可發(fā)放以來，全行業(yè)加快5G 網(wǎng)絡建設，豐富內容應用，完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，5G 發(fā)展取得積極成效。據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2020 年，我國新建5G 基站超60 萬個，全部已開通5G 基站超過71.8 萬個，5G 網(wǎng)絡已覆蓋全國地級以上城市及重點縣市，中國的5G 網(wǎng)絡建設全球領先。2020 年新冠疫情在全球蔓延，5G 網(wǎng)絡在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、遠程辦公、在線教育等方面發(fā)揮了重大作用，對于抗擊疫情、恢復生產(chǎn)起到了積極的促進作用。

為進一步提升5G 服務質量，1 月12 日，工業(yè)和信息化部組織召開全國5G 服務工作電視電話會議，通報了近期5G 服務申訴和用戶反映5G 服務的問題，相關企業(yè)交流了有關經(jīng)驗，會議要求基礎電信企業(yè)要持續(xù)提升5G 服務水平和質量。近日，工信部下發(fā)了《關于提升5G 服務質量的通知》，特別提到要健全5G 套餐等提醒機制，充分保障用戶知情權，并且要求基礎電信企業(yè)等要尊重用戶的真實意愿，不得誤導、強迫用戶辦理或升級5G 套餐，這將對規(guī)范5G 服務、促進5G 發(fā)展起到積極的推動作用。

隨著5G 終端價格愈發(fā)親民，個人用戶也迫不及待想體驗5G 網(wǎng)絡服務。日前，工信部正式確認，即便用戶使用的是4G 套餐，但只要5G 手機的設置正確，也可以使用5G 網(wǎng)絡，相當于減輕了部分用戶的資金壓力，雖然美中不足的一點是，相比于5G 套餐而言，網(wǎng)速存在限制，但也使更多的用戶切實體驗到了5G 帶來的改變。

當前，適逢我國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)，團圓是這個節(jié)日亙古不變的傳統(tǒng)。為防止疫情爆發(fā)，我國多地倡議就地過年，相信屆時有不少人將通過5G 網(wǎng)絡與家人團圓。這些舉措進一步規(guī)范了市場秩序，保護了消費者合法權益，提升了5G服務質量和水平，使廣大客戶能夠體驗更好的5G 網(wǎng)絡，享受更好的5G 服務，暢享5G 美好新生活。