包嶸

（上海市建筑裝飾工程集團(tuán)有限公司，上海 200072）

0 引言

當(dāng)前，我國建筑行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，人們對(duì)建筑的性能、使用感受等提出更高要求。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們對(duì)建筑物的使用感受、使用質(zhì)量提出更高要求。而建筑裝修對(duì)建筑物使用質(zhì)量產(chǎn)生直接影響[1]。本文為保障建筑裝修工程質(zhì)量，需要提高裝修工程管理工作質(zhì)量。以上海SK 大廈為研究對(duì)象，對(duì)裝修工程管理中存在的問題進(jìn)行挖掘和分析，總結(jié)并提出提高裝修工程管理質(zhì)量的有效策略，對(duì)提高建筑工程整體的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益具有現(xiàn)實(shí)意義。

1 工程概況

上海SK 大廈位于上海市浦東新區(qū)世博板塊，是上海浦東的第四高樓，其中地上建筑面積134138m2，地下建筑面積61256.4m2，地上59 層，地下3 層。建筑高度為274.95m，為超高層商業(yè)辦公建筑。項(xiàng)目設(shè)計(jì)為不規(guī)則盒子狀，西臨徐匯濱江，東連世紀(jì)公園商貿(mào)區(qū)，北接新天地及人民廣場(chǎng)，銜接浦東浦西各大重要商務(wù)板塊。

本工程裝飾施工范圍：地下一層至地下三層、地上一層至五十八層塔樓，包含大廳、電梯廳、辦公區(qū)域、公共走道、衛(wèi)生間、清潔間、茶水間、淋浴間等的精裝飾工程等工作內(nèi)容（不含配套商業(yè)，含電梯轎廂內(nèi)裝修）。由于該項(xiàng)目面臨施工期、合同變更等問題，在施工過程中發(fā)生了不少問題，項(xiàng)目部在問題發(fā)生后，及時(shí)采取一系列的措施，最終順利完成施工，并得到建設(shè)單位的好評(píng)，如圖1 所示。

2 裝修工程管理過程中存在的問題

圖1 上海 SK 大廈

（1）施工質(zhì)量控制問題。首先，部分新型裝修材料沒有科學(xué)的規(guī)定方案，且針對(duì)新型裝修材料的品牌、質(zhì)量等內(nèi)容沒有進(jìn)行深度管理，無法保障裝修工程的安全性、經(jīng)濟(jì)性，進(jìn)而對(duì)裝修工程質(zhì)量及施工人員安全產(chǎn)生不利影響[1，3]。同時(shí)，管理人員沒有對(duì)裝修材料進(jìn)行管理與保護(hù)，導(dǎo)致裝修材料在施工前出現(xiàn)問題[2-3]。其次，設(shè)計(jì)人員沒有結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)，導(dǎo)致結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不合理，難以提高裝修質(zhì)量。最后，裝修單位未建立有效的管理機(jī)制，導(dǎo)致裝修工期延長(zhǎng)、裝修質(zhì)量不合理。

（2）施工成本控制問題。首先，在裝修施工前，施工單位與被施工方未進(jìn)行細(xì)致交流，無法對(duì)施工細(xì)節(jié)進(jìn)行成本控制，導(dǎo)致裝修施工過程中出現(xiàn)超支問題[1-3]。其次，施工材料管理不到位，出現(xiàn)材料浪費(fèi)、材料重復(fù)領(lǐng)取等問題。最后，在圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工成本預(yù)算等環(huán)節(jié)，沒有結(jié)合施工實(shí)際情況和需要進(jìn)行有效成本控制[2，4]。

（3）施工工期控制問題。首先，裝修工程施工質(zhì)量受氣溫等自然環(huán)境因素的影響較大[3]。若在設(shè)計(jì)階段、施工管理階段，未對(duì)天氣等影響因素進(jìn)行充分分析，極易導(dǎo)致工期推遲。其次，在施工階段，部分施工設(shè)計(jì)變更及設(shè)計(jì)變更調(diào)試等工作，對(duì)施工工期保障產(chǎn)生不利影響。

（4）項(xiàng)目驗(yàn)收問題。受工期等因素影響，該項(xiàng)目沒有進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，且后期驗(yàn)收人員大部分為非專業(yè)人員，導(dǎo)致驗(yàn)收過程發(fā)生較多問題。

（5）合同變更問題。在合同談判與簽訂過程中，雙方未明確合同細(xì)節(jié)，導(dǎo)致合同內(nèi)容不夠深入[3]。使合同變更和簽訂過程中，極易出現(xiàn)合同資源浪費(fèi)等情況。

3 裝修工程管理有效措施

3.1 完善施工管理制度，提高施工質(zhì)量

首先，管理人員及其他相關(guān)工作人員要結(jié)合實(shí)際情況和實(shí)際施工需要，建立、制定相應(yīng)的工作人員的崗位職責(zé)，有利于對(duì)項(xiàng)目施工進(jìn)行統(tǒng)一管理。其次，相關(guān)工作人員要加強(qiáng)施工檔案管理，并嚴(yán)格按照施工項(xiàng)目規(guī)劃對(duì)檔案進(jìn)行保存、變更、備份等處理，以提高施工管理效率與質(zhì)量[3-5]。同時(shí)，聘請(qǐng)相關(guān)專家，針對(duì)新材料新工藝以及相關(guān)創(chuàng)獎(jiǎng)要求給項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)交底，項(xiàng)目部對(duì)施工班組進(jìn)行專項(xiàng)二級(jí)交底，編制創(chuàng)優(yōu)工程質(zhì)量策劃，有針對(duì)性地制定創(chuàng)優(yōu)實(shí)施的重點(diǎn)。最后，施工企業(yè)要積極完善并深度落實(shí)有效的施工管理規(guī)范制度與辦法，不斷增強(qiáng)相關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)，促使他們將理論與實(shí)際相結(jié)合，綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況和需要，最大限度避免出現(xiàn)施工質(zhì)量問題。

3.2 建立造價(jià)管理體系，降低施工成本

針對(duì)建筑裝修工程而言，建立工程造價(jià)管理體系極為必要，有利于提高工程造價(jià)管理質(zhì)量、降低施工成本。實(shí)踐過程中，施工企業(yè)要不斷提升相關(guān)工作人員的工作態(tài)度，從施工技術(shù)、施工材料等方面入手，對(duì)造價(jià)管理體系進(jìn)行優(yōu)化、完善和深度落實(shí)。為提高管理體系落實(shí)的有效性，施工企業(yè)要對(duì)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范，并做好協(xié)調(diào)及相關(guān)工作。同時(shí)，相關(guān)工作人員要注重對(duì)計(jì)價(jià)方式、造價(jià)管理進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，在保證工程量具有準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行有效控制[4-5]。另外，相關(guān)工作人員要設(shè)置統(tǒng)一的參考標(biāo)準(zhǔn)，確保工程造價(jià)管理體系落到實(shí)處。除此之外，相關(guān)工作人員要從裝修的全過程出發(fā)，對(duì)裝修方案設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的工程造價(jià)進(jìn)行有效管理與控制[2-4]。為保障并增強(qiáng)管控效果，施工企業(yè)要通過采取培訓(xùn)等方式，不斷提升相關(guān)工作人員的綜合素質(zhì)能力，以從根本上提高工程造價(jià)管理效率與質(zhì)量，為降低施工成本奠定基礎(chǔ)。

3.3 提高裝修設(shè)計(jì)水平，嚴(yán)控施工工期

科學(xué)、合理的裝修設(shè)計(jì)方案對(duì)裝修工程質(zhì)量、施工工期把控等產(chǎn)生重要影響。首先，要提高裝修設(shè)計(jì)師的綜合素質(zhì)能力，促使他們可以結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際需求、實(shí)際條案件對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化[2-5]。同時(shí)，設(shè)計(jì)師與施工單位要加強(qiáng)溝通，并及時(shí)更新建筑裝修相關(guān)知識(shí)，確保裝修設(shè)計(jì)質(zhì)量[2，4-5]。針對(duì)設(shè)計(jì)變更，要與施工單位加強(qiáng)合作與交流，必要時(shí)，要對(duì)施工人員進(jìn)行指導(dǎo)，并結(jié)合施工人員的實(shí)際工作情況，提出優(yōu)化工作質(zhì)量的建議，確保施工人員在有限的施工期內(nèi)高質(zhì)量完成施工任務(wù)。另外，設(shè)計(jì)人員要對(duì)施工期的自然天氣環(huán)境等進(jìn)行考慮，并對(duì)施工順序等提出建議與意見，避免天氣原因?qū)κ┕すて诋a(chǎn)生影響。

3.4 提高工程一次驗(yàn)收合格率，確保預(yù)定目標(biāo)

首先，在施工前，項(xiàng)目部嚴(yán)格要求各施工班組執(zhí)行“樣板先行”的方針，并同時(shí)與各班組簽訂“質(zhì)量承諾書”，提供施工質(zhì)量的一次合格率，要求各班組對(duì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。如項(xiàng)目部在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量與樣板相差較大，則要求相關(guān)班組及時(shí)整改并依據(jù)“質(zhì)量承諾書”的條款進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。同時(shí)加強(qiáng)與設(shè)計(jì)、建設(shè)單位的溝通，并依據(jù)前期編制的創(chuàng)優(yōu)策劃對(duì)一些相應(yīng)的施工部位重新進(jìn)行了排版，做到在不影響建筑使用功能的前提下，使其達(dá)到相關(guān)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)。其次，在正式竣工驗(yàn)收前，項(xiàng)目部邀請(qǐng)公司技術(shù)質(zhì)量部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織竣工預(yù)驗(yàn)收，并對(duì)驗(yàn)收中提出的質(zhì)量問題落實(shí)施工班組限期整改完畢。最終，本工程順利通過了質(zhì)監(jiān)站的竣工驗(yàn)收。施工質(zhì)量也得到建設(shè)單位的好評(píng)。

3.5 保證合同簽訂質(zhì)量，提高項(xiàng)目效益

首先，現(xiàn)骨干管理人員要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)合同進(jìn)行專門化管理，必要時(shí)可在施工項(xiàng)目小組中設(shè)立專職人員，對(duì)合同進(jìn)行精細(xì)化管理，確保合同管理工作落到實(shí)處、落到細(xì)節(jié)處[1，4-5]。其次，相關(guān)工作人員要對(duì)合同進(jìn)行細(xì)致分析，并將合同目標(biāo)分解到具體工程活動(dòng)中，若發(fā)現(xiàn)不合理?xiàng)l款，要及時(shí)進(jìn)行變更。最后，合同變更要嚴(yán)格按照規(guī)定的工作程序進(jìn)行，加強(qiáng)對(duì)合同變更文件進(jìn)行審查和控制，并對(duì)變更的具體內(nèi)容及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行記錄，避免合同變更工作中出現(xiàn)紕漏，給施工質(zhì)量造成不利影響。

4 結(jié)語

綜上所述，建筑裝修工程是建筑工程中的重要組成內(nèi)容，對(duì)建筑物使用質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。本文以上海SK 大廈為研究對(duì)象，挖掘并分析該項(xiàng)目裝修施工中存在的問題，并從管理、設(shè)計(jì)、施工維度入手，以管理的制度、體系、質(zhì)量；設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性；施工的成本管控、工期管控、安全施工意識(shí)等為落腳點(diǎn)，提出能夠有效提升管理質(zhì)量的有效策略，從而為提高管理質(zhì)量、推動(dòng)裝修工程高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。