當(dāng)前,隨著醫(yī)改的持續(xù)進行,我國對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入也越來越大,看病難的問題正在逐步得到改善,同時對醫(yī)院也提出了更高的要求。從公立醫(yī)院角度來看,為了適應(yīng)市場發(fā)展的要求,公立醫(yī)院需要不斷完善內(nèi)部管理體系,其中首當(dāng)其沖的就是財務(wù)管理體系,作為醫(yī)院經(jīng)濟管理的核心,必須提高和完善財務(wù)管理體系,建立完善的財務(wù)管理系統(tǒng),以此來提高醫(yī)院的競爭力,使自己在醫(yī)療體系改革的浪潮中立于不敗之地。
雖然財務(wù)管理體系在醫(yī)院經(jīng)濟管理體系中占據(jù)重要位置,但是在很多公立醫(yī)院中,它一直是醫(yī)院管理體系中的一個弱項,仍然卻存在著諸多問題,阻礙著醫(yī)院的健康發(fā)展。主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一、內(nèi)部控制制度不成熟
無論哪個行業(yè),內(nèi)部控制都非常關(guān)鍵,有效的內(nèi)部控制制度可以起到一個良好的監(jiān)督和促進作用,從而更好的促進各項工作的順利實施。公立醫(yī)院內(nèi)部控制制度無法有效運行主要有以下幾點:首先,有一些醫(yī)院的內(nèi)部控制制度沒有結(jié)合自身實際,空有內(nèi)部控制制度,卻不契合醫(yī)院特殊的環(huán)境因素,從而導(dǎo)致內(nèi)部控制制度無法正常發(fā)揮作用。其次,缺乏執(zhí)行內(nèi)部控制制度的相應(yīng)的人才團隊,從而阻礙了內(nèi)部控制制度的實施和正式化。內(nèi)部控制作為一項異常關(guān)鍵且具有專業(yè)性的工作,需要接受過專業(yè)培訓(xùn)的人員,才能有效執(zhí)行內(nèi)部控制制度,使其發(fā)揮應(yīng)有的作用。最后,領(lǐng)導(dǎo)層面對內(nèi)部控制風(fēng)險防范意識不強。內(nèi)部控制作為醫(yī)院管理體系的重要組成部分,能否發(fā)揮其應(yīng)有的作用,主要看領(lǐng)導(dǎo)層面對于這項工作的重視程度。
二、財務(wù)管理設(shè)施配套不到位
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的普及,財務(wù)管理基本都是通過財務(wù)信息系統(tǒng)實現(xiàn)的,有些醫(yī)院所使用的財務(wù)管理信息系統(tǒng)還是較為落后的版本,導(dǎo)致無法滿足當(dāng)前的財務(wù)工作需求。首先是相關(guān)財務(wù)政策方面,當(dāng)前的財務(wù)政策更新頻繁,常常需要財務(wù)人員手動輸入相關(guān)數(shù)據(jù),而這其中一旦財務(wù)人員對最新政策了解不夠就很容易出現(xiàn)差錯,而且可能還會存在其他失誤情況出現(xiàn)。這些問題輕則耽誤財務(wù)管理工作效率,重則會引起財務(wù)風(fēng)險。其次,硬件設(shè)施配套不到位,醫(yī)院現(xiàn)有硬件設(shè)施無法滿足醫(yī)院正常運行所需,常常出現(xiàn)卡頓的情況,從患者掛號到取藥等一系列程序,一旦系統(tǒng)出現(xiàn)了卡頓,就會影響醫(yī)療系統(tǒng)效率,容易引起醫(yī)患糾紛。
三、財務(wù)管理人員隊伍參差不齊
首先,由于長期的歷史原因,財務(wù)管理人員隊伍學(xué)歷參差不齊,業(yè)務(wù)能力素質(zhì)較差,缺乏創(chuàng)新意識,導(dǎo)致財務(wù)工作效率低下。其次,由于財務(wù)工作的特殊性,財會人員業(yè)務(wù)能力單一,如果沒有安排合理的輪崗,會導(dǎo)致財務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力單一,綜合業(yè)務(wù)能力較差。最后,高層領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,職能科室之間協(xié)作不到位,使得財務(wù)工作很難順利進行,從而影響工作效率。
針對公立醫(yī)院財務(wù)管理存在的問題,可以從如下幾個方面進行優(yōu)化改進:
一、優(yōu)化投資策略,建立效益分析體系
要深入了解市場需求,集思廣益,進行充分的市場調(diào)研,制定詳細(xì)的方案,組織相關(guān)的專業(yè)人員進行集體協(xié)商和決策,并邀請有關(guān)專家針對存在的問題,進行科學(xué)研究,優(yōu)化投資策略,進而提升資金的使用率。在作出投資決策前,深入了解投資項目,作出慎重決策,以最小化投入,產(chǎn)出最大化效益。在績效管理的過程中,醫(yī)院要強化精細(xì)化管理,合理控制成本結(jié)構(gòu),調(diào)整醫(yī)院收入層次。醫(yī)院要建立健全成本核算框架體系,細(xì)化成本核算內(nèi)容,根據(jù)最新醫(yī)保,合理調(diào)整醫(yī)院收入構(gòu)成,及時減少不合理收入,提升醫(yī)院收入水平。每年初,由院部牽頭組織各科室約談,分析科室成本、收入構(gòu)成情況,不斷改進醫(yī)院的成本、收入結(jié)構(gòu),有效降低醫(yī)院成本,為醫(yī)院的健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、建立健全完善的內(nèi)部控制制度
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層面需要加強對內(nèi)部控制的管理,提高風(fēng)險防范意識,重視內(nèi)部控制制度的實施,聘請專業(yè)的內(nèi)部控制人員,內(nèi)部控制人員要獨立于財會人員,不能同時兼任,以免影響內(nèi)部控制的獨立性。同時要經(jīng)常組織內(nèi)部控制專業(yè)知識培訓(xùn),提升內(nèi)部控制人員的專業(yè)技能。內(nèi)部控制人員必須要有堅定的紀(jì)律性,保持內(nèi)部控制人員特有的獨立性。
三、建立健全財務(wù)軟件,完善財務(wù)信息管理系統(tǒng)
醫(yī)院的運營發(fā)展,離不開優(yōu)質(zhì)的硬件設(shè)施,合理的硬件設(shè)施配置可以有效提高財務(wù)工作效率,促進醫(yī)院的運營效率。在選擇硬件的過程中要考慮其運行中的環(huán)境因素,并且要保證數(shù)據(jù)接口的兼容性和標(biāo)準(zhǔn)化,同時定期的進行維護和升級工作,使其更加貼合工作。同時在進行系統(tǒng)升級和維護的過程中也要做好對數(shù)據(jù)的加密工作,防止信息數(shù)據(jù)泄漏,避免造成醫(yī)院損失。
四、加強財務(wù)人員素質(zhì)管理,提高財務(wù)監(jiān)管力度
醫(yī)院要對財務(wù)部門的每一個崗位進行明確的職責(zé)分工,明確的職責(zé)分工可以提高員工的責(zé)任心,利于科室管理,同時也便于醫(yī)院年終根據(jù)每個人不同的表現(xiàn)進行考核,決定獎懲措施。由于財務(wù)工作的系統(tǒng)性,財務(wù)人員不能固定在一個崗位,應(yīng)盡量使每個財務(wù)人員到不同的崗位去熟悉,從而增強財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)財務(wù)人員的全面業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力。
結(jié)語
綜上所述,公立醫(yī)院財務(wù)管理體系是醫(yī)院經(jīng)濟管理體系中非常重要的組成部分,是醫(yī)院管理中必不可少的環(huán)節(jié),隨著醫(yī)改的持續(xù)深入,公立醫(yī)院要想在新浪潮中保持穩(wěn)步發(fā)展,必須重視財務(wù)管理體系的建設(shè),建立完善的內(nèi)部控制制度,建立及完善財務(wù)管理體系,健全財務(wù)管理組織結(jié)構(gòu),加強財務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng),提升財務(wù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平。同時,注重績效管理水平,優(yōu)化醫(yī)院的成本和收入構(gòu)成結(jié)構(gòu),提高醫(yī)院的資金使用率,為醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的后盾。
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作者簡介:
章杰(19920913)男,漢族,浙江麗水,本科,初級,研究方向績效考核.