唐馳

摘 要：計(jì)算機(jī)已成為現(xiàn)代社會(huì)重要工具，不僅廣泛應(yīng)用于生活?yuàn)蕵奉I(lǐng)域，更廣泛應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)辦公領(lǐng)域。但計(jì)算機(jī)要想穩(wěn)定運(yùn)行，正常使用，就要作為故障維修工作，消除故障隱患，提高操作系統(tǒng)的穩(wěn)定性與可靠性，避免數(shù)據(jù)丟失、損壞。因此，本文將針對臺(tái)式計(jì)算機(jī)常見故障展開探討，并對維修方案進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī);臺(tái)式計(jì)算機(jī);常見故障;維修方案

在計(jì)算機(jī)快速普及的背景下，計(jì)算機(jī)維修技術(shù)日漸成熟。計(jì)算機(jī)故障會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)系統(tǒng)無法運(yùn)行，頻繁死機(jī)、重啟，硬盤無法正常讀取、存儲(chǔ)，造成數(shù)據(jù)信息的損壞、丟失。因此，有必要針對計(jì)算機(jī)故障類型、故障原因，做好維修工作，從而提高計(jì)算機(jī)穩(wěn)定性，延長使用壽命，避免故障危害的擴(kuò)大。

一、臺(tái)式計(jì)算機(jī)組成與特點(diǎn)

臺(tái)式計(jì)算機(jī)又稱桌上型計(jì)算機(jī)，是目前最為常見、常用的計(jì)算機(jī)類型之一[1]。雖然臺(tái)式計(jì)算機(jī)體積相較移動(dòng)計(jì)算機(jī)笨重，但穩(wěn)定性、可靠性更好，性價(jià)比更高，價(jià)格實(shí)惠、經(jīng)久耐用，和同價(jià)位移動(dòng)計(jì)算機(jī)相比硬件性能更優(yōu)秀。目前家庭計(jì)算機(jī)以及企業(yè)辦公計(jì)算機(jī)絕大部分以臺(tái)式計(jì)算機(jī)為主。

從臺(tái)式機(jī)計(jì)算機(jī)組成來看，主要由：軟件系統(tǒng)與硬件系統(tǒng)兩個(gè)部分組成[2]。軟件系統(tǒng)包括：系統(tǒng)軟件、支撐軟件、應(yīng)用軟件。系統(tǒng)軟件為用戶提供操作平臺(tái)，是管理軟硬件資源，控制程序執(zhí)行的軟件類型，能對計(jì)算機(jī)全部軟硬件資源進(jìn)行統(tǒng)一控制、調(diào)度、管理，提供應(yīng)用軟件與支撐軟件運(yùn)行環(huán)境，其自身運(yùn)行需要建立在穩(wěn)定硬件系統(tǒng)基礎(chǔ)上。應(yīng)用軟件則是為用戶提供計(jì)算機(jī)應(yīng)用服務(wù)的軟件類型，如：工具軟件、管理軟件、辦公軟件等等，這類軟件是計(jì)算機(jī)基本功能實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。支撐軟件則是支撐其他軟件編制、維護(hù)的軟件類型，介于系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件之間，能提高其他應(yīng)用軟件可靠性、穩(wěn)定性、生產(chǎn)效率，發(fā)揮著重要作用。

從硬件系統(tǒng)方面來看，其中：主板、CPU、顯卡、硬盤、顯示器、電源是核心構(gòu)成部件，出現(xiàn)故障將造成計(jì)算機(jī)無法正常使用、開機(jī)、顯示。計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障問題，可能造成寶貴數(shù)據(jù)丟失和損壞，帶來不可挽回的損失。因此，計(jì)算機(jī)應(yīng)用中要做好日常維護(hù)工作，加強(qiáng)故障維修，提高運(yùn)行穩(wěn)定性。

二、臺(tái)式計(jì)算機(jī)的維修方案研究

（一）CPU故障

CPU可以說是計(jì)算機(jī)的心臟，擔(dān)負(fù)運(yùn)算與控制職能，負(fù)責(zé)讀取指令，對指令譯碼并執(zhí)行指令，其性能直接影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度，由：控制器、運(yùn)算器組成。雖然CPU故障率較低，但出現(xiàn)故障將直接導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法開機(jī)或運(yùn)行不穩(wěn)定。常見CPU故障表現(xiàn)為，接通電源后無法點(diǎn)亮，點(diǎn)亮后頻繁死機(jī)、重啟、性能下降。具體來講，若接通電源后，進(jìn)入系統(tǒng)頻繁死機(jī)，可能是CPU工作電壓不穩(wěn)定導(dǎo)致。例如，默認(rèn)工作電壓為1.457V，實(shí)際工作電壓為1.2V，便會(huì)出現(xiàn)頻繁死機(jī)，嚴(yán)重影響系統(tǒng)穩(wěn)定性。導(dǎo)致CPU工作電壓不足的原因多為主板元件或電源老化，供電不足，造成CPU無法正常工作。故障解決中，可優(yōu)先檢查主板CPU供電電路電容，確認(rèn)電容工作狀態(tài)。若電容出現(xiàn)老化或故障，通過更換即可解決故障。若電源存在問題，功率無法滿足CPU工作需求或電源穩(wěn)定性差，導(dǎo)致CPU運(yùn)行不穩(wěn)定，則可嘗試安裝穩(wěn)壓器或更換大功率電源，減少外接硬件設(shè)備。除供電問題外，CPU過熱也會(huì)引起頻繁死機(jī)、重啟問題，可檢查散熱狀態(tài)，確認(rèn)CPU溫度。若散熱差，無法滿足CPU工作需要，則可通過更換散熱風(fēng)扇來解決。

（二）硬盤故障

硬盤是計(jì)算機(jī)核心存儲(chǔ)設(shè)備，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，主要分為：固態(tài)硬板和機(jī)械硬盤兩大類。硬盤故障后，計(jì)算機(jī)開機(jī)后硬盤檢測出錯(cuò)，就會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無法正常開機(jī)，無法正常識(shí)別。例如，開機(jī)后出現(xiàn)“primary masterharddiskfail”提示。出現(xiàn)此類故障，可檢查BIOS設(shè)置是否存在問題，檢查硬盤參數(shù)設(shè)置。若設(shè)置無問題，則要檢查硬盤安裝是否松動(dòng)，確認(rèn)硬盤連接狀態(tài)。若連接無問題仍無法識(shí)別，可將硬盤替換到其他計(jì)算機(jī)或主板上進(jìn)行測試，確認(rèn)接口是否存在問題。若主板無問題，則要檢查PCB是否損壞。若安裝在其他主板上仍存在故障，可用替換法解決。除無法識(shí)別故障外，硬盤容量錯(cuò)誤、讀寫失敗故障也較為常見。出現(xiàn)此類故障，為確認(rèn)硬盤狀態(tài)可選用SMART技術(shù)進(jìn)行硬盤檢測，了解硬盤是否存在故障。若存在故障，無法進(jìn)行軟恢復(fù)操作，則要立即備份數(shù)據(jù)，更換新硬盤。

（三）主板故障

相較其他構(gòu)件，主板故障率較高，一旦故障直接會(huì)造成計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)崩潰。常見故障表現(xiàn)為：開機(jī)無顯示、CMOS設(shè)置無法保存、頻繁死機(jī)、硬盤讀取慢、鍵盤鼠標(biāo)無法使用。若開機(jī)無顯示，硬件無損壞，可先檢查BIOS設(shè)置，確認(rèn)主板固件是否正常。BIOS中的固件信息丟失或損壞，將直接導(dǎo)致主板功能無法正常發(fā)揮，造成系統(tǒng)無法運(yùn)行。若BIOS固件信息丟失、損壞，則可通過刷新BIOS來解決。若BIOS故障軟驅(qū)無法解決，則可嘗試通過熱插拔法解決。但熱插拔法會(huì)影響主板壽命，對元器件會(huì)造成一定損壞。此外，CMOS設(shè)置無法正常保存，原因多為主板電池電壓不足，更換主板電池或設(shè)置外接電池即可解決故障。

（四）系統(tǒng)故障

系統(tǒng)穩(wěn)定性直接影響計(jì)算機(jī)使用體驗(yàn)，關(guān)系到數(shù)據(jù)的安全與完整。常見系統(tǒng)故障類型有：無法安裝軟件、軟件無法正常運(yùn)行、快捷圖標(biāo)消失、頑固文件無法刪除等。若計(jì)算機(jī)無法正常安裝應(yīng)用軟件，要先確認(rèn)軟件安裝包是否正常、是否完整。若安裝包正常，無法安裝。如，MSI軟件安裝對用戶權(quán)限有要求，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)無法安裝現(xiàn)象。解決此類問題，可調(diào)整用戶權(quán)限，添加通過管理員模式運(yùn)行軟件或通過CMD系統(tǒng)命令提示符來運(yùn)行程序，解決權(quán)限不足問題。若計(jì)算機(jī)軟件無法正常運(yùn)行，則要檢查軟件文件是否完整，可嘗試通過從新安裝來嘗試修復(fù)。若軟件文件完整仍無法運(yùn)行，則要檢查運(yùn)行環(huán)境，確認(rèn)是否安裝支撐軟件，確認(rèn)兼容性。如缺乏vc++、DirectX等支撐軟件，部分應(yīng)用軟件就無法正常運(yùn)行。

三、結(jié)束語

導(dǎo)致算計(jì)故障的原因多種多樣，既有軟件系統(tǒng)原因，也有硬件系統(tǒng)軟件。例如，CPU故障、系統(tǒng)故障、硬盤故障等等。因此，為保障計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性、可靠性，要做好故障維修工作，選擇適合的維修方案，消除故障隱患。

參考文獻(xiàn)：

[1]李寧.探究計(jì)算機(jī)硬盤故障數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)[J].計(jì)算機(jī)產(chǎn)品與流通，2020（10）：4.

[2]韓江漫.論臺(tái)式計(jì)算機(jī)主板故障的維修與維護(hù)[J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2020（10）：6-8.