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        網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與旅游行為淺析

        2021-03-08 10:05:02張雅璇
        科學與財富 2021年5期
        關(guān)鍵詞:旅游

        張雅璇

        近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)資源的興起,越來越多的實證研究解決了“巧婦難為無米之炊”的難題。例如,基于搜索指數(shù)(百度、谷歌)構(gòu)建的關(guān)注度數(shù)據(jù)、由新聞媒體報導組成的文本數(shù)據(jù)、由圖片和旅游攻略構(gòu)成的旅游線路數(shù)據(jù)等,都為更細致的旅游行為、旅游倫理學的研究提供了寶貴資源。

        一、國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與旅游行為的研究

        通過爬取百度搜索指數(shù)中對不同省份關(guān)注度的時間序列數(shù)據(jù),研究人群對國內(nèi)省份的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度是否影響不同省份的旅客量。舉例而言,下圖為四川省在2011年到2012年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與旅客接待量之間的時間序列圖(已標準化)。其中,藍色線代表百度搜索指數(shù)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度指標(月度,包括移動和PC端),紅色曲線代表四川省月度旅客接待量(國泰安旅游業(yè)行業(yè)研究數(shù)據(jù)庫下載)。為了能更好地對比不同類型的數(shù)據(jù),我對數(shù)據(jù)進行了標準化的處理(下同)。

        從上圖可以發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度與旅客接待量數(shù)據(jù)的變化成一定關(guān)系:網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的上升(或下降)會引起旅客接待量的上升(或下降)。特別是從2012年下半年的走勢可以判斷,網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度要優(yōu)先與旅客接待量。這說明,人們普遍先通過網(wǎng)絡(luò)對某個旅游地進行關(guān)注,再進行旅游決策。

        從行為學出發(fā),人類的關(guān)注度往往是有限的(特別是在信息時代)。在人類對信息只能有限關(guān)注的前提下,那些能夠在一定時期內(nèi)吸引有計劃出行的人群關(guān)注度的地點,往往會有更高的旅客流量。當然,網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度對于不同省份、我國不同文化地域的旅游發(fā)展是否有顯著影響和不同,還需要更深入的研究。

        二、中國的國家關(guān)注度與外國游客旅游行為的研究

        隨著北京奧運會、上海世博會的順利召開,隨著“一帶一路”戰(zhàn)略的穩(wěn)步實施,隨著我國實力的不斷提升,我國在國際上的關(guān)注度也正穩(wěn)步上升。越來越多的外國游客會因為關(guān)注到我們國家從而提升對我國的旅游需求。那么,中國的國家關(guān)注度是否能影響外國游客的旅游需求?為了增加國外游客的訪問量,我們國家又應該采取哪些對外宣傳策略?

        本文采集了谷歌趨勢(Google Trend)網(wǎng)站上的“中國”(China)一詞的搜索量(針對不同國家的語言進行了對應的修改),并針對不同國家的網(wǎng)民的搜索行為進行了數(shù)據(jù)搜集。同時,從WIND上獲取了不同國家游客的入境量的數(shù)據(jù)??梢詮囊韵碌膱D中得到一些簡單的經(jīng)驗。數(shù)據(jù)區(qū)間為2005年4月至2016年2月。

        圖2展現(xiàn)了美國網(wǎng)民對中國關(guān)注度以及入境游客量,從圖中可以很明顯地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度(藍線)顯著領(lǐng)先于入境游客量(紅線),當中國的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度上升時往往伴隨著下一階段美國入境游客量的上升。同時,美國入境中國的游客量有顯著的季節(jié)性:上半年一般5、6月以及下半年10月是高峰期。

        圖3展示了日本網(wǎng)民對中國的關(guān)注度與入境游客量之間的關(guān)系。其中,很明顯地能發(fā)現(xiàn),2011年后日本對中國的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度出現(xiàn)了斷崖式地下跌(其原因很可能是當年日本政府購買釣魚島事件引起地中日關(guān)系交惡),隨后幾年日本入境中國游客量(紅線)也出現(xiàn)了下跌的趨勢。這證明國際關(guān)系能顯著影響國民關(guān)注度,進而影響旅客流量。同時,從圖3中可以發(fā)現(xiàn)日本游客來華也有顯著的季節(jié)性,一般集中在年中7月附近。

        圖4展示了馬來西亞網(wǎng)民對中國的關(guān)注度以及其入境游客量的關(guān)系。從圖中可以發(fā)現(xiàn),盡管馬來西亞網(wǎng)民對中國的關(guān)注度持續(xù)下降,但入境游客量確沒有顯著的下降趨勢。同時,可以發(fā)現(xiàn)馬來西亞來華旅客主要集中在當年1月附近,因此可以合理猜測馬來西亞來華游客主要為華裔游客,其來華目的很可能是歡度傳統(tǒng)的春節(jié)。

        通過以上圖表的分析,可以得出:中國的關(guān)注度一定程度上影響了入境中國游客量的大小。但是,不同國家的來華游客量與季節(jié)和行為存在一定的關(guān)系。因此,對于我國而言,適時提高國家關(guān)注度,進行旅游文化的宣傳十分必要。

        (湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學院)

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