劉安全 周 艷

（1.長(zhǎng)江師范學(xué)院武陵山區(qū)綠色發(fā)展新型智庫(kù)，重慶 408100；2.吉首大學(xué) 旅游與管理工程學(xué)院，湖南 張家界 427310）

日趨激烈的國(guó)際科技競(jìng)爭(zhēng)和不斷翻新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)，倒逼高層次應(yīng)用型人才教育模式的改革。在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革交叉融合的時(shí)代背景下，加快新文科建設(shè)，培育中國(guó)特色、中國(guó)氣派的一流專業(yè)集群，是實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的重要舉措。新文科教育更注重以傳統(tǒng)文科基礎(chǔ)融合新技術(shù)革命成果的人才能力培育。根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010——2020）》要求，合理定位地方本科院校，克服同質(zhì)化，形成各自的辦學(xué)理念和風(fēng)格，必須在專業(yè)培育目標(biāo)、課程體系、教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐環(huán)節(jié)，深化以學(xué)生能力為中心的人才培育理念，以應(yīng)對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義新時(shí)代經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、人民需求增長(zhǎng)等社會(huì)挑戰(zhàn)。作為傳統(tǒng)文科專業(yè)，旅游管理專業(yè)迫切需要立足研究生的個(gè)性與職業(yè)取向，更新傳統(tǒng)知識(shí)和能力結(jié)構(gòu)體系，突出時(shí)代特色、行業(yè)特色和地方特色的重大需求，更加強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)與專業(yè)相協(xié)調(diào)的實(shí)踐能力培育，以適應(yīng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要。那么，在當(dāng)前知識(shí)半衰期急劇縮短、學(xué)習(xí)環(huán)境非正規(guī)化以及知識(shí)非系統(tǒng)化的數(shù)字時(shí)代，如何跳出“往空瓶子里填充知識(shí)”的被動(dòng)僵化的教與學(xué)程式，用一種基于個(gè)人興趣、職業(yè)訴求和主觀選擇的主動(dòng)學(xué)習(xí)方法，建立以個(gè)人能力培育為中心的知識(shí)體系，是旅游管理專業(yè)研究生能力培育的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

一、知識(shí)與能力理論探微

知識(shí)是人類認(rèn)識(shí)世界的成果，知識(shí)是人類通過(guò)實(shí)踐、感覺(jué)、交流、教育、學(xué)習(xí)、推理等各個(gè)途徑獲得，并經(jīng)過(guò)總結(jié)、凝練和升華的系統(tǒng)認(rèn)知。知識(shí)體系則是無(wú)數(shù)個(gè)相關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)的集合。知識(shí)體系基于人而存在，其本身是一種客觀存在，由全人類在長(zhǎng)時(shí)段的實(shí)踐和認(rèn)知過(guò)程中發(fā)現(xiàn)并驗(yàn)證。然而，知識(shí)并不是現(xiàn)實(shí)世界的客觀映照，而是人類思維的一種假設(shè)與解釋，是學(xué)習(xí)者在理解、吸收外界信息后進(jìn)行的自我構(gòu)建。

（一）知識(shí)體系結(jié)構(gòu)

知識(shí)本身的體系是全面的，涵蓋了人類所發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證的全部知識(shí)；是一種基于客觀世界本身的知識(shí)點(diǎn)集合，包括知識(shí)點(diǎn)的定義、條件、背景、歷史、用途、功能等；需要各領(lǐng)域的人共同發(fā)現(xiàn)和驗(yàn)證。知識(shí)體系本身的產(chǎn)生相伴于人類發(fā)展史，“人類發(fā)展史、知識(shí)發(fā)展史、工具發(fā)展史統(tǒng)一在‘人、知識(shí)、工具’的三元生態(tài)體系之中”［1］，人類在改造世界、認(rèn)識(shí)世界“知與識(shí)、知與用、知與行”雙向過(guò)程中完成知識(shí)獲取、積累與更新。從歷史進(jìn)程而言，人類知識(shí)經(jīng)由原始文明時(shí)期的工具起源，到農(nóng)業(yè)文明時(shí)期的語(yǔ)言文字傳播和知識(shí)商品化激勵(lì)，再由工業(yè)文明的機(jī)械化工具變革，最終在智力文明時(shí)代智能化工具變革激勵(lì)，完成知識(shí)總量的積累。

知識(shí)體系包括某一領(lǐng)域知識(shí)本身的體系和個(gè)人關(guān)于這個(gè)領(lǐng)域所認(rèn)知的知識(shí)體系，知識(shí)本身的體系是由全人類共同發(fā)現(xiàn)并驗(yàn)證，涵蓋全部的已知知識(shí)點(diǎn)；而個(gè)人的知識(shí)體系只是知識(shí)本身體系的某一部分，是殘缺和不完整的。個(gè)人知識(shí)體系是一個(gè)人在不斷獲取、理解和熟練運(yùn)用知識(shí)的社會(huì)化進(jìn)程中不斷更新與豐滿起來(lái)的，是基于個(gè)人基因、興趣、需求、特長(zhǎng)并通過(guò)各種途徑吸收和內(nèi)化而擁有的認(rèn)知、經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)用、交流和解說(shuō)等綜合智慧。個(gè)人知識(shí)體系建構(gòu)的完善與否，決定了每個(gè)人在學(xué)識(shí)、眼界、能力和素質(zhì)等方面的差距。

（二）知識(shí)體系構(gòu)建與能力培育

盡管關(guān)于知識(shí)與能力關(guān)系的討論經(jīng)歷了“形式教育與實(shí)質(zhì)教育”“知識(shí)的客觀性與主觀性”之辯，但二者是“一組不可割裂的關(guān)系，對(duì)于學(xué)習(xí)者同等重要”的認(rèn)知已是學(xué)界共識(shí)。［2］

構(gòu)建主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，知識(shí)是學(xué)習(xí)者理解社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷而產(chǎn)生的思維符號(hào)。知識(shí)體系是個(gè)人以學(xué)習(xí)的方式吸收、理解并內(nèi)化于心、創(chuàng)造性運(yùn)用等方式得以構(gòu)建，是基于個(gè)人自身經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)采擇、加工和處理外部信息形成新的理解的過(guò)程。個(gè)人要將人類共同創(chuàng)造和積累的知識(shí)真正納入自己的知識(shí)體系，必然立足于出身和文化背景、個(gè)體身體素質(zhì)差異、興趣、需求和特長(zhǎng)，在社會(huì)化過(guò)程參與不同的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)活動(dòng)而逐漸構(gòu)建并豐富，形成極具個(gè)性化知識(shí)體系和能力特征。每個(gè)人因人的復(fù)雜性、文化背景的多元化、個(gè)性化以及理智和情感的不同，形成不同的知識(shí)體系。個(gè)性化的知識(shí)體系一旦構(gòu)建，便能指導(dǎo)、決定一個(gè)人參與社會(huì)活動(dòng)和處理事務(wù)的態(tài)度和應(yīng)對(duì)方式。因此，個(gè)人知識(shí)體系建構(gòu)的完備程度在一定程度上決定其能力的大小。

關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論則只將能力（智慧）置于學(xué)習(xí)者控制之下，包括信息的獲取、區(qū)別、關(guān)聯(lián)能力，持續(xù)學(xué)習(xí)能力以及決策能力，將知識(shí)本身視為學(xué)習(xí)者的“身外之物”，掌握知識(shí)才是能力本身。［3］基于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字時(shí)代的知識(shí)非系統(tǒng)性、知識(shí)獲取非連續(xù)性以及知識(shí)消化非系統(tǒng)化特征，關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論提出“學(xué)習(xí)就是締結(jié)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程”命題：完整的知識(shí)不可能存在于一個(gè)人的腦中，需要通過(guò)締結(jié)社會(huì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程獲得個(gè)人知識(shí)體系的構(gòu)建。因此，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“知道更多”比“學(xué)到更多”更為重要，智慧的高低取決于發(fā)現(xiàn)不同概念、不同節(jié)點(diǎn)和不同網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系能力的強(qiáng)弱。

以學(xué)習(xí)者為中心，在一定情境中以協(xié)作和會(huì)話為形式，積極能動(dòng)地對(duì)知識(shí)進(jìn)行“意義建構(gòu)”［4］，這是一種以能力培育為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)方法。每個(gè)人都在自覺(jué)或不自覺(jué)地構(gòu)建自己的知識(shí)體系，這是人類智慧演化和歷史沉淀的結(jié)果。即使某個(gè)人不去主動(dòng)構(gòu)建知識(shí)體系，也會(huì)在日常社會(huì)生活實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)沉淀、過(guò)濾，最終形成一定的知識(shí)體系。個(gè)人的知識(shí)體系可以通過(guò)“閱歷→認(rèn)識(shí)→認(rèn)知→智慧”的演化過(guò)程來(lái)構(gòu)建。閱歷包括了人所經(jīng)歷的各種社會(huì)生活行為，包括讀書、看電影、旅游、與人交往、瀏覽網(wǎng)頁(yè)、思考等，這是一個(gè)普遍的獲得信息和數(shù)據(jù)的過(guò)程；認(rèn)識(shí)則是人對(duì)于某項(xiàng)閱歷的深度關(guān)注，包括掌握全面的知識(shí)點(diǎn)、相關(guān)記憶和經(jīng)驗(yàn)；認(rèn)知?jiǎng)t是認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上繼續(xù)深入理解，通過(guò)實(shí)踐去驗(yàn)證它，最后真正認(rèn)可它并把它作為指導(dǎo)自己行為的準(zhǔn)則；智慧則是決定個(gè)人能力的重要因素，即在認(rèn)知基礎(chǔ)上形成自己個(gè)性化的思維模式、創(chuàng)新思想，包括了智力體系、知識(shí)體系、方法與技能、非智力體系、觀念與思想體系、審美與評(píng)價(jià)體系等。

在當(dāng)今旅游業(yè)高速發(fā)展、新信息技術(shù)革命興起、知識(shí)更新加快的時(shí)代，旅游管理研究生知識(shí)體系構(gòu)建與能力培育要求更加積極有效的學(xué)習(xí)方法。旅游管理專業(yè)知識(shí)體系快速內(nèi)化為學(xué)習(xí)者的智慧和能力，更加需要構(gòu)建支撐創(chuàng)新與實(shí)踐能力的不斷調(diào)整更新的個(gè)人知識(shí)體系。將基于知識(shí)體系構(gòu)建的能力培育運(yùn)用于旅游管理研究生教育過(guò)程，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，重新定義師生關(guān)系，調(diào)整教學(xué)模式和教學(xué)內(nèi)容，對(duì)于培育創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力均強(qiáng)的復(fù)合型人才、滿足日益增長(zhǎng)的旅游高質(zhì)量發(fā)展需求，具有重要的推廣價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

二、基于能力培育導(dǎo)向的旅游管理研究生知識(shí)體系框架

旅游作為一種多元化的社會(huì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和應(yīng)用性很強(qiáng)的社會(huì)特定職業(yè)領(lǐng)域，在政策、文化、資源、流通、回饋等多個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)性、事業(yè)性和融合性等特征，其知識(shí)體系體現(xiàn)出明顯的豐富性和復(fù)雜性，科學(xué)交叉、學(xué)科融合是其發(fā)展的顯著特征和重要趨勢(shì)。隨著全域旅游、文旅融合、旅游扶貧、鄉(xiāng)村旅游等國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略的推行，在旅游產(chǎn)業(yè)更新、旅游政策落地、文化保護(hù)與傳播、旅游科技和旅游服務(wù)升級(jí)等方面，更需要大量創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型人才?！奥糜螛I(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)是如何找到受過(guò)良好教育、聰明、有活力、掌握多種外語(yǔ)和有企業(yè)家精神的人力資源。”［5］從實(shí)踐出發(fā)，旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展需要越來(lái)越多的具有良好專業(yè)素養(yǎng)、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力和國(guó)際視野的旅游高級(jí)人才。大學(xué)生“雙創(chuàng)”能力、學(xué)術(shù)研究能力、實(shí)際動(dòng)手能力和服務(wù)地方能力建設(shè)則是解決旅游管理專業(yè)教育應(yīng)用性和適用性難題、助推鄉(xiāng)村振興的重點(diǎn)。［6］

新時(shí)代，旅游對(duì)其從業(yè)人員能力的要求更趨于專業(yè)化和多元化。從個(gè)人知識(shí)體系建構(gòu)與能力培育相協(xié)的角度，當(dāng)前旅游管理專業(yè)碩士研究生需要構(gòu)建由核心層（思維模式）、支撐層（專業(yè)知識(shí)）和拓展層（通識(shí)和技能知識(shí)）組成的旅游管理知識(shí)體系，以培育從業(yè)者的理解創(chuàng)新能力、專業(yè)領(lǐng)域技能和通用技能相結(jié)合的智慧素養(yǎng)?！袄斫?、批判性思考、溝通、合作和創(chuàng)意的能力”被視為旅游管理高層次人才的核心能力，能夠體現(xiàn)出個(gè)人的獨(dú)特魅力和處理風(fēng)格，是完善的專業(yè)知識(shí)體系和廣泛的通識(shí)技能知識(shí)內(nèi)化融會(huì)貫通而形成的智慧和思維模式。專業(yè)領(lǐng)域技能則是聚焦于旅游活動(dòng)全過(guò)程的知識(shí)與技能，包括旅游需求、旅游供給、旅游影響評(píng)估、旅游應(yīng)用理論和技術(shù)等內(nèi)容，是區(qū)別于其他社會(huì)領(lǐng)域的標(biāo)識(shí)和邊界。通識(shí)和技能知識(shí)則是個(gè)人能力的拓展與完善，取決于個(gè)人興趣、職業(yè)方向以及通識(shí)知識(shí)基礎(chǔ)。

三、以個(gè)人能力培育為中心的旅游管理專業(yè)知識(shí)體系的構(gòu)建路徑

以個(gè)人能力為核心的知識(shí)體系構(gòu)建必將呈現(xiàn)出越來(lái)越個(gè)性化的知識(shí)選擇與統(tǒng)覺(jué)。顯然，在數(shù)字化時(shí)代研究生多元的學(xué)習(xí)目的、開放的學(xué)習(xí)環(huán)境和多樣的學(xué)習(xí)方式為學(xué)習(xí)者能力培育提供了多種可能。這就需要研究生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，以能力培育為指引，構(gòu)建個(gè)性化知識(shí)節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)系統(tǒng)法學(xué)習(xí)策略與方法，進(jìn)而形成專屬于自己的思維模式、創(chuàng)新思想和創(chuàng)造智慧。

（一）明確能力培育目標(biāo)定位

旅游管理是一個(gè)綜合性行業(yè)領(lǐng)域，對(duì)學(xué)習(xí)者的能力培育至少包含工商管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)和規(guī)劃策劃等三個(gè)能力方向。以能力方向?yàn)楹诵牡南嚓P(guān)知識(shí)體系構(gòu)建也各不相同，如果研究生在入學(xué)之后不能及時(shí)選擇能力培育方向，往往會(huì)陷入學(xué)習(xí)方向迷失困境。利益驅(qū)動(dòng)和完善自我是兩種比較明顯的學(xué)習(xí)目的類型。利益驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)目的是獲得謀求職業(yè)或可觀收入的資質(zhì)資格，如學(xué)歷教育、職業(yè)技能水平考試等。自我完善學(xué)習(xí)者是業(yè)已取得事業(yè)成功，但為適應(yīng)不斷高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，彌補(bǔ)自身知識(shí)缺陷而進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。大多數(shù)情況下，研究生學(xué)習(xí)帶有明顯的利益驅(qū)動(dòng)特征，順利獲得學(xué)歷證書是其直接目標(biāo)，而對(duì)于培育什么樣的能力則較為迷茫，由此導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、動(dòng)機(jī)不純，進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和效果。沒(méi)有明確能力培育方向的學(xué)習(xí)，往往會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)碎片化、學(xué)習(xí)方式僵化以及被動(dòng)學(xué)習(xí)所制約，不能較好地建立宏觀知識(shí)體系框架。隨著知識(shí)的增長(zhǎng)，知識(shí)記憶凌亂、思維混亂將越來(lái)越影響個(gè)人能力的提升。因此，明確定位能力培育目標(biāo)才能有目的地構(gòu)建個(gè)性化的知識(shí)體系，而個(gè)性化的知識(shí)體系構(gòu)建的完善程度則決定了個(gè)人能力的強(qiáng)弱。

（二）創(chuàng)建個(gè)性化知識(shí)體系框架

搭建個(gè)性化知識(shí)體系框架對(duì)于專業(yè)能力培育尤為重要。缺乏體系性的知識(shí)框架，就如同沒(méi)有鋼筋水泥構(gòu)建基本支架，只是用磚塊簡(jiǎn)單堆砌的房屋，搭建得越高，坍塌的可能性就越大。旅游管理研究生教育領(lǐng)域，由于招生規(guī)則、知識(shí)構(gòu)成、學(xué)習(xí)方式等因素影響，多元化的基礎(chǔ)知識(shí)、快速縮短的知識(shí)半衰期、學(xué)習(xí)時(shí)間的碎片化，更容易使專業(yè)知識(shí)的呈現(xiàn)與吸收零散化，導(dǎo)致研究生學(xué)習(xí)的內(nèi)卷，進(jìn)而無(wú)法建立有效的知識(shí)體系。因此，明確了能力培育方向的研究生，需要結(jié)合自己的知識(shí)體系基礎(chǔ)、興趣喜好以及能力天賦，先構(gòu)建主干知識(shí)框架，再根據(jù)主干進(jìn)行分支構(gòu)建，最后才是知識(shí)點(diǎn)的細(xì)化與關(guān)聯(lián)。總體而言，創(chuàng)建個(gè)性化知識(shí)框架是一個(gè)長(zhǎng)期且三個(gè)階段螺旋發(fā)展的過(guò)程：一是在學(xué)習(xí)過(guò)程中了解專業(yè)知識(shí)體系；二是根據(jù)自身能力特長(zhǎng)及學(xué)習(xí)喜好構(gòu)建自己的基礎(chǔ)知識(shí)框架；三是在知識(shí)應(yīng)用過(guò)程中進(jìn)一步鞏固、修正和完善知識(shí)體系。

（三）學(xué)會(huì)系統(tǒng)法學(xué)習(xí)策略與方法

構(gòu)建以能力培育導(dǎo)向的知識(shí)體系，需要系統(tǒng)和完善的方法工具來(lái)解決知識(shí)體系演化的阻礙，讓知識(shí)的吸收與運(yùn)用更加有效。綜合而言，這是一個(gè)知識(shí)體系構(gòu)建與演化過(guò)程，以能力培育為中心構(gòu)建一個(gè)完整的邏輯體系，將零散而不統(tǒng)一的知識(shí)點(diǎn)組織起來(lái)，整理成為一種系統(tǒng)的知識(shí)門類。系統(tǒng)法學(xué)習(xí)策略正是激發(fā)研究生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，克服知識(shí)碎片化、學(xué)習(xí)非連續(xù)性和知識(shí)消化非系統(tǒng)化問(wèn)題的適當(dāng)手段，在開放學(xué)習(xí)環(huán)境下構(gòu)建學(xué)習(xí)管理平臺(tái)、知識(shí)節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)空間的學(xué)習(xí)方法，以期激發(fā)學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式，利用零散化知識(shí)構(gòu)建系統(tǒng)知識(shí)體系，培育專業(yè)能力。一是設(shè)置學(xué)習(xí)流程解決知識(shí)本身非系統(tǒng)化問(wèn)題，明確知識(shí)的“獲取——篩選——儲(chǔ)存——整理——分享——應(yīng)用——?jiǎng)?chuàng)造”學(xué)習(xí)步驟，讓知識(shí)體系構(gòu)建步步為營(yíng)、扎實(shí)而有效。二是連接知識(shí)節(jié)點(diǎn)構(gòu)建并優(yōu)化學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)解決知識(shí)獲取碎片化問(wèn)題，學(xué)習(xí)者以知識(shí)節(jié)點(diǎn)為中心創(chuàng)建專屬學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，并在個(gè)體網(wǎng)絡(luò)與組織網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外交互過(guò)程中，不斷更新、管理、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，獲取巨大的學(xué)習(xí)能量。三是建立有效學(xué)習(xí)管理平臺(tái)解決知識(shí)消化非系統(tǒng)化問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)載體多樣化和知識(shí)獲取途徑的多元性決定了學(xué)習(xí)資源管理難度，這需要統(tǒng)籌個(gè)人管理、社會(huì)管理和課程管理等學(xué)習(xí)活動(dòng)，與其他學(xué)習(xí)者共同構(gòu)建學(xué)習(xí)共同體，形成參與、跟蹤、記錄、監(jiān)督、反饋和分享的學(xué)習(xí)格局。