譚興國 湖北省圖書館

隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展和科技的進步，基層圖書館室包括縣級公共圖書館和鄉(xiāng)村農(nóng)家書屋、社區(qū)閱覽室都正呈現(xiàn)著日新月異的變化。當前，作為我國目前最基層的公共圖書館——縣級公共圖書館、鄉(xiāng)村農(nóng)家書屋、社區(qū)閱覽室也正以嶄新的面貌出現(xiàn)在人們面前。這種變化集中體現(xiàn)在館藏的結(jié)構(gòu)、傳播的方式及服務(wù)的層次上。圖書館從形式到內(nèi)容的變化，必然帶來其工作主體——圖書管理員素質(zhì)的變化。文章就目前基層圖書管理員的素質(zhì)建設(shè)問題，進行簡略的論述。

隨著社會的發(fā)展和科技的進步，我國基層圖書館室正呈現(xiàn)著日新月異的變化。為適應(yīng)形勢發(fā)展，務(wù)必加強圖書管理員的素質(zhì)建設(shè)，即基層圖書管理員要成為信息快手、網(wǎng)絡(luò)高手及專業(yè)能手，要有更高的專業(yè)素質(zhì)和更強的工作能力，更好地從事圖書管理，服務(wù)讀者，服務(wù)構(gòu)建書香社會的大局。

當前基層圖書館室發(fā)展的方向

（一）實體型轉(zhuǎn)向虛擬型

當前，圖書館不再以館舍面積的大小衡量該館的文獻藏量。館舍走向虛擬化，館藏走向數(shù)字化，這也代表著新一代圖書館——數(shù)字圖書館室和網(wǎng)絡(luò)圖書館室的興起。印刷文獻不再是圖書館室的主要收藏對象，應(yīng)運而生的是大量的網(wǎng)絡(luò)文獻，是經(jīng)過二次開發(fā)的文獻資料。

比如，湖北省率先實施文獻信息資源共享工程，文獻信息共享工程已輻射到縣一級基層館，縣館的數(shù)字化建設(shè)快馬加鞭，縣館的虛擬化已初見成效。圖書館的概念不再是看得見、摸得著的一座大樓，也不再是成排的書架，而是通過局域網(wǎng)內(nèi)的一臺臺電腦終端連接的大量文獻。

近年來，國家基本公共文化服務(wù)實現(xiàn)均等化，把農(nóng)家書屋工程作為我國重大文化惠民工程之一，各級財政累計投入資金120多億元，建成農(nóng)家書屋60.0449萬家，覆蓋了全國有基本條件的行政村，數(shù)量龐大的農(nóng)家書屋作為鄉(xiāng)村圖書館室的新面貌被呈現(xiàn)，以虛擬化即電腦和網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的電子閱覽為主要形式。

（二）綜合型轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)型

網(wǎng)絡(luò)文獻的普及，讀者不再需要去圖書館就可以看到大量公眾讀物和公用文獻信息，即讀者查閱一般的文獻資料不再是非利用圖書不可。作為基層圖書館室，它的生存面臨著挑戰(zhàn)：靠什么來吸引讀者？

早在數(shù)年前，湖北省的公共圖書館已經(jīng)意識到這一個問題，并且進行了有效探索，這就是創(chuàng)建特色圖書館，如黃石的服裝館、荊門的啤酒館、夷陵的柑桔館及遠安的林業(yè)館。創(chuàng)特色的提法雖然有待商榷，但是由此而提出的各種建議改變了館藏結(jié)果，由收藏沒有重點的綜合類圖書轉(zhuǎn)為有重點、有針對性的收藏方式，是基層圖書館室藏書發(fā)展的必經(jīng)之路。

一些農(nóng)村書屋和社區(qū)閱讀室，根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營的需求，調(diào)整藏書結(jié)構(gòu)，如，增加關(guān)于當?shù)剞r(nóng)民種植養(yǎng)殖、社區(qū)群眾養(yǎng)生或經(jīng)營方面的資料信息和圖書報刊，很好地吸引了讀者，提高了藏書的利用率。只有提升藏書的特色化和專業(yè)化，達到調(diào)閱有關(guān)文獻“非我館我室莫屬”的效果，基層圖書館室才能不斷提升生存發(fā)展的條件。

（三）咨詢性轉(zhuǎn)向研究性

圖書館對讀者的服務(wù)模式，不再是以大量的為讀者借還圖書工作為主。讀者對圖書館室的要求，也不再簡單停留在文本咨詢上。讀者對圖書館室的需求層次將會提高，對圖書管理員的要求也會提高。只有圖書管理員具有專業(yè)素養(yǎng)，使讀者不依賴電腦解決問題，而要咨詢圖書管理員，這樣，讀者才會走進圖書館室。

信息化和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下基層圖書館管理員應(yīng)具備的素質(zhì)

（一）信息快手

隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展，知識的傳播和獲取將以信息處理為主要形式。作為信息傳播的中間站，基層圖書館室以有形的實體融入到無形的虛擬中。各種信息在這里碰撞交匯，如同繁忙的高速公路交叉口。讀者獲取知識將以信息為主，然而信息源的獲得卻靠圖書管理員的引導(dǎo)。這就要求一名圖書管理員有較大的信息儲存量，如同電腦有足夠的內(nèi)存，然而這些積累靠得是快速獲取各種新信息的能力和速度。只有圖書館員先于讀者獲取信息，才能有效地指導(dǎo)讀者利用好圖書館。

（二）網(wǎng)絡(luò)高手

圖書館的虛擬化，對傳統(tǒng)的圖書管理員的素質(zhì)提出了更高的要求，即原來的圖書館專業(yè)畢業(yè)的人才，不一定能適合新時代圖書館館員的要求，新時代的圖書館管理員不僅要懂圖書管理，還要懂電腦、懂網(wǎng)絡(luò)，要求既是圖書館管理員，又是網(wǎng)絡(luò)管理員，這樣一個虛擬化程度較高的圖書館，才能真正發(fā)揮到真正的作用。人病了可以停止工作去休息，但是圖書館的借閱等系統(tǒng)出了毛病卻不能停止動轉(zhuǎn)，不能讓讀者等在一旁去找人來修理，圖書館館員必須自己很快地修理好，尤其是縣級公共圖書館人員少，經(jīng)費有限，不可能同時儲備幾條自動化系統(tǒng)，分工也不可能那樣嚴格細致，往往是身兼多職，一條系統(tǒng)出了問題即可能導(dǎo)致全館工作的癱瘓，因此虛擬化的公共圖書館需要的是一個即懂圖書管理，又懂電腦知識的復(fù)合型人才。農(nóng)家書屋和社區(qū)圖書管理員，問題尤其突出，沒有專職圖書管理人員，大多是村干部、退休老師、社區(qū)干部兼職圖書管理，圖書館管理人員趨于老年化，更需要專業(yè)化的管理人才。

（三）專業(yè)能手

基層圖書館室地位的提高，在于其藏書的專業(yè)化，其發(fā)展的道路在于特色化。專業(yè)化的藏書，特色館室的建立，必須要有專業(yè)化的人才來管理。因此，未來圖書館的館員不再是一個普普通通的工作人員、兼職人員，或者說僅有書面職稱的人，而是一名真正在某一領(lǐng)域有所研究和建樹的專業(yè)人才。

提高新時代基層圖書管理員素質(zhì)的途徑

（一）強化現(xiàn)有人員的后期教育

圖書館室的快速發(fā)展對圖書管理員提出了更高的要求，毫不夸張地說，圖書管理員隊伍面臨的是轉(zhuǎn)型和素質(zhì)的全面提升。然而，公共圖書館館員隊伍的專業(yè)化建設(shè)不容樂觀，尤其是縣館和鄉(xiāng)村社區(qū)圖書館室，圖書管理員素質(zhì)更是參差不齊，有半路改行者，有作為照顧調(diào)進者，且不說有高素質(zhì)的復(fù)合型人才，學圖書管理的專業(yè)人才也十分稀少；農(nóng)家書屋和社區(qū)閱覽室更有不少兼職者、臨時工作者。因此，目前面臨的是現(xiàn)有圖書管理員隊伍的后期教育培訓(xùn)問題。只有加快圖書館現(xiàn)有管理員的培訓(xùn)步伐，才能適應(yīng)新時代圖書館室發(fā)展的要求。

各級公共圖書館要發(fā)揮業(yè)務(wù)的主導(dǎo)作用，抓好農(nóng)家書屋管理員的專業(yè)知識教育培訓(xùn)，可以分級、分層、分片開展基層圖書管理員的教育培訓(xùn)活動，使之成為懂圖書管理的行家里手，使基層圖書館、室、屋的開放方式從粗放、隨意、簡陋的方式轉(zhuǎn)變到標準化、規(guī)范化的專業(yè)化管理上來。

（二）圖書管理員聘用標準嚴格化

把住圖書館室聘用人員的關(guān)口，嚴格圖書管理員聘用標準，這是圖書館室發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。這就要我們各級領(lǐng)導(dǎo)部門，尤其是主管圖書館室的文化部門，要切實轉(zhuǎn)變對圖書館室的認識，圖書館不是一個人人可進的清閑之地，更不是一些人養(yǎng)老的地方，這是一個知識的合集之所，是研究學問和傳播文化的知識平臺，要制定相應(yīng)的聘用標準，嚴控聘用關(guān)卡，才能保障圖書館室的正常發(fā)展，發(fā)揮其應(yīng)有的作用和價值。

（三）圖書管理員知識的多元化

當代讀者由于從事的生產(chǎn)經(jīng)營和生活方式的不同，對圖書管理員提出了更多的要求。圖書管理員不僅是圖書管理的行家，更要具備豐富的學科知識，能夠很快地搜集、掌握生產(chǎn)生活的相關(guān)知識，成為某一領(lǐng)域的專家，解答讀者的多方面的問題。

（四）圖書管理員建設(shè)的制度化

各級各部門要切實履行《中華人民共和國公共圖書館法》等法律賦予的“推廣全民閱讀”“利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)向社會公眾提供便捷服務(wù)”的責任和義務(wù)，在加強數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實現(xiàn)公共文化服務(wù)均等化建設(shè)中，切實加強基層圖書館、室、屋的圖書館管理員建設(shè)，把圖書管理員建設(shè)納入文化建設(shè)的法規(guī)制度中，從制度建設(shè)層面保證圖書管理員隊伍穩(wěn)定和素質(zhì)提升，成為合格的圖書管理員。