王偉 山東藝術(shù)學(xué)院 山東 濟(jì)南 250014

新冠肺炎疫情在全球的蔓延，給人類社會造成了非常嚴(yán)重的后果，不僅僅是在健康醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域，在經(jīng)濟(jì)、政治、科技、文化、社會生活等多方面產(chǎn)生的影響足以影響幾代人。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)也同樣受到了巨大的沖擊，正在發(fā)生巨大的變化。隨著疫情防控進(jìn)入了常態(tài)化，“疫情防控常態(tài)化”已經(jīng)成為了當(dāng)前各界描述社會時(shí)態(tài)特征的一個(gè)詞語?！俺B(tài)化”，也就意味著是一個(gè)長期的事情，在疫情防控常態(tài)化下，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)該如何發(fā)展，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)如何創(chuàng)新活力，成為了當(dāng)前社會較為關(guān)注的話題。

一、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè) 在防疫常態(tài)化下的發(fā)展趨勢

(一)“宅”帶動數(shù)字消費(fèi)

隨著新冠疫情的席卷，各個(gè)領(lǐng)域都在全力以赴應(yīng)對新冠肺炎疫情，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)域也不例外，尤其是文化消費(fèi)方面，更是進(jìn)入了嚴(yán)寒狀態(tài)。根據(jù)北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院的調(diào)研，公布的數(shù)據(jù)顯示，在2020年的上半年，文化活動、文藝表演、場館展覽等處于終止?fàn)顟B(tài)；文化旅游、演藝、電影、節(jié)慶活動、休閑、體育等文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域更是對新冠疫情的敏感度高，所以這些文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的收入將會有41.7%～46.7%下降，預(yù)計(jì)減少損失11092億～17822億元。從這個(gè)數(shù)據(jù)可以看出，文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展并不樂觀。

可是從另一方面看，隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人工智能、云計(jì)算、5G等數(shù)字科技的飛速發(fā)展，文化產(chǎn)業(yè)也面臨著新的機(jī)遇。由于疫情防控常態(tài)化，多數(shù)都已經(jīng)“宅”在家中，工作和生活都形成了線上的習(xí)慣，由此，“宅經(jīng)濟(jì)”已經(jīng)得到了發(fā)展，也維持了疫情防控常態(tài)化的經(jīng)濟(jì)社會的運(yùn)轉(zhuǎn)。在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，新型的文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式使文化消費(fèi)空前擴(kuò)大。消費(fèi)模式轉(zhuǎn)為線上，文化產(chǎn)業(yè)的線上消費(fèi)群體也顯著的增加。疫情防控常態(tài)下,游戲、視頻等新興文化娛樂內(nèi)容付費(fèi)較多，視頻網(wǎng)站Bilibili等的運(yùn)營收入也顯著增長，根據(jù)愛奇藝的財(cái)報(bào)，2020上半年，bilibili第一季度營業(yè)額為23.16億元，同比增長了68.59%?？梢?，大眾消費(fèi)已經(jīng)形成了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的習(xí)慣。由此可見，數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)在疫情對文化產(chǎn)業(yè)的沖擊起到了緩解的作用。

(二)休閑娛樂的互動性文化激增

雖然人們在社會發(fā)展的認(rèn)知中認(rèn)為休閑具有一定程度的重要性，但是人們還是更多的關(guān)注到事業(yè)的發(fā)展、生存需求等基本問題。由于疫情的影響，在疫情防控常態(tài)化下，人們就有了大量的空閑時(shí)間，對于精神文化生活的需求就隨之大量增加了。人們在抖音、B站等互動性平臺參與的娛樂，以及能夠自由表達(dá)的互動性娛樂文化開始激增。短視頻的平臺主要就是靠流量價(jià)值來變現(xiàn)，通過促進(jìn)用戶的表達(dá)，引發(fā)用戶的互動是實(shí)現(xiàn)流量和內(nèi)容裂變的最核心的方法。以抖音短視頻為例，開始2016年是15秒的短視頻，到2019年開始開放為1分鐘的短視頻權(quán)限，后又調(diào)整為15分鐘視頻權(quán)限，這些都是為了引導(dǎo)、積累用戶的表達(dá)。

在短視頻從“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”到“生產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展趨勢同時(shí)，伴隨著互動性文化激增的同時(shí)，娛樂化開始朝著個(gè)體化、自主化的方向發(fā)展，由此誕生的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”就成為了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)模式的代表。大眾開始向短視頻、直播等方面的遷移是當(dāng)前疫情防控常態(tài)化下的表現(xiàn)，尤其是網(wǎng)紅的數(shù)量以及電商的規(guī)模越來越多，“網(wǎng)紅+電商+直播”等經(jīng)濟(jì)模式更是將流量的變現(xiàn)功能實(shí)現(xiàn)的很徹底。

(三)文化產(chǎn)業(yè)的精神慰藉已經(jīng)深入日常生活

疫情防控常態(tài)化已經(jīng)給人們的生活、工作、學(xué)習(xí)等方面帶來了新的方式，人們也對社會、家庭關(guān)系、自然環(huán)境等方面進(jìn)行了重新的思考。文化產(chǎn)業(yè)不僅能夠給人們以精神慰藉，重要的是這些線上的文化內(nèi)容給人們提供了娛樂和消磨時(shí)光的方式。從心理學(xué)角度來看，文化的娛樂功能給人們緩解焦慮、釋放負(fù)面情緒，進(jìn)行情感宣泄的作用；另一方面，在疫情下，災(zāi)難電影的播放量顯著提升，相關(guān)的話題也隨之上了熱度，比如《2012》《傳染病》等電影，人們也重新進(jìn)行了審視，對自然、社會、人際關(guān)系等多方面進(jìn)行了重新的思考和感悟。

隨著疫情防控常態(tài)化已經(jīng)成為人們生活的一部分，文化的娛樂功能也成了人們生活中的一部分，具有了普遍性的性質(zhì)。高質(zhì)量的文化娛樂功能，可以放松身心，緩解焦慮情緒，滿足人們獲取知識、放松心情、自由交流等的需求。比如央視就直播了火神山、雷神山醫(yī)院，瞬時(shí)吸引了4000萬的網(wǎng)友觀看，并且“云監(jiān)工”，建立了后援粉絲會；網(wǎng)友真實(shí)拍攝的紀(jì)錄短片《凌晨四點(diǎn)的武漢》，引起了廣大群眾的深情共鳴。這種情感緊密溝通的內(nèi)容表達(dá)，正是促進(jìn)了人們之間的聯(lián)系。

二、疫情防控常態(tài)化下文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策

(一)充分發(fā)揮好數(shù)字科技的賦能作用，加速文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

1.發(fā)揮數(shù)字科技賦能作用

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字科技已經(jīng)滲透到人們的日常生活中，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)字化的技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)深層次、寬領(lǐng)域、高水平的發(fā)展?！罢苯?jīng)濟(jì)帶動的線上文化消費(fèi)已經(jīng)促進(jìn)了文化產(chǎn)業(yè)和數(shù)字科技的融合。網(wǎng)絡(luò)、自媒體、在線消費(fèi)，這些都讓群眾能夠接觸到文化領(lǐng)域，而一些文化產(chǎn)業(yè)也借此可以提高用戶的體驗(yàn)，提高交互性。比如愛奇藝公司，就是第一個(gè)使用AV1視頻格式，進(jìn)行沉浸感體驗(yàn)的全景視頻解決方案的創(chuàng)新。通過數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，新的文化產(chǎn)業(yè)模式的發(fā)展，促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維助理交互體驗(yàn)式文化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營

疫情的席卷，導(dǎo)致傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，如書店、展覽館、美術(shù)館等實(shí)體在文化經(jīng)營方面進(jìn)行模式轉(zhuǎn)型與多元化發(fā)展的探索，互聯(lián)網(wǎng)思維成為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的新模式。

根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年2月，全國近千家實(shí)體書店中有九成已經(jīng)停業(yè)，有四成書店預(yù)計(jì)在2020上半年的收入下降在50%左右。而隨著疫情防控常態(tài)化，實(shí)體書店陸續(xù)恢復(fù)營業(yè)，但是客流量卻是大量減少，消費(fèi)模式更是進(jìn)行了縮減。疫情防控常態(tài)化，數(shù)字科技已經(jīng)對文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了重塑，人們在生活方式、行為習(xí)慣、消費(fèi)模式方面都帶來了很大的影響。傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)開始轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)思維推廣品牌的知名度，通過媒介平臺，加上線上、線下的推廣，或者通過直播帶貨等營銷形式，進(jìn)行跨界合作營銷，利用網(wǎng)紅、熱點(diǎn)等尋求共同的價(jià)值。另一方面，在差異化競爭的今天，采取互動式的營銷模式是發(fā)展的趨勢?；邮降慕涣髂軌蛱岣哂^眾的參與度。除了出版圖書，比如綜藝節(jié)目的“云錄制”模式，再比如網(wǎng)劇《愛情公寓5》，就采取互動的模式，提升文化產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)的雙向互動。

3.文旅融合，提升群眾的旅游體驗(yàn)

文化旅游已經(jīng)成為當(dāng)前旅游的一個(gè)熱點(diǎn)，由于疫情影響，旅游業(yè)受到大面積的影響。疫情防控常態(tài)化下，旅游業(yè)會出現(xiàn)反彈。出現(xiàn)的網(wǎng)紅直播帶你旅游的形式就是很好的一個(gè)旅游觀念的變革。現(xiàn)在游客更加關(guān)注的是旅游的品質(zhì)，景區(qū)的吸引力、內(nèi)容深度、形成的安排以及服務(wù)方面，都是游客關(guān)心的。尤其是現(xiàn)在，游客向往自然景觀和文化內(nèi)涵旅游的轉(zhuǎn)變，文化旅游是旅游產(chǎn)業(yè)新的模式。靈活出行、親子游、自駕游這些自主化、個(gè)性化、差異化的旅游產(chǎn)品更會受到推崇。其次，網(wǎng)絡(luò)營銷模式的使用，是旅游市場積極拓展的營銷模式，通過線上、線下結(jié)合的休閑娛樂體驗(yàn)，加上景區(qū)形成的文化特點(diǎn)，通過網(wǎng)絡(luò)影響，會帶動文化創(chuàng)意產(chǎn)品及其周邊產(chǎn)品的銷售，增強(qiáng)游客出行及消費(fèi)的意愿，能夠?yàn)槲穆檬袌鲎龊脺?zhǔn)備。

(二)打造互動文化體驗(yàn)，推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)品數(shù)字化建設(shè)

1.線上+線下模式，拓寬文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的受眾規(guī)模

疫情防控常態(tài)化，人員的流動量必然會限定在一定范圍內(nèi)，博物館、劇場、展覽等開放也會受到限制。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)應(yīng)該積極推廣線上+線下的文化服務(wù)模式，拓寬受眾范圍。比如，故宮博物院就借助數(shù)字科技，通過線上進(jìn)行展覽，推出“VR故宮”，既能夠讓群眾通過高科技感受傳統(tǒng)文化，又能夠拓寬受眾。再有敦煌研究院的“云游敦煌”一系列的展出，讓公眾可以遠(yuǎn)隔千里就可觀賞莫高窟的經(jīng)典。再如上海大劇院、國家大劇院等在線上推行了公共藝術(shù)教育，以喜聞樂見的形式普及了藝術(shù)知識，展示藝術(shù)魅力。隨著科技的進(jìn)步，通過線上+線下的形式，讓文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)開啟了新的模式，既能夠發(fā)揮線下的實(shí)體空間場景展覽，又能夠通過線上向受眾提供精神文化價(jià)值。在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)上的專業(yè)性、趣味性、娛樂性融合一起，滿足了不同層次的需要，又能夠擴(kuò)寬受眾的規(guī)模。

2.運(yùn)用互動式平臺，加速文化資源向文化IP轉(zhuǎn)化

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)應(yīng)該積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交互技術(shù)的使用，加強(qiáng)群眾在日常生活中體驗(yàn)文化服務(wù)和文化活動。比如南京博物院等三十多家著名博物館，通過抖音、快手、騰訊微視、淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺上的“云游博物館”的直播，就吸引了大批量的觀眾，多位專家“主播”也形成了網(wǎng)紅效應(yīng)。疫情防控常態(tài)化下，線上直播能夠擴(kuò)大博物館的接待游客的規(guī)模，而且沒有實(shí)體客流的壓力，博物館也能夠展出珍貴文物，這些都能夠?yàn)橛^眾提供文化知識，實(shí)現(xiàn)和專業(yè)人士互動的可能。

文博是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)大家族中的一員，通過文博與互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作，既能夠滿足受眾的參觀需求，也能夠借助文博資源，實(shí)現(xiàn)人流量的激增，從而進(jìn)行IP聚集和推廣。

(三)運(yùn)用“再娛樂”思維，賦能民眾日常生活

1.發(fā)揮文化的娛樂作用，推進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)社會公共空間，也是一個(gè)展示自我的社會風(fēng)格場所，有公認(rèn)的道德觀、價(jià)值觀，能夠形成一個(gè)公共的輿論。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為疫情防控常態(tài)下人們進(jìn)行公共議題表達(dá)、意見交流的重要場所，并不是只有娛樂休閑。因此，需要構(gòu)建良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，能夠宣揚(yáng)正能量的文化娛樂功能，打造和諧健康的公共文化領(lǐng)域。疫情期間，明星的粉絲通過網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合應(yīng)援，捐贈了大量的物資，這都得到了社會各界的好評。對文化娛樂功能應(yīng)該有著理性的認(rèn)識，在娛樂功能對公共事務(wù)的正向促進(jìn)作用上，應(yīng)該積極建設(shè)，為公共文化提供良好的發(fā)展環(huán)境。

2.規(guī)范知識付費(fèi)市場環(huán)境，擴(kuò)大泛知識領(lǐng)域

疫情長期持續(xù)，防控也就要進(jìn)行持久戰(zhàn)。在線學(xué)習(xí)成為了公眾日常生活屢見不鮮的事情。在視頻、直播等形式的推動下，知識付費(fèi)是對停工停學(xué)的空白的填補(bǔ)。根據(jù)調(diào)查顯示，大約有63.1%的人在疫情期間購買過知識付費(fèi)產(chǎn)品，其中約90%以上的人認(rèn)為有所收獲。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察，以及近幾年文化消費(fèi)的反思，發(fā)現(xiàn)知識付費(fèi)多是實(shí)用性，或者生活?yuàn)蕵窞橹鞯姆褐R領(lǐng)域，社交、亞文化、娛樂為主的視頻平臺都開展了知識付費(fèi)的業(yè)務(wù)。對于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這種嚴(yán)肅的知識而言，娛樂化傾向大為顯現(xiàn)，這是用戶的需求決定的，而不單單是互聯(lián)網(wǎng)、媒介平臺的發(fā)展。泛知識領(lǐng)域的文化消費(fèi)需求增加，需要文化主管部門進(jìn)行合理、規(guī)范付費(fèi)市場環(huán)境，建立監(jiān)管體制，塑造健康、有序的知識付費(fèi)環(huán)境。讓那些有學(xué)習(xí)需求，但是條件缺乏的人們都能夠進(jìn)入到知識領(lǐng)域，不論是培訓(xùn)課程，還是娛樂化知識產(chǎn)品，都讓教育和廣大人民群眾建立起來了聯(lián)系。

結(jié) 語

疫情防控常態(tài)化，說明是一個(gè)持久的過程，在這個(gè)過程中，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在格局發(fā)展上有危機(jī)，但也有機(jī)遇。需要文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)好好結(jié)合數(shù)字科技，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，進(jìn)行發(fā)展模式創(chuàng)新。