李美霖 桂林旅游學(xué)院文化與傳播學(xué)院

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)和旅游人才隊(duì)伍也在不斷發(fā)展。旅游企業(yè)文化在推動(dòng)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中有著重要地位和作用。旅游文化不僅能夠有效推動(dòng)發(fā)展旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，同時(shí)還有利于促進(jìn)旅游業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。文章通過(guò)對(duì)旅游文化在旅游業(yè)發(fā)展中的重要地位和主導(dǎo)作用進(jìn)行深入分析，并針對(duì)相應(yīng)的實(shí)際問(wèn)題提出具體改進(jìn)解決策略，旨在有效推動(dòng)我國(guó)文化旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，旅游業(yè)突飛猛進(jìn)。而旅游文化在旅游業(yè)發(fā)展中仍然是不可或缺的部分，旅游文化不僅包括我國(guó)旅游景點(diǎn)建筑中的各種歷史民俗文化、人文地理、自然風(fēng)貌景觀等，同時(shí)還包含了我國(guó)旅游業(yè)內(nèi)在的物質(zhì)文化底蘊(yùn)?？傊覈?guó)旅游產(chǎn)業(yè)文化不僅僅只是抽象的社會(huì)精神文化，還存在著社會(huì)物質(zhì)文化價(jià)值，旅游產(chǎn)業(yè)文化的良好社會(huì)環(huán)境能夠直接帶動(dòng)我國(guó)旅游業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。

旅游文化在旅游業(yè)中的地位

豐富的自然文化資源是我國(guó)旅游資源的最大魅力特征

旅游文化與現(xiàn)代旅游業(yè)兩者的關(guān)系密不可分。旅游景觀資源主要包括人文環(huán)境旅游景觀資源和自然景觀旅游生態(tài)資源。一方面，旅游歷史文化領(lǐng)域孕育著大量人文歷史旅游文化資源，一切人文旅游景點(diǎn)的綜合開(kāi)發(fā)都必然需要深厚的旅游文化歷史基礎(chǔ)加以奠定，大量的歷史人文旅游資源都主要是由旅游文化積淀形成的，集中體現(xiàn)了不同歷史時(shí)代的地方政治、經(jīng)濟(jì)、民族風(fēng)情、當(dāng)?shù)孛袼滋厣?、文化表演藝術(shù)等各個(gè)方面。而大量歷史旅游文化資源的綜合開(kāi)發(fā)都主要是基于豐富的人文歷史旅游文化資源，許多旅游自然資源本身不需要帶有濃厚的文化藝術(shù)氣息，其自然文化景觀蘊(yùn)藏著的文化藝術(shù)內(nèi)涵及本身的文化自然之美就足以吸引許多文化藝術(shù)者前來(lái)觀賞游玩。因此，許多旅游開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)商如果要進(jìn)行旅游景點(diǎn)的規(guī)劃，都會(huì)將自然資源作為重點(diǎn)的投資對(duì)象。

文化旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)是我國(guó)旅游業(yè)的一大靈魂

旅游業(yè)不僅是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中綜合性、整體性很強(qiáng)的一個(gè)行業(yè)，同樣也承擔(dān)著傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要使命。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們不再僅僅只追求觀光旅游過(guò)程中的感官享受和視覺(jué)體驗(yàn)，更注重的是對(duì)精神物質(zhì)層面的審美享受。這就必然要求對(duì)于各類旅游文化產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要具有一定的精神文化內(nèi)涵與品位，以充分滿足廣大消費(fèi)者對(duì)旅游文化品質(zhì)層面的各種追求。只有這樣，旅游業(yè)開(kāi)發(fā)出來(lái)的旅游產(chǎn)品才能更具文化吸引力和社會(huì)影響力。同樣，要使景區(qū)旅游業(yè)的文化滲透到旅游服務(wù)行業(yè)的各個(gè)社會(huì)層面，比如旅游餐館、住宿、娛樂(lè)等，就要不斷提高景區(qū)旅游業(yè)及景區(qū)內(nèi)工作人員的整體素質(zhì)，加強(qiáng)相關(guān)企業(yè)的旅游文化隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)景區(qū)旅游業(yè)的各種文化服務(wù)管理水平，將文化和旅游業(yè)態(tài)加以融合，并把提高服務(wù)品質(zhì)與改善文化體驗(yàn)結(jié)合起來(lái)。與此同時(shí)還必須要注重不斷提升旅游景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游工作人員如講解員的文化職業(yè)素養(yǎng)。正所謂細(xì)節(jié)決定行業(yè)成敗，一舉一動(dòng)都有可能直接影響著景區(qū)旅游業(yè)的整體發(fā)展。

尊重旅游者的文化屬性是開(kāi)展旅游者文化活動(dòng)的根本

在自身經(jīng)濟(jì)能力和時(shí)間條件允許的情況下，旅游者本次出游的主要活動(dòng)目的其實(shí)就是愉悅身心、緩解精神壓力。此外，他們還可以在本次旅游中親身體驗(yàn)民族文化生活，滿足自己的各種精神物質(zhì)需求以及豐富文化生活體驗(yàn)。旅游的本身就是一種消遣和文化審美，其過(guò)程也同樣需要各種文化的共同參與。因此，旅游業(yè)務(wù)者應(yīng)該根據(jù)自身的文化特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境和自然地理氣候環(huán)境，打造一個(gè)屬于自己的旅游文化品牌，以不斷滿足消費(fèi)者更高的旅游文化需求。

旅游文化在旅游業(yè)中的作用

文化旅游產(chǎn)業(yè)建設(shè)能夠有效推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展

旅游業(yè)的文化發(fā)展主要是根據(jù)不同旅游地區(qū)特有的人文歷史資源和自然資源進(jìn)行綜合開(kāi)發(fā)，并逐漸形成獨(dú)特的文化旅游產(chǎn)業(yè)，以吸引更多的外地游客。這種發(fā)展方式不僅宣傳了歷史悠久的民族傳統(tǒng)文化，同時(shí)也直接帶動(dòng)了文化旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的大中小幅度快速增長(zhǎng)。旅游文化不僅使得地區(qū)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，還吸引了眾多的國(guó)內(nèi)外游客，從而帶動(dòng)了地區(qū)交通、建筑行業(yè)等的快速發(fā)展，并為該旅游地區(qū)的居民提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)。

加強(qiáng)旅游行業(yè)的建設(shè)，有效提升相關(guān)人員隊(duì)伍的綜合質(zhì)量

旅游服務(wù)行業(yè)不僅僅只是一個(gè)旅游景點(diǎn)，還可以包含旅游餐飲、住宿、娛樂(lè)、交通管理等各個(gè)部門(mén)，涉及領(lǐng)域較為廣泛。工作人員旅游服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量的不斷提升等對(duì)旅游業(yè)有著至關(guān)重要的影響。工作人員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量不僅能夠給游客留下好的印象，并且還會(huì)使其對(duì)整個(gè)旅游景點(diǎn)城市產(chǎn)生一種好感，以提升整個(gè)旅游城市的歷史文化底蘊(yùn)與企業(yè)文化管理水平。因此，加強(qiáng)從事旅游管理行業(yè)人才隊(duì)伍的文化建設(shè)，能夠有效帶動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)健康快速發(fā)展，同時(shí)也可以促進(jìn)旅游行業(yè)文化的推廣宣傳。

優(yōu)秀文化為旅游業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的文化基礎(chǔ)

我國(guó)歷史文化悠久，傳統(tǒng)民俗文化底蘊(yùn)深厚。優(yōu)秀傳統(tǒng)文化為旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力，傳統(tǒng)文化是我國(guó)旅游業(yè)形成發(fā)展的重要基礎(chǔ)。每個(gè)旅游地區(qū)都會(huì)有不同的歷史文化背景，因此，當(dāng)?shù)氐奈幕糜螛I(yè)可以形成自己獨(dú)具特色的旅游品牌文化，使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下獨(dú)樹(shù)一幟。由此可見(jiàn)，加強(qiáng)當(dāng)?shù)靥厣糜涡蓍e文化產(chǎn)業(yè)建設(shè)，打造自身的旅游文化產(chǎn)業(yè)特色品牌，才能真正吸引更多的中外游客，以推進(jìn)當(dāng)?shù)氐奶厣糜挝幕袠I(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康的快速發(fā)展。

堅(jiān)持?jǐn)U大和刺激人們對(duì)觀光旅游業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的主動(dòng)消費(fèi)

當(dāng)下，我國(guó)社會(huì)和諧穩(wěn)定，人民生活幸福，文化旅游正成為一種備受青睞、生機(jī)盎然的旅游形式，穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境為旅游藝術(shù)文化產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。旅游文化是文化因素驅(qū)使下的自然結(jié)果，在國(guó)家穩(wěn)定的情況下，人們的思想方式會(huì)自然地發(fā)生一些改變，由此也就促成了旅游人數(shù)不斷增多、旅游景點(diǎn)也不斷豐富的情況，從而有效促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。與此同時(shí)，法定節(jié)假日制度的制定也在某種程度上為我國(guó)旅游業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了制度保障。

綜上所述，我國(guó)旅游業(yè)要想持續(xù)健康的繁榮發(fā)展，就要高度重視對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)文化的建設(shè)管理。旅游產(chǎn)業(yè)文化建設(shè)是我國(guó)旅游業(yè)的重要驅(qū)動(dòng)力，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)及其發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。因此，應(yīng)該不斷加大對(duì)旅游品牌文化的研究開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理，深入研究挖掘旅游品牌文化的本質(zhì)內(nèi)涵，并結(jié)合當(dāng)?shù)氐穆糜挝幕a(chǎn)業(yè)特色，形成獨(dú)具特色的文化品牌。與此同時(shí)，還需注重提高當(dāng)?shù)芈糜挝幕芾碚吆吐糜螐臉I(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)，不斷完善旅游文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度，以促進(jìn)我國(guó)旅游文化行業(yè)形成獨(dú)樹(shù)一幟的特色文化旅游品牌，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下平穩(wěn)健康持續(xù)發(fā)展。