姚婷 廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 新聞與文化傳播學(xué)院 廣西 南寧 530007

黨的十九屆五中全會審議通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》，強(qiáng)調(diào)“堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念”。習(xí)近平總書記指出，“新發(fā)展理念是一個系統(tǒng)的理論體系，回答了關(guān)于發(fā)展的目的、動力、方式、路徑等一系列理論和實(shí)踐問題，闡明了我們黨關(guān)于發(fā)展的政治立場、價(jià)值導(dǎo)向、發(fā)展模式、發(fā)展道路等重大政治問題”。新發(fā)展理念是“十四五”時(shí)期我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的基本原則，重構(gòu)了21世紀(jì)中國的“發(fā)展邏輯”，也是新發(fā)展階段指引我國西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的理念先導(dǎo)和思想指引。

進(jìn)入2021年，國內(nèi)外面臨著抗疫常態(tài)化和復(fù)蘇持續(xù)化并存的新形勢，我國西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)也同樣面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新局面。據(jù)文化和旅游部近日公布的2020年國內(nèi)旅游數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)旅游人數(shù)同比下降52.1%，旅游收入同比下降61.1%，但分季度數(shù)據(jù)則呈現(xiàn)出降幅逐步收窄，旅游市場逐步復(fù)蘇的趨勢。2020年國內(nèi)出境幾乎停滯，但數(shù)據(jù)顯示出境游的消費(fèi)并沒有大量釋放到國內(nèi)市場，而主要集中在海南離島免稅購物和長三角地區(qū)周邊休閑度假市場。國內(nèi)游復(fù)蘇和出境游受限帶來的市場需求與創(chuàng)新滯后導(dǎo)致的有效供給不足，共同構(gòu)成了當(dāng)前我國文旅產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我國西南地區(qū)文旅企業(yè)要貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路，才能抓住國內(nèi)外文旅市場消費(fèi)升級的歷史機(jī)遇，促進(jìn)區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一、堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，建設(shè)民族文化遺產(chǎn)虛擬活化空間

創(chuàng)新發(fā)展的核心是解決文旅產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動力問題。西南文旅產(chǎn)業(yè)要從中低端邁向中高端，在后疫情時(shí)代創(chuàng)造新優(yōu)勢，就不能因循守舊，根本出路就在于抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，創(chuàng)建民族文化遺產(chǎn)的虛擬活化空間。西南文旅企業(yè)要充分運(yùn)用5G、VR/AR等數(shù)字化技術(shù)開發(fā)區(qū)域民族文化遺產(chǎn)，在文旅行業(yè)復(fù)蘇發(fā)展中做到“換擋”而不失速，讓數(shù)字化空間、虛擬體驗(yàn)成為創(chuàng)新發(fā)展的新引擎。新冠疫情期間，各種“宅經(jīng)濟(jì)”線上消費(fèi)行為成為各行各業(yè)的常態(tài)，“云旅游”、“云展會”、“云娛樂”等云端新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。故宮博物院、敦煌博物院基于VR和數(shù)字技術(shù)推出的“VR故宮”、“云游敦煌”等線上產(chǎn)品，及時(shí)滿足了公眾防疫期間對文化產(chǎn)品的需求。而眾多網(wǎng)絡(luò)游戲、短視頻互動平臺等線上文化產(chǎn)品的消費(fèi)群體也不斷擴(kuò)大，從以往的以青少年消費(fèi)群體為主擴(kuò)大為包括各年齡段人群。社會公眾對文化產(chǎn)品的消費(fèi)場景從線下全面轉(zhuǎn)為線上，文化產(chǎn)品的數(shù)字化消費(fèi)升級前景廣闊。

西南地區(qū)文旅企業(yè)可以將當(dāng)?shù)靥厣褡逦幕a(chǎn)品通過短視頻、直播、虛擬技術(shù)等多種線上形式呈現(xiàn)給公眾，并運(yùn)用現(xiàn)代設(shè)計(jì)理念和方式展開精準(zhǔn)營銷，打造“網(wǎng)紅爆款”。云南大理的崇圣寺三塔就借助“5G+數(shù)字三塔”項(xiàng)目給游客營造了一個虛擬活化空間，游客可以通過VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，觀賞“張勝溫畫卷”、南詔國史圖傳，在虛擬空間里“登塔”與千年的古塔文化來一次穿越時(shí)光的交流。西南地區(qū)傳承千年的稻作文化、儒佛文化和華人文化在我國和東盟地區(qū)都擁有廣泛的文化認(rèn)同基礎(chǔ)，以數(shù)字化創(chuàng)意為核心，借助直播、短視頻和電競等新業(yè)態(tài)，打破時(shí)間和空間的局限，為國內(nèi)外受眾開啟“沉浸式”云端體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。西南地區(qū)文旅企業(yè)以云旅游、云廟會、云展演為代表的民族文化遺產(chǎn)虛擬活化空間不僅可以給消費(fèi)者帶來多維度、多視角的全新消費(fèi)體驗(yàn)，也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中實(shí)現(xiàn)“彎道超車”的歷史機(jī)遇。

二、堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展，拓展新技術(shù)、新理念應(yīng)用

堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展著眼點(diǎn)在于解決西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡的問題。我國西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)人才不足、區(qū)域發(fā)展不均衡等問題，一直是制約西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心問題。西南地區(qū)文旅企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中可以借助新技術(shù)、新理念補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，拓展新的發(fā)展空間。數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不僅改變了公眾的消費(fèi)習(xí)慣，而且催生了文旅產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)。疫情期間，釘釘、騰訊會議、zoom等國內(nèi)外遠(yuǎn)程辦公產(chǎn)品為文化產(chǎn)業(yè)云辦公、云協(xié)作提供了平臺，文化產(chǎn)品的創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、咨詢、協(xié)作等環(huán)節(jié)的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本大幅下降，“云端化”創(chuàng)新了文旅行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展理念。文旅產(chǎn)業(yè)是一個囊括制造業(yè)、服務(wù)業(yè)在內(nèi)的漫長的產(chǎn)業(yè)鏈，因此需要大量跨文化、跨區(qū)域、多層次的專業(yè)人才。西南地區(qū)文旅企業(yè)可以借助各類云端辦公平臺與國內(nèi)外發(fā)達(dá)地區(qū)、高校展開合作，聯(lián)手打造“云端化”合作平臺，實(shí)現(xiàn)地方、企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)的多元共贏。

西南地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)長期受制于資源分散、基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)發(fā)展不均衡等問題，但數(shù)字化技術(shù)讓文化資源與旅游資源實(shí)現(xiàn)“1+1＞2”的深度融合理念變成了現(xiàn)實(shí)，突破了西南地區(qū)的先天局限性。我國西南地區(qū)自然資源得天獨(dú)厚，多民族人文景觀更是異彩紛呈。數(shù)字化背景下的文旅融合理念不只是單純的在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中融入文化元素，或?qū)⑽幕Y源進(jìn)行旅游化開發(fā)，更不是站在某一個產(chǎn)業(yè)的立場將另一個產(chǎn)業(yè)消融解構(gòu)，而是從理念和內(nèi)涵上深度融合發(fā)展。西南地區(qū)旅游資源要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突出地域文化特色，就得用多民族文化養(yǎng)分豐富旅游的物質(zhì)形態(tài)、豐富旅游的精神內(nèi)涵，讓更多的文化要素借助數(shù)字化技術(shù)融入旅游之中，提升旅游產(chǎn)業(yè)的文化內(nèi)涵和品質(zhì)，在深度融合中實(shí)現(xiàn)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，將區(qū)域內(nèi)的資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)還可以借助數(shù)字化技術(shù)豐富和拓展文化產(chǎn)品的供給類型、方式和供給渠道，實(shí)現(xiàn)文化事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮，為文化的對外傳播提供更加廣闊的平臺，提升西南地區(qū)的文化軟實(shí)力。

三、堅(jiān)持綠色發(fā)展，打造高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)

堅(jiān)持綠色發(fā)展理念就是要注重解決人與自然和諧的問題。西南地區(qū)與國內(nèi)外發(fā)達(dá)地區(qū)相比較，優(yōu)勢不在車水馬龍、高樓林立，而是曲徑通幽、青山綠水的自然風(fēng)光和獨(dú)特的民族文化。因此，西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)要堅(jiān)持綠色發(fā)展理念，將生態(tài)環(huán)境保護(hù)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)合起來，使綠水青山產(chǎn)生巨大生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，打造獨(dú)特的綠色文旅IP品牌。

西南地區(qū)應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，依托數(shù)字技術(shù)建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展的旅游經(jīng)濟(jì)體系，提升文化旅游產(chǎn)品質(zhì)量和檔次。廣西巴馬地區(qū)近年來一直在探索由單一景區(qū)景點(diǎn)的觀光游向綠色健康的全域旅游轉(zhuǎn)變。巴馬地區(qū)依托5G、大數(shù)據(jù)技術(shù)科學(xué)控制景區(qū)客流量和環(huán)境質(zhì)量，重點(diǎn)打造綠色生態(tài)文化旅游IP，把巴馬建設(shè)成為具有鮮明文化特色、濃郁康養(yǎng)氛圍的國際性、復(fù)合性、全天候的康養(yǎng)旅游首選目的地。“長壽巴馬 養(yǎng)生福地”的旅游品牌形象得到越來越多的國際國內(nèi)認(rèn)同，正在從“量”向“質(zhì)”轉(zhuǎn)型升級，從單一觀光游向綠色大健康綜合文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變，從“景區(qū)旅游”向“綠色康養(yǎng)”發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。巴馬地區(qū)借助數(shù)字技術(shù)為游客提供了高品質(zhì)的康養(yǎng)消費(fèi)體驗(yàn)，為區(qū)域文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了強(qiáng)大的核心競爭力。

四、堅(jiān)持開放發(fā)展，構(gòu)建雙循環(huán)新發(fā)展格局

堅(jiān)持開放發(fā)展就是要堅(jiān)持內(nèi)外聯(lián)動共同發(fā)展的理念。新冠疫情造成了全球經(jīng)濟(jì)版圖的巨大變遷，國內(nèi)外文旅產(chǎn)業(yè)都呈現(xiàn)出雙向開放、深度融合的新趨勢。國內(nèi)疫情得到控制后，西南地區(qū)各省份都推出了文旅產(chǎn)業(yè)促進(jìn)方案和優(yōu)惠政策，從金融、服務(wù)、消費(fèi)等全方位推動文旅產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。四川與重慶互為第一大客源地，后疫情時(shí)期兩地?fù)屪グ褪裎穆米呃冉ㄔO(shè)重大戰(zhàn)略機(jī)遇，兩地文旅產(chǎn)業(yè)的聚合效應(yīng)被迅速激活。四川共面向重慶市民提供60萬張免費(fèi)景區(qū)門票，包含峨眉山、樂山大佛等國家5A級景區(qū)，各市州還推出了一系列針對重慶游客的優(yōu)惠措施。重慶也回以大禮。大足石刻等73家旅游景區(qū)為四川籍游客提供60萬張免費(fèi)門票。四川還舉辦新技術(shù)應(yīng)用大會，打造“智慧景區(qū)”、數(shù)字博物館等新產(chǎn)品，成立首個省級文化和旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，從制度、規(guī)劃、品牌建設(shè)、公共服務(wù)等更深、更廣層面拓展區(qū)域合作。兩地還共同打造了“成渝地·巴蜀情”區(qū)域文化活動等三大品牌，推動巴蜀世界遺產(chǎn)聯(lián)盟等成立，加速推進(jìn)“智游天府”“惠游重慶”公共服務(wù)平臺互聯(lián)互通，抓住出境游受限的機(jī)遇，進(jìn)一步激活國內(nèi)文旅市場消費(fèi)潛力。

另一方面，西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)要發(fā)揮自身與東盟地區(qū)海陸相連的區(qū)位優(yōu)勢，在引進(jìn)來和走出去雙重良性互動中，形成國內(nèi)外陸海聯(lián)動、東西部雙向互濟(jì)的開放格局，借助自貿(mào)區(qū)建設(shè)的有利時(shí)機(jī)，形成高水平的貿(mào)易和投資自由化便利化政策。2019年，國家在廣西、云南新設(shè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，這是我國首次在沿邊地區(qū)布局自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，有利于通過改革創(chuàng)新助推整個西南地區(qū)的對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。2020年《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》的簽署為西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)與東盟地區(qū)的合作開拓了更廣闊的空間。我國西南地區(qū)與東盟山水相連，由于人口遷徙、跨境民族和文化交流等多種因素的共振，形成了許多超越國界、多民族共同擁有的文化形態(tài)和認(rèn)同理念,而東盟國家主流媒體報(bào)道中的“中國旅游形象”也呈現(xiàn)濃厚的文化吸引力。廣泛的文化共識不僅可以提供龐大的潛在消費(fèi)市場，而且也為文旅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的開發(fā)提供了豐富的文化資源。今年是中國-東盟信息港設(shè)立的第六個年頭，截止2020年底已經(jīng)建成3條國際通信海纜、12條國際陸地光纜、13個重要通信節(jié)點(diǎn)，與泰國、老撾等9個東盟國家建立了政府間技術(shù)轉(zhuǎn)移工作制、聯(lián)合工作組，中國-東盟貿(mào)易合作將更加數(shù)字化、便利化、高效化，西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)要抓住數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有利機(jī)遇，用好國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源，爭取中國—東盟區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作話語權(quán)。未來，西南地區(qū)文旅企業(yè)不僅要提高在文旅產(chǎn)品方面的話語權(quán)，還要積極參與國際文旅產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和公共產(chǎn)品供給，提高在全球文旅產(chǎn)業(yè)中的制度性話語權(quán)。

五、堅(jiān)持共享發(fā)展，探索線上線下互嵌新模式

新發(fā)展理念倡導(dǎo)的共享發(fā)展內(nèi)涵豐富，在西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中則體現(xiàn)為通過探索線上線下互嵌新模式實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的全民共建共享。西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)長期而宏大的系統(tǒng)工程，只有不斷縮小區(qū)域和城鄉(xiāng)之間的數(shù)字化鴻溝，才能形成區(qū)域優(yōu)勢互補(bǔ)、城鄉(xiāng)良性互動、經(jīng)濟(jì)社會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的良好局面。目前，馬蜂窩旅游推出的“北極星旅游大數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)”可以借助中國旅游研究院發(fā)布的旅游業(yè)“在線旅游資產(chǎn)指數(shù)”對旅游經(jīng)營主體的線上資產(chǎn)進(jìn)行評估，為旅游業(yè)的線上化、數(shù)據(jù)化和智能化提供具有學(xué)術(shù)指導(dǎo)和應(yīng)用價(jià)值的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。目前，貴州文旅企業(yè)已經(jīng)開始借助“北極星旅游大數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)”開展跨平臺合作，通過大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)獲取消費(fèi)者需求，以智慧化運(yùn)營不斷為消費(fèi)者提供新的旅游體驗(yàn)附加值。

西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)當(dāng)前面臨的核心問題是區(qū)域內(nèi)文旅要素發(fā)展不均衡，各地普遍存在文化旅游職能合而不融、融而不全、融而不深等現(xiàn)實(shí)難題。因此，西南地區(qū)文旅行業(yè)可以借助數(shù)字技術(shù)的加持與社交電商、網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等線上平臺結(jié)合，發(fā)展直播體驗(yàn)式旅游、帶貨直播等線上內(nèi)容生產(chǎn)新模式，并注重建立走出國門的國際化傳播視野；文物單位則與融媒體平臺合作，運(yùn)用5G、VR/AR等數(shù)字技術(shù)探索虛擬展示、虛擬體驗(yàn)、線上互動等“云展覽”“云游”新平臺；演藝產(chǎn)業(yè)則在5G、無人機(jī)、4K/8K超高清技術(shù)的賦能下推出線上劇院、數(shù)字互動劇場等新消費(fèi)場景……文旅產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動了文化產(chǎn)品向虛擬現(xiàn)實(shí)、沉浸式體驗(yàn)的方向發(fā)展，滿足了公眾尤其是青年用戶群多樣化、個性化需求。文旅產(chǎn)業(yè)還可以利用數(shù)字技術(shù)科學(xué)統(tǒng)籌整合歷史文化、紅色文化、先進(jìn)文化、自然風(fēng)光等特色旅游資源，以及吃、住、行、游、購、娛、研、學(xué)等旅游要素均衡發(fā)展，不斷提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。云南麗江古城近年來依托“一部手機(jī)游云南”平臺構(gòu)建數(shù)字化智慧小鎮(zhèn)，智慧支付、智慧停車、智能機(jī)器人、5G智慧商店等數(shù)字技術(shù)讓線上與線下互嵌、科技與傳統(tǒng)聯(lián)結(jié)，探索出智慧旅游新模式。

文旅產(chǎn)業(yè)不僅是文化傳播與交流的重要載體與紐帶，更是推動社會經(jīng)濟(jì)文化不斷發(fā)展的重要動力。我國西南地區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)帶來的新技術(shù)、新理念，在新發(fā)展理念引領(lǐng)下不斷豐富和拓展文化產(chǎn)品的供給類型、方式和供給渠道，探索文旅產(chǎn)業(yè)數(shù)字化化轉(zhuǎn)型的新范式，賦能鄉(xiāng)村振興。