賈春環(huán)，劉益紅

（山東電子職業(yè)技術學院，山東濟南 250200）

學習倦怠是指由于學習壓力或缺乏學習興趣而對學習感到厭倦的消極態(tài)度和行為。 產生學習倦怠的學習者在學習過程中體驗到低成就感， 進而否定自己所做的一切[1]。 當前在高職院校，公共英語學習出現了嚴重的倦怠現象。 該文以IT 類高職院校英語學習者作為研究主體，分析了學習者產生英語學習倦怠的校內、校外環(huán)境因素，并簡要提出了改善策略。

1 問題的提出

IT 類理工科高職院校教學模式正逐漸步入產教融合、校企合作的高速運行軌道中，專業(yè)課程蓬勃發(fā)展。 但是作為文化基礎課程的高職英語教學現狀卻不容樂觀：一方面，相當一部分學生對英語學習產生倦怠甚至抵抗情緒；學生學習積極性極度缺乏；課堂參與度不高；作業(yè)抄襲現象嚴重；英語始終難以確定在現實職場和生活中的切入點； 英語無用論在校園內外蔓延，對學生英語學習產生不良影響；另一方面，學生即使在英語課程中投入的精力有限，最終考核也能順利通過。 種種倦怠表象為英語教育工作者敲響了警鐘，必須引起高度重視。

2 校內環(huán)境因素

教與學是不可分割的共同體。 學習者產生倦怠情緒，與院校內部課程設置、課程定位、授課內容、考核方式等有密不可分的關系。

2.1 頂層設計對英語課程的邊緣化

頂層設計是運用系統論的方法，從全局的角度，對任務或項目要素統籌規(guī)劃，集中有效資源，高效快捷地實現目標[2]。 頂層設計的一個特點是頂層決定性，即無論設計方法、項目目標和核心理論都是從高端向低端展開，也就是頂層決定底層。 頂層設計無論在政治體系、經濟決策中都至關重要，教育界同樣適用。

合理的頂層設計一定是在考察了足量的底層實際狀況之后， 根據具體的項目合理架構不同的解決思路，推動任務逐步實施，最終達成目標。 但是在我國高職院校中，英語課程開設與否，開設多少學時基本都由頂層直接決定， 英語課程屬于被動接受教學任務的一方，英語課程基本沒有話語權，已經被嚴重邊緣化。 如果由于專業(yè)課程增加導致學生學習課時量緊張，頂層首先會削弱文化基礎課程的學習時長，其中就包括英語。 根據筆者的了解，現在的IT 類高職院校，6 個學期的課程中開設英語課程的時間大多只有兩個學期，相當一部分只開設一學期，還有的院校干脆取消英語課程。 這種頂層直接給基層教學定位的做法嚴重違背了職業(yè)教育的初衷。 北京交通大學教授查建中這樣評論當前教育問題： 專業(yè)教育存在著結構性問題，主要是教育體制行政化嚴重，學校習慣于聽命上級指示，產學脫節(jié)，沒有下大力氣研究社會、產業(yè)、職場、學生的需求，沒有根據這樣的需求和自身條件資源準確定位[3]。從查教授的研究中不難發(fā)現， 當前教育頂層設計在決策前非常有必要進行更多的實地考察。

2.2 課程定位不準確

多年以來， 高職英語教學始終存在定位不準確的問題，一直以學科化人文知識為教學目標，始終走不出中學應試英語的影子，缺乏與專業(yè)課程的融合，缺乏實用性。 這種對中學英語課程的無差異化直線延續(xù)導致其對專業(yè)課程支撐度不高。以IT 類高職院校為例，學生專業(yè)課程對高職英語是有一定需求的，且需求點因專業(yè)而異，即專業(yè)英語。但是由于專業(yè)分工細致，數目龐大，目前國內對于專業(yè)英語的開發(fā)力度遠遠無法滿足學生的學習需求。 學生修完高職英語后依然無法讀懂專業(yè)課程中出現的英文信息，學生頓挫感增加，難以激發(fā)持續(xù)的學習興趣，中學積累的英語疲乏感持續(xù)強化， 課程進展勢必出現一定的困難，相當一部分學生選擇直接放棄英語學習。

2.3 教師知識結構嚴重傾斜

雖然各界一直強調高職教育要與產業(yè)融合，師資力量要多元化，冷靜分析一下當前IT 類高職院校的英語師資力量不難發(fā)現， 高職英語教師大多還是從英語相關專業(yè)畢業(yè)直接進入高職院校從教， 活動場地從一個校園轉移到另一個校園， 這部分師資的大學課程設置中基本不包含其他專業(yè)相關的學習內容，本身就欠缺各種職業(yè)場景下的英語交流機會，進入高職院校從教以后， 對IT 學生學習的專業(yè)背景、專業(yè)知識和專業(yè)應用了解不多，加之相比較IT 高職院校的其他專業(yè)課程， 英語教師與企業(yè)合作的機會奇缺，積累這方面素材的意識和能力相對薄弱，導致教師自身英語知識結構單一， 知識體系框架嚴重傾斜，重心仍然在人文知識而非實用知識。教育的教與學雙方關注點都不在英語的實用價值上， 學習者的學習興趣、學習效果也就無從談起。

2.4 考核方式過于簡單

現在的高職院校， 課程考核基本采用過程性考核為主、 終結性考核為輔的考核方式， 考核難度降低。 平時成績與期末成績各占50%，只要按時出勤，按時提交作業(yè)， 期末考試都可以取得比較滿意的結果。 學習者以極少的學習投入卻能夠毫不費力地取得較高的學習成果， 學習成效的低下被高通過率掩蓋， 這種低投入高產出的嚴重不對等在一定程度上阻礙了學生努力學習的意愿。

3 校外環(huán)境因素

3.1 家庭期望值持續(xù)低谷

北美著名心理學家維克托·弗魯姆 （Victor H.Vroom）提出的激勵理論認為：激動力量（M）=期望值（E）×效價(V)。 在這里，M 指個人積極性及潛力激發(fā)強度；E 是根據個人過去的經驗判斷一定行為能夠導致某種結果的把握程度；V 則是所能達到的目標對滿足個人需要的價值。這個理論的公式說明，人的積極性被調動的大小取決于期望值與效價的乘積。也就是說，一個人估計達到目標的概率越高，激發(fā)起的動力越強烈，積極性也就越大[4]。

激勵理論在管理學中運用普遍， 放到英語學習中，同樣適用。 高職學生家長，絕大多數因為子女中學階段成績不佳， 其期望值在子女考入職業(yè)院校之時已經有塵埃落定的失落， 此時對學生實現目標的估算概率最小，接近0。 依據這一概率為0 的目標實現概率經驗， 家長對學生的期望降低為只要求掌握一門專業(yè)技術，順利拿到畢業(yè)證，很少為子女設立各門課程學習目標，對英語學習也基本沒有要求。在家庭期望值E 接近于0 的情況下，激動力量值也會持續(xù)低迷，學生努力的動力喪失大半，部分學生本來就不求上進或者學習方法有問題， 有了家長可以忽視某些人文學科的默許， 其在各門課程的學習上基本處于自由散漫的無政府狀態(tài)， 更不會在英語等基礎文化課程上投入過多精力， 外加課程課時在高職學習期間后兩年的被動缺失， 英語學習產生倦怠情緒在所難免。

3.2 職場需求偏差明顯

馬斯洛著名的需求層次論基于3 個基本假設，其中一個是， 人要生存， 他的需要能夠影響他的行為。 馬斯洛需求理論反映了人類行為和心理活動的共同規(guī)律，揭示出人是被自己的需求而驅使的，有了一定的需求才有相應的行為發(fā)生和努力過程[5]。

高職英語當前的實際狀況是， 職場需求偏差明顯。這種偏差首先體現在時間上。對剛剛進入社會的IT 專業(yè)高職生而言，職場對其英語水平的需求基本可以忽略不計。即便英語水平不高，對于大多從事服務、維修、售后、施工、銷售、安裝的IT 類高職生來講，對職業(yè)勝任能力沒有過多影響。而隨著時間的推移，當畢業(yè)生能夠上升到一個較高的職場級別，有涉外業(yè)務往來，此時對英語的需求最為強烈，但是這部分人所占比例相當小。從信息反饋來看，畢業(yè)一到三年的學生， 也就是對英語需求極低的這部分學生與在校生有更多機會進行接觸， 更容易把英語無用論散播給在校學生。反向觀察，在校生能夠接觸高級別職場人員的機會屈指可數， 容易產生以偏概全的誤解，在不了解英語需求整體狀況的情況下，加入英語無用論的大軍。按照馬斯洛的需求理論，人的需要能夠影響他的行為， 英語無用論基調決定了在校生不可能把過多精力投入到英語學習中， 也不可能為了遙不可及的若干年后的潛在英語需求而努力。

此外， 高職英語的職場需求偏差還體現在崗位上。 實事求是地說，IT 行業(yè)部分崗位對英語的需求是有一定市場的，如計算機專業(yè)代碼、電器維修指令，工科各行業(yè)電器故障顯示，安裝指南等，都有固定表達方式， 這些已經形成畫面感的表達方式一經出現， 由于其較高的出現率， 從業(yè)者瞬間明白其含義，與學習者真正的英語水平無關，會使學習者產生錯覺， 認為只要掌握這些固化了的畫面英語就足夠了。這些所謂的片面經驗，已經形成一種略帶偏見的英語學習思維定式， 被畢業(yè)生從不同渠道灌輸到在校生的英語學習過程中， 甚至有些英語教師也受這種思維定式的左右，無形中對學習者產生消極影響，形成倦怠情緒。

3.3 社會交流功能無限期擱置

語言社會功能的發(fā)揮以使用為前提是學術界普遍公認的理論[6]。 任何一種語言，因為交流需要而產生，為交流服務并以最終完成交流為目的。沒有交流功能的語言會逐漸退出歷史舞臺，慢慢退化，被潛在使用者淡忘、擱置，直至完全消失在人們的生活中。

高職公共英語目前在很大程度上處于這種狀態(tài)。 放眼日常交流這個區(qū)域，英語在IT 專業(yè)高職生的生活中出現的頻率屈指可數。 學習者在校期間除了課堂外再沒有其他使用英語進行日常交流的機會，畢業(yè)后這類機會也沒有本質上的增加。筆者曾對畢業(yè)10-20年的電子專業(yè)、 計算機專業(yè)部分高職生做過調查統計，在統計的有效數據193 人中，自畢業(yè)至今，日常交流經常使用英語的只有3 人，只占統計人數的1.55%。 這個比例對于一門在校期間花費大量人力、物力、課時進行教育和學習的課程來講，實在是讓人無言以對。

作為以交流為目的的社交工具， 當其自身交流功能缺乏也不影響使用者完成社交目的時， 這種社交工具就失去了自身的存在價值。其使用者，即高職畢業(yè)生， 有極少一部分人在工作多年之后， 因為身份、環(huán)境的變化，可能出現用英語進行交流的需求，其英語的交流功能需要重啟，但是何時重啟，啟用程度如何，都是未知數。可以說，絕大多數IT 專業(yè)高職畢業(yè)生的英語交流功能將被無限期擱置。長此以往，對教師、學生都會產生負面映射，最終導致師生雙方對英語學習重視度越來越低，學習成效無從談起。

4 解決策略

4.1 建立校內外一體化學習引導機制

為了鼓勵學生樹立良好的學習目標， 養(yǎng)成良好的學習習慣， 有必要建立健全校內外一體化學習引導機制，構建家、校、職三方良性互通橋梁，保障學生與家長、教師、優(yōu)秀畢業(yè)生的溝通，給學生一些來自家庭的鼓勵， 來自教師的督促和來自優(yōu)秀畢業(yè)生的指引，為學生傳遞英語學習的正能量，過濾負面言論和情緒，改變現在這種放任自流的學習形式。高職生雖然已經是成年人，但是對于自我管理、學習規(guī)劃、未來職業(yè)發(fā)展等仍然需要來自校內、 校外成熟督促機制地高頻率、正確引導，才不至于走彎路。

4.2 調整課程定位為實用化、職業(yè)化

將高職英語學習定位為協助學習者利用英語完成專業(yè)或職業(yè)任務，而不僅是了解西方文化知識，也不是完成多少體量的習題。 不能將英語作為一門課程，而要作為一種實用性的工具來對待，以體現其作為一門語言的最大價值。 同時盡可能為學習者多提供實用的社會或職業(yè)英語場景，分解英語任務，循序漸進的提升學習者成就感。

4.3 更新教師知識結構

要想真正改變學習者學習倦怠的現狀，IT 類高職院校的英語教師任重而道遠。首先，教師需要重新認識課程價值，掌握課程主動權，為頂層設計提供足量的、真實的基礎信息，為學習者爭取更合理的學習空間。 其次，平衡自身知識結構，不僅要有扎實的英語基本功，還要了解學習者相應的專業(yè)基礎知識，尋找高職英語與專業(yè)課程之間的結合點， 不斷更新自身的英語知識結構， 以便在教學中更好地為專業(yè)服務，激發(fā)學生學習興趣。最后，教師必須走出校園，積累相應的行業(yè)從業(yè)經驗，了解行業(yè)對IT 類高職生英語的需求，才能有針對性地改革教學內容。只有教的一方全方位采取改革行動， 才能期望學的一方學習倦怠有所改善。

4.4 改善課程考核方法

一方面，要提高考核難度，絕對不能為了片面追求高通過率而降低考核標準， 標準越低學習者的積極性越差。 另一方面，要改善考核方法，不能沿用中學的考核模式， 要考核學習者使用英語作為學習工具的能力，將考核內容與專業(yè)、職業(yè)相關聯，而不是簡單完成一定體量的卷面題目。

5 結語

學生英語學習產生倦怠情緒是教育界的研究者和教師們不愿意看到的現象， 也是大部分學生想努力克服但是一直遭遇重重困難的問題， 應當引起我們的足夠重視。 從上層決策者到英語教師到學生家長，都需要對當前IT 類高職院校英語教學進行認真反思， 我們不能一方面投入時間精力加強英語教學改革， 另一方面又眼睜睜看著英語無用論在校園和社會流行。必須從校園內外同時尋找切入點，實地考察英語的用武之地， 帶著社會和企業(yè)對高職生的英語知識需求折返回來進行有針對性的教學改革，真正做到學以致用而不是陷入學了不用、 不用也得學的不良循環(huán)中。