趙春莊 河南理工大學(xué)檔案館

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用不僅增強(qiáng)了人類自身的信息傳播能力，社會信息交流活動也發(fā)生了革命性變化，同時對檔案信息傳播活動產(chǎn)生了深刻影響。伴隨大數(shù)據(jù)技術(shù)在檔案信息傳播實(shí)踐中的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)給檔案信息傳播者、傳播內(nèi)容、傳播利用帶來了挑戰(zhàn)，并引發(fā)了一系列發(fā)展變化。因此，需要認(rèn)真分析研究大數(shù)據(jù)環(huán)境下檔案信息傳播的對策。

大數(shù)據(jù)與檔案信息傳播的發(fā)展現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用不僅增強(qiáng)了人類自身的信息傳播能力，而且社會信息交流活動也發(fā)生了革命性變化，同時對檔案信息傳播的各種要素產(chǎn)生了深刻影響。

大數(shù)據(jù)的概念及發(fā)展現(xiàn)狀

2015年8月，我國發(fā)布了《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動綱要》，其中對大數(shù)據(jù)概念的界定為，“大數(shù)據(jù)正快速發(fā)展為對數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識、創(chuàng)造新價值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)?！睆闹锌梢钥闯觯髷?shù)據(jù)的三個明顯特征為數(shù)據(jù)規(guī)模大、類型多、處理速度快。

2012年，大數(shù)據(jù)及應(yīng)用已經(jīng)成為全球新的研究熱點(diǎn)；2015年11月，浙江省成立了“浙江省數(shù)據(jù)管理中心”，強(qiáng)化大數(shù)據(jù)的建設(shè)發(fā)展；2017年，杭州設(shè)立了大數(shù)據(jù)資源管理局；2017年12月16日，廣東省佛山市正式建立數(shù)字政府建設(shè)管理局，構(gòu)建信息共享體系。當(dāng)前大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到了社會的各個領(lǐng)域，并在社會治理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)民生等方面發(fā)揮著重大作用。那么，此背景下，由于檔案數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)的重要組成部分，所以大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展必然會對檔案信息的傳播利用以及價值實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。

檔案信息傳播的概念及發(fā)展現(xiàn)狀

檔案信息傳播主要包括傳播者、傳播內(nèi)容、傳播媒介和受眾四個基本構(gòu)成要素。簡單來說，檔案信息傳播是指傳播者在對受眾需求進(jìn)行分析和與受眾互動的基礎(chǔ)上，利用傳播媒介、工具和手段將檔案信息傳播給受眾的活動過程。大數(shù)據(jù)環(huán)境下檔案信息傳播是指檔案信息傳播者借助云計(jì)算、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)以實(shí)現(xiàn)檔案業(yè)務(wù)功能，使受眾可以有效獲取檔案信息的活動。其主要特點(diǎn)包括傳播的互動性、多媒體化、超時空性、開放性、智能性等。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息的傳播內(nèi)容更加豐富、傳播速度更加快捷、傳播過程更加智能、傳播互動性更強(qiáng)、傳播媒介更加多樣、傳播效果更加有效。這些變化客觀上要求深化對檔案信息傳播理論的研究，構(gòu)建一個適合大數(shù)據(jù)環(huán)境下的檔案信息傳播新模式。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展使得大眾的閱讀習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式、工作方式和信息交流方式都發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的檔案信息傳播方式已不能適應(yīng)檔案信息的管理服務(wù)需求。在國內(nèi)外信息傳播理論與實(shí)踐的影響下，國內(nèi)學(xué)者也紛紛開始將傳播學(xué)引入到檔案學(xué)研究中。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息可以實(shí)現(xiàn)更大范圍的共建共享，為檔案信息的傳播利用創(chuàng)造了條件。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在檔案信息傳播實(shí)踐中的應(yīng)用，大數(shù)據(jù)給檔案信息傳播者、傳播內(nèi)容、傳播利用帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，并引發(fā)了一系列發(fā)展變化。

檔案信息傳播面臨的挑戰(zhàn)

檔案信息傳播者方面

大數(shù)據(jù)有利于提高檔案信息傳播者的職業(yè)素養(yǎng)，有利于檔案信息傳播者轉(zhuǎn)變工作模式，有利于提高檔案信息傳播者的準(zhǔn)入門檻。大數(shù)據(jù)給檔案信息傳播者帶來了很多發(fā)展機(jī)遇，但同時也給檔案信息傳播者帶來了新的挑戰(zhàn)。

1.對檔案信息傳播者的能力挑戰(zhàn)

當(dāng)前，我國檔案信息傳播者的檔案專業(yè)化程度較低。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息傳播要求檔案信息傳播者不僅要具備豐富的專業(yè)知識，還要掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等各類信息技術(shù)。同時也對檔案信息傳播者的綜合能力提出了更高的要求，比如：較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和學(xué)習(xí)能力、較寬的知識面、較強(qiáng)的專業(yè)能力等。

2.對檔案信息傳播者管理理念的挑戰(zhàn)

統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、條塊結(jié)合、各自為政的傳統(tǒng)檔案管理模式已經(jīng)在檔案信息傳播者的管理意識中根深蒂固。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，要求檔案信息傳播者要有信息共享意識，打破條塊分割、各自為政造成的“信息孤島”，建設(shè)覆蓋全社會的檔案信息共享模式。

3.對檔案信息傳播者的生存挑戰(zhàn)

在紙質(zhì)檔案管理時代，檔案信息傳播者對檔案信息具有絕對獨(dú)占性。在大數(shù)據(jù)時代，檔案信息傳播者對檔案信息資源的獨(dú)占性大大降低，檔案信息的提供者呈現(xiàn)多元化特征。在這種情況下，如果檔案機(jī)構(gòu)和檔案信息傳播者不能提供豐富的檔案信息，受眾就會從其他的檔案信息服務(wù)提供者那里獲取檔案信息，檔案信息傳播者將會面臨生存危機(jī)。

4.對檔案信息傳播者的倫理道德危機(jī)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息的收集、保管和開發(fā)利用都需要借助于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)的虛擬環(huán)境使得傳統(tǒng)的倫理道德約束力大大下降。隨著檔案信息規(guī)模的急劇膨脹和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，大數(shù)據(jù)將給檔案信息傳播者帶來一系列的倫理道德危機(jī)和挑戰(zhàn)。

檔案傳播內(nèi)容方面

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)在檔案信息傳播中的應(yīng)用，使得檔案信息的種類和數(shù)量更加豐富，更有利于發(fā)掘檔案信息潛在的價值，提高檔案傳播內(nèi)容的管理效率，但同時也給檔案信息的鑒定、安全、長期保存及收集等方面帶來了挑戰(zhàn)。

1.檔案信息鑒定方面的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息的來源極其復(fù)雜，其信息規(guī)模巨大、種類繁多，如何對海量檔案信息進(jìn)行原始性、真實(shí)性、完整性、可用性、有效性鑒定將是檔案傳播內(nèi)容面臨的巨大挑戰(zhàn)。

2.檔案信息安全方面的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息的修改、復(fù)制、遷移變得輕而易舉，同時由于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的開放性、共享性、安全措施的脆弱性，使得檔案信息在收集、存儲、開發(fā)利用的過程中更容易面臨丟失、盜竊、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。因此，如何確保隱私信息不被泄露也是檔案傳播內(nèi)容面臨的巨大挑戰(zhàn)。

3.檔案信息長期保存方面的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息主要以電子化形態(tài)存在，但是電子檔案的長期保存性暫時還無法得到實(shí)踐的檢驗(yàn)，這給檔案信息傳播帶來了巨大挑戰(zhàn)。

4.檔案信息收集方面的挑戰(zhàn)

檔案傳播活動是圍繞檔案信息（傳播內(nèi)容）而展開的一系列社會活動，可見檔案信息在檔案傳播活動中的重要價值。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息成為一種重要的社會資源，其能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。因此，社會各個單位和部門對檔案信息的爭搶將異常激烈。

檔案信息傳播利用方面

大數(shù)據(jù)有利于提升檔案傳播利用和服務(wù)水平，有利于拓展檔案信息傳播范圍，有利于豐富檔案傳播內(nèi)容?？傊?，大數(shù)據(jù)給檔案信息的傳播和利用帶來了新的機(jī)遇，但同時也帶來了新的挑戰(zhàn)，主要包括檔案信息檢索、檔案信息的開發(fā)利用、檔案信息傳播的人才隊(duì)伍建設(shè)、檔案信息傳播的利用模式等方面的挑戰(zhàn)。

1.檔案信息檢索中的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案傳播機(jī)構(gòu)需要收集黨政機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、社會組織、互聯(lián)網(wǎng)、各種信息系統(tǒng)、社交媒體、物聯(lián)網(wǎng)、分布各處的傳感器、個人等各方面形成的檔案信息，這使得檔案信息將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。面對海量的檔案信息以及大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的檔案檢索系統(tǒng)性能將急劇下降，如何從海量檔案信息中快速準(zhǔn)確檢索到所需要的信息，將會是檔案信息傳播利用中的巨大挑戰(zhàn)。

2.檔案信息開發(fā)利用中的挑戰(zhàn)

傳統(tǒng)的檔案利用服務(wù)以提供檔案原件利用為主，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案信息量巨大，類型繁多，其包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。同時受眾的利用需求已經(jīng)發(fā)生重大變化，不僅要求檔案傳播者提供原件利用，而且能夠提供各種各樣的檔案信息加工品以及問題解決方案。檔案傳播利用也由提供檔案信息轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┲R和問題的解決方案。那么，如何從海量檔案信息中挖掘出有用的信息和知識以及如何為受眾提供合理有效的問題解決方案和思路，這則是檔案傳播者在開發(fā)利用檔案信息中面臨的巨大挑戰(zhàn)。

3.檔案傳播利用人才隊(duì)伍建設(shè)方面的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案傳播利用人才隊(duì)伍建設(shè)的挑戰(zhàn)主要來自兩個方面：一是檔案傳播利用人才隊(duì)伍短期內(nèi)難以大規(guī)模增加。目前，我國檔案傳播利用人才隊(duì)伍的總體規(guī)模較小，制約著檔案傳播利用能力的提升。但是由于受到人員編制限制，再加上檔案職業(yè)崗位本身薪酬待遇不高、社會認(rèn)可度低，以及檔案工作重復(fù)、繁瑣、乏味，這些都導(dǎo)致了檔案職業(yè)崗位缺乏吸引力。因此，我國檔案傳播利用人才隊(duì)伍不可能在短期內(nèi)大幅增加。二是大數(shù)據(jù)對檔案傳播利用人才職業(yè)素養(yǎng)提出更高要求。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案服務(wù)不僅要求檔案傳播者掌握檔案專業(yè)知識，而且還要學(xué)習(xí)和了解歷史學(xué)、古文字學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、考古學(xué)、法學(xué)、圖書情報(bào)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識，同時檔案傳播者還應(yīng)掌握大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，以分析檔案信息潛在的價值，為受眾提供個性化、網(wǎng)絡(luò)化、多樣化服務(wù)。

4.檔案信息傳播利用模式方面的挑戰(zhàn)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案傳播利用模式由檔案實(shí)體利用模式轉(zhuǎn)變?yōu)闄n案網(wǎng)絡(luò)利用模式，由館藏檔案為核心的被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允鼙娦枨鬄楹诵牡闹鲃臃?wù)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，由于檔案信息傳播者已經(jīng)形成的坐等受眾上門的思維定勢在短時間內(nèi)難以改變，加上傳播活動對傳播者的學(xué)習(xí)能力提出了更高要求，這些都給檔案信息傳播模式轉(zhuǎn)型帶來了挑戰(zhàn)。

檔案信息傳播的發(fā)展對策

建構(gòu)檔案信息傳播者的職業(yè)認(rèn)同及其共同體

面對大數(shù)據(jù)給檔案信息傳播帶來的挑戰(zhàn)，如何去應(yīng)對，則是檔案傳播機(jī)構(gòu)和檔案傳播者必須思考的問題?！皩Υ?，其關(guān)鍵措施是建構(gòu)檔案傳播者的職業(yè)認(rèn)同及其共同體，其他所有的檔案傳播的保障措施都必須以檔案傳播者的職業(yè)認(rèn)同為基礎(chǔ)，沒有檔案傳播者對檔案職業(yè)及其共同體的認(rèn)同，其他所有對檔案傳播發(fā)展的物質(zhì)投入和保障措施都難以發(fā)揮作用?！睂τ跈n案傳播來說，檔案傳播者的職業(yè)認(rèn)同是內(nèi)因，職業(yè)發(fā)展的環(huán)境和條件等是外因。因此，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案傳播的關(guān)鍵措施是建構(gòu)檔案傳播者的職業(yè)認(rèn)同及其共同體。

構(gòu)建檔案信息傳播發(fā)展保障體系

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，為了應(yīng)對檔案傳播活動中面臨的各種問題和挑戰(zhàn)，抓住大數(shù)據(jù)環(huán)境下檔案傳播事業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，就需要構(gòu)建一個完善的檔案信息傳播發(fā)展保障體系。檔案信息傳播發(fā)展保障體系的構(gòu)建主要涉及以下幾個方面的內(nèi)容：“一是大數(shù)據(jù)技術(shù)在檔案信息傳播中的廣泛應(yīng)用；二是完善檔案信息傳播的相關(guān)法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；三是加強(qiáng)檔案信息傳播內(nèi)容建設(shè)；四是強(qiáng)化檔案信息傳播人才隊(duì)伍建設(shè)及其管理能力的提升?！?/p>

推動檔案信息傳播的發(fā)展變革

大數(shù)據(jù)已經(jīng)引起檔案傳播者、傳播內(nèi)容和傳播利用的一系列變化，這對檔案信息管理和傳播利用的軟硬件設(shè)施、檔案傳播者的素質(zhì)、檔案信息安全、檔案傳播機(jī)制等提出了新的要求與挑戰(zhàn)。因此，檔案傳播者必須改革自身，豐富檔案傳播內(nèi)容，改革傳播媒介，關(guān)注受眾需求，推進(jìn)提高檔案傳播利用的網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平。

加快檔案信息傳播的智能化

“檔案信息傳播的智能化是指運(yùn)用大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建一個智能的檔案信息管理與傳播系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案的收集、整理、保管、編研、鑒定和服務(wù)利用的智能化?！睓n案信息傳播智能化有利于檔案傳播者與受眾的互動交流，增強(qiáng)受眾體驗(yàn)，可以將檔案傳播內(nèi)容和受眾需求有效對接；有利于檔案傳播內(nèi)容建設(shè)；有利于較為全面掌握受眾的利用需求。在智能化條件下，受眾可以借助技術(shù)手段隨時向檔案傳播者提出利用需求，檔案傳播者則可以根據(jù)受眾需求及時調(diào)整檔案傳播內(nèi)容，以更加有效解決檔案傳播內(nèi)容與受眾需求錯配問題。檔案智能系統(tǒng)還可以對受眾的需求內(nèi)容、時間、地域分布、部門分布等多個方面的情況進(jìn)行自動化、智能化分析，為檔案傳播機(jī)構(gòu)和傳播者開展檔案傳播內(nèi)容的收集、整理、保管、編研、鑒定和利用等檔案管理與傳播活動提供依據(jù)。

檔案學(xué)由于檔案本身的特殊性（如：原始記錄性、憑證性、保密性等），其在與傳播學(xué)的接觸方面相對滯后。長期以來，檔案工作重藏輕用的觀念根深蒂固，而在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)將成為社會發(fā)展的一種重要資源。大數(shù)據(jù)的本質(zhì)在于通過對海量數(shù)據(jù)的整合分析，發(fā)現(xiàn)新知識，創(chuàng)造新價值。因此，檔案不再是放在庫房中的“死檔案”，而是可以傳播利用的活數(shù)據(jù)。檔案編研、公布、檔案文化傳播等檔案工作本身就是對檔案信息的利用和傳播過程，將傳播學(xué)的相關(guān)理論和研究成果應(yīng)用到檔案信息（數(shù)據(jù)）傳播將成為檔案信息開發(fā)利用研究的重要方面。