梁 璐 偽滿皇宮博物院

文化和旅游相融合賦予了博物館新的職能和時(shí)代含義，博物館的智慧化升級(jí)已迫在眉睫，傳統(tǒng)意義上的博物館無論從學(xué)術(shù)研究、陳列展覽還是社會(huì)教育等方面，已經(jīng)無法滿足觀眾的需求。數(shù)字化、科技化、智能化備受廣大人民群眾的關(guān)注，也越來越被大眾所接受，增強(qiáng)觀眾的體驗(yàn)感與獲得感是當(dāng)下博物館智慧化改造的重要內(nèi)容。

文化和旅游業(yè)進(jìn)入了文旅融合發(fā)展的新時(shí)代，博物館不僅僅是一個(gè)城市或一個(gè)國(guó)家的文化陣地，它同時(shí)也是一處“風(fēng)景”，一個(gè)能夠?yàn)楣娭v述歷史故事的旅游目的地。

智慧博物館的概念及內(nèi)涵

智慧博物館的概念從狹義上講，是基于博物館核心業(yè)務(wù)需求的智能化系統(tǒng)；從廣義上講，智慧博物館是基于一個(gè)或多個(gè)實(shí)體博物館（博物館群），甚至是在文物尺度、建筑尺度、遺址尺度、城市尺度和無限尺度等不同尺度范圍內(nèi)，搭建的一個(gè)完整的博物館智能生態(tài)系統(tǒng)。

建設(shè)智慧博物館的目的是使博物館工作者與觀眾、博物館工作者與文物、觀眾與文物、文物與博物館設(shè)備設(shè)施之間的關(guān)系更加密切，更加智能，達(dá)到協(xié)同協(xié)作的目的。將靜止的文物數(shù)字化，將數(shù)字化的展覽信息化，在智能終端就可以實(shí)現(xiàn)便捷操作，使文物走出博物館，走進(jìn)公眾的日常生活，從而到達(dá)博物館內(nèi)與博物館外同步智能發(fā)展的目的。

智慧博物館的發(fā)展現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)智慧博物館的發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)傳統(tǒng)形式的博物館在發(fā)展過程中始終堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念和發(fā)展要求。在智慧博物館的建設(shè)中，這一理念同樣被管理者運(yùn)用，因?yàn)槿耸侵腔鄄┪镳^的服務(wù)對(duì)象，所以根據(jù)這一終極目標(biāo)，我國(guó)的博物館開始在信息技術(shù)應(yīng)用方面苦下功夫，相信通過信息技術(shù)的應(yīng)用能夠更好更快地推進(jìn)“智慧化”進(jìn)程。

我國(guó)的博物館信息化建設(shè)雖然起步較晚，但相關(guān)企業(yè)和單位非常重視信息化技術(shù)的應(yīng)用，并且產(chǎn)生了顯著的效果，促進(jìn)了智慧博物館的發(fā)展。2000年至今的十幾年成為我國(guó)博物館信息化建設(shè)井噴式發(fā)展時(shí)期：從數(shù)字博物館建設(shè)、移動(dòng)應(yīng)用程序開發(fā)、沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)服務(wù)到藏品智能管理，博物館智能化核心體系建設(shè)成為常態(tài)化工作。

2.國(guó)外智慧博物館的發(fā)展現(xiàn)狀

早在20世紀(jì)90年代，國(guó)際組織及美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到運(yùn)用信息技術(shù)保護(hù)和管理藏品的必要性，以及利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)館際聯(lián)系公眾互動(dòng)的重要性。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，國(guó)外博物館的智慧化程度在不斷加深，以歐美為主的一些國(guó)家的博物館，在探索博物館的智慧化功能、技能和最終呈現(xiàn)的效果上，以及確定智慧博物館的概念方面取得了一些成績(jī)，但由于國(guó)外的智慧博物館建設(shè)缺乏頂層設(shè)計(jì)與科學(xué)指導(dǎo)，所以目前國(guó)際上尚未出現(xiàn)成熟的、系統(tǒng)性的智慧博物館建設(shè)案例。

經(jīng)過對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，在智慧博物館的建設(shè)水平上，我國(guó)的發(fā)展情況并不比國(guó)外落后，相反，在物聯(lián)網(wǎng)的傳播及分享、文物三維數(shù)字化利用等方面比歐美國(guó)家的應(yīng)用技術(shù)更加成熟。

新形勢(shì)下建設(shè)智慧博物館的意義

文物保護(hù)

無論在任何情況下，文物保護(hù)都是博物館發(fā)展道路上最為核心也是最為重要的工作。開展智慧博物館建設(shè)，能夠依托數(shù)字化數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)支撐，使文物通過數(shù)字媒介走進(jìn)公眾視線，讓文物信息盡可能完整地保存下來，這就避免了文物在交流辦展或陳列展覽布展中的不必要的損傷，對(duì)于文物來說便是最好的保護(hù)。

學(xué)術(shù)研究

傳統(tǒng)意義上的博物館學(xué)術(shù)研究可以用“酒香也怕巷子深”來形容，很多博物館館員在對(duì)本館文物或資料進(jìn)行研究、討論后，成果也僅在本館或博物館圈內(nèi)獲得認(rèn)可、流傳。智慧博物館的建設(shè)可以將博物館的專業(yè)學(xué)術(shù)資料變得家喻戶曉。這對(duì)博物館人來說，發(fā)揮了最大的學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值。同時(shí)，對(duì)于在此方面有需要的人來說，也不再如從前一樣一定要走進(jìn)博物館才能查閱到相關(guān)資料，足不出戶也能“博覽群書”，既方便又快捷。

社會(huì)教育

博物館的社會(huì)教育活動(dòng)多在線下開展，且形式單一，大部分同類型的博物館所開展的社會(huì)教育活動(dòng)也大致雷同，青少年參與過1-2次相關(guān)的活動(dòng)后，便失去了繼續(xù)參與的積極性。讓智慧博物館發(fā)揮社會(huì)教育職能是一項(xiàng)重要工作。智慧博物館可以使博物館的社會(huì)教育工作打破線下空間的束縛，不但可以在線上開展，還可以引入高科技活動(dòng)設(shè)施，使學(xué)生學(xué)習(xí)到更多博物館知識(shí)。

展覽展示

近年來，各博物館紛紛推出線上云展覽，這也在潛移默化中加快了智慧博物館的建設(shè)進(jìn)度。陳列展覽的形式越來越現(xiàn)代化、科技化，傳統(tǒng)的展覽形式已經(jīng)無法吸引觀眾長(zhǎng)時(shí)間停留。在博物館發(fā)揮旅游職能的今天，展覽如何能夠吸引觀眾，已經(jīng)是智慧化建設(shè)進(jìn)程中的重點(diǎn)考慮因素。

信息共享

上述四點(diǎn)在智慧博物館發(fā)展的過程中都需要與互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)互通，信息時(shí)代，博物館不能做井下之蛙，應(yīng)該走入社會(huì)，融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)信息共享。智慧博物館建設(shè)是一套系統(tǒng)性的建設(shè)，是將全國(guó)乃至全世界的博物館變成一個(gè)信息花園供觀眾點(diǎn)閱的建設(shè)。

公眾服務(wù)

科技的服務(wù)對(duì)象是人，所以在智慧博物館的建設(shè)中重視保護(hù)文物的同時(shí)，服務(wù)大眾也是其重要使命。在文旅融合的形勢(shì)下，游客更加注重參觀的體驗(yàn)感，所以，建設(shè)智慧博物館能夠更好地服務(wù)大眾，服務(wù)社會(huì)，增強(qiáng)游客體驗(yàn)感。

宣傳推廣

在文化和旅游相互融合的今天，宣傳推廣對(duì)于博物館有著不同于以往的意義，它可以讓更多人了解博物館，并激發(fā)其到實(shí)地“一睹芳容”的興趣。智慧博物館的建設(shè)能夠促進(jìn)博物館的線上宣傳推廣，使觀眾走進(jìn)博物館，從而推進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步提升。

建設(shè)智慧博物館的途徑

定期召開智慧博物館研討會(huì)

智慧博物館的建設(shè)不是閉門造車，而是要多方面研討，相互交流，相互借鑒。可以依托國(guó)內(nèi)博物館專業(yè)委員會(huì)，舉辦館長(zhǎng)論壇或智慧博物館工作峰會(huì)等，邀請(qǐng)已經(jīng)做出成績(jī)的博物館負(fù)責(zé)人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為尚未開始建設(shè)或處于建設(shè)中的博物館提供借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷豐富智慧化理念。論壇或峰會(huì)形式要豐富多樣，不僅包括現(xiàn)場(chǎng)授課、交流溝通，還要實(shí)地考察，讓博物館管理者通過聽、說、看、摸，充分體驗(yàn)智慧博物館的“智慧”之處。另外，需要博物館管理者與科技公司開展交流合作，為他們提供合作平臺(tái)，加快博物館智慧化進(jìn)程。

積極落實(shí)國(guó)家政策

智慧博物館是當(dāng)代博物館事業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，智慧博物館建設(shè)已經(jīng)成為博物館發(fā)展的新趨勢(shì)。國(guó)家曾發(fā)布多項(xiàng)政策，支持、倡導(dǎo)傳統(tǒng)博物館升級(jí)為智慧博物館，大力開展流動(dòng)服務(wù)和數(shù)字服務(wù)，打通公共文化服務(wù)的“最后一公里”，各博物館應(yīng)充分利用相關(guān)政策，積極落實(shí)，實(shí)現(xiàn)公共文化服務(wù)的進(jìn)一步提升。博物館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，需要不斷提升智慧化程度，更好地服務(wù)觀眾。同時(shí)，根據(jù)本館的實(shí)際情況，根據(jù)相關(guān)政策，合法合規(guī)地進(jìn)行開發(fā)建設(shè)。

爭(zhēng)取國(guó)家經(jīng)費(fèi)支持

智慧博物館的建設(shè)是促進(jìn)城市發(fā)展，惠及公眾民生的工程。博物館在進(jìn)行智慧博物館建設(shè)時(shí)，其資金投入可以根據(jù)政策，向國(guó)家或本地區(qū)爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支持。向政府申請(qǐng)到的款項(xiàng)一定要?？顚Ｓ茫@樣不僅可以推動(dòng)智慧博物館的建設(shè)，還可以緊跟時(shí)代步伐，詳細(xì)了解政策，依法依規(guī)，將經(jīng)費(fèi)用到實(shí)處。

智慧博物館的建設(shè)能夠加快博物館信息化傳播進(jìn)程。在文化和旅游相融合的形勢(shì)下，智慧博物館不僅能夠更好地堅(jiān)持“以人為本”的理念，更能對(duì)文物保護(hù)和文化傳播起到積極促進(jìn)作用，所以在社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)下，建設(shè)智慧博物館是十分必要的。