郭麗霞

摘要：在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展背景下，各行業(yè)市場(chǎng)都發(fā)生了巨大的改變，用戶(hù)的需求也與以往有較大的差異，企業(yè)單位為了適應(yīng)這種市場(chǎng)變化趨勢(shì)，必然需要對(duì)自身資源調(diào)度、經(jīng)濟(jì)運(yùn)維模式進(jìn)行調(diào)整，而調(diào)整的手段即為行政管理。由此可見(jiàn)，行政管理與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等有著密切聯(lián)系。在此前提下，如果企業(yè)行政管理方式存在問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)單位帶來(lái)較大的負(fù)面影響，因此企業(yè)單位有必要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行改善。

關(guān)鍵詞：企業(yè);行政管理;問(wèn)題;對(duì)策

1企業(yè)行政管理的特點(diǎn)

1.1時(shí)效性

企業(yè)行政管理工作的主要目的在于維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，工作形式則一般為行政指令。這也就說(shuō)明企業(yè)行政管理工作并不是固定的，而是會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等的不同而進(jìn)行相應(yīng)的改變。

1.2強(qiáng)制性

企業(yè)行政管理的強(qiáng)制行是指，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中如果發(fā)生了不良因素，導(dǎo)致企業(yè)下一步的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，行政管理人員會(huì)迅速做出反應(yīng)，針對(duì)若出現(xiàn)的問(wèn)題和狀況制定下發(fā)出相關(guān)命令，強(qiáng)制性的命令各有關(guān)部門(mén)積極配合相關(guān)工作，以此來(lái)保障企業(yè)的工作正常開(kāi)展，維持穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。由于企業(yè)具有強(qiáng)制性的特征，這也在一定程度上決定了企業(yè)行政管理的時(shí)效性特征。

1.3縱向性

企業(yè)行政管理工作的縱向性是由其權(quán)威性決定的。如上文所述，企業(yè)行政管理工作的執(zhí)行者是管理層，而且其工作的主要目的是維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的良性運(yùn)行，所以企業(yè)行政管理工作實(shí)質(zhì)上是對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的一種自上而下的指揮和調(diào)節(jié)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是上級(jí)主管部門(mén)對(duì)下級(jí)的行政指令，因而具有縱向性。

1.4營(yíng)利性

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義就是獲得更高的利潤(rùn)，因此進(jìn)行行政管理的最大目標(biāo)是讓企業(yè)獲得更高額的利潤(rùn)，未來(lái)有更好的發(fā)展，在維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)良好經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，促使企業(yè)獲得更大的效益。因此企業(yè)的行政管理有明顯的營(yíng)利性特征。

2企業(yè)行政管理中存在的問(wèn)題

2.1行政管理過(guò)于隨意

因?yàn)楝F(xiàn)代許多企業(yè)單位在管理當(dāng)中依舊保留著傳統(tǒng)觀(guān)念，所以對(duì)于企業(yè)行政管理并不重視，導(dǎo)致此項(xiàng)管理存在過(guò)于隨意的問(wèn)題，主要表現(xiàn)有兩種：一是即使工作人員在工作中沒(méi)有依照管理制度來(lái)進(jìn)行工作，只要沒(méi)有造成實(shí)際損失就不會(huì)進(jìn)行干預(yù)，在此表現(xiàn)下說(shuō)明企業(yè)行政管理的實(shí)際能效沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，制度內(nèi)容如同擺設(shè)。二是不少企業(yè)的行政管理內(nèi)容并不嚴(yán)格，經(jīng)常出現(xiàn)概念模糊、崗位責(zé)任分化不清晰的現(xiàn)象，在此表現(xiàn)下說(shuō)明企業(yè)行政管理無(wú)法維護(hù)企業(yè)單位的工作秩序，且可能導(dǎo)致企業(yè)員工陷入工作糾紛。

2.2對(duì)行政管理工作的重視不足

現(xiàn)階段仍然有很多企業(yè)的管理者忽視了行政管理的重要性，這使得企業(yè)的行政管理工作處于相對(duì)落后的狀態(tài)。原因在于很多管理者認(rèn)為行政管理包含在管理之內(nèi)，是管理內(nèi)容的一部分，沒(méi)有注意到行政管理有兩個(gè)重要的作用：對(duì)企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)功能與服務(wù)功能。

2.3行政管理缺乏實(shí)權(quán)

在先進(jìn)企業(yè)管理理論當(dāng)中得知，行政管理作為一項(xiàng)重要的管理制度，行政人員在職權(quán)范圍內(nèi)應(yīng)當(dāng)具有一定的實(shí)權(quán)，如有權(quán)制定違紀(jì)人員的處罰，并要求違紀(jì)人員受罰，但實(shí)際來(lái)看，現(xiàn)代大部分企業(yè)單位管理層因?yàn)閭鹘y(tǒng)觀(guān)念的影響，認(rèn)為違紀(jì)人員處罰等實(shí)權(quán)應(yīng)當(dāng)掌握在高層手里，因此在行政管理工作表現(xiàn)上，行政人員只能將違紀(jì)現(xiàn)象記錄、上報(bào)，無(wú)法實(shí)際執(zhí)行處罰要求，由此證實(shí)行政管理缺乏實(shí)權(quán)。

3提高企業(yè)行政管理的對(duì)策

3.1提升行政管理人員素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)

3.1.1提升行政管理人員素質(zhì)是新時(shí)代對(duì)于企業(yè)的必然要求。中國(guó)在改革開(kāi)放之后進(jìn)入了飛速發(fā)展的新時(shí)期，中國(guó)的科技實(shí)力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力等都有了翻天覆地的變化，中國(guó)企業(yè)也開(kāi)始了由弱變強(qiáng)、日益國(guó)際化的進(jìn)程，中國(guó)想要持續(xù)性的高質(zhì)量高效率發(fā)展，就要求企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代化的變革，也必然要求企業(yè)的管理能力提升，人才隊(duì)伍優(yōu)化，這既是形式的要求，也是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

3.1.2提升行政管理人員素質(zhì)能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是人才儲(chǔ)備的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的人才隊(duì)伍是核心資源，有高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)優(yōu)勢(shì)，因此企業(yè)需要提升行政管理人員的素質(zhì)來(lái)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

3.1.3行政管理人員的素質(zhì)提升和能力提升能夠保障企業(yè)的有序運(yùn)行，幫助企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府和國(guó)家的支持，因此企業(yè)的行政管理人員經(jīng)常會(huì)和政府機(jī)關(guān)打交道，去爭(zhēng)取政策和資金等，行政管理人員素質(zhì)提升能夠幫助企業(yè)爭(zhēng)取到政策優(yōu)勢(shì)和資金支持，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

3.2細(xì)化規(guī)章制度規(guī)章制度

在企業(yè)行政管理中占有重要的地位，對(duì)企業(yè)的行政管理工作來(lái)講，規(guī)章制度就是網(wǎng)羅起所有行政管理工作的“網(wǎng)”，“網(wǎng)”交織得越細(xì)密，行政管理工作做得也就越縝密。因此應(yīng)當(dāng)切實(shí)細(xì)化規(guī)章制度，將行政管理工作落實(shí)到細(xì)節(jié)上，以目標(biāo)導(dǎo)向的機(jī)制去完成行政管理工作，防止行政管理工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象發(fā)生。避免效率低下的行政管理工作，為管理工作提供制度上的保障，并且可以通過(guò)規(guī)章制度明確相關(guān)工作人員的職、責(zé)、權(quán)所在，劃分他們的工作責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)他們的約束，使得人力資源得到合理地運(yùn)用。

3.3行政管理實(shí)權(quán)調(diào)整

當(dāng)行政管理缺乏實(shí)權(quán)時(shí)，上述提到的強(qiáng)調(diào)行政管理的重要性?xún)?nèi)容就無(wú)法落實(shí)，同時(shí)行政管理人員也不會(huì)受到重視，因此在創(chuàng)新視角下應(yīng)當(dāng)對(duì)行政管理進(jìn)行實(shí)權(quán)調(diào)整。行政管理實(shí)權(quán)調(diào)整是指在行政管理的職權(quán)范圍內(nèi)，賦予行政管理人員一定的決策權(quán)，使其可以對(duì)工作范疇內(nèi)的不良事務(wù)進(jìn)行直接處理，如當(dāng)某工作人員出現(xiàn)違紀(jì)、不規(guī)范工作行為時(shí)，行政管理人員可以直接進(jìn)行制止，由此避免相應(yīng)問(wèn)題的惡化，同時(shí)制止之后因?yàn)樾姓芾砣藛T對(duì)此類(lèi)行為有實(shí)際的觀(guān)察，所以在制定處罰內(nèi)容是更具權(quán)威性。因此，行政管理實(shí)權(quán)調(diào)整十分必要。

結(jié)束語(yǔ)

從對(duì)企業(yè)行政管理的分析可以看出，雖然我國(guó)還有很多企業(yè)的行政管理工作還不夠科學(xué)完善，但是只要企業(yè)管理者能夠端正態(tài)度，摒棄陳舊思想，嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)的發(fā)展實(shí)際來(lái)制定行政管理制度，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)存在的問(wèn)題，就能夠不斷提升行政管理水平，滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，確保其可持續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

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