魏曉巍

摘 ?要：隨著我國(guó)人均GDP的不斷提升，人們的物質(zhì)水平不斷地提高。私家車(chē)數(shù)量的增加，推動(dòng)了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，優(yōu)化了汽車(chē)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的升級(jí)轉(zhuǎn)型。而新科技汽車(chē)的出現(xiàn)，標(biāo)志著傳統(tǒng)的汽修技術(shù)已經(jīng)無(wú)法滿足目前汽車(chē)發(fā)展水平的需求。本文結(jié)合目前汽車(chē)維修技術(shù)的特征進(jìn)行描述，并根據(jù)相關(guān)問(wèn)題提出改善措施。

關(guān)鍵詞：汽車(chē);維修技術(shù);改善措施

引言：

在如今經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，我國(guó)的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)技術(shù)雖然已經(jīng)得到充分的發(fā)展，但與發(fā)達(dá)國(guó)家汽車(chē)生產(chǎn)技術(shù)相比較，仍然存在差距，而這種差距在汽車(chē)行業(yè)下的汽修行業(yè)也得到體現(xiàn)。高新技術(shù)下的汽車(chē)對(duì)于目前的汽修技術(shù)既是困難，也是挑戰(zhàn)，要求維修人員的技術(shù)和行業(yè)管理都需要符合標(biāo)準(zhǔn)。

1維修技術(shù)的特征分析

1.1智能化

目前，在人工智能背景下，汽車(chē)行業(yè)所生產(chǎn)的高新汽車(chē)智能化不斷加深，汽車(chē)可通過(guò)緊急規(guī)避、自動(dòng)駕駛、語(yǔ)音控制等操作方式展現(xiàn)汽車(chē)的智能化，這現(xiàn)象則代表著智能化設(shè)備會(huì)逐步取替?zhèn)鹘y(tǒng)設(shè)備。隨著汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我國(guó)汽車(chē)的數(shù)量逐漸增多，為有效解決目前存在汽車(chē)故障數(shù)目繁多、種類多樣等問(wèn)題，汽修行業(yè)通過(guò)加大對(duì)維修技術(shù)的探索，提高汽車(chē)維修技術(shù)智能化水平。

1.2專業(yè)化

高科技的現(xiàn)代汽車(chē)對(duì)于維修人員自身綜合素質(zhì)要求較高，需要維修人員具有一定維修理論基礎(chǔ)、文化程度、外語(yǔ)水平以及計(jì)算機(jī)水平。應(yīng)對(duì)科技時(shí)代的來(lái)臨，單靠汽修經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不能滿足高科技汽車(chē)的維修工作，需要汽修人員在具備豐富經(jīng)驗(yàn)的前提下，掌控高新的維修技術(shù)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。

1.3信息化

隨著汽車(chē)維修數(shù)量的增加，維修技術(shù)水平的提高，發(fā)展的目標(biāo)發(fā)生轉(zhuǎn)變。進(jìn)行合理的資源分配和利用，已經(jīng)成為汽修實(shí)現(xiàn)自身利益最大化的前提條件，通過(guò)不斷探索和創(chuàng)新新的經(jīng)營(yíng)模式，提出分工化的維修方式。通過(guò)信息化的管理來(lái)提高汽修的管理效率、改善內(nèi)部結(jié)構(gòu)、提高相關(guān)人員工作效率、促進(jìn)利益實(shí)現(xiàn)最大化，同時(shí)，有助于汽修行業(yè)技術(shù)升級(jí)和提高專業(yè)化水平，通過(guò)汽車(chē)維修行業(yè)的升級(jí)，帶動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展[1]。

1.4系統(tǒng)化

隨著科技的發(fā)展，汽車(chē)故障檢測(cè)的系統(tǒng)化成為汽車(chē)維修發(fā)展的主要目標(biāo)，系統(tǒng)化檢測(cè)是采用信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的方式，探索出一套新的故障檢測(cè)管理模式，推動(dòng)故障檢測(cè)技術(shù)和設(shè)備智能化的發(fā)展，利用先進(jìn)的技術(shù)和高新設(shè)備診斷汽車(chē)內(nèi)部存在的故障問(wèn)題，有效提高了汽車(chē)的維修效率和故障檢測(cè)準(zhǔn)確率。

2汽修技術(shù)的改善措施

2.1提高維修人員綜合素質(zhì)

汽車(chē)維修技術(shù)水平高低取決于從業(yè)人員綜合素質(zhì)水平，汽修技術(shù)人員是改善汽修技術(shù)水平發(fā)展的根本，目前，汽修行業(yè)維修人員綜合素質(zhì)差異化明顯。想要改善汽修技術(shù)，應(yīng)通過(guò)以下幾點(diǎn)進(jìn)行。

第一點(diǎn)，提高從業(yè)人員的專業(yè)水平和實(shí)操能力。以培訓(xùn)的方式，教導(dǎo)從業(yè)人員掌握基本的維修理論知識(shí)，及相關(guān)的專業(yè)性知識(shí)，包括計(jì)算機(jī)的應(yīng)用、進(jìn)口設(shè)備的運(yùn)用及維護(hù)，外語(yǔ)水平和文化素質(zhì)等。在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)結(jié)合著新媒體，通過(guò)平臺(tái)、自媒體等方式，開(kāi)拓學(xué)習(xí)渠道，可以邀請(qǐng)專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解傳授知識(shí)、開(kāi)展技術(shù)交流會(huì)等。在注重理論基礎(chǔ)的同時(shí)，強(qiáng)化從業(yè)人員的實(shí)際動(dòng)手操作能力，二者相互結(jié)合進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。第二點(diǎn)，引進(jìn)和培養(yǎng)技術(shù)性人才，加強(qiáng)學(xué)校與汽修企業(yè)的交流合作，提高學(xué)校學(xué)生技術(shù)和實(shí)操能力，促使學(xué)校的人才能夠滿足汽修行業(yè)的需求，為從業(yè)人員提供良好的發(fā)展條件。引進(jìn)高級(jí)的維修人才，人才所具備的是豐富的理論技術(shù)以及相關(guān)行業(yè)的核心技術(shù)，并能將技術(shù)與實(shí)踐工作相結(jié)合使用。第三點(diǎn)，保障維修行業(yè)的服務(wù)效果，端正維修人員的服務(wù)態(tài)度，提高人員的服務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)顧客對(duì)維修服務(wù)的滿意程度[2]。

2.2解決汽修修理設(shè)備問(wèn)題

在近年來(lái)，科技技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展下，如果在維修過(guò)程中僅依靠手工勞動(dòng)對(duì)汽車(chē)進(jìn)行維修，不僅會(huì)降低汽車(chē)的維修工作效率，同時(shí)，針對(duì)汽車(chē)所產(chǎn)生故障的問(wèn)題也不能進(jìn)行精準(zhǔn)檢測(cè)，不能完美地解決汽車(chē)所出現(xiàn)的問(wèn)題，甚至對(duì)汽車(chē)會(huì)造成不可避免的損害。一旦在維修過(guò)程中對(duì)車(chē)輛造成損害，會(huì)產(chǎn)生顧客對(duì)于維修企業(yè)不信任和服務(wù)不滿意，導(dǎo)致企業(yè)品牌的信譽(yù)和權(quán)威受到影響。針對(duì)汽車(chē)維修過(guò)程中使用各種各樣的設(shè)備所產(chǎn)生的問(wèn)題，提出以下建議。

第一點(diǎn)，加大投入資金力度，引進(jìn)高科技、高水平的汽車(chē)維修設(shè)備，重點(diǎn)培養(yǎng)行業(yè)人才，提高汽車(chē)維修行業(yè)人員的工作能力。同時(shí)，注重自主創(chuàng)新能力，研發(fā)符合本地實(shí)情的高新設(shè)備，從進(jìn)口引入設(shè)備到實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)。第二點(diǎn)，強(qiáng)化國(guó)際間交流合作，通過(guò)國(guó)外先進(jìn)的維修技術(shù)和設(shè)備與實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合，提高我國(guó)汽修技術(shù)水平，強(qiáng)化汽修設(shè)備的產(chǎn)品性能。第三點(diǎn)，要采用信息管理的手段，將維修技術(shù)與先進(jìn)設(shè)備相結(jié)合使用，強(qiáng)化電子設(shè)備的使用與研發(fā)，提高中國(guó)機(jī)械制造業(yè)的水平，保障高品質(zhì)的汽車(chē)維修，推動(dòng)汽車(chē)行業(yè)的發(fā)展。

2.3完善汽修產(chǎn)業(yè)法律法規(guī)

在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下，若想保證汽修維修產(chǎn)業(yè)運(yùn)行和發(fā)展可持續(xù)，需要完善相關(guān)的法律法規(guī)。由于汽車(chē)是當(dāng)下時(shí)代人們?nèi)粘Ｉ钅酥凉ぷ鳟?dāng)中必不可少的部分，對(duì)于人的生命健康安全起到至關(guān)重要的影響，在發(fā)展過(guò)程中，如果法律法規(guī)無(wú)法進(jìn)行有效的保障，會(huì)損害消費(fèi)者、維修人員和汽車(chē)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的權(quán)益和利益，不利于社會(huì)的穩(wěn)定性。因此，完善相關(guān)法律法規(guī)是汽車(chē)產(chǎn)業(yè)和汽修產(chǎn)業(yè)在發(fā)展道路上所必要的條件，做到有法可依，有法必依。完善相應(yīng)法律法規(guī)，體現(xiàn)汽車(chē)維修行業(yè)政策的強(qiáng)制性，保證汽車(chē)維修行業(yè)受到法律的保護(hù)和束縛，防止出現(xiàn)受利益驅(qū)使下做出的違法行為，確保汽修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具備合法的性質(zhì)，推動(dòng)汽修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者而言，相關(guān)政策的出臺(tái)，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高了消費(fèi)者的滿意度和幸福感。總之，完善汽修產(chǎn)業(yè)的法律法規(guī)，為汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了保障和促進(jìn)的作用。

2.4增強(qiáng)創(chuàng)新性思維和意識(shí)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，促使世界的各個(gè)國(guó)家緊密聯(lián)系，我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展所暴露的問(wèn)題也日漸明顯，要想我國(guó)的汽修技術(shù)走向世界的舞臺(tái)，那么創(chuàng)新性的思維和開(kāi)拓意識(shí)就必不可少。汽車(chē)維修要解放傳統(tǒng)維修的思想，實(shí)事求是，結(jié)合我國(guó)實(shí)際國(guó)情，取其精華去其糟粕，在傳統(tǒng)汽修技術(shù)上，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和設(shè)備的創(chuàng)新運(yùn)用。通過(guò)學(xué)習(xí)合作等方式，掌握國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)維修技術(shù)，通過(guò)技術(shù)交流、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，將信息技術(shù)融入到汽車(chē)維修當(dāng)中，在學(xué)習(xí)交流中要勇于創(chuàng)新、敢于創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我國(guó)汽修技術(shù)現(xiàn)代化、科技化、信息化，推動(dòng)汽修產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

2.5建立完善監(jiān)督管理機(jī)制

在汽車(chē)維修的過(guò)程中，質(zhì)量檢測(cè)是工作內(nèi)容的重中之重，若想汽修行業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展，建立完善監(jiān)督管理機(jī)制是必不可少的。隨著汽車(chē)維修技術(shù)的發(fā)展，汽車(chē)維修的質(zhì)量成為限制行業(yè)發(fā)展的因素之一，為應(yīng)對(duì)質(zhì)量監(jiān)管所產(chǎn)生的問(wèn)題，提出以下建議。第一點(diǎn)，加強(qiáng)汽修行業(yè)對(duì)汽車(chē)維修質(zhì)量的重視程度，采用培訓(xùn)、考核等方式，加強(qiáng)思想教育水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的維修質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)，在工作當(dāng)中實(shí)際運(yùn)用。第二點(diǎn)，采取科學(xué)合理的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制，最大程度降低質(zhì)量檢測(cè)錯(cuò)誤率，針對(duì)于質(zhì)檢錯(cuò)誤，選擇專業(yè)性人員進(jìn)行二次質(zhì)檢工作，保證符合規(guī)定的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。第三點(diǎn)，政府及相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，設(shè)立專業(yè)的質(zhì)檢部門(mén)，定期對(duì)汽修的維修質(zhì)檢進(jìn)行監(jiān)督管理，應(yīng)配合相關(guān)工作的開(kāi)展，保證維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在監(jiān)督管理中要做到公平公正、不偏袒，促進(jìn)汽車(chē)維修的發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定[3]。

結(jié)論：汽車(chē)維修和汽車(chē)制造兩個(gè)行業(yè)是密不可分的，前者是為了保證后者可持續(xù)發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的基礎(chǔ)保障。汽修行業(yè)要根據(jù)發(fā)展趨勢(shì)，運(yùn)用科技，解決汽車(chē)維修過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題。因此，維修行業(yè)需要在發(fā)展中不斷地完善自己，提高維修人員的綜合素質(zhì)，將信息化、科學(xué)化技術(shù)運(yùn)用在設(shè)備維修當(dāng)中，提高汽修技術(shù)的效率和水平，推動(dòng)我國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)的快速發(fā)展。

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