賈淑慧

（漢江師范學(xué)院 歷史文化與旅游學(xué)院，442000，湖北十堰）

1 研究意義

研究疫后湖北櫻桃溝村旅游與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷，對于疫后湖北櫻桃溝村的建設(shè)和發(fā)展具有十分重要的意義。對疫后湖北櫻桃溝村存在的一些問題進(jìn)行深入研究，以推進(jìn)櫻桃溝村旅游經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展[1]。受到疫情的影響，湖北櫻桃溝村的經(jīng)濟發(fā)展面臨嚴(yán)峻考驗，急需改變傳統(tǒng)營銷模式。疫后電商銷售迅速崛起，網(wǎng)絡(luò)營銷在農(nóng)產(chǎn)品銷售中扮演著重要角色，研究疫后湖北櫻桃溝村旅游與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的意義不言而喻。

1.1 創(chuàng)新銷售形式，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)營銷，實施電子商務(wù)

依托多種網(wǎng)絡(luò)平臺，通過直播帶貨等形式，宣傳櫻桃溝村農(nóng)產(chǎn)品，可以以真實、直觀的方式刺激消費者產(chǎn)生購買欲望，同時農(nóng)產(chǎn)品價格低廉，銷售方式更加高效，進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)訂單成交量。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，有助于提高櫻桃溝村的知名度，拓寬銷售渠道，最終實現(xiàn)從傳統(tǒng)實體營銷到網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)變。

1.2 將鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷有機結(jié)合，推動傳統(tǒng)銷售模式進(jìn)一步升級

將鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略與電商扶貧有機結(jié)合，櫻桃溝村通過建立農(nóng)產(chǎn)品電商平臺，可使櫻桃溝村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟得到一定恢復(fù)并持續(xù)發(fā)展，同時也可帶動當(dāng)?shù)氐谌a(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造更多就業(yè)機會。網(wǎng)絡(luò)營銷走進(jìn)櫻桃溝村，提高了當(dāng)?shù)厝藗兊纳钏?，改變了以往貧困落后的局面?/p>

1.3 推動疫后湖北櫻桃溝村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)脫貧致富

利用網(wǎng)絡(luò)營銷覆蓋面廣的特點及運用大數(shù)據(jù)，可合理分析櫻桃溝村農(nóng)產(chǎn)品的交易趨勢及消費者群體的消費行為特點，從而根據(jù)數(shù)據(jù)制定科學(xué)的營銷策略，對自身產(chǎn)品進(jìn)行完善、優(yōu)化與升級，提高產(chǎn)品競爭力和吸引力，推動疫后湖北櫻桃溝村經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。將櫻桃溝村做成知名品牌，以便擴大櫻桃溝村影響力，更好地運用電子商務(wù)方式進(jìn)一步擴大市場，有利于打造“荊楚優(yōu)品”品牌。

1.4 培養(yǎng)與引進(jìn)一批優(yōu)秀人才

根據(jù)疫后湖北櫻桃溝村經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，當(dāng)?shù)丶毙枧囵B(yǎng)與引進(jìn)技術(shù)型人才。發(fā)揮當(dāng)?shù)貎?yōu)惠政策的扶持與保障作用，有利于吸引和引進(jìn)電商人才，為進(jìn)一步推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展提供人才支持。

2 關(guān)于櫻桃溝旅游與農(nóng)產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀

雖然櫻桃溝村有著得天獨厚的地理條件與物質(zhì)條件，但是我們團(tuán)隊經(jīng)過實地走訪，通過多方渠道進(jìn)行調(diào)查、了解和分析、總結(jié)之后，發(fā)現(xiàn)該村的旅游與農(nóng)產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀不容樂觀。首先，櫻桃溝村的電子商務(wù)起步較晚，發(fā)展緩慢，且沒有正確的發(fā)展方向與高效的發(fā)展方法。其次，櫻桃溝村缺少知識型人才與技術(shù)型人才。該村沒有通過正確的方法和渠道去提升產(chǎn)品知名度，創(chuàng)立特色品牌；旅游與農(nóng)產(chǎn)品種類單一，特點不明顯，無法加以利用來吸引更多的消費者，整體上對游客或者農(nóng)產(chǎn)品消費者的吸引力遠(yuǎn)不如其他特色村落。銷售渠道方面也欠缺專業(yè)指導(dǎo)與完整體系。最后，受疫情的影響，旅游與農(nóng)產(chǎn)品銷售現(xiàn)狀更加低迷，甚至止步不前。

3 存在的問題

3.1 引進(jìn)與輸出的交通問題

由于受自然因素的影響，整個營銷過程中的交通運輸受到了較為嚴(yán)重的制約[2]。櫻桃溝村地處鄖陽區(qū)與張灣區(qū)的結(jié)合處，屬于典型的“八山半水半分田”。該村總體地勢海拔起伏較大，交通以陸路為主。由于受到山體制約，普通公路成為游客走進(jìn)櫻桃溝和特色農(nóng)產(chǎn)品輸出櫻桃溝的主要路徑。然而，山區(qū)公路的最大缺陷是路程長且蜿蜒曲折，這對游客的耐心及身體素質(zhì)是一個較大的考驗，同時對農(nóng)產(chǎn)品的運輸也帶來了較大的威脅。加之十堰地區(qū)多陰雨天氣，櫻桃溝位于山區(qū)，惡劣的天氣條件也成為交通運輸?shù)囊淮筇魬?zhàn)。

3.2 村民線上銷售問題

櫻桃溝村自然條件比較惡劣，洪澇干旱等自然災(zāi)害頻發(fā)。長期以來，鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)單一，農(nóng)民文化素質(zhì)偏低，再加上由于長期生活在大山村落里，因此思想封閉，對科學(xué)、合理的新奇事物難以快速接受。由此影響到當(dāng)?shù)剞r(nóng)民對線上銷售的認(rèn)識和應(yīng)用，其中主要存在兩大問題：一是當(dāng)?shù)卮迕窬€上銷售意識淡薄，農(nóng)民主要靠種地為生，思想較為保守，對線上銷售這種新型銷售方式的預(yù)估風(fēng)險超出心理承受范圍，不敢嘗試新事物，害怕被騙或者虧損；二是當(dāng)?shù)卮迕袷芙逃狡毡槠?，一部分村民有膽量和勇氣去嘗試新的銷售方式，但是文化水平不夠，對線上銷售流程難以理解、難以操作。應(yīng)該通過怎樣的方式使當(dāng)?shù)卮迕袼枷胍庾R得以轉(zhuǎn)化，并以最快最好的方式讓村民學(xué)會線上銷售是急需解決的問題。

3.3 疫情當(dāng)下產(chǎn)品的質(zhì)量問題

疫情當(dāng)下如何做到產(chǎn)品從采摘到客戶口中的絕對健康安全新鮮，這是需要重點考慮的問題。由于櫻桃溝輸出的產(chǎn)品主要為水果和蔬菜，這兩大類均易耗損，且都為食物，需要保證它的絕對安全和新鮮度。疫情當(dāng)下，其安全質(zhì)量問題更是重中之重，但是目前尚沒有一個成熟的疫情期農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全操作方案。從農(nóng)產(chǎn)品的采摘到加工包裝再到銷售，還需要采用安全檢驗措施來保證其質(zhì)量。

3.4 生態(tài)環(huán)境問題

隨著櫻桃溝村的發(fā)展，其經(jīng)濟越來越好，但相應(yīng)的生態(tài)環(huán)境也在退化。體驗式觀光旅游引進(jìn)了游客，帶來了效益，但也帶走了一部分綠色。其原因：一是游客素質(zhì)高低有別，環(huán)保意識強弱不一；二是當(dāng)?shù)鼐用駷榱私?jīng)濟的發(fā)展，大規(guī)模發(fā)展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟，忽視環(huán)境問題。

4 解決策略

4.1 改善當(dāng)?shù)亟煌ㄎ锪鬟\輸條件

改善交通運輸條件，加強公路的改進(jìn)和建設(shè)，提高物流效率，使村內(nèi)的農(nóng)產(chǎn)品能夠更好地銷售出去[3]。針對農(nóng)村道路質(zhì)量不高、寬度不夠、結(jié)構(gòu)單一和交通運力不夠的問題著重下手，能夠更好地將農(nóng)產(chǎn)品向外銷售，使山區(qū)多霧的惡劣天氣條件不再成為對運輸?shù)奶魬?zhàn)和阻礙，采取一系列措施確?？爝f暢通無阻[4]。

4.2 鼓勵當(dāng)?shù)卮迕袢珕T參與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷

首先要向村民大力宣傳信息化線上銷售的作用和好處，可以借助廣播、電視等媒體發(fā)布線上銷售的信息，使村民積極關(guān)注和參與。其次，在向村民宣傳的同時，向社會人士加強宣傳，將櫻桃溝農(nóng)產(chǎn)品制作、加工、運輸、交易等信息及時向社會人士宣傳，針對廣大人民群眾積極做好引流工作。第三，大力鼓勵一些村民及銷售大戶建立自己的網(wǎng)頁，幫助他們成立自己的營銷中心，專門從事有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的銷售活動；政府還要加強設(shè)備的改進(jìn)及物流技術(shù)的提高，扶持櫻桃溝村提高農(nóng)產(chǎn)品對外銷售的技術(shù)。

4.3 提高當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量

櫻桃溝輸出的產(chǎn)品主要為水果和蔬菜，這兩大類均屬于易損耗易變質(zhì)的食物，因此要在農(nóng)產(chǎn)品從采摘、加工包裝到運輸?shù)囊幌盗协h(huán)節(jié)上進(jìn)一步加強質(zhì)量管理，盡量達(dá)到安全采摘、保證質(zhì)量、快速運輸?shù)纫蟆Ｖ仃P(guān)注農(nóng)產(chǎn)品的冷藏保鮮問題，在運輸過程中對農(nóng)產(chǎn)品采取一系列冷藏措施，盡最大可能將新鮮且無損耗的農(nóng)產(chǎn)品送到消費者手中。

4.4 保護(hù)當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品生態(tài)環(huán)境

首先，對櫻桃溝村民加大綠色營銷理念的宣傳教育力度，讓他們在營銷農(nóng)產(chǎn)品和發(fā)展經(jīng)濟的同時，意識到環(huán)境保護(hù)和綠色旅游的重要性，發(fā)展旅游經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟應(yīng)該建立在綠色開拓發(fā)展的基礎(chǔ)上。其次，對于體驗式觀光旅游的游客，在觀光旅游點安排管理員和采取警示措施，提高游客的素質(zhì)，增強游客的生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識，并設(shè)立一系列罰則，加強對櫻桃溝村落生態(tài)環(huán)境的保護(hù)。第三，在農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中注意生產(chǎn)及包裝過程中的生態(tài)環(huán)境保護(hù)問題，同時也可成立生態(tài)環(huán)境保護(hù)小組，加強對環(huán)境保護(hù)、管理和監(jiān)控的探討。