李遠(yuǎn)天

（安陽(yáng)工學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，河南 安陽(yáng) 455000）

《外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)提出明確的規(guī)范性要求，要求使用外語(yǔ)口語(yǔ)有效傳遞信息，表達(dá)思想情感[1]。英語(yǔ)言說(shuō)作為外語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心素養(yǎng)之一，包括人們的日常說(shuō)話(huà)，與他人交流、對(duì)話(huà)、討論、辯論以及公開(kāi)演講[2]。言說(shuō)能力即表現(xiàn)為口語(yǔ)表達(dá)能力，其效果源于互動(dòng)教學(xué)的深度與廣度。在高校擴(kuò)招帶來(lái)的學(xué)生人數(shù)快速增長(zhǎng)的情況下，大班口語(yǔ)教學(xué)顯然難以滿(mǎn)足英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的需求，尋找保證口語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量的教學(xué)途徑已迫在眉睫?；诂F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)并深受大學(xué)生廣泛歡迎的QQ群平臺(tái)所提供的即時(shí)在線交互式功能，為創(chuàng)新英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)手段和拓展英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的時(shí)間與空間提供了新的可能性。本文對(duì)基于QQ群平臺(tái)的英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)媒體傳播模型進(jìn)行探索，結(jié)合當(dāng)前英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀，針對(duì)該種教學(xué)媒體傳播模型進(jìn)行可行性分析，并嘗試?yán)媒逃齻鞑W(xué)理論構(gòu)建以QQ群為媒介的教學(xué)媒體傳播模型。

一、英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的現(xiàn)狀

英國(guó)語(yǔ)言學(xué)家S.Pit Corder曾說(shuō)：“實(shí)際上我們不能教會(huì)學(xué)生一門(mén)語(yǔ)言，我們只能為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)適合的外語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境?！盵2]長(zhǎng)期以來(lái)，口語(yǔ)教學(xué)作為大學(xué)初級(jí)階段英語(yǔ)教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，普遍存在以下問(wèn)題：

（一）學(xué)生口語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱，表達(dá)能力差

由于國(guó)內(nèi)大部分省份不把口語(yǔ)作為高考必考模塊，因此許多高中并未開(kāi)設(shè)與口語(yǔ)教學(xué)相關(guān)的課程。在基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)得不到有效的鍛煉和提升，致使他們進(jìn)入大學(xué)之后英語(yǔ)口語(yǔ)基礎(chǔ)異常薄弱。在英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)上，大部分學(xué)生有著許多共性問(wèn)題，比如發(fā)音不夠準(zhǔn)確、語(yǔ)言表達(dá)流利度不夠、基礎(chǔ)語(yǔ)法有誤、詞匯豐富度不足、中式英語(yǔ)現(xiàn)象明顯及聽(tīng)力訓(xùn)練量缺乏等。要想有效提高學(xué)生的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力，必須夯實(shí)他們英語(yǔ)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，在高?？谡Z(yǔ)課程開(kāi)展伊始，就加大英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練，強(qiáng)化語(yǔ)言輸入和輸出的量，由此幫助學(xué)生多角度地掌握語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)。

（二）學(xué)生缺乏跨文化交際意識(shí)

語(yǔ)言與文化密不可分。語(yǔ)言作為文化的載體，是構(gòu)成文化的重要組成部分，而文化是語(yǔ)言的底蘊(yùn)，世界上沒(méi)有脫離語(yǔ)言的文化，也不存在脫離特定文化背景和內(nèi)涵的語(yǔ)言。在傳統(tǒng)的外語(yǔ)教學(xué)中，尤其是在應(yīng)試備考階段，教師通常注重外語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的傳輸，學(xué)生把大部分精力都放在語(yǔ)言本身的學(xué)習(xí)上，對(duì)于所學(xué)語(yǔ)言國(guó)家的習(xí)俗、知識(shí)背景、歷史文化缺乏深入的了解。缺乏跨文化交際意識(shí)導(dǎo)致學(xué)生往往不能完全理解說(shuō)話(huà)者的信息，有時(shí)甚至表現(xiàn)出用詞不得體現(xiàn)象。

（三）教育模式固化，課程參與率低

受傳統(tǒng)教學(xué)理念和口語(yǔ)教學(xué)方式的影響，教師的講授占據(jù)了課堂的大部分時(shí)間，這種填鴨式的教學(xué)模式在時(shí)間上縮短了學(xué)生彼此之間的互動(dòng)分享，難以激發(fā)學(xué)生口語(yǔ)表達(dá)的欲望，影響學(xué)生的課堂參與度，最終限制了學(xué)生口語(yǔ)交際能力的提升。而口語(yǔ)課堂作為一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的教學(xué)活動(dòng)，需要學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)。

二、基于QQ群平臺(tái)的口語(yǔ)教學(xué)可行性

近年來(lái)，人工智能和信息技術(shù)發(fā)展迅速。在信息化背景下，老師和學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)資源獲得更多的知識(shí)信息。由此，大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)可以把傳統(tǒng)的口語(yǔ)教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)與信息化教學(xué)的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，從而改善和提高口語(yǔ)教學(xué)的質(zhì)量和效果。在此過(guò)程中，學(xué)生需要一個(gè)即時(shí)的、開(kāi)放的平臺(tái)來(lái)進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)的交流學(xué)習(xí)。

（一）透視QQ群組件及功能

騰訊QQ是騰訊公司推出的一款集文字輸入、即時(shí)語(yǔ)音、電話(huà)視頻、郵件傳輸及游戲娛樂(lè)等為一體的免費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。它操作方便、簡(jiǎn)單易懂、界面生動(dòng)，從而成為最受大眾歡迎的通信工具之一。QQ群是由特定用戶(hù)組成的公共聊天平臺(tái)，群內(nèi)成員可以通過(guò)文字輸入、即時(shí)語(yǔ)音、電話(huà)視頻等方式互動(dòng)。基于QQ群平臺(tái)的英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)是對(duì)改善“啞巴英語(yǔ)”現(xiàn)狀的有益探索。

用于教學(xué)平臺(tái)的QQ群，一方面教師能給學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行交互性式英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)；另一方面，學(xué)生利用QQ語(yǔ)音進(jìn)行即時(shí)的口語(yǔ)操練，不受任何時(shí)空限制。表1是對(duì)QQ班級(jí)群的組件及其功能的介紹（見(jiàn)表1）。

表1 QQ班級(jí)群的組件及其功能

（二）QQ群平臺(tái)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

通過(guò)對(duì)QQ班級(jí)群組件的模塊及其功能的分析，結(jié)合大學(xué)英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)以QQ班級(jí)群為媒介的教學(xué)平臺(tái)對(duì)于英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)具有傳統(tǒng)教學(xué)模式無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。

1.QQ班級(jí)群能提供真實(shí)的語(yǔ)言環(huán)境和即時(shí)交流環(huán)境

英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)要提高學(xué)生的口語(yǔ)水平和表達(dá)能力，需要大量的語(yǔ)言輸入和輸出實(shí)踐。傳統(tǒng)口語(yǔ)課堂受時(shí)空局限，教師無(wú)法模擬真實(shí)的交際環(huán)境，而在QQ班級(jí)群平臺(tái)上，學(xué)生可使用文字、語(yǔ)音交流，閱讀話(huà)題信息，學(xué)生接觸和使用的均為英語(yǔ)，交流時(shí)均為真實(shí)的英語(yǔ)環(huán)境。學(xué)生在使用QQ的過(guò)程中，接觸到高密度大容量的語(yǔ)言信息，英語(yǔ)語(yǔ)感和反應(yīng)力大幅提升[3]。

2.QQ群的個(gè)性化教學(xué)能提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情

QQ群教學(xué)實(shí)際上是一種個(gè)性化的教學(xué)，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下結(jié)合自己的英語(yǔ)水平更有針對(duì)性地練習(xí)。QQ群里的交流，較傳統(tǒng)模式的課堂氣氛更為活躍，能彌補(bǔ)大班口語(yǔ)授課課時(shí)不足、無(wú)法面面俱到的缺陷[4]。英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)中，借助QQ群的語(yǔ)音功能，學(xué)生向授課教師傳送自己的語(yǔ)音內(nèi)容，教師進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)。QQ群這種非面對(duì)面的交流方式，能幫助性格內(nèi)向的學(xué)生克服說(shuō)話(huà)困難，使其有信心參與話(huà)題討論，提高英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣。

3.QQ群碎片化學(xué)習(xí)能滿(mǎn)足當(dāng)今快節(jié)奏生活方式

碎片化學(xué)習(xí)即利用零碎的時(shí)間進(jìn)行短平快的學(xué)習(xí)方式，它是一種信息時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)模式。5G時(shí)代的到來(lái)，為碎片化的學(xué)習(xí)方式提供了良好平臺(tái)。傳統(tǒng)的口語(yǔ)課堂，教師不能根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異照顧到每位學(xué)生。而QQ群平臺(tái)上，學(xué)生利用QQ群聊語(yǔ)音功能，可在課堂之外向教師提問(wèn)，提交課程作業(yè)。依據(jù)最小代價(jià)律和媒體選擇原理，手機(jī)端的QQ群平臺(tái)將PC、平板端的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上已有的教學(xué)資源，以最快的速度無(wú)縫銜接到QQ群平臺(tái)[5]。移動(dòng)端的屬性決定了QQ群更適合利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行口語(yǔ)操練活動(dòng)。學(xué)生利用碎片時(shí)間發(fā)送語(yǔ)音作業(yè)，進(jìn)行互動(dòng)交流。密集的口語(yǔ)表達(dá)一定程度上延長(zhǎng)了學(xué)生的學(xué)時(shí)，達(dá)到了更好的學(xué)習(xí)效果。

三、基于QQ群英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)媒體傳播模型構(gòu)建

基于QQ群平臺(tái)的英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)媒體傳播分兩個(gè)階段（見(jiàn)圖1）。第一階段為教師講授階段。教師預(yù)先通過(guò)QQ群將教學(xué)資源分享到群文件。授課中，教師通過(guò)群課堂功能講解口語(yǔ)操練的技巧，如何培養(yǎng)英語(yǔ)口語(yǔ)思維，練習(xí)時(shí)需要注意的問(wèn)題等，學(xué)生通過(guò)連麥上臺(tái)提出疑問(wèn)或進(jìn)行發(fā)言，或者通過(guò)群聊編輯信息提出問(wèn)題，教師予以一一反饋。第二階段為學(xué)生自行口語(yǔ)操練階段。教師在QQ群中扮演監(jiān)督者的角色，先對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，以小組為單位輪流在QQ群內(nèi)發(fā)送topics，一周作為一個(gè)周期。對(duì)班級(jí)人數(shù)較多的情況，可建立兩到三個(gè)QQ分群作為口語(yǔ)操練的平臺(tái)，每個(gè)群組控制在50人以?xún)?nèi)，以保證口語(yǔ)練習(xí)的效果。學(xué)生每天抽出一定的時(shí)間，通常情況下一到兩個(gè)小時(shí)，在QQ群就自己感興趣的話(huà)題以QQ語(yǔ)音的形式在群內(nèi)發(fā)表看法，群內(nèi)其他同學(xué)獲取到語(yǔ)音消息后在任何時(shí)間都可以對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行評(píng)述，以此來(lái)構(gòu)建真實(shí)、純粹的英語(yǔ)交際環(huán)境，達(dá)到口語(yǔ)交流的目的。兩個(gè)階段中，QQ群平臺(tái)作為教學(xué)傳播的媒體扮演了重要的角色。

圖1 基于QQ群平臺(tái)的英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)傳播模型

整個(gè)QQ班級(jí)群的用戶(hù)之間形成了一個(gè)典型的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，群與群之間會(huì)因多重角色的群成員而建立關(guān)聯(lián)并實(shí)現(xiàn)信息資源互通有無(wú)。班級(jí)群中成員按照不同的身份特征，可劃分為群主、管理員及普通成員等角色。群主與管理員的職責(zé)是維護(hù)群成員之間的互動(dòng)秩序，起到監(jiān)督成員操練口語(yǔ)的作用。群內(nèi)各個(gè)成員都參與其中，輪流值班搜集口語(yǔ)練習(xí)的話(huà)題。群內(nèi)可能存在一些潛水的學(xué)生，純粹是信息的接受者，不主動(dòng)參與交流互動(dòng)，這時(shí)需要由監(jiān)督者通過(guò)一定的方式給予相應(yīng)的處罰，以激勵(lì)這些潛水者參與口語(yǔ)互動(dòng)練習(xí)。

從QQ群平臺(tái)的英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)傳播模型構(gòu)成看，每個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)之間的地位互相平等，而且每個(gè)節(jié)點(diǎn)通過(guò)彼此互動(dòng)建立鏈接關(guān)系。各個(gè)傳播節(jié)點(diǎn)會(huì)因其自身的多重身份和多重屬性形成數(shù)個(gè)“小圈子”，“小圈子”之間匯聚成為一個(gè)更大的平臺(tái)交流群。QQ群成員的身份會(huì)因環(huán)境的變化而不斷發(fā)生改變，因此班級(jí)群中成員之間的關(guān)系是處在互動(dòng)變化中的。這一英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)傳播模型不同于其他網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體具有很強(qiáng)的控制中心，它的構(gòu)建完全是建立在群內(nèi)班級(jí)成員平等的基礎(chǔ)上。

四、基于QQ群英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)傳播要素分析

任何教學(xué)傳播系統(tǒng)都包含教學(xué)傳播者、信息、媒體、編碼、譯碼、接受者、噪聲、反饋與效果等基本要素。由這些要素構(gòu)成的傳播系統(tǒng)，由教學(xué)傳播者將教育教學(xué)信息進(jìn)行編碼，通過(guò)特定媒體傳播出去，接受者收到帶有噪聲干擾的信號(hào)，經(jīng)解碼了解教育教學(xué)信息的意義。基于QQ群的英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)傳播要素分析如下：

基于信息技術(shù)的教育環(huán)境，QQ群能提供優(yōu)良的自主互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境。教學(xué)傳播過(guò)程中，教師作為教學(xué)信息的發(fā)布者上傳相關(guān)話(huà)題信息或?qū)W習(xí)資料，而學(xué)生可接收QQ群中的鏈接并閱讀里面的信息，教師充當(dāng)教育傳播者，學(xué)生充當(dāng)教學(xué)信息接受者，其中的學(xué)習(xí)資源具有原發(fā)性、隱性知識(shí)的顯性特點(diǎn)，通過(guò)建立鏈接整合與學(xué)習(xí)內(nèi)容有關(guān)的資源。假如有學(xué)生提出問(wèn)題，教師予以反饋，這時(shí)角色會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變。在學(xué)生操練口語(yǔ)的階段，每天值日的學(xué)生負(fù)責(zé)發(fā)布話(huà)題，其余學(xué)生作為接受者?？谡Z(yǔ)操練過(guò)程中學(xué)生根據(jù)自己的興趣選擇話(huà)題，充分體現(xiàn)出學(xué)生個(gè)體差異性。但有時(shí)信息發(fā)布者找到的話(huà)題專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)，會(huì)導(dǎo)致一些學(xué)生對(duì)此了解太少而不能深入分析，需要信息發(fā)布者付出時(shí)間和精力多渠道整理、篩選。

基于QQ群平臺(tái)的口語(yǔ)教學(xué)能夠取得良好的效果，原因在于群里教育信息非常豐富，能多角度地滿(mǎn)足受教育者的需求。QQ群里除了使用文本、圖片，還可以使用多媒體，如視頻、音頻，動(dòng)畫(huà)，多模態(tài)的方式呈現(xiàn)信息，使信息更具生動(dòng)性。教育信息一旦上傳到群文件中可即時(shí)下載且不易丟失。QQ群內(nèi)班級(jí)成員固定，通過(guò)頻繁的互動(dòng)、更多的交流與思考，擴(kuò)大傳播的效果，進(jìn)而創(chuàng)造良好的口語(yǔ)練習(xí)環(huán)境，培養(yǎng)英語(yǔ)思維。教育信息的傳播過(guò)程中，傳播傳輸不受信息守門(mén)人和二級(jí)傳播噪音的影響，此外教學(xué)信息多數(shù)是以文本形式出現(xiàn)，它減少了由語(yǔ)音可能造成的誤差，而文本語(yǔ)言可能導(dǎo)致的歧義，可通過(guò)學(xué)生之間的循環(huán)互動(dòng)降噪。

由QQ群里每天的一組話(huà)題衍生出的信息交互共同體，互聯(lián)網(wǎng)能讓它們不斷地傳播。眾多的口語(yǔ)訓(xùn)練者融入自己對(duì)話(huà)題內(nèi)容的理解，在此學(xué)習(xí)共同體之上，構(gòu)成包含眾多互動(dòng)性更強(qiáng)的知識(shí)共同體。

五、結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展需要各個(gè)行業(yè)的人員需要不斷地學(xué)習(xí)新的技術(shù)、方法及理論，終身學(xué)習(xí)已成為現(xiàn)代人生活的一部分，而以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)是一種時(shí)間及經(jīng)濟(jì)上都非常有效率的終身學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)直播中“師生或同學(xué)之間時(shí)間和空間分離”的特質(zhì)，使學(xué)生通過(guò)教學(xué)管理系統(tǒng)或直播軟件等方式與指導(dǎo)教師同步?；赒Q群的個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境利用學(xué)生熟悉且常用的QQ平臺(tái)，建設(shè)簡(jiǎn)單、應(yīng)用方便。其群課堂功能能夠與學(xué)生達(dá)到面對(duì)面交流的效果；群文件功能便于學(xué)習(xí)資料的共享、存儲(chǔ)；通知群公告功能能夠幫助學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理；即時(shí)反饋功能有利于答疑解惑。構(gòu)建QQ群平臺(tái)的教學(xué)傳播模型的教育教學(xué)方式，能為學(xué)生提升英語(yǔ)口語(yǔ)能力提供良好的語(yǔ)言環(huán)境。