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        我們?cè)谟?jì)劃管理中常犯的錯(cuò)誤

        2021-03-04 10:00:30世界經(jīng)理人陳春花
        五金科技 2021年1期
        關(guān)鍵詞:資源策略能力

        世界經(jīng)理人 文/ 陳春花

        不會(huì)在日常工作中運(yùn)用計(jì)劃管理,就意味著你不會(huì)做管理。

        應(yīng)該承認(rèn),在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),很多中國(guó)企業(yè)習(xí)慣于一種自然增長(zhǎng)。巨大的發(fā)展空間與市場(chǎng)機(jī)會(huì),使得企業(yè)的管理呈粗放狀態(tài),對(duì)計(jì)劃管理這個(gè)最基本的職能,認(rèn)識(shí)膚淺。而數(shù)字化下的企業(yè)轉(zhuǎn)型變革,不但要求產(chǎn)品服務(wù)快速反應(yīng),更要求做到專注、極致,那么折射到管理上也應(yīng)該更加“專業(yè)”。否則,即便你看到了機(jī)會(huì),也會(huì)讓機(jī)會(huì)溜走。

        我們必須深刻明白計(jì)劃管理的重要性:因?yàn)橹赶蛭磥?lái),所以疏忽不得;因?yàn)橹赶蛐袆?dòng),所以環(huán)環(huán)相扣;因?yàn)槭且婚T專業(yè)工具,所以必然有過(guò)硬技術(shù)要求。

        今天的文章繼續(xù)就“計(jì)劃管理”這個(gè)重要話題展開(kāi)討論。以下的提示無(wú)一不是來(lái)源于我的實(shí)踐觀察:

        計(jì)劃管理中常常出現(xiàn)的漏洞

        1.有要求,無(wú)承諾

        如果只講要求,下屬?zèng)]有辦法去干。當(dāng)你在提出要求的時(shí)候,一定要把承諾也給出去。

        我發(fā)現(xiàn)大家做管理者久了之后,很容易體諒下屬,不再要求。或者即便有要求也沒(méi)有那么明確,都是建議供參考,呈現(xiàn)出一團(tuán)和氣、互相尊重的氣象。其實(shí),這個(gè)“尊重”是打上雙引號(hào)的,因?yàn)樗w現(xiàn)的是尊重頭銜、尊重職位,并沒(méi)有體現(xiàn)出尊重真正的價(jià)值貢獻(xiàn)、尊重能力。如果只是尊重權(quán)利,那么這種“尊重”我建議拿掉。

        2.有目標(biāo),無(wú)衡量

        和第一種錯(cuò)誤相關(guān)聯(lián),在日常工作中只把目標(biāo)設(shè)立了,做到哪兒就算哪兒,而且對(duì)于虧損、對(duì)于目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,甚至可能到了熟視無(wú)睹、見(jiàn)怪不怪的狀態(tài)。比如半年過(guò)去了,我們離設(shè)定的目標(biāo)有很大的距離,但是大家一點(diǎn)也不緊張,虧損數(shù)字?jǐn)[在上面也覺(jué)得很正常,這樣的習(xí)慣一定要調(diào)整的。必須讓所有人明確,設(shè)定目標(biāo),就一定會(huì)設(shè)定檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

        3.有衡量,無(wú)量化

        在計(jì)劃管理中表達(dá)得非常含糊,都是“盡量完成”、“正常推進(jìn)”、“更好的提升”、“努力的打造”、“盡可能的改進(jìn)”等此類表達(dá)方式,都沒(méi)有動(dòng)作的表達(dá)?;蛘咴谟?jì)劃中看不到重點(diǎn),不知道每個(gè)月的重點(diǎn)是什么。如果沒(méi)有重點(diǎn),就不可能真正的把資源安排好。因?yàn)橘Y源一定是不夠的,資源一定要去到重點(diǎn)的地方,才可以產(chǎn)生效力。因此需要把衡量目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)量化,才可以安排資源的匹配。

        4.有計(jì)劃,無(wú)措施

        必須明確要求,大家無(wú)論做任何報(bào)告,一定是要有目標(biāo)、有時(shí)間進(jìn)度、有檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)、有結(jié)果、有責(zé)任人,這就是計(jì)劃管理的習(xí)慣。比如行情不提供機(jī)會(huì)的時(shí)候,我們就不討論行情,只需要討論能找到的機(jī)會(huì),獲得機(jī)會(huì)的原因分析不到的話,就很難調(diào)整到位。

        5.有過(guò)去,沒(méi)未來(lái);有數(shù)據(jù),沒(méi)行動(dòng)

        我們經(jīng)常看到月度的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,大家的重心都在總結(jié)上,沒(méi)有在下個(gè)月的計(jì)劃中,我們花費(fèi)絕大部分時(shí)間在做上個(gè)月的總結(jié),卻極少拿出時(shí)間來(lái)做下個(gè)月的行動(dòng)安排,如果長(zhǎng)久下去,我們就只有過(guò)去沒(méi)有未來(lái),想想都是一個(gè)可怕的事情。

        當(dāng)你總結(jié)出當(dāng)下的數(shù)據(jù)與年度計(jì)劃的差異非常大,就要感到壓力,立即行動(dòng)。但現(xiàn)實(shí)中常常是只有數(shù)據(jù),沒(méi)有關(guān)于數(shù)據(jù)差異存在的原因,以及改進(jìn)的計(jì)劃在哪里、怎么把差異搶回來(lái)等。沒(méi)有行動(dòng)安排,總結(jié)就毫無(wú)意義。

        6.有繼續(xù),沒(méi)安排

        前期經(jīng)營(yíng)遺留下來(lái)的差異,被保留了下來(lái),但是在目標(biāo)加大之后,一些特殊措施的安排,這是需要大家特別關(guān)注的。對(duì)此我向大家建議,一定要加強(qiáng)計(jì)劃管理的能力,這是最基本的管理職能,不會(huì)運(yùn)用這個(gè)職能在日常工作中,就意味著你不會(huì)做管理。

        以上這些錯(cuò)誤,如果糾正過(guò)來(lái),就可以讓計(jì)劃管理落實(shí)到日常工作中,為目標(biāo)配上衡量的標(biāo)準(zhǔn)、量化標(biāo)準(zhǔn)、行動(dòng)及措施。

        管理者需要做出四個(gè)根本性的改變

        讓計(jì)劃管理落實(shí)到日常工作中,讓年度的目標(biāo)可以努力去達(dá)成,需要管理者做出四個(gè)根本性的改變:

        1.如何讓自己的工作為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)

        管理者所做的所有努力一定是要跟經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合,用經(jīng)營(yíng)目標(biāo)來(lái)衡量所做的事情是不是需要。就像我曾經(jīng)在企業(yè)中做的工作一樣,從我的角度來(lái)看,就是要努力幫助大家學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng),懂得方法,持續(xù)進(jìn)步,快速行動(dòng)。我的目標(biāo)就是幫助大家為公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。

        2.如何讓自己的工作能夠改進(jìn)之前所存在的重大問(wèn)題

        重大問(wèn)題如果可以解決的話,管理崗位貢獻(xiàn)就被體現(xiàn)出來(lái)。

        3.如何讓自己的工作體現(xiàn)所擔(dān)負(fù)崗位的核心價(jià)值

        每個(gè)人所在的崗位,價(jià)值會(huì)有所不同,但一定會(huì)有兩個(gè)核心價(jià)值要明確:一是大家都是管理者,所以對(duì)激活人的價(jià)值必須表現(xiàn)出來(lái);二是大家是公司績(jī)效的承擔(dān)者,所以必須讓績(jī)效的價(jià)值要呈現(xiàn)出來(lái)。每個(gè)崗位所擔(dān)負(fù)的這個(gè)核心價(jià)值必須明確下來(lái)。

        4.如何創(chuàng)新成長(zhǎng)

        今天遇到的挑戰(zhàn)已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的挑戰(zhàn),它有復(fù)雜性,有行情的復(fù)雜性,市場(chǎng)的復(fù)雜性,還有個(gè)人認(rèn)知的復(fù)雜性,所以需要我們有能力去創(chuàng)新。

        訓(xùn)練 OGSM-T 工作方法

        在企業(yè)日常管理中會(huì)有一個(gè)工作方法,稱為OGSM-T,如果認(rèn)真依照去做,就會(huì)看到效果。

        1.目的(Objectives)理解的能力

        要有對(duì)目的理解的能力。比如我在新希望六和時(shí),我們目的就是:成為世界級(jí)農(nóng)牧企業(yè)。

        那么就意味著:要擁有全球市場(chǎng),整合全球資源,建設(shè)世界級(jí)品牌,成為全球產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖。我們就一定要加大海外的擴(kuò)張與成長(zhǎng),努力的加大整合全球資源,無(wú)論是采購(gòu)、原材料技術(shù)和資金,運(yùn)營(yíng)效率都比別人高,讓我們真正具有品牌溢價(jià)和增值的部分,真正的成為行業(yè)的領(lǐng)袖。

        我們的目的還有企業(yè)宗旨,如“為耕者謀利,為食者造?!?。

        這句話怎么來(lái)理解呢?這意味著,一定要先分析消費(fèi)者得到了什么,相關(guān)的合作者得到了什么,最后才是我們得到了什么。這才是真正的為耕者謀利。

        同時(shí)還要想,是不是幫助員工成長(zhǎng),讓隊(duì)伍感覺(jué)到激情和美好。食品安全,在購(gòu)買的支付能力上,在生活可靠性上,我們做了多少努力?我們經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一定是要對(duì)這兩句話負(fù)責(zé),要把所有的計(jì)劃行動(dòng)與其掛鉤。

        2.目標(biāo)(Goals)設(shè)立和展開(kāi)的能力

        我們的使命、愿景與理念,必須化解為目標(biāo),要保證目標(biāo)是可以衡量的,可以被檢驗(yàn)的,同時(shí)可以用信息和圖表去表達(dá)的,而且是一直被跟蹤的,這就是目標(biāo)的部分。

        3.策略(Strategies)制定的能力

        從目的變成目標(biāo)之后,就要有策略,它是達(dá)成目標(biāo)最重要的選擇。它基本落在兩個(gè)地方,一是業(yè)務(wù)策略,二是組織策略。

        策略需要回答,業(yè)務(wù)如何去做、組織上如何安排資源。所以對(duì)策略要有非常明確的判斷,其中最重要的就是你的關(guān)鍵成功要素,把這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)找到,策略就會(huì)明確。我希望策略不要太多,然后把資源配置在策略上,資源不足就去尋找資源。

        4.衡量標(biāo)準(zhǔn)(Measures)的設(shè)立能力

        有了策略就必須要有量化和檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),就好比說(shuō)我們是好人,這是策略,那么就要有檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),比如每天做一件好事就是標(biāo)準(zhǔn)。類似于所說(shuō)的考核。企業(yè)關(guān)心什么,就衡量什么;只有衡量你想得到的,你才有可能得到;沒(méi)有衡量就沒(méi)有管理。

        5.行動(dòng)方案(Tactics)的設(shè)計(jì)能力

        接下來(lái)要有行動(dòng),如果沒(méi)有行動(dòng)就沒(méi)有辦法真正實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以要有能力去設(shè)計(jì)行動(dòng),包括具體的活動(dòng),完成這個(gè)活動(dòng)所具有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),負(fù)責(zé)人,用什么時(shí)間去完成,每個(gè)月安排檢查等。

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