許龍 劉淵

【摘? 要】人工智能技術(shù)改變了出版產(chǎn)業(yè)的生態(tài)環(huán)境，也重塑了編輯的工作方式、內(nèi)容與重點(diǎn)。鑒于此，論文首先分析了人工智能可助力市場與前沿選題的策劃、減少人工審校工作量、協(xié)同出版物生產(chǎn)制作流程并助推出版產(chǎn)品的宣傳推廣;其次從編輯工作的基本內(nèi)容出發(fā)，梳理人工智能時(shí)代編輯工匠精神的內(nèi)涵與構(gòu)成;最后從出版行業(yè)廣泛采用的師徒制項(xiàng)目出發(fā)，提出助推圖書編輯提升工匠精神的具體舉措，如構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織文化、實(shí)行制度化師徒制項(xiàng)目、明確師徒制項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容。

【Abstract】Artificial intelligence technology has changed the ecological environment of publishing industry， and it has also reshaped the working mode， content and focus of editors. In view of this， this paper firstly analyzes that artificial intelligence can help the planning of market and cutting-edge topic selection， reduce the workload of manual review and proofreading， make the production process of publications collaborative， and promote the publicity and dissemination of published products. Secondly， starting from the basic content of editing work， this paper combs the connotation and composition of editors' craftsman spirit in the era of artificial intelligence. Finally， starting from the mentorship project which is widely used in publishing industry， this paper puts forward specific measures to promote the improvement of book editors' craftsman spirit， such as building learning organization culture， implementing institutionalized mentorship project， and clarifying the training content of mentorship project.

【關(guān)鍵詞】人工智能;圖書編輯;工匠精神;師徒制項(xiàng)目

【Keywords】artificial intelligence; book editors; craftsman spirit; mentorship project

【中圖分類號】G232.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）01-0150-04

1 引言

人工智能（Artificial Intelligent，AI）作為計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，能夠通過對數(shù)字化處理所感知到的外部環(huán)境相關(guān)信息的整理、分析并判斷出當(dāng)前環(huán)境中最佳行動方案從而獲得最大效益[1]。自2017年國務(wù)院頒布《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》（國發(fā)〔2017〕35號）以來，人工智能已滲透到生產(chǎn)經(jīng)營與日常生活的方方面面，各行各業(yè)也在嘗試“大力發(fā)展人工智能新興產(chǎn)業(yè)，加快產(chǎn)業(yè)智能化升級，打造人工智能創(chuàng)新高地”。

出版行業(yè)也不例外。早在2013年，美聯(lián)社就嘗試采用Automated Insight公司的人工智能平臺Wordsmith撰寫財(cái)經(jīng)新聞。在2016年的里約奧運(yùn)會期間，今日頭條運(yùn)用自主研發(fā)的人工智能機(jī)器人“張小明”在6天內(nèi)撰寫了超過200篇賽事報(bào)道。在2017年8月9日，“四川九寨溝地震”事件中人工智能程式因僅用時(shí)5s的新聞撰寫而引發(fā)全民熱議。雖傳統(tǒng)出版企業(yè)在利用人工智能技術(shù)方面尚處于起步探索階段，類似于今日頭條的各大資訊類平臺已進(jìn)入了充分利用人工智能開展大規(guī)模即時(shí)新聞編撰工作的階段。

因此，人工智能時(shí)代的到來，出版產(chǎn)業(yè)必然面臨著新型業(yè)態(tài)，編輯工作也必然面臨著新的工作內(nèi)容并需應(yīng)對新的工作要求。面對新的工作內(nèi)容和工作要求，編輯工作者應(yīng)具備的素質(zhì)模型或勝任力模型是什么、如何培養(yǎng)圖書編輯群體滿足時(shí)代和工作需求，是當(dāng)前出版業(yè)學(xué)界與實(shí)踐界亟待解決的重點(diǎn)與難題問題。為明晰以上問題，首先，本文結(jié)合出版企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程分析人工智能對編輯工作產(chǎn)生的影響;其次，以人工智能時(shí)代編輯工作新內(nèi)容為基礎(chǔ)，闡述圖書編輯實(shí)現(xiàn)“傳世精品”目標(biāo)而需具備的工匠精神的內(nèi)涵與構(gòu)成;最后，以師徒制項(xiàng)目為切入點(diǎn)，討論助推圖書編輯群體提高工匠精神的師徒制項(xiàng)目的構(gòu)建策略。

2 人工智能重構(gòu)圖書編輯的工作職能

對于出版企業(yè)而言，核心業(yè)務(wù)流程包括選題策劃與開發(fā)、書稿校對與審閱、出版物生產(chǎn)與制作、出版產(chǎn)品宣傳與推廣四個(gè)階段[2]。本文分別針對圖書產(chǎn)品核心業(yè)務(wù)流程的不同階段討論人工智能對圖書編輯工作的影響與重塑。

2.1 人工智能助力圖書編輯識別滿足市場需求與前沿的選題

選題開發(fā)與策劃環(huán)節(jié)是出版作品的準(zhǔn)備階段，其中包括對于選題的開發(fā)、判斷、評議等相關(guān)內(nèi)容。在傳統(tǒng)的出版行業(yè)中，編輯往往依靠自身的經(jīng)驗(yàn)與靈感進(jìn)行選題的策劃與確定，這要求圖書編輯在具有較高市場敏感度的同時(shí)，還要求編輯具備一定的專業(yè)領(lǐng)域知識，與此同時(shí)，還需要對選題從政治、倫理、前沿等多個(gè)角度進(jìn)行主觀判斷。然而，面對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海量信息的蜂擁而至，圖書編輯較難憑借自身經(jīng)驗(yàn)去精準(zhǔn)掌握復(fù)雜市場動向、了解前沿專業(yè)，洞察并策劃具有“當(dāng)代意義”與“傳世價(jià)值”的精品出版物難度較大。

人工智能技術(shù)則為圖書編輯克服這一難題提供一定的技術(shù)支撐。在進(jìn)行選題策劃方面，圖書編輯可以利用人工智能的大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計(jì)算技術(shù)，通過對出版大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的熱點(diǎn)事件、詞匯、話題等內(nèi)容進(jìn)行智能分析以精準(zhǔn)把握市場動向和讀者需求。與此同時(shí)，通過運(yùn)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)和內(nèi)容分析技術(shù)等人工智能技術(shù)，圖書編輯可通過對專業(yè)領(lǐng)域知識進(jìn)展和動態(tài)的分析與把握建構(gòu)知識體系，并通過識別知識體系中的缺陷與漏洞進(jìn)行選題策劃與約稿。因此，在選題創(chuàng)意環(huán)節(jié)，圖書編輯可將人工智能作為一種技術(shù)手段輔助進(jìn)行市場需求分析、學(xué)術(shù)前沿把握等，從而更為精準(zhǔn)識別具有市場價(jià)值和學(xué)術(shù)空白的“精品”選題，有效利用“藍(lán)海戰(zhàn)略”獲取圖書企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

2.2 人工智能減少圖書編輯的人工審校工作量

稿件校對與審閱環(huán)節(jié)是圖書出版流程中的核心環(huán)節(jié)，包括稿件的初審、復(fù)審與終審等環(huán)節(jié)。一個(gè)好的選題但缺乏編輯精益求精、力圖完美的審閱校對也難以為讀者呈現(xiàn)精品。所以，圖書編輯對于書稿、稿件的校對與審閱工作是確保圖書作品完美呈現(xiàn)的關(guān)鍵所在。傳統(tǒng)模式下，圖書編輯需要花費(fèi)大量時(shí)間與精力對稿件初稿進(jìn)行文字校對、文稿審讀、規(guī)范確認(rèn)等。不僅使出版流程與進(jìn)度嚴(yán)重滯后，還會因注意力缺失、工作流過大等問題導(dǎo)致圖書產(chǎn)品出現(xiàn)紕漏。在審閱和校對環(huán)節(jié)，圖書編輯在面對書稿是否存在抄襲、剽竊與造假等問題時(shí)也往往束手無策，缺乏有效評判的方法與工具。

在人工審閱與校對環(huán)節(jié)引入人工智能則能夠大幅減輕圖書編輯文字校對與審閱工作，也能夠?yàn)閳D書編輯提供風(fēng)險(xiǎn)防控方面的參考。就文字校對與文稿審讀等工作而言，以語言分析、內(nèi)容分析等文本分析工具為基礎(chǔ)的人工智能技術(shù)能夠幫助圖書編輯快速、精準(zhǔn)地對書稿進(jìn)行初步審查。例如，北京黑馬飛騰科技有限公司出品的中文信息處理軟件“黑馬校對軟件”已包含超過億萬級的語料且采用基于TensorFlow的深度學(xué)習(xí)算法和基于全員組合評分的重點(diǎn)詞監(jiān)控技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)對書稿字句語義等內(nèi)容的校對和審查。與此同時(shí)，人工智能技術(shù)也能夠通過高效的信息收集、數(shù)據(jù)爬取和文本分析等手段，可以高效分析書稿中語句，對比已有語料庫從而識別文章語句出處，并對關(guān)鍵信息進(jìn)行有效排查。

關(guān)于書稿內(nèi)容審查方面，出版企業(yè)運(yùn)用人工智能對出版作品內(nèi)容進(jìn)行審查的尚不多見，但如字節(jié)跳動、阿里巴巴等數(shù)字平臺已探嘗試采用“AI主導(dǎo)+人工輔助”模式開展內(nèi)容審核與風(fēng)險(xiǎn)防控等工作。舉例而言，出版企業(yè)可以以北京大學(xué)“人民日報(bào)語料庫”、清華大學(xué)“現(xiàn)代漢語語料庫”為基礎(chǔ)的人工智能，對比待審核書稿與語料庫之間的差異識別不恰當(dāng)內(nèi)容，從而開展出版稿件的內(nèi)容審查工作。

2.3 人工智能協(xié)同圖書產(chǎn)品的生產(chǎn)與制作

圖書產(chǎn)品的生產(chǎn)與制作環(huán)節(jié)和編輯的審閱與校對環(huán)節(jié)是彼此銜接交融的不同階段，除了校對、審閱以外，圖書出版的生產(chǎn)與制作還應(yīng)包含排版、印刷和裝訂等具體工作任務(wù)。在移動互聯(lián)時(shí)代，出版企業(yè)所利用的媒體介質(zhì)已不再局限于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介，媒體元素也不再局限于傳統(tǒng)的文本信息。因此，在圖書產(chǎn)品的生產(chǎn)與制造環(huán)節(jié)，如何有效融合不同媒體（如紙質(zhì)媒體、數(shù)字媒體等）并合理配置各類媒體元素（如文本、圖片、音頻、視頻等）從而實(shí)現(xiàn)精品作品的出版，是當(dāng)代編輯仍有待深入探索和思考的問題。

人工智能有助于實(shí)現(xiàn)編輯、作者與讀者三位一體，協(xié)同圖書產(chǎn)品的生產(chǎn)與制作。以學(xué)術(shù)圖書為例，編輯在審稿校對環(huán)節(jié)可以利用人工智能以知識點(diǎn)為基礎(chǔ)對稿件章節(jié)、片段等進(jìn)行知識標(biāo)示，可以在紙質(zhì)版圖書出版的同時(shí)同步上線如電子書、知識庫索引等相關(guān)產(chǎn)品。再如，當(dāng)圖書產(chǎn)品出版以后，編輯依舊可以利用知識計(jì)算、深度搜索與可視交互技術(shù)等手段對基于知識標(biāo)示的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行自動獲取，持續(xù)改進(jìn)跨領(lǐng)域、媒介的知識圖譜等。圖書編輯亦可利用網(wǎng)絡(luò)爬蟲與知識加工的人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者關(guān)于圖書評價(jià)相關(guān)信息的分析與整合，及時(shí)與作者進(jìn)行溝通、反饋等。

2.4 人工智能助推出版產(chǎn)品的精準(zhǔn)宣傳與推廣

圖書產(chǎn)品的宣傳與推廣是圖書產(chǎn)品的最終環(huán)節(jié)，其目的在于盡可能擴(kuò)大圖書產(chǎn)品影響力，實(shí)現(xiàn)廣泛傳播。傳統(tǒng)情況下，出版產(chǎn)品的宣傳與推廣往往是通過與各種媒體渠道開展合作進(jìn)行營銷宣傳，拓展相關(guān)經(jīng)銷渠道以確保產(chǎn)品能夠及時(shí)到達(dá)潛在目標(biāo)讀者等內(nèi)容。雖然相關(guān)工作主要由出版企業(yè)的營銷部門進(jìn)行策劃與實(shí)施，但是責(zé)任編輯仍舊需要與營銷部門展開廣泛合作和及時(shí)溝通才能夠更好確保營銷部門了解產(chǎn)品特性與目標(biāo)市場等。

在人工智能時(shí)代，圖書編輯可以讓渡一部分宣傳與推廣職能給人工智能，讓其利用對用戶數(shù)據(jù)信息的積累與分析而精準(zhǔn)識別潛在市場和潛在讀者，從而實(shí)現(xiàn)出版產(chǎn)品的精準(zhǔn)宣傳與推廣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，《紐約時(shí)報(bào)》利用人工智能機(jī)器人“Blossom”承擔(dān)主編工作，其所挑選文章的平均閱讀量是普通編輯所挑選文章的38倍之多，而且24h全時(shí)在線工作且無需休息。

綜上所述，隨著信息技術(shù)、深度學(xué)習(xí)技術(shù)等核心技術(shù)的逐漸成熟與完善，人工智能所具備的高效信息收集能力、有效內(nèi)容分析能力和快捷任務(wù)執(zhí)行能力，能夠助力圖書編輯完成從選題策劃到宣傳推廣的核心業(yè)務(wù)流程，從而出品具有當(dāng)代價(jià)值與傳世意義的精品出版物。

3 人工智能時(shí)代圖書編輯工匠精神的內(nèi)涵與構(gòu)成

人工智能技術(shù)為圖書編輯工作帶來便利的同時(shí)，也重構(gòu)了圖書編輯的工作內(nèi)容并對圖書編輯提出了新的工作要求與規(guī)范。為了實(shí)現(xiàn)精品圖書產(chǎn)品的出版，圖書編輯需在人工智能時(shí)代明確自身的素質(zhì)要求與勝任力模型，即明晰具備人工智能時(shí)代圖書出版編輯的新內(nèi)涵與新構(gòu)成。

3.1 人工智能時(shí)代圖書編輯的主要工作內(nèi)容

雖然人工智能技術(shù)能夠在很大程度上助力圖書編輯開展圖書出版的相關(guān)工作，但是，當(dāng)前人工智能仍舊處于弱智能階段，某些編輯工作的核心內(nèi)容仍舊需要圖書編輯承擔(dān)與負(fù)責(zé)，且對圖書編輯提出了新的要求。誠如人民日報(bào)出版社副社長鞠天相所言，人工智能技術(shù)目前仍舊無法完全模擬人類思維能力、價(jià)值判斷能力等[3]。具體而言，當(dāng)前人工智能對人類感官的模擬仍舊處于初級或起步階段，僅擅長于對結(jié)構(gòu)化信息的構(gòu)建或字詞句等的簡單校對，仍處于自然性與機(jī)械性階段，尚未形成人類思維活動的社會屬性和發(fā)散特征。

首先，人工智能無法從價(jià)值觀和倫理層面上對選題或稿件進(jìn)行審視。弱人工智能技術(shù)下，其核心原理仍以計(jì)算機(jī)算法與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為內(nèi)核，難以實(shí)現(xiàn)對文本所蘊(yùn)含的內(nèi)涵、意義、價(jià)值、道德等意識形態(tài)的判斷。其次，人工智能當(dāng)前仍舊無法勝任對稿件的精確校對與審閱工作。人工智能雖然能夠依賴語料庫中所包含的大量語例對書稿進(jìn)行字詞句的校對，但作為其內(nèi)核的深度學(xué)習(xí)技術(shù)在建構(gòu)初期仍存在較高出錯(cuò)率，有待圖書編輯人工校對并開展人工智能的調(diào)試與訓(xùn)練。所以，在弱人工智能時(shí)代仍舊需要圖書編輯對人工智能校對和審閱后的初校稿件進(jìn)行二次校對與審閱。再次，人工智能無法從信息傳遞效率角度思考不同媒體媒介和媒體元素的排版與選擇。如前所述，當(dāng)前的人工智能仍舊處于弱智能階段，其所能執(zhí)行的工作和任務(wù)往往是機(jī)械化、模塊化或流程化的，具有清晰明確的操作指南與路徑。但是，圖書產(chǎn)品究竟是選擇在紙質(zhì)媒介或數(shù)字媒介出版，如何排版圖書產(chǎn)品中文字、圖片、音頻與視頻等材料才能夠更為明確地突出出版主題且?guī)椭x者獲取作者意圖、與作者開展對話，仍需圖書編輯運(yùn)用自身創(chuàng)造力和直覺性進(jìn)行決策與嘗試。最后，人工智能無法替代編輯與作者、讀者互動并維護(hù)情感聯(lián)結(jié)。誠然，人工智能對于處理海量信息、識別市場需求等維度具有天然優(yōu)勢，但是弱智能仍舊無法理解和處理人類非結(jié)構(gòu)化、非線性化的情感信息，無法代替編輯與作者或讀者進(jìn)行交際交往。尤其是面對特殊作者時(shí)，維持作者、讀者以及編輯三位一體的良性溝通與互動對于出版產(chǎn)品的順利出版至關(guān)重要。這一職能是難以被人工智能所承擔(dān)的。

3.2 人工智能時(shí)代圖書編輯工匠精神的新內(nèi)涵

在當(dāng)前的弱人工智能時(shí)代，人工智能技術(shù)尚無法完全替代圖書編輯從業(yè)者。作為圖書出版過程中的重要主體，圖書編輯群體依舊承擔(dān)著引導(dǎo)、把關(guān)和創(chuàng)新的重要功能，在圖書出版過程中仍扮演著組織者、參與者和引導(dǎo)者等角色[4]。圖書產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、影響力的大小以及社會效益的好壞等都在很大程度上受到了圖書編輯本身素質(zhì)與勝任力的影響。換言之，出版企業(yè)要實(shí)現(xiàn)圖書產(chǎn)品切實(shí)滿足市場需求并獲得長久持續(xù)發(fā)展，依賴于編輯群體所具備的工匠精神。所謂工匠精神，原指手工業(yè)者在器物制作過程中所呈現(xiàn)的一種對產(chǎn)品設(shè)計(jì)精益求精、對產(chǎn)品質(zhì)量追求完美、對制作技藝持續(xù)改進(jìn)、對產(chǎn)品細(xì)節(jié)精雕細(xì)琢的狀態(tài)與心智模式[5]。自2016年李克強(qiáng)總理在不同場合多次強(qiáng)調(diào)“工匠精神”以來，工匠精神已被更為寬泛地詮釋與拓展。

在人工智能時(shí)代，圖書編輯在價(jià)值判斷層面上，要堅(jiān)持精品意識和傳世意識。前者是指圖書編輯應(yīng)立足于當(dāng)代社會價(jià)值與市場導(dǎo)向，以將所負(fù)責(zé)出版產(chǎn)品打造成為具有當(dāng)代社會價(jià)值的暢銷出版物為目標(biāo);后者是指圖書編輯應(yīng)跨越時(shí)空局限性，追求所負(fù)責(zé)出版產(chǎn)品能夠成為經(jīng)受時(shí)間沖洗后在歷史長河中流傳的長銷品。通過人工智能的協(xié)助，圖書編輯能夠相對容易地把握市場熱點(diǎn)與趨勢，在市場化導(dǎo)向的出版企業(yè)變革下較易迷失在經(jīng)濟(jì)效益的泥沼之中，而忽視和拋棄精品意識與傳世意識[6]。

人工智能時(shí)代下的圖書編輯在產(chǎn)品意識層面上，要力求圖書產(chǎn)品的精益求精與追求極致。所謂精益求精是指以一種近乎苛刻的態(tài)度面對圖書產(chǎn)品本身，經(jīng)年累月地專注于圖書產(chǎn)品質(zhì)量的改善與提升。所謂追求極致則是以細(xì)節(jié)決定成敗的理念打磨圖書產(chǎn)品，重視細(xì)節(jié)，關(guān)注能夠?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)帶來提升的任何細(xì)節(jié)。雖然人工智能可在一定程度上幫助圖書編輯進(jìn)行文字校對、書稿審閱等工作，但是弱人工智能時(shí)代的校對和審閱技術(shù)仍不成熟，仍需要圖書編輯投入精力，對圖書產(chǎn)品做到精益求精和追求極致，而非追求自身經(jīng)濟(jì)利益的最大化或被其他附加價(jià)值所迷惑。精益求精和追求極致，就是要求圖書編輯在進(jìn)行相關(guān)工作時(shí)具備致力于將圖書產(chǎn)品品質(zhì)由99%提升至100%的境界。

在行動規(guī)范層面上，圖書編輯在有效利用人工智能技術(shù)的基礎(chǔ)之上要踐行專業(yè)專注與開拓創(chuàng)新。雖然人工智能技術(shù)能夠在一定程度上輔助編輯開展圖書出版的相關(guān)工作，但其具有簡單線性的技術(shù)特征無法完全勝任相關(guān)需求。所以，圖書編輯仍需踐行專業(yè)專注，熟悉出版編輯中所涉及的工作與材料的相關(guān)特征與屬性，要了解負(fù)責(zé)圖書產(chǎn)品的目標(biāo)讀者群體及其特征等。開拓創(chuàng)新是指圖書編輯在人工智能時(shí)代下一方面要?jiǎng)?chuàng)新與人工智能的協(xié)作模式，另一方面要嘗試探索多渠道媒體媒介和多元媒體要素的整合與配置，從而實(shí)現(xiàn)工匠精神的價(jià)值取向與產(chǎn)品取向所希望實(shí)現(xiàn)與達(dá)到的要求與目的。

4 助推圖書編輯工匠精神提升的師徒制項(xiàng)目構(gòu)建

圖書編輯所應(yīng)具備的工匠精神并非無本之木、無源之水，仍需出版單位采用不同方式、多種渠道對圖書編輯工匠精神開展培育培養(yǎng)工作，更為重要的是重視在實(shí)際工作中對圖書編輯工匠精神的不斷打磨。師徒制項(xiàng)目作為出版企業(yè)廣泛采用的人才培養(yǎng)方式，理論上雖然能夠有效實(shí)現(xiàn)出版企業(yè)中的知識傳播與理念傳承，但在執(zhí)行過程中卻往往呈現(xiàn)出質(zhì)量效果不盡如人意的現(xiàn)象，存在著一定程度上的形式主義和表面現(xiàn)象。究其原因在于：一是企業(yè)整體層面上缺乏學(xué)習(xí)氛圍和文化導(dǎo)向;二是師徒制項(xiàng)目在制度層面上仍不完善健全;三是師徒制項(xiàng)目在培訓(xùn)內(nèi)容和方式上有待進(jìn)一步明確。

4.1 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，營造適應(yīng)人工智能時(shí)代工作需求的學(xué)習(xí)氛圍

如上所述，實(shí)施師徒制項(xiàng)目的出版企業(yè)未能實(shí)現(xiàn)人才培育和工匠精神打造的根本原因在于缺乏確保師徒制項(xiàng)目“生根發(fā)芽”的土壤：一是領(lǐng)導(dǎo)和管理者缺乏對人才培養(yǎng)和培育的重視;二是企業(yè)未能構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化與氛圍。因此，出版企業(yè)在試圖通過師徒制項(xiàng)目提升圖書編輯工匠精神的同時(shí)，也要注意在新編輯入職、員工年會等重要場合向圖書編輯傳導(dǎo)知識共享、工作創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步等學(xué)習(xí)型理念。與此同時(shí)，鑒于師徒制項(xiàng)目需要出版企業(yè)付出較高人力、財(cái)務(wù)和時(shí)間成本，出版企業(yè)也應(yīng)該關(guān)注圖書編輯這類核心業(yè)務(wù)員工的離職傾向，致力于提高出版編輯的組織承諾與組織忠誠，從而避免因核心人才的流失而導(dǎo)致的人力成本投資收益難以回收。

4.2 師徒制項(xiàng)目制度化，運(yùn)用PDCA循環(huán)激活師徒雙方學(xué)習(xí)動力

出版企業(yè)有師徒制項(xiàng)目但缺乏培育效果的原因多在于缺乏完善的規(guī)章制度。部分出版企業(yè)所實(shí)施的師徒制項(xiàng)目處于自由組合狀態(tài)，未能對師徒雙方進(jìn)行有效監(jiān)督、激勵(lì)與考核，且難以明確師徒雙方是否實(shí)現(xiàn)培育目標(biāo)。制度層面的缺失，往往會造成因管理人員（高層管理人員或人力資源管理人員）變動而導(dǎo)致項(xiàng)目擱置或流于形式。鑒于此，出版企業(yè)應(yīng)該由人力部門牽頭制度化師徒制項(xiàng)目，以PDCA（計(jì)劃—執(zhí)行—監(jiān)控—改善）循環(huán)為框架從人員甄選、師徒配對、效果監(jiān)控與實(shí)施改善等層面上建立明確的流程與標(biāo)準(zhǔn)，以確保整個(gè)師徒制項(xiàng)目的完整性與持續(xù)性。

就人員甄選而言，要明確導(dǎo)師和徒弟的基本條件。對于導(dǎo)師而言，不應(yīng)僅從專業(yè)知識、工作經(jīng)驗(yàn)、職級職稱、年齡等顯性指標(biāo)進(jìn)行規(guī)定，還要從職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、價(jià)值觀和企業(yè)文化等隱性維度進(jìn)行規(guī)定。對于學(xué)徒而言，可從個(gè)人品德、入職時(shí)間、能力潛質(zhì)等角度進(jìn)行限定。

在師徒配對階段，建議在師徒雙方形成非正式師徒關(guān)系后確定出版企業(yè)認(rèn)證的師徒配對。研究顯示，自然形成的非正式師徒關(guān)系因師徒雙方更加匹配而更加有效[7]。非正式師徒關(guān)系的確認(rèn)，能夠確保師徒雙方在性格特征、業(yè)務(wù)能力等深層維度上實(shí)現(xiàn)匹配，從而有助于顯性知識和隱性知識的有效傳遞。

在師徒制項(xiàng)目的效果監(jiān)控階段，出版企業(yè)不應(yīng)局限于對于出版編輯的基礎(chǔ)技能和專業(yè)知識的培育效果進(jìn)行監(jiān)管與評價(jià)，更重要的是對于企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)等工匠精神維度的培育效果的評價(jià)與監(jiān)督。在人工智能時(shí)代，圖書編輯雖然仍需具備一定程度的專業(yè)理論與職業(yè)技術(shù)，但更為重要的是精品思維、傳世思維、精益求精、追求極致等職業(yè)素養(yǎng)。因此，師徒制項(xiàng)目作為一種傳遞隱性知識的有效手段，更為重要的職能在于傳承和創(chuàng)新工匠精神。

俗語有云“教會徒弟，餓死師傅”。出版企業(yè)在構(gòu)建師徒制項(xiàng)目時(shí)也應(yīng)重視對于師傅的激勵(lì)和鼓勵(lì)。要通過一系列的制度建設(shè)確保師傅放下?lián)模瑢?shí)現(xiàn)教學(xué)相長;也要針對師徒制項(xiàng)目的評估結(jié)果對師傅從晉升、薪酬等角度賞罰分明。

4.3 明確師徒制項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容，助力師徒雙方互惠共生

師徒制項(xiàng)目缺乏有效性的另一原因在于師徒雙方對所需講授或傳遞的相關(guān)信息缺乏認(rèn)知。因此，出版企業(yè)在構(gòu)建師徒制項(xiàng)目時(shí)應(yīng)根據(jù)師徒雙方的知識結(jié)構(gòu)、技術(shù)能力和職業(yè)素養(yǎng)等具體情況確定師徒制項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容。具體而言，資深編輯需幫助青年編輯首先了解黨和國家關(guān)于出版方面的方針、政策、法律、法規(guī)以提高其政治素養(yǎng)和價(jià)值觀認(rèn)同;其次掌握編輯工作的內(nèi)容、流程及重難點(diǎn)等專業(yè)知識與核心技能;再次熟悉編輯工作流程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，掌握編輯加工的尺度與規(guī)律，提高與作者的溝通技巧與互動訣竅;最后更為重要但更加困難的是培養(yǎng)青年編輯的文化審美、家國情操和藝術(shù)追求等精品意識與傳世意識。

與此同時(shí)，在人工智能時(shí)代，相對于資深編輯而言，青年編輯往往具有較高的獨(dú)立性與自主性，更能夠熟悉和了解人工智能的相關(guān)信息與技術(shù)。因此，出版企業(yè)在構(gòu)建師徒制項(xiàng)目時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)師徒雙方知識的雙向流動特征。具體而言，青年編輯可幫助資深編輯了解人工智能所具備的數(shù)據(jù)分析能力、突發(fā)應(yīng)變能力和跨領(lǐng)域思維及人工智能實(shí)際能力。

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