劉宇航

【摘? 要】遙感數(shù)據(jù)因探測范圍大、受地面限制少、信息豐富等優(yōu)勢，已成為獲取時空大數(shù)據(jù)的重要手段，遙感數(shù)據(jù)及服務(wù)正創(chuàng)造著不可替代的商業(yè)價值。全球遙感服務(wù)市場逐年增長，越來越多商業(yè)遙感衛(wèi)星企業(yè)進入市場，遙感數(shù)據(jù)供應(yīng)商急需建立面向全球用戶的服務(wù)模式。論文通過調(diào)研典型的商業(yè)遙感數(shù)據(jù)銷售平臺，探索基于云服務(wù)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)銷售平臺的發(fā)展趨勢，為商業(yè)遙感數(shù)據(jù)供應(yīng)商提高核心競爭力、拓展全球市場、實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長提供借鑒。

【Abstract】Remote sensing data has become an important means to obtain spatio-temporal big data due to its advantages such as large detection range， little ground limitation and rich information. Remote sensing data and services are creating irreplaceable commercial values. The global remote sensing service market is growing year by year， and more and more commercial remote sensing satellite enterprises are entering the market， so it is urgent for remote sensing data providers to establish a service mode for global users. By investigating typical commercial remote sensing data sales platforms， this paper explores the development trend of data sales platforms based on cloud services and e-commerce， and provides reference for commercial remote sensing data suppliers to improve their core competitiveness， expand the global market and achieve business growth.

【關(guān)鍵詞】遙感數(shù)據(jù);云服務(wù);電子商務(wù);銷售平臺

【Keywords】remote sensing data; cloud services; e-commerce; sales platform

【中圖分類號】V474.2+6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）02-0112-04

1 引言

隨著航天技術(shù)的飛速發(fā)展，商業(yè)衛(wèi)星已經(jīng)成為國內(nèi)外航天領(lǐng)域的重要力量。由于遙感數(shù)據(jù)在地圖測繪、國土資源調(diào)查、軍事指揮、環(huán)境監(jiān)測和防震減災(zāi)等領(lǐng)域發(fā)揮著不可替代的重要作用[1]，全球遙感服務(wù)市場規(guī)模已達到上百億美元并且逐年增長，大部分國家都已將遙感衛(wèi)星專業(yè)進行商業(yè)化運作，越來越多的商業(yè)遙感衛(wèi)星企業(yè)進入市場，商業(yè)遙感衛(wèi)星行業(yè)正進入爆發(fā)期[2]。為了占領(lǐng)更多的市場份額，遙感數(shù)據(jù)供應(yīng)商需要建立面向全球市場的服務(wù)能力和商業(yè)模式。

遙感數(shù)據(jù)的爆炸式增長為數(shù)據(jù)的存儲、處理和分發(fā)提出了新的挑戰(zhàn)，遙感云服務(wù)應(yīng)運而生，基于云計算技術(shù)，通過整合數(shù)據(jù)和計算資源，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介為用戶提供遙感信息服務(wù)。

與此同時，電子商務(wù)作為目前主流的營銷方式，企業(yè)選擇利用電子商務(wù)來開拓銷售渠道，降低企業(yè)成本，用戶也更加傾向通過網(wǎng)絡(luò)購買性價比更高的產(chǎn)品，衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域也出現(xiàn)了提供遙感數(shù)據(jù)服務(wù)的電子商務(wù)平臺，用戶可以通過網(wǎng)絡(luò)購買遙感數(shù)據(jù)和服務(wù)，這種基于電子商務(wù)的新型衛(wèi)星遙感數(shù)據(jù)服務(wù)模式潛力巨大、發(fā)展迅速[3]，已經(jīng)引起了全行業(yè)的關(guān)注。

因此，基于云服務(wù)和電子商務(wù)的商業(yè)遙感數(shù)據(jù)銷售平臺將會為市場創(chuàng)造更多增長機會。本文選取了國內(nèi)外典型商業(yè)遙感數(shù)據(jù)銷售平臺作為案例，分析它們與云服務(wù)、電子商務(wù)的融合應(yīng)用，總結(jié)其中存在的共性問題，對商業(yè)遙感數(shù)據(jù)銷售平臺后續(xù)趨勢提出相應(yīng)的見解。

2 典型商業(yè)遙感數(shù)據(jù)銷售平臺分析

2.1 Planet Explorer

Planet Labs， Inc（以下簡稱“Planet公司”）是目前世界唯一提供每日全球覆蓋遙感影像的最大的商業(yè)衛(wèi)星公司，該公司目前已累計研制和發(fā)射380余顆衛(wèi)星，運營在軌衛(wèi)星200顆左右，主要包括PlanetScope、SkySat和RapidEye系列星座。其中PlanetScope是世界上最大的對地成像衛(wèi)星群，每3到4個月就發(fā)射新的衛(wèi)星進入軌道。

Planet公司系列衛(wèi)星每天向地面?zhèn)鬏擳B級的數(shù)據(jù)，需要可處理PB級數(shù)據(jù)的計算、存儲平臺，以適應(yīng)每3到4個月發(fā)射一次新衛(wèi)星的需求。因此，Planet公司在2017年便啟動云策略，將其所有衛(wèi)星數(shù)據(jù)處理及數(shù)據(jù)存儲移至谷歌云。基于谷歌云服務(wù)，Planet公司同一時間處理的數(shù)據(jù)量提升至原有的6倍，減少多達60%的數(shù)據(jù)處理成本。

Planet公司提供了基于云服務(wù)的Planet Explorer平臺，提供用戶在線進行數(shù)據(jù)查詢、訂購、管理、可視化、傳輸、處理與分析等功能，同時支持將數(shù)據(jù)交付到亞馬遜云、微軟云或谷歌云中，并且支持以WMTS服務(wù)的形式在Esri ArcGIS Pro、QGIS、Google Earth Engine中調(diào)用。

在數(shù)據(jù)對外銷售方面，Planet Explorer提供存檔數(shù)據(jù)、底圖影像、編程拍攝三種模式的數(shù)據(jù)銷售業(yè)務(wù)。

2.1.1 存檔影像

Planet Explorer中提供用戶超過10億平方公里的存檔影像，并實時歸檔最新獲取的影像數(shù)據(jù)。用戶通過Planet Explorer界面搜索欄輸入目標位置或直接地圖上繪制目標區(qū)域（AOI），即可獲取搜索結(jié)果，在結(jié)果列表中選擇數(shù)據(jù)進行訂購。此種方式需要用戶與銷售人員提前簽訂合同購買面積配額，每次訂購數(shù)據(jù)時，會扣除相應(yīng)的面積配額。訂購?fù)瓿珊?，?shù)據(jù)可選擇交付到Planet Explorer進行托管或下載至本地，對于托管的數(shù)據(jù)，可使用在線處理進行后續(xù)處理分析。

2.1.2 底圖影像

用戶提前通過Planet Explorer訂購范圍小于7000km2、為期1年的按月或者按季度更新的底圖影像計劃，訂購成功后用戶可在Planet Explorer中，通過拖動頁面底端的時間軸，快速瀏覽、分析該訂購區(qū)域的3～5m分辨率的底圖影像。同時，可通過WMTS協(xié)議在其他自定義應(yīng)用程序中調(diào)用，但不支持數(shù)據(jù)下載使用。

2.1.3 編程拍攝

用戶需要提前購買編程攝影任務(wù)計劃，獲得SkySat（0.5米分辨率）衛(wèi)星定制編程拍攝的權(quán)限后，通過Planet Explorer在線提交編程需求，此種方式按次計費，訂購?fù)瓿珊螅瑪?shù)據(jù)可選擇交付到Planet Explorer進行托管或下載至本地，對于托管的數(shù)據(jù)，可使用在線處理進行后續(xù)處理分析。

2.2 Airbus GeoStore

Airbus Defence and Space（空中客車防務(wù)和航天公司，以下簡稱“空客防務(wù)”）隸屬于Airbus集團，是歐洲排名第一的國防和航天企業(yè)，也是全球第二大航天企業(yè)。它的經(jīng)營范圍包括太空、軍用飛機及相關(guān)系統(tǒng)和服務(wù)，是太空探索和人類航天的主要貢獻者，也是對地觀測、導(dǎo)航、科學和電信衛(wèi)星的領(lǐng)先制造商，擁有Pléiades、SPOT、TripleSat、DMC、KazEOSat、TerraSAR-X和TanDEM-X星座的運營權(quán)。

空客防務(wù)利用谷歌云實現(xiàn)了數(shù)據(jù)存儲、處理和分發(fā)，將每天收集的衛(wèi)星數(shù)據(jù)自動進行處理，并將存儲在谷歌云中的全球影像庫（增值圖層、基礎(chǔ)底圖和全球DEM數(shù)據(jù)）提供給用戶隨時訪問，同時充分利用谷歌云和其他谷歌工具進行服務(wù)，例如，將Google Earth Engine的分析服務(wù)集成到One Atlas平臺中進行變化檢測和自動目標提取。

GeoStore是空客防務(wù)對外提供數(shù)據(jù)訂購的基于云服務(wù)的在線平臺，用戶可以檢索、瀏覽、訂購存檔圖像、成品地理空間產(chǎn)品，并提供部分衛(wèi)星的編程攝影服務(wù)。GeoStore接入了第三方支付平臺WorldPay進行在線支付，訂購成功后用戶能夠在線跟蹤訂單并獲取有關(guān)生產(chǎn)步驟的實時信息。

2.2.1 存檔影像

GeoStore提供SPOT、Pléiades、TerraSAR-X系列衛(wèi)星的存檔數(shù)據(jù)查詢和訂購功能，支持多種地理范圍的輸入方式以及各種過濾條件的設(shè)置。用戶在提交訂單時，可選擇數(shù)據(jù)處理的方式和級別，系統(tǒng)自動計算價格，并選擇通過FTP或者CD/DVD的方式進行交付，支付成功后系統(tǒng)訂單將進入生產(chǎn)階段。

2.2.2 成品地理空間產(chǎn)品

除了標準的存檔影像外，GeoStore還提供基礎(chǔ)底圖、全球DEM數(shù)據(jù)、Elevation30（DSM）三類成品地理空間產(chǎn)品，查詢和訂購方式與存檔數(shù)據(jù)相同。

2.2.3 編程攝影

GeoStore提供“One Tasking”編程數(shù)據(jù)獲取服務(wù)。支持的衛(wèi)星包括Pléiades1A/1B，SPOT6/7以及TerraSAR-X，支持OneDay、OneNow、OnePlan和OneSeries四種服務(wù)，用戶可以選擇符合需求和預(yù)算的方案。

2.3 長光衛(wèi)星遙感易購

長光衛(wèi)星技術(shù)有限公司（以下簡稱“長光衛(wèi)星”）是我國第一家商業(yè)遙感衛(wèi)星公司，從2015年第一顆自主研發(fā)的“星載一體化”商用衛(wèi)星發(fā)射成功至今，已通過11次發(fā)射成功將28顆衛(wèi)星送入太空，“吉林一號”衛(wèi)星數(shù)量快速增至25顆，建成了國內(nèi)目前最大的商業(yè)遙感衛(wèi)星星座。“吉林一號”星座對全球任意地點的重訪能力達到每天7～9次，最快可在11min內(nèi)實現(xiàn)對應(yīng)急任務(wù)的響應(yīng)，這一指標全國領(lǐng)先。

依托海量的衛(wèi)星遙感影像，長光衛(wèi)星開發(fā)了遙感易購云服務(wù)平臺，實現(xiàn)海量衛(wèi)星影像的在線瀏覽、查詢、訂購、下載服務(wù)。長光衛(wèi)星通過華為公司合作，將吉林一號元數(shù)據(jù)服務(wù)API部署在華為云上，最大程度保障了數(shù)據(jù)更新和查詢效率，同時將交付至用戶的數(shù)據(jù)存儲在華為云中，滿足了全球各國家用戶數(shù)據(jù)下載的流暢性。

2.3.1 存檔影像

遙感易購為用戶提供“吉林一號”星座所采集的光學、夜光、視頻和多光譜類型的標準產(chǎn)品查詢、下訂單、購買、交付。支持多種地理范圍選擇方式，用戶同樣可以根據(jù)云量、側(cè)擺角度等高級條件篩選數(shù)據(jù)，更好地滿足用戶的數(shù)據(jù)質(zhì)量需求。用戶選擇所需產(chǎn)品后，可選擇處理級別，系統(tǒng)自動計算所需價格，提交后通過微信支付或者線下轉(zhuǎn)賬支付即可訂購數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)交付成功后，可直接在訂單中心下載數(shù)據(jù)。

2.3.2 編程攝影

用戶選取指定的拍攝區(qū)域、拍攝時間段及交付時間，根據(jù)需求選擇分辨率要求、成像模式（推掃、凝視、夜光、立體）、側(cè)擺、云量要求等，提交需求后“吉林一號”星座將規(guī)劃拍攝任務(wù)，完成后續(xù)的拍攝、數(shù)傳、生產(chǎn)，最終交付到用戶。

3 基于云服務(wù)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)銷售模式優(yōu)劣勢分析

3.1 優(yōu)勢分析

3.1.1 用戶“所見即所得”

基于云服務(wù)和電子商務(wù)的在線數(shù)據(jù)銷售平臺提供了用戶可自主查詢和篩選所需數(shù)據(jù)的功能，用戶可在線瀏覽數(shù)據(jù)縮略圖、查詢產(chǎn)品的詳細指標，并根據(jù)實際需求選擇最符合要求的產(chǎn)品，有效避免傳統(tǒng)模式下在數(shù)據(jù)交付時才能看到真實數(shù)據(jù)情況的問題，最大程度地滿足了用戶的需求。

3.1.2 低成本與高效率

用戶通過在線數(shù)據(jù)銷售平臺自主下單，節(jié)省了客戶和數(shù)據(jù)銷售人員之間大量的溝通對接成本，同時數(shù)據(jù)直接通過平臺交付，取代了傳統(tǒng)模式下通過郵件發(fā)送或郵寄CD/DVD模式，通過在線支付替代了線下轉(zhuǎn)賬匯款，減少了人工干預(yù)，保證了數(shù)據(jù)的時效性。

3.1.3 為企業(yè)獲取更多用戶

對于有遙感數(shù)據(jù)購買需求的大眾用戶，經(jīng)常遇到需要數(shù)據(jù)卻不知道從哪里購買的問題，而對于數(shù)據(jù)供應(yīng)商來說卻不知道從何處獲取到這些用戶?；谠品?wù)和電子商務(wù)的在線數(shù)據(jù)銷售平臺搭建了大眾用戶與數(shù)據(jù)供應(yīng)商的橋梁，全球的用戶均可通過互聯(lián)網(wǎng)搜索到數(shù)據(jù)銷售平臺，直接訪問和訂購所需數(shù)據(jù)及服務(wù)，輔助數(shù)據(jù)供應(yīng)商將市場拓展至全球。

3.2 劣勢分析

3.2.1 為用戶帶來學習使用成本

遙感數(shù)據(jù)本身具有時間、空間、數(shù)據(jù)指標等多維度的信息，使數(shù)據(jù)查詢的過程相對復(fù)雜，因此用戶使用數(shù)據(jù)銷售平臺查詢數(shù)據(jù)時，從認識到熟練操作平臺需要花費一定的時間和精力，例如，需要操作地圖選擇空間范圍、設(shè)置各種查詢條件、了解數(shù)據(jù)指標的含義等，對于用戶而言有一定的學習成本。

3.2.2 數(shù)據(jù)量過大導(dǎo)致交付困難

遙感影像通常來說數(shù)據(jù)量較大，對于面積越大、信息越多、處理方式越復(fù)雜的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)量越大。用戶通過平臺購買數(shù)據(jù)后，需要從平臺上通過網(wǎng)絡(luò)下載至本地進行后續(xù)應(yīng)用，容易出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)波動帶來的下載中斷或者下載失敗的情況，為數(shù)據(jù)交付帶來了一定的困難。

4 基于云服務(wù)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)銷售平臺趨勢與展望

4.1 平臺不斷提升交互體驗

提升交互體驗是產(chǎn)品從有到優(yōu)的重要環(huán)節(jié)，平臺應(yīng)努力提升交互體驗，降低用戶學習成本，節(jié)省用戶時間，提高用戶對產(chǎn)品的接受程度。

4.1.1 提升平臺使用流暢性

①操作流暢性。依托于云服務(wù)，獲得更強大、更可靠、更高效的遙感數(shù)據(jù)分布式存儲與并行處理能力，提高依賴大量計算資源和存儲資源的核心服務(wù)性能，如海量數(shù)據(jù)查詢服務(wù)、切片數(shù)據(jù)可視化服務(wù)等，并滿足應(yīng)急或高峰期的存儲和計算需求，快速返回用戶所需結(jié)果，避免用戶使用過程中的系統(tǒng)崩潰及服務(wù)卡頓的發(fā)生。②流程流暢性。平臺業(yè)務(wù)流程合理化，貼近于大眾電商的模式，設(shè)計符合用戶視覺流、操作流的信息架構(gòu)，讓用戶更快、更自然地完成任務(wù)，減少用戶在操作過程中的學習成本。

4.1.2 提升平臺易用性

①提供使用引導(dǎo)。對于第一次接觸平臺的新手用戶，必要的引導(dǎo)能夠節(jié)省用戶的試錯成本。通過設(shè)計符合使用人群的新手引導(dǎo)，有助于新手用戶快速上手，提高平臺易用性。②保證體驗一致性。平臺保持體驗一致性，包括控件的統(tǒng)一、視覺語言的統(tǒng)一、操作的統(tǒng)一，節(jié)省用戶學習的時間，提升用戶體驗。③根據(jù)反饋快速迭代。用戶反饋的信息能夠直接或間接地反映和顯示其自身的接受動機、需求和心態(tài)，表明和體現(xiàn)了他們對產(chǎn)品及其所傳信息的態(tài)度和評價，提出的調(diào)節(jié)、修正當前與未來的產(chǎn)品行為的建議與意見，具有一定的正面價值。平臺結(jié)合用戶的反饋意見快速迭代，能夠使平臺不斷優(yōu)化，更貼近用戶的使用模式。

收集反饋意見主要包括系統(tǒng)的手段、被動的人工手段、主動的人工手段三種方式：系統(tǒng)的手段主要包括查看與統(tǒng)計系統(tǒng)崩潰報告、設(shè)置埋點對用戶行為跟蹤與統(tǒng)計;被動的人工手段主要包括在平臺界面上留出系統(tǒng)反饋入口、客服跟蹤處理用戶使用意見投訴并給予反饋;主動的人工手段包括與核心、活躍、典型用戶代表保持長期密切聯(lián)系以及通過貼吧、微信公眾平臺、微博或其他大型社區(qū)收集用戶評價。

4.2 平臺業(yè)務(wù)流程自動化

完整的遙感數(shù)據(jù)銷售平臺應(yīng)涵蓋遙感數(shù)據(jù)的全生命周期，并根據(jù)用戶實際需求自動調(diào)度所需業(yè)務(wù)，提供業(yè)務(wù)化、標準化的遙感信息產(chǎn)品在線服務(wù)，無需人工干預(yù)即可完成數(shù)據(jù)獲取、生產(chǎn)到交付的全流程，節(jié)省數(shù)據(jù)供應(yīng)商的服務(wù)成本，并替代了用戶自行組織數(shù)據(jù)處理和分析的流程，降低用戶的技術(shù)和應(yīng)用成本。

4.3 數(shù)據(jù)即買即用，平臺一體化

遙感數(shù)據(jù)銷售平臺除了提供基礎(chǔ)的遙感數(shù)據(jù)選購?fù)?，還可提供用戶購買基于云服務(wù)的處理軟件、開發(fā)環(huán)境和計算資源等，支持遙感數(shù)據(jù)、信息、軟件及計算資源的一站式服務(wù)，在線支付、即買即用、選購與應(yīng)用一體化，使遙感云服務(wù)真正應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)要求。

在遙感數(shù)據(jù)銷售平臺上提供用戶個人的云工作空間，使用戶無需搭建傳統(tǒng)的遙感應(yīng)用系統(tǒng)，無需事先支付昂貴的遙感數(shù)據(jù)、軟件和計算資源費用，隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)在個人的云工作空間上建立虛擬遙感應(yīng)用系統(tǒng)環(huán)境，在線進行業(yè)務(wù)應(yīng)用或提供服務(wù)，按需使用、即用即付，只需支付實際使用費用，避免不必要的資源閑置、技術(shù)支持、系統(tǒng)安裝、升級維護等所產(chǎn)生的人力和時間成本。

4.4 全球化服務(wù)模式

4.4.1 基于云服務(wù)的全球部署

對于遙感數(shù)據(jù)供應(yīng)商而言，用戶遍布全球各地，當業(yè)務(wù)服務(wù)全球用戶時，基于云服務(wù)進行業(yè)務(wù)系統(tǒng)全球部署，能夠保障全球各地用戶接入穩(wěn)定、延時可控、高效管理，提升用戶體驗，避免由于網(wǎng)絡(luò)的波動，導(dǎo)致出現(xiàn)卡頓、連接失敗、傳輸速度較慢等現(xiàn)象。

4.4.2 向全球數(shù)據(jù)供應(yīng)商提供API

形成基于云服務(wù)的數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)管理、加工處理、處理算法系列API，為全球各地的數(shù)據(jù)供應(yīng)商提供開放性接入和動態(tài)化調(diào)度，實現(xiàn)信息鏈、技術(shù)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同化服務(wù)。減少運營成本的同時，將業(yè)務(wù)滲透到平時接觸不到的新市場，為企業(yè)持續(xù)挖掘更大的價值。

5 結(jié)語

本文通過調(diào)研國內(nèi)外典型的商業(yè)遙感數(shù)據(jù)銷售平臺，總結(jié)了各平臺的流程和模式，分析了當前遙感數(shù)據(jù)銷售平臺的優(yōu)勢和不足，并對后續(xù)基于云服務(wù)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)銷售平臺發(fā)展趨勢進行了展望。商業(yè)遙感數(shù)據(jù)與云服務(wù)、電子商務(wù)的結(jié)合，極大豐富了商業(yè)遙感數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用和服務(wù)領(lǐng)域?；谠品?wù)和電子商務(wù)的商業(yè)遙感數(shù)據(jù)銷售平臺，能夠有效解決數(shù)據(jù)供應(yīng)、分銷和客戶渠道問題，并提供面向用戶的全流程的服務(wù)，為遙感信息產(chǎn)品和增值服務(wù)開拓更大的發(fā)展空間。

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