王黎

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展及應(yīng)用，使得多個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度加快，且大數(shù)據(jù)在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用給人們的生活帶來了巨大的影響。在圖書館管理與服務(wù)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化圖書館管理結(jié)構(gòu)，還能夠?yàn)橛脩籼峁└哔|(zhì)量的服務(wù)，以此促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：圖書館管理;大數(shù)據(jù);服務(wù)

在人類文明與國(guó)家歷史發(fā)展中書籍有一定的影響力。圖書館作為圖書資料、文獻(xiàn)資料保存與傳遞的重要機(jī)構(gòu)，其為社會(huì)的發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)。隨著社會(huì)的發(fā)展圖書館的重要性也逐漸提高。但目前的圖書館管理與服務(wù)水平與社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)并不符合，對(duì)此，本文對(duì)基于大數(shù)據(jù)背景下大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館管理與服務(wù)的積極影響與應(yīng)用方式進(jìn)行了分析。

一、大數(shù)據(jù)對(duì)圖書館管理與服務(wù)的積極影響

（一）有利于擴(kuò)充圖書館資源

圖書館作為一個(gè)公共服務(wù)場(chǎng)所，其主要作用在于為讀者提供借閱書籍與文獻(xiàn)的平臺(tái)。從客觀角度來講，圖書館是一種搜集、收藏、整理以及傳播圖書及文獻(xiàn)的載體，其功能在于對(duì)重要文獻(xiàn)進(jìn)行保護(hù)與利用，因此圖書館的時(shí)代價(jià)值及傳播價(jià)值較高，是傳播社會(huì)信息的重要紐帶，因此圖書館中的圖書及文獻(xiàn)資源較為豐富，存儲(chǔ)量較大[1]。隨著社會(huì)的發(fā)展，圖書館為了適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的要求在向信息化的方向發(fā)展，在發(fā)展過程中圖書館資源管理方面的缺陷就較為突出，主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：第一個(gè)方面，傳統(tǒng)圖書館的圖書資源較為豐富，但資源存儲(chǔ)方式復(fù)雜，且存儲(chǔ)量較小，通常在不能承載大量文獻(xiàn)及圖書資源的情況下會(huì)對(duì)圖書資源進(jìn)行簡(jiǎn)化，保留重要的文獻(xiàn)，將其他資源轉(zhuǎn)移保存。在圖書資源及文獻(xiàn)資源轉(zhuǎn)移的過程中容易出現(xiàn)文獻(xiàn)丟失的情況，導(dǎo)致重要文獻(xiàn)的內(nèi)容不完整，使用價(jià)值降低。并且傳統(tǒng)圖書館圖書資源的更換率較低，多數(shù)陳舊的期刊與雜志還在保留，但期刊與雜志的發(fā)布時(shí)間太過久遠(yuǎn)，已經(jīng)沒有參考與閱讀價(jià)值。第二個(gè)方面體現(xiàn)在資源的收藏與管理方面，圖書館資源大多以紙質(zhì)介質(zhì)為主要存儲(chǔ)形式，紙質(zhì)的保存時(shí)間較短，紙質(zhì)文獻(xiàn)保留時(shí)間較長(zhǎng)后會(huì)出現(xiàn)字跡模糊、紙質(zhì)發(fā)黃等情況，對(duì)圖書館的管理與服務(wù)有嚴(yán)重的影響。而大數(shù)據(jù)具有存取速度較快、容量較大、信息多元化以及應(yīng)用價(jià)值高等特點(diǎn)，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在圖書館管理與服務(wù)中能夠有效改善上述問題?？衫么髷?shù)據(jù)存取速度較快的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化紙質(zhì)資源的存儲(chǔ)方式，延長(zhǎng)圖書館資源的保存期限，還可以利用大數(shù)據(jù)容量較大、信息多元化的特點(diǎn)擴(kuò)充圖書館資源的存儲(chǔ)量，提高圖書館資源的更換率，以此為用戶提供豐富的圖書資源，滿足現(xiàn)代用戶對(duì)信息量的需求。

（二）有利于提高圖書館管理與服務(wù)的水平

由于圖書館中存儲(chǔ)了大量的文獻(xiàn)及圖書資源，因此圖書館管理人員的工作也較為繁雜，需要在大量的圖書資源中快速找到圖書，并需要將收回的圖書回歸原位，還要對(duì)更新的圖書進(jìn)行分類存儲(chǔ)，而圖書資源的類型多樣化，因此圖書館管理工作有較大的難度。且傳統(tǒng)圖書館管理與服務(wù)的水平較低，當(dāng)用戶急需查閱文獻(xiàn)或書籍資料時(shí)無法快速滿足用戶的需求。而大數(shù)據(jù)的價(jià)值在于對(duì)有運(yùn)用價(jià)值及意義的數(shù)據(jù)及信息量龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行專業(yè)化、系統(tǒng)化的處理，有利于實(shí)現(xiàn)交互式信息查詢與分析，因此將大數(shù)據(jù)應(yīng)用在圖書館管理與服務(wù)中，有利于縮短傳統(tǒng)圖書館存取圖書的時(shí)間，利用大數(shù)據(jù)存取速度較快的特點(diǎn)，通過在平臺(tái)或搜索引擎中搜索關(guān)鍵字或詞快速找到用戶需要的文獻(xiàn)或書籍，以此提高圖書館管理與服務(wù)的水平。

二、大數(shù)據(jù)在圖書管理與服務(wù)中的應(yīng)用

（一）基于大數(shù)據(jù)構(gòu)建新型圖書館管理隊(duì)伍

高素質(zhì)、專業(yè)化的圖書管理隊(duì)伍是提高圖書館管理與服務(wù)質(zhì)量的重要因此，因此圖書館應(yīng)充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)及特點(diǎn)優(yōu)化現(xiàn)有的圖書館管理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)及業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的管理人員，以此為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。將大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)管理人員的信息技術(shù)、操作能力等方面要求較高，因此圖書館應(yīng)注重篩選信息技術(shù)能力較強(qiáng)的人員參與到圖書館管理隊(duì)伍中。并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將圖書館相關(guān)信息及管理人員的工作情況可視化，對(duì)管理人員的業(yè)務(wù)能力及工作情況進(jìn)行合理的管理，以此提高工作人員的工作效率[2]。

（二）基于大數(shù)據(jù)實(shí)施個(gè)性化服務(wù)

在現(xiàn)代社會(huì)背景下，用戶的需求呈現(xiàn)多樣性、個(gè)性化的特點(diǎn)，每個(gè)用戶的需求都不同，如果按照傳統(tǒng)圖書館管理與服務(wù)的方式面對(duì)用戶，用戶很難在短時(shí)間內(nèi)找到自己需要的文獻(xiàn)資料，不僅浪費(fèi)用戶的時(shí)間，還會(huì)導(dǎo)致用戶降低圖書館服務(wù)的好感度，對(duì)此，圖書館應(yīng)合理利用大數(shù)據(jù)實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，以用戶為圖書館管理與服務(wù)的主體，根據(jù)用戶的需求改進(jìn)圖書館管理與服務(wù)方式。首先圖書館管理人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到滿足用戶需求與整合圖書資源的重要性。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，紙質(zhì)圖書的使用率相比從前呈現(xiàn)大幅度下降，而電子圖書資源的使用率有較大的提升，現(xiàn)代用戶在閱讀書籍及查詢文獻(xiàn)時(shí)更側(cè)重于電子圖書資源，圖書館可針對(duì)這一點(diǎn)建立自己的服務(wù)平臺(tái)，將圖書館資源上傳到平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)資源共享、擴(kuò)寬圖書館資源存儲(chǔ)量，并根據(jù)用戶需求將不同類型的書籍進(jìn)行劃分，根據(jù)用戶常搜集的書籍類型及文獻(xiàn)類型給用戶推薦類似的書籍，滿足用戶實(shí)際需求。同時(shí)在用戶建立平臺(tái)賬號(hào)時(shí)，可對(duì)用戶的學(xué)歷、閱讀興趣等方面進(jìn)行調(diào)查，為用戶推送對(duì)應(yīng)的書籍，以此實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)與管理。

（三）基于大數(shù)據(jù)制定現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理制度

在大數(shù)據(jù)背景下，各行業(yè)均得到了較大的發(fā)展，尤其是圖書館的管理方式與服務(wù)方式發(fā)生了較大變化。并且人們對(duì)圖書館的資源存儲(chǔ)及服務(wù)方式、質(zhì)量等方面均提出了較高的要求，傳統(tǒng)圖書館的管理方式與資源搜索方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代用戶的實(shí)際需求。要實(shí)現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展，圖書館的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制就需要根據(jù)時(shí)代發(fā)展不斷做出改變，使圖書館經(jīng)營(yíng)管理制度能夠符合現(xiàn)代化社會(huì)的需求，以此實(shí)現(xiàn)圖書館可持續(xù)發(fā)展。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)圖書館的發(fā)展及圖書館管理中存在的問題進(jìn)行分析，以此為圖書館管理制度的建立提供數(shù)據(jù)支持，管理人員可根據(jù)大數(shù)據(jù)分析出來的結(jié)果對(duì)圖書館管理方式及制度進(jìn)行優(yōu)化，以此適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求。

三、總結(jié)

綜上所述，在圖書館管理與服務(wù)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)代化圖書館管理，提高圖書館管理與服務(wù)的質(zhì)量，促進(jìn)圖書館的可持續(xù)發(fā)展，使圖書館的管理機(jī)制與發(fā)展方向更符合時(shí)代的發(fā)展需求。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳利軍. 論大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用[J]. 消費(fèi)導(dǎo)刊， 2019， 000（019）：55，57.