譚弘書 王穎姝 朱夢麗 胡婷 張雅惠

摘 要：教育是國之根基，隨著我國經濟科技等各方面不斷發(fā)展，城鄉(xiāng)教育發(fā)展的差異問題也逐漸步入大眾視野，也引起了國家的關注，強調要補齊貧困地區(qū)教育發(fā)展的短板?！皩W習助力，一路有你”微信小程序這個項目就是幫助解決教育資源發(fā)展不均衡，尤其是教師資源分布不均的問題。目前很多高校已經采用線上支教的形式對一些教育偏遠地區(qū)的孩子進行義務的線上教學，效果良好?，F如今，國家現在大力號召應屆畢業(yè)生前往偏遠山區(qū)進行支教，但是由于條件限制，能夠真正投入到其中的力量少之又少，在疫情期間，線上教學的實施讓我們看到了這個突破點。我們的小程序以公益服務為目的，通過用戶注冊的形式對愿意參與到義務線上支教的學生或教師進行隨機匹配，實現一對一輔導，同時愛心人士也可以通過這個小程序進行愛心捐助。

關鍵詞：教育資源均衡;線上輔助教學;公益捐助;志愿服務

一、研究背景

“補齊貧困地區(qū)義務教育發(fā)展短板，讓貧困家庭子女都能接受公平而有質量的教育，是夯實脫貧攻堅、決勝全面小康根基之所在?！绷x務教育在1986年開始實施，終于在2006年真正的實現所有學校免收學雜費的九年制義務教育，2019年城鎮(zhèn)人口比重達59.58%，然而大部分人依然住在農村，教育資源差異情況愈發(fā)明顯。

這種教育資源的差距不僅僅在教學設施，教師力量，還有學生和家長的素質方面差距也頗為明顯，現在大部分地區(qū)都可以實現網絡通暢，之前有部分高校采用過線上教學的方式進行支教活動，但并未普及，2020年新冠疫情爆發(fā)，將教學移到了線上，正是這個契機讓大家看到了線上教學的利弊，也有越來越多的人采用線上教學的形式進行教學輔導，支教活動等等，反響良好。

二、設計思路

如今，國家對鄉(xiāng)村教育投資巨大，也號召年輕力量深入鄉(xiāng)村，發(fā)展鄉(xiāng)村教育，但由于有些地區(qū)環(huán)境條件等各方面因素的影響，真正深入到鄉(xiāng)村的年輕教師少之又少，我們發(fā)現線上教學可以規(guī)避環(huán)境惡劣等外在因素的影響，讓偏遠山區(qū)的孩子們可以通過線上授課的方式接受到更多更好的教育，也減少了有償補課所帶來的家庭負擔，同時很多在校大學生，尤其是師范生愿意參與到這種輔導教學的志愿活動中，也苦于沒有合適的平臺，我們的小程序就為大家提供了這樣一個平臺，以公益服務為目的，通過用戶注冊的形式根據用戶不同的需求，對愿意參與到義務線上支教的學生進行匹配，對不同需求的人提供不同的服務，實現一對一輔導，同時愛心人士也可以通過這個小程序進行愛心捐助，雙向彌補滿足不同群體的需求。

三、項目特色與創(chuàng)新點

（一）項目特色

本項目積極響應國家精準扶貧的政策，“學習助力，一路有你”小程序以一種線上教學的形式，對偏遠山區(qū)的孩子或是負擔不起高昂的補課費用的孩子進行義務輔導，還可以對教育物資匱乏的地區(qū)進行愛心捐助，一方面可以緩解教育資源差異過大的情況，一方面也是對想提高教師技能的師范生和剛入職的教師是一種鍛煉，同時也為一些想進行志愿服務卻沒有途徑的社會人士提供了一個良好的平臺。

該項目會保證上課質量，且大部分均為免費課程，為山區(qū)的孩子接受線上教育提供了更高的性價比?！皩W習助力，一路有你”小程序在甄選教師過程中會嚴格把關，并定期培訓，高標準嚴要求，保證教師的教學水平。

（二）創(chuàng)新點

●針對性強：針對教育落后地區(qū)，針對想提高自己教學能力的群體，為他們提供一個平臺，二者各盡其能，各取所需。

●公益性強：含有義務志愿的成分，可以讓更多喜歡志愿服務的人參與進來，為國家教育事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

●功能性強：補課學習一體化，彌補教育資源差異現狀，是現在解決教育資源差異問題的一個很好的途徑。為教育者提供一個鍛煉自己，幫助貧困地區(qū)孩子的機會，幫他們達成自我實現的愿望。

●實用性強：現在家長非常重視孩子的教育，9年義務教育、3年高中教育可以說是現在孩子的必經之路，這個小程序與大眾的生活密切相關，它可以幫助大家輔導孩子的學習，除此之外，很多愿意參與到其中的志愿服務群體也可以通過志愿服務時長換取積分獲得志愿服務愛心證書。

四、項目方案

※計劃

◆調查市場，確定小程序基本功能：對現如今教育行業(yè)、各地區(qū)教育現狀進行調查，針對大眾對線上教學的看法，參與線上愛心支教的意愿等設計調查問卷，發(fā)放調查問卷，統(tǒng)計并分析調查結果，得出結論，確定小程序的基本功能。

◆小程序開發(fā)的技術準備：利用團隊自身的技術優(yōu)勢進行學習，查找資料，向專業(yè)人士咨詢，為后期小程序的建立做好理論支撐。

◆微信小程序的初步建立：本項目初期建立“學習助力，一路有你”微信小程序，為廣大學生提供接受一對一輔導的機會，也為想提高自身教師素質的人提供一個平臺，在此過程通過我們內部人員的試用及部分使用者的參與，不斷了解使用者在使用過程中出現的問題，逐漸改進完善。

◆微信小程序的最終確立：通過層層測試，逐級體驗，最終形成一個基本完善的微信小程序

※技術路線

調查分析：通過問卷調查，了解大眾對此學習類軟件的需求，利用數學建模的方法對當前市面上類似軟件的種類、功能、運營方式進行數據分析，對大眾對此類軟件的需求程度進行評估。

制定方案：根據調查問卷及數據分析的結果，制定出小程序具體的功能開發(fā)方案。

開發(fā)小程序及運營：

◆前期階段：微信小程序上線初期，首先針對有這種需求的群體進行廣泛宣傳，尤其是中小學學生家長，希望提升自己教學能力的師范生，上線初期實施很大程度的優(yōu)惠政策和獎勵措施，使更多的人轉發(fā)，使得小程序能夠盡快進入消費市場，在開始使用時也要增加注冊人員的審核安全性。

◆中期階段：小程序試用一段時間后可以逐漸改變運營措施，除了一對一的直播輔導，繼續(xù)推出學生可以以留言的形式將自己不會的解題上傳到小程序中，我們的志愿者會對此進行解答，進行輔導，拓寬市場，也會推出志愿服務回饋服務，通過老客戶帶動新客戶，擴大市場，使更多的人注冊并使用。

◆后期階段：在小程序運用的過程中，針對客戶使用過程中所遇到的問題進行調研，不斷完善該程序的問題，增加用戶使用的安全感，并不斷擴大發(fā)展空間。

五、競爭分析

（一）競爭描述

目前市場上有各種學習軟件，線上輔導或是搜題軟件，但是良莠不齊，收費和經營方式也各不相同。

（二）市場進入障礙

在微信小程序上線初期，大家肯定都會持有觀望態(tài)度，對于個人信息是否安全產生懷疑，這就需要我們對其進行大力宣傳，當然初期實施的優(yōu)惠政策也會給資產造成一定損失，這就需要我們進行拉贊助，尋找其他愿意對我們進行資金支持的上市公司，此外，市場上存在的競爭對手也會成為進入市場的障礙之一。

六、小程序運營策略

小程序采用雙向定位模式，對有輔導需求的中小學生以及希望加入此類志愿活動的在校大學生或社會人士進行定位，以逐層遞進的方式進行運營。進行精準的雙相匹配，分為體驗階段與使用階段，盡可能的滿足學生們的學習需求。

小程序進入真正穩(wěn)定發(fā)展的后期階段，在這個階段，用戶已經逐步適用該小程序的線上輔導功能，接著就需要考慮拓展與調整的問題，在不斷尋求發(fā)展的過程中，用戶還有一些其他需求，比如心理輔導，除了課本知識之外的學習拓展，這就需要我們繼續(xù)調查分析不斷完善，盡量滿足用戶的需求，不斷完善營銷發(fā)展戰(zhàn)略，以謀取更深遠的發(fā)展。

參考文獻：

[1]鄒利艷，宋繼紅.基于微信小程序的大學生學習交流平臺[J].電腦知識與技術，2021，17（23）：44-46.

[2]黃麗娟.泛社交化“線上-線下”混合教學實踐與探索——以線性代數課程為例[J].科技視界，2021（29）：76-77.

[3]阮高峰，羅毅.“互聯(lián)網+”助力義務教育優(yōu)質均衡發(fā)展的途徑與實踐建議[J].中國信息技術教育，2021（19）：5-7.