張掖“E 點(diǎn)通”APP,創(chuàng)新網(wǎng)上服務(wù)運(yùn)行模式,規(guī)范政務(wù)服務(wù)辦理流程,實(shí)現(xiàn)了市、縣(區(qū))政務(wù)服務(wù)辦事入口集約化管理,自2019年6月上線以來,“張掖‘E’點(diǎn)通”覆蓋市縣區(qū)212 個(gè)部門政務(wù)服務(wù)在線辦理事項(xiàng)共4152 條,全市(含縣區(qū))網(wǎng)上可辦率已達(dá)到99%以上,開通投訴、建議、咨詢?nèi)肟诤娃k件查詢等服務(wù),讓市民通過手機(jī)隨時(shí)隨地進(jìn)行事前、事中、事后自我查看辦事狀態(tài),靈活高效的進(jìn)行“掌上辦”。
“自從‘E 點(diǎn)通’上線后,窗口辦事的群眾和企業(yè)逐漸變少了,不用再登記基本信息、整理大量材料,大大的減輕了我們的工作量”,窗口工作人員王女士說。
“我是2019年11月份下載的APP,一直都沒卸載過,有了它,辦事都不用出門,隨時(shí)隨地都可完成在線辦理,前后不到10 分鐘就可收到辦理結(jié)果,以前還要在窗口等待,花費(fèi)一個(gè)早上都不一定能完成辦理?!庇惺忻袢缡钦f。
可見“E 點(diǎn)通”的推廣應(yīng)用,有效的提高了政務(wù)大廳辦事效率,減少了辦事流程,減輕了工作人員的負(fù)擔(dān),極大的方便了群眾和企業(yè)辦事。
尤其去年疫情期間,公眾不出門就可在線進(jìn)行申報(bào)、咨詢投訴、查詢辦理等各項(xiàng)業(yè)務(wù),減少了人員聚集交叉?zhèn)魅镜娘L(fēng)險(xiǎn),真正為群眾防控疫情起到了保駕護(hù)航的作用。
“E 點(diǎn)通”的便利并不只在這次疫情期間才體現(xiàn),日常生活中,它也一直是我們的“掌上寶”。外出時(shí),打開“交通出行”,就能知道途經(jīng)公交站點(diǎn)、客車發(fā)車時(shí)間和途徑地點(diǎn);繳費(fèi)時(shí),用水、用電、暖氣、物業(yè)、違章等生活繳費(fèi)一鍵就可搞定;查詢時(shí),通過APP 還可以進(jìn)行公積金、信用信息(自然人、法人)等相關(guān)服務(wù)查詢;APP 同時(shí)兼顧與市民的互動性,每位市民可在線參與城市管理,任何有損城市面貌和形象以及危害城市健康發(fā)展的問題都可通過“E 點(diǎn)通”進(jìn)行上報(bào),有助于執(zhí)法人員科學(xué)、有效的管理城市,促進(jìn)張掖市健康長效發(fā)展。
“E 點(diǎn)通”作為張掖智慧城市的視野窗口,不斷向智慧城市不同領(lǐng)域擴(kuò)展延伸,它的應(yīng)用也越來越貼近實(shí)際,越來越趨向智能化、模塊化、多元化發(fā)展。圍繞“大美金張掖”主題,我們將全力打造“一機(jī)在手暢行無憂”的張掖旅游形象,面向游客及涉旅企業(yè),提供全市景區(qū)門票、酒店、美食等旅游特色商品,游客可隨時(shí)隨地獲得吃、住、行、游、購、娛全方位線上服務(wù),不僅讓游客“旅行體驗(yàn)自由自在”,還助力張掖旅游從需求側(cè)營銷向供給側(cè)改革,從傳統(tǒng)的旅游自循環(huán)模式向開放的“旅游+”融合發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,有效地為目的地景區(qū)及周邊地區(qū)的精準(zhǔn)扶貧提供支持,最終完成從小旅游格局向大旅游格局的轉(zhuǎn)型升級,助力張掖全面邁向全域旅游新時(shí)代!
未來,我們將更好的使用張掖“E 點(diǎn)通”,打造更多助政便民新應(yīng)用,推動高效優(yōu)政、服務(wù)惠民、智慧城市實(shí)現(xiàn)更大跨越發(fā)展,不斷釋放“E 點(diǎn)通”紅利,讓人民群眾暢享智慧張掖建設(shè)成果。