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        你對(duì)創(chuàng)意的理解再不更新,就危險(xiǎn)了

        2021-02-26 01:54:21梁將軍
        銷售與市場(chǎng)·管理版 2021年2期

        創(chuàng)意領(lǐng)域,最大的變化是什么?

        創(chuàng)意,正在從藝術(shù)品變成快消品。

        在過往的很多年里,我們都把廣告創(chuàng)意視為藝術(shù)。電影有奧斯卡,廣告也有戛納廣告節(jié)。廣告人把創(chuàng)意稱為“作品”,而不是“產(chǎn)品”,從中就可以看出創(chuàng)意在廣告人心中的地位。

        近兩年,雖然廣告業(yè)依然不斷奉獻(xiàn)出更鮮活的創(chuàng)意,但創(chuàng)意的藝術(shù)性正在漸漸遠(yuǎn)離這個(gè)行業(yè)。

        和你想象的不一樣的是:創(chuàng)意之所以不再是藝術(shù)品,不是市場(chǎng)不需要?jiǎng)?chuàng)意了,反而是市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)意的需求在急速膨脹。

        有數(shù)據(jù)顯示,在2019年至2020年的1年時(shí)間里,視頻廣告的生命周期從30天縮減到了15天,整整“減壽”了50%!也就是說,用戶對(duì)一個(gè)廣告的“耐性”越來越低了,以前能用30天的廣告片,現(xiàn)在就只能用15天了。

        這樣會(huì)造成什么結(jié)果呢?廣告主不得不加速生產(chǎn)更多的廣告片,不斷刺激消費(fèi)者的神經(jīng)。所有的媒體平臺(tái),越來越像一個(gè)黑洞,不斷吞噬更多的廣告素材,去填補(bǔ)市場(chǎng)的胃口。

        為什么會(huì)這樣呢?

        市場(chǎng)對(duì)素材需求的激增,其實(shí)是媒體算法的“副產(chǎn)品”。因?yàn)橛辛怂惴?,廣告可以做到“千人千面”,讓合適的信息去找到合適的人。其實(shí)“千人千面”的叫法還不精準(zhǔn),更精準(zhǔn)的叫法是“千人千時(shí)千面”。

        以前,1000人=1~3套素材?,F(xiàn)在,1000人=1000×1000套素材(注意!“千時(shí)”只是指代數(shù)量多,真實(shí)的數(shù)量要遠(yuǎn)大于1000)

        而且,不要以為1000條+/日的素材的上新,就已經(jīng)到了極限。我認(rèn)為未來一定會(huì)有1萬條/日、甚至10萬條/日的一天。

        為什么我會(huì)如此肯定這件事呢?因?yàn)樗惴ǖ牧α?,大部分還只停留在手機(jī)APP上,還有很多用戶觸點(diǎn)沒有被“算法化”。

        比如說,戶外廣告牌。我們現(xiàn)在投放分眾和新潮,大部分的廣告位置都是按周去售賣,而不是按算法精準(zhǔn)分發(fā)廣告。

        物聯(lián)網(wǎng)之后,戶外廣告牌也會(huì)依靠大數(shù)據(jù)、熱感技術(shù),實(shí)現(xiàn)線下廣告的千人千面。

        假如老人鞋品牌投了電梯廣告,如果電梯里進(jìn)來一位老人,廣告會(huì)講老人鞋的功能;如果進(jìn)來一對(duì)年輕人,廣告就講述如何孝敬父母;如果進(jìn)來一群人,就播放品牌定位的通用型廣告。

        面對(duì)日益爆炸的創(chuàng)意需求,90%的企業(yè)并不需要一個(gè)100分的創(chuàng)意,但他們可能需要1萬個(gè)70分的創(chuàng)意。

        在未來的廣告領(lǐng)域,創(chuàng)意只有變成一種標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,才能滿足市場(chǎng)需求。

        所以,當(dāng)創(chuàng)意變成“快消品”之后,我認(rèn)為最大的變化就是:當(dāng)創(chuàng)意變得越來越多、越來越平庸時(shí),創(chuàng)意的功能將徹底改變。

        創(chuàng)意到底有什么用?

        從需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意,到創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)需求。創(chuàng)意到底有什么用?

        也許你每天都和創(chuàng)意打交道,但你很可能回答不了這個(gè)問題。我們舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,幫你理解這個(gè)問題。

        假如有一群人賣的是同一個(gè)果園的橘子,但是老奶奶的橘子,因?yàn)橐痪洹疤疬^初戀”的文案,很可能比其他人都好。

        這就是創(chuàng)意的功能:創(chuàng)意可以迅速捕捉消費(fèi)者的注意力,并降低廣告的傳播成本。

        現(xiàn)在,讓我們換個(gè)方式去運(yùn)用這條創(chuàng)意。

        老奶奶跑遍了整條街道,在每個(gè)路口都放了一塊廣告牌,告訴路人去大柳樹下買“甜過初戀”橘子。那么,老奶奶多掛一塊廣告牌,可能就多引來1位顧客。

        過了一段時(shí)間,老奶奶發(fā)現(xiàn):有些路口的人,即便看到自己的廣告牌也不來買橘子。例如,第三個(gè)路口旁的胡同就一直沒有顧客。

        老奶奶就特意去那里看了一眼,發(fā)現(xiàn)這里住的都是和她同齡的大爺大媽,這些大爺大媽們和年輕人不一樣,對(duì)“甜過初戀”這種話根本不感興趣。

        那天,老奶奶給這個(gè)路口重新寫了一條文案:“大柳樹下‘甜過初戀橘子,每天5點(diǎn)至7點(diǎn),買一斤送半斤?!?/p>

        自從改了這條文案后,很多大爺大媽都趕在5點(diǎn)至7點(diǎn),來老奶奶這兒買橘子。

        于是,老奶奶發(fā)現(xiàn):針對(duì)不同路口的街坊,定制不同風(fēng)格的創(chuàng)意,更容易吸引那里的顧客。

        再過一段時(shí)間,老奶奶發(fā)現(xiàn)買橘子的人一點(diǎn)點(diǎn)變少了,大家對(duì)墻上的廣告牌似乎習(xí)以為常、視而不見了。

        于是,老奶奶又做了一次創(chuàng)新,她雇了幾個(gè)孩子探聽每個(gè)路口行人特征、各家的新鮮事,隨時(shí)向她匯報(bào)。老奶奶再根據(jù)這些“小道消息”,隨時(shí)修改廣告創(chuàng)意。

        比如,最近李老爺子咳嗽了,他家門口的文案就成了“橘子皮熬水止咳,橘子肉給娃打牙祭。來買大柳樹下‘甜過初戀橘子”!

        以上,我用老奶奶賣“甜過初戀”橘子的故事,解釋了當(dāng)下廣告創(chuàng)意的真實(shí)功能。

        這個(gè)故事的前半段,創(chuàng)意的主要目的是:幫消費(fèi)者更好地認(rèn)知品牌?!疤疬^初戀”這四個(gè)字,生動(dòng)地傳遞了老奶奶橘子的賣點(diǎn)——甜。

        在這個(gè)故事的后半段,老奶奶是在用創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)用戶需求。創(chuàng)意的功能已經(jīng)從廣告的放大器,變成了生意的助推器!

        簡(jiǎn)單說:當(dāng)下創(chuàng)意的主要功能,不是為廣告服務(wù),而是為生意增長(zhǎng)服務(wù)。這跟以往的市場(chǎng)是相反的。

        從需求驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意,到創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)需求,創(chuàng)意的功能發(fā)生了一次反轉(zhuǎn)。創(chuàng)意的功能變了,是因?yàn)樾畔h(huán)境變了。

        所以如果老奶奶想依靠創(chuàng)意去賣出更多的橘子,她必須掌握幾種能力。

        第一,她必須有能力產(chǎn)出大量的創(chuàng)意。因?yàn)橹豢俊疤疬^初戀”這一條創(chuàng)意,她沒法贏得更多類型的顧客。

        第二,創(chuàng)意的波及面一定要大、要廣。因?yàn)樗膹V告能滲透多少個(gè)路口,理論上就能轉(zhuǎn)化多少個(gè)路口的顧客。

        第三,要有及時(shí)的信息反饋和信息處理能力。因?yàn)橐鶕?jù)不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同人群的狀況去產(chǎn)出文案,所以老奶奶必須有能力拿到消息,并作出正確的反應(yīng)。

        以上這三個(gè)條件,如果我們對(duì)應(yīng)到當(dāng)下的傳播環(huán)境里就是:內(nèi)容生產(chǎn)力、媒介滲透率和大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

        所以,代表人文主義的創(chuàng)意,將必然和代表科學(xué)主義的算法、大數(shù)據(jù)、AI這些技術(shù)詞匯共生、共榮,科技將成為創(chuàng)意的新土壤。

        技術(shù)到底在把創(chuàng)意引向哪里?

        未來的廣告長(zhǎng)什么樣?很多廣告人給的答案是:內(nèi)容+技術(shù)。

        比如,海外創(chuàng)意公司FCB Brazil曾為妮維雅制作了一些“高科技”玩偶,這些玩偶皮膚上用了紫外線感光材料,在陽光的照射下會(huì)發(fā)紅。

        但厲害的是,一抹防曬霜,娃娃們的皮膚就會(huì)恢復(fù)正常。這下,熊孩子們?cè)僖膊桓也煌糠罆袼?/p>

        將科技融入創(chuàng)意,是眾多廣告公司堅(jiān)信的未來,有很多信奉此道的數(shù)字化創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)在崛起。

        但這種“科技化的創(chuàng)意廣告”只是冰山一角。對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)而言,未來要顛覆的不是創(chuàng)意的內(nèi)容,而是創(chuàng)意的生產(chǎn)方式。

        我們?cè)谂笥讶?,?jīng)常會(huì)看到這樣的文章:《未來不會(huì)被AI替代的職業(yè)》《人工智能時(shí)代的職業(yè)選擇》。

        這類文章普遍認(rèn)為:所有機(jī)械勞動(dòng)都很容易被AI取代,比如會(huì)計(jì)、快遞員;而所有創(chuàng)造型的技能都很難被AI取代,比如藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師。

        但我覺得,人類低估了AI。對(duì)于內(nèi)容型、創(chuàng)意型的工作,AI一樣是可以征服的,只是更慢一點(diǎn)罷了。對(duì)于一個(gè)廣告創(chuàng)意而言,人類靠的是直覺,但AI從不相信純粹的直覺,AI的直覺同樣來自于對(duì)事實(shí)的量化計(jì)算。

        我們舉個(gè)例子。

        20世紀(jì)80年代,普林斯頓大學(xué)出了一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家,叫Orley Ashenfelter。他在研究了1952~1980年波爾多地區(qū)的氣象資料后,又對(duì)照了拍賣行的波爾多葡萄酒的價(jià)格波動(dòng),然后用經(jīng)濟(jì)學(xué)原理推導(dǎo)出一條葡萄酒品質(zhì)公式:葡萄酒品質(zhì)=12.145+0.00117×冬季降水量+0.0614×生長(zhǎng)期平均氣溫-0.00386×采收期降水量。

        通過這個(gè)公式,Orley Ashenfelter預(yù)測(cè):1989年的波爾多葡萄酒比1986年的品質(zhì)更好。后來的資料顯示:1989年份的葡萄酒賣價(jià)是1986年份的兩倍多。

        內(nèi)容創(chuàng)意和葡萄酒品質(zhì)很像,在我們常人看來,似乎都是只能靠直覺,難以用數(shù)理計(jì)算的東西。但事實(shí)上,創(chuàng)意生產(chǎn)也可以被“算法化”,只不過這套算法里,包含了更多的動(dòng)態(tài)的、隨機(jī)的元素。

        最關(guān)鍵的是:AI一旦學(xué)會(huì)創(chuàng)意,它的創(chuàng)意不是一次性的,而是可以不斷迭代、不斷進(jìn)化的。

        AI會(huì)全網(wǎng)抓取熱詞從而判斷流行走向,再結(jié)合過往的受眾反饋數(shù)據(jù),不斷生成新的、大量的創(chuàng)意。

        在海量的創(chuàng)意里,對(duì)的創(chuàng)意被保留、錯(cuò)的創(chuàng)意被淘汰,不斷逼近最好的創(chuàng)意水準(zhǔn),永遠(yuǎn)維持最佳的創(chuàng)意才華。

        現(xiàn)在的程序廣告平臺(tái)雖然只能做出簡(jiǎn)單的圖文素材創(chuàng)意、簡(jiǎn)易的視頻內(nèi)容剪輯、模塊化的落地頁,但是幾年之后的算法可以像破譯葡萄酒品質(zhì)一樣,打開創(chuàng)意的黑盒子。

        技術(shù)不是在解決創(chuàng)意的表現(xiàn)力,而是在試圖提高創(chuàng)意的生產(chǎn)力。技術(shù)核心要解決的是如何滿足10萬條一天的素材需求,而不僅是制造一個(gè)沉浸式的互動(dòng)創(chuàng)意。

        所以,算法會(huì)推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進(jìn)入大生產(chǎn)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代下,還會(huì)發(fā)生什么樣的演變呢?

        創(chuàng)意的“斷代史”會(huì)如何書寫?

        未來,廣告行業(yè)的主要矛盾一定是日益增長(zhǎng)的創(chuàng)意需求,和落后的創(chuàng)意生產(chǎn)方式之間的矛盾。

        所以,未來的創(chuàng)意的“斷代史”會(huì)這么書寫。

        1.創(chuàng)意生產(chǎn)的工業(yè)化

        我們說:創(chuàng)意正在從藝術(shù)品變成快消品。對(duì)藝術(shù)品而言,這個(gè)行業(yè)需更多的創(chuàng)意匠人;而對(duì)于快消品而言,這個(gè)行業(yè)需要更多的創(chuàng)意工廠。

        目前,廣告市場(chǎng)上做信息流的廣告公司,設(shè)計(jì)、拍攝、剪輯、編導(dǎo)等這類創(chuàng)意工作者大約在100人以上。

        以往我們一條廣告TVC要前前后后折騰2個(gè)月,現(xiàn)在他們平均一天要產(chǎn)出8條40秒以上的視頻廣告。

        這些廣告從業(yè)者還是創(chuàng)意人嗎?不,他們只能算是“創(chuàng)意民工”,他們的工作性質(zhì)和富士康工人沒有太大區(qū)別。

        2.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的多元化

        越來越多的人參與創(chuàng)意生產(chǎn),才能滿足越來越多的創(chuàng)意需求。

        以往的創(chuàng)意是被4A、創(chuàng)意熱店把持的,現(xiàn)在創(chuàng)意的“供給側(cè)”非常復(fù)雜。

        創(chuàng)意生產(chǎn)商:有甲方in house團(tuán)隊(duì)、有大量的自媒體網(wǎng)紅、有很多的freelancer,未來還會(huì)有更多的“斜杠青年”入場(chǎng)。

        創(chuàng)意供需平臺(tái):比如特贊、星圖、新榜等。

        創(chuàng)意工具服務(wù):快速剪輯工具、落地頁服務(wù)商、免費(fèi)字體庫等。

        創(chuàng)意這盤生意,未來還會(huì)出現(xiàn)很多新的商機(jī),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于創(chuàng)意生產(chǎn)這么一個(gè)環(huán)節(jié)。

        3.創(chuàng)意生產(chǎn)的工具化

        當(dāng)一個(gè)客戶一天產(chǎn)出1萬條素材時(shí),上百人的廣告團(tuán)隊(duì)也會(huì)捉襟見肘。

        那怎么辦?再搭建一個(gè)幾萬人的視頻團(tuán)隊(duì)嗎?不會(huì)的。當(dāng)人力不足時(shí),人類的解決方案不是招聘更多的人,而是用工具代替人力。

        比如,像順豐這樣的公司,不可能隨著業(yè)務(wù)發(fā)展無限招聘客服。正確的做法是,想辦法用機(jī)器代替一部分人工客服。創(chuàng)意生意也會(huì)如此。

        創(chuàng)意工具服務(wù)商,還是一塊創(chuàng)業(yè)藍(lán)海。靈感、腳本、手繪、剪輯、演員庫、音樂版權(quán)庫、字體庫等,都會(huì)誕生出相應(yīng)的工具應(yīng)用。

        我們套用工具,先解決70%的問題。余下30%更復(fù)雜的事,靠人工去校正。

        4.創(chuàng)意管理的中臺(tái)化

        5年前,我們拍攝一個(gè)品牌TVC,市場(chǎng)部要折騰一兩個(gè)月去盯創(chuàng)意和執(zhí)行;現(xiàn)在,一個(gè)“雙11”大促,電商部每天要盯著幾百套的創(chuàng)意素材。

        未來,當(dāng)我們一天需要1萬套創(chuàng)意素材時(shí),光審核一項(xiàng)就不是人力能完成的,更別提分析創(chuàng)意的表現(xiàn)了。

        批量的創(chuàng)意,只能用軟件去管理。未來,每家企業(yè)的創(chuàng)意內(nèi)容,都會(huì)像大數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)板塊一樣被“中臺(tái)化”,通過設(shè)定精細(xì)的KPI,去管理海量的創(chuàng)意內(nèi)容。

        在創(chuàng)意大生產(chǎn)時(shí)代,好創(chuàng)意≠質(zhì)量,好創(chuàng)意=質(zhì)量×數(shù)量。

        結(jié)語

        目前,創(chuàng)意行業(yè)對(duì)洶涌而來的變化,還處在一種半懵的狀態(tài)。

        傳統(tǒng)創(chuàng)意人還把大量的增長(zhǎng)型創(chuàng)意視為流量垃圾,殊不知這些粗糙的創(chuàng)意已經(jīng)是廣告主的命根子;知名行業(yè)媒體們,還停留在宣傳戛納大獎(jiǎng)、刷屏案例上,對(duì)新創(chuàng)意市場(chǎng)的邏輯視而不見;

        大學(xué)校園里的課堂上,老師們還只是講述大衛(wèi)·奧格威時(shí)代的創(chuàng)意法則。廣告畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后就會(huì)發(fā)現(xiàn),四年所學(xué)已經(jīng)是“非主流”知識(shí)。

        你對(duì)創(chuàng)意的理解,必須更新一下了。

        (梁將軍,專注于品牌戰(zhàn)略知識(shí)內(nèi)容分享)

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