Twilio最近對2500家公司進行了研究,他們發(fā)現(xiàn)97%的公司報告稱,疫情加快了他們的數(shù)字化轉型。平均而言,加快了6年。
注意,這里的數(shù)字化提速6年,主要指的是品牌商的數(shù)字化。
以此為標志,數(shù)字化分為兩個世界。2020年之前,數(shù)字化主要應用于零售領域,包括電商平臺和新零售;2020年之后,數(shù)字化的主戰(zhàn)場將是傳統(tǒng)品牌商和代理商。
品牌商和代理商要做的營銷數(shù)字化,不能用零售數(shù)字化的邏輯。因為電商天然在線,所以平臺電商的數(shù)字化,早已經很成熟了。品牌商的很多用戶卻并不在線。
那么,品牌商的營銷數(shù)字化,有什么樣的特征和趨勢,如何取得營銷突破?