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        員工管理,獎勵有效還是懲罰有效?

        2021-02-26 06:09:46
        中國眼鏡科技雜志 2021年2期
        關(guān)鍵詞:懲罰管理

        欄目編輯:

        您好!作為雜志多年的讀者,我從進入門店起一直很喜歡“店長之家”這個欄目,通過雜志學(xué)到了不少知識,受益匪淺。在成為店長之后,在門店的管理中發(fā)現(xiàn)了一個困擾:我所在的門店有6名員工,平均年齡不超過25歲,最年輕的一位實習(xí)店員還不到20歲。門店規(guī)定在每天正式上班前,提早10分鐘開一個例行的晨會。之前門店并沒有把晨會的時間計入遲到,都是靠大家自覺,不知從何時起,幾乎每天都有人在晨會時遲到,極大地影響了晨會的效果。由于之前門店從來沒有把開晨會的時間計入考勤,因此員工大多不把它當回事兒。我曾經(jīng)試過采用“獎勵正確法”,不遺余力地表揚從不遲到的員工,適當?shù)貙Ξ斣虏贿t到的員工發(fā)放小額獎金,一個月后統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),遲到者不僅沒減少,反而略有增加。后來,我又采取“懲罰法”,把晨會的時間納入考勤,對于晨會遲到者,按行政制度扣錢,在隨后試行的1個月內(nèi),還是有兩三個人遲到,并被扣錢。

        在此,想與大家討論一下,在員工管理中,到底是獎勵表現(xiàn)良好者更能有效促進大家,還是懲罰表現(xiàn)不佳者,才可以鞭策全體員工,從而共同進步呢?

        提問者:小華

        小編的話:

        在企業(yè)管理中,獎勵和懲罰是對員工進行激勵的兩種最基本的方式。

        獎勵,可以調(diào)動員工的主觀能動性,從而顯著地提高效率。而懲罰是一種負激勵,是對員工違背企業(yè)規(guī)章制度或其他不良行為時的處罰,以使這類行為不再發(fā)生。犯錯誤的員工可通過懲罰改正自己的錯誤之處,向企業(yè)期望目標轉(zhuǎn)移。

        有的管理者認為,獎勵比懲罰更有效。懲罰只是告訴員工做錯了什么,但到底該怎樣做,員工仍不清楚;獎勵是告訴員工做對了什么,員工就會向你獎勵的方向發(fā)展。獎勵與期望的行為直接掛鉤,因而形成一個正向激勵——反饋環(huán),從而強化了期望的行為。人性永遠渴望著獎勵,好的獎勵會激發(fā)人內(nèi)在的潛能,發(fā)揮出不可估量的作用。而有的管理者卻認為,凡事都不是絕對的,實踐才是檢驗真理的唯一標準。西方的管理學(xué)家認為,員工的素質(zhì)參差不齊,唯有采用嚴格的懲罰制度,才能有效的管理企業(yè)。

        那么,各位店長朋友,你們認為在員工管理中,到底是采用獎勵的手段有效還是懲罰的手段更有效呢?不妨拿出你的手機,掃碼添加欄目小編微信,談一談你的看法,還有機會選中刊登在下期欄目中哦。

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