青島真情巴士集團(tuán)有限公司 供稿

青島真情巴士集團(tuán)獲評(píng)全國(guó)文明單位

11月20日，中央文明委印發(fā)“第六屆全國(guó)文明單位名單”，青島真情巴士集團(tuán)有限公司獲得“全國(guó)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)，成為山東省內(nèi)唯一獲評(píng)公交企業(yè)。

傳播文明樹立服務(wù)品牌團(tuán)隊(duì)

真情巴士2013年便確定了爭(zhēng)創(chuàng)“國(guó)內(nèi)一流公交企業(yè)”的目標(biāo)，凝練“服務(wù)新區(qū)、便捷出行、傳播文明”的企業(yè)使命。集團(tuán)黨委帶領(lǐng)2600多名職工，培育文化，提升質(zhì)量、輸出標(biāo)準(zhǔn)、樹立品牌，培養(yǎng)推薦勞動(dòng)模范等區(qū)級(jí)以上先進(jìn)個(gè)人40余人；培育省級(jí)以上品牌團(tuán)隊(duì)6個(gè)；連續(xù)17年保持山東省文明單位，相繼取得山東省服務(wù)名牌、全國(guó)交通運(yùn)輸行業(yè)文明單位。

以文明交通為己任，真情巴士2015年在全市率先發(fā)起“禮讓斑馬線”活動(dòng)，5年來(lái)一直堅(jiān)持，斑馬線前公交車禮讓率穩(wěn)居99%。建立全員志愿服務(wù)工作機(jī)制，倡導(dǎo)“日行一善”，1300多名職工注冊(cè)成為志愿者，組成“聚真情志愿服務(wù)聯(lián)盟”，獲評(píng)全國(guó)100個(gè)最佳志愿服務(wù)組織。自西海岸新區(qū)評(píng)選年度“十件文明好事”“十佳道德模范”八年來(lái)，真情巴士職工連續(xù)八年獲評(píng)“雙十佳”。職工事跡3次榮登央視，被人民日?qǐng)?bào)等中央媒體報(bào)道30余次。近日，中央電視臺(tái)三個(gè)欄目高頻次、長(zhǎng)時(shí)段報(bào)道了真情巴士駕駛員6年如一日幫扶殘疾兒童的事跡，被“時(shí)代楷模發(fā)布廳”等50余家省級(jí)以上媒體轉(zhuǎn)發(fā)。12月6日，《光明日?qǐng)?bào)》1版倒頭題刊發(fā)《十米車廂一城美景》，對(duì)青島真情巴士集團(tuán)“好人共生”文明現(xiàn)象進(jìn)行了詳細(xì)解讀。文中寫到：一個(gè)好人就是一枚火種，一顆善心可以點(diǎn)燃另一顆善心，一個(gè)善意可以激發(fā)另一個(gè)善意。當(dāng)善舉環(huán)環(huán)相扣，點(diǎn)滴愛心終匯成涓涓細(xì)流，成為一座城市最溫暖動(dòng)人的風(fēng)景，這就是真情巴士“好人共生”的秘密。

守護(hù)安全促進(jìn)乘車模式轉(zhuǎn)型

與此同時(shí)，真情巴士從公眾對(duì)公交的需求點(diǎn)找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做優(yōu)公交的普惠性，107條常規(guī)公交線路保障市民日常出行，參照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局通報(bào)的2019年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果，真情巴士乘客滿意度89.1分，僅次于南京公交，位居行業(yè)前列。做優(yōu)公交的精準(zhǔn)化，傾力優(yōu)化新區(qū)營(yíng)商環(huán)境，把16條公交線路開進(jìn)前灣港、中德生態(tài)園、理工大學(xué)等廠區(qū)、港區(qū)、園區(qū)、校區(qū)。真情巴士公交車保有量1422輛，年公交客運(yùn)量1.64億人次，營(yíng)運(yùn)能力居全省公交同行第四位、企業(yè)規(guī)模全國(guó)縣區(qū)級(jí)公交企業(yè)第二。

真情巴士自主架構(gòu)“車智網(wǎng)”智慧公交管理平臺(tái)，相繼發(fā)布6項(xiàng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)，入選山東省數(shù)字地圖公交行業(yè)唯一案例。先后為北京、深圳、南京等200余家公交企業(yè)提供智慧公交建設(shè)借鑒。2018年受深圳巴士邀請(qǐng)，為中高層管理人員進(jìn)行了“智慧公交”建設(shè)思路講解。真情巴士國(guó)內(nèi)首創(chuàng)動(dòng)態(tài)巴士，開發(fā)公交運(yùn)行新模式；在長(zhǎng)江以北最早實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)支付全覆蓋，促進(jìn)公交乘車模式轉(zhuǎn)型。

優(yōu)先發(fā)展建立標(biāo)桿輸出經(jīng)驗(yàn)

真情巴士守護(hù)乘客出行安全，達(dá)標(biāo)交通運(yùn)輸部安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)，取得山東省交通安全示范單位，累計(jì)運(yùn)行2億公里沒有發(fā)生重大及以上交通事故，是基礎(chǔ)考核標(biāo)準(zhǔn)的10倍，安全管理模式被廣泛借鑒。幫助新成立的莒縣公交搭建了管理體系，先后為省內(nèi)外公交同行培養(yǎng)30余名掛職中層干部。

文明創(chuàng)建，永無(wú)止境。全國(guó)文明單位的榮譽(yù)，是對(duì)真情巴士過(guò)去成績(jī)的肯定，更是對(duì)未來(lái)繼續(xù)奮斗的期許。真情巴士將堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹上級(jí)黨委部署，建設(shè)國(guó)內(nèi)一流公交企業(yè)，為加快建設(shè)開放、現(xiàn)代、活力、時(shí)尚的國(guó)際化新區(qū)做出新貢獻(xiàn)，為交通強(qiáng)國(guó)建設(shè)探索公交發(fā)展的新區(qū)經(jīng)驗(yàn)。