周 立，張佳梁，陳 康

（淄博市技師學(xué)院 山東 淄博 255000）

1 引言

當(dāng)前職業(yè)技能鑒定題庫系統(tǒng)存在的主要問題是：（1）題庫內(nèi)容已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前快速發(fā)展的需要，缺乏有效的試題更新機制；（2）職業(yè)技能鑒定考評缺乏過程控制，規(guī)范性不足；（3）對鑒定工作組織者和參與者的科學(xué)管理有待加強。

針對當(dāng)前職業(yè)技能考評題庫開發(fā)建設(shè)過程中存在的問題，本文分別從題庫系統(tǒng)管理員角色管理、開放注冊命題人管理、題目的上傳與審核、題目屬性的標定、抽題組卷和網(wǎng)上閱卷、成績管理、舊題處理以及題庫的存儲和管理等環(huán)節(jié)進行深入的分析和研究，提出一種符合現(xiàn)今時代發(fā)展的云題庫設(shè)計理念，重點從數(shù)據(jù)庫設(shè)計方面闡述題庫的設(shè)計要點，將題庫管理由原來的單一題庫開發(fā)，演變?yōu)閰⑴c者開發(fā)，從根本上解決題庫更新滯后問題，同時在題庫數(shù)據(jù)管理上體現(xiàn)集中審核的重要性，在確保題庫及時更新的基礎(chǔ)上，保障質(zhì)量和公平性。

云題庫數(shù)據(jù)庫屬性設(shè)計主要從以下幾個方面展開，包括管理員角色管理、科目工種管理、題庫管理、試題管理、試卷管理、成績管理、考評員管理等幾個方面。

2 管理員角色管理

系統(tǒng)管理員分角色管理，主要由部中心管理員、省級考評中心管理員、市級考評站管理員、考評機構(gòu)管理員、考評員、命題員、命題審核員、學(xué)員構(gòu)成，每種角色管理維度包含管理員ID、身份證號、姓名、性別、手機號（綁定）、微信號、人像信息（人臉識別）、工作單位編碼、職務(wù)職稱、學(xué)歷、專業(yè)、專業(yè)年限、當(dāng)前技術(shù)等級、申請等級等，每種不同的角色，管理維度略有區(qū)別，比如命題員需要對自己的專業(yè)技術(shù)職務(wù)及工種專業(yè)方向進行維護，并由審核人審核，見圖1 所示。

圖1 管理員角色及信息管理ER 圖

管理員角色不同，人員的來源不同，同時所承擔(dān)的任務(wù)也不同，本系統(tǒng)主要的管理員角色和職責(zé)如下。

（1）命題員，主要來源是符合一定申報條件的培訓(xùn)機構(gòu)教師或企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員，其主要職責(zé)是提供對應(yīng)工種和鑒定層級的題庫試題及答案，供命題審核員審核，是題庫系統(tǒng)新題的輸入者。

（2）命題審核員，主要由省級考評中心組織并授權(quán)，可以由省市級考評機構(gòu)管理員兼任，具備較高專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員構(gòu)成，其主要職責(zé)是審核命題員提供的題庫內(nèi)容，對相應(yīng)工種層級的題庫數(shù)據(jù)進行管理和運維，并保留審核日志和管理日志。

（3）考評員，主要來源于符合申報條件的企事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員，由考評機構(gòu)管理員組織和審核，由省級考評中心管理員任命的專業(yè)考評人員，主要職責(zé)是參與對應(yīng)工種層級的鑒定考評工作，并在系統(tǒng)中心保存考評工作日志。

（4）考評中心管理員，省市級考評中心（站點）管理員的主要職責(zé)是在部中心管理員的領(lǐng)導(dǎo)下，組織和協(xié)調(diào)各考評點的工作，對鑒定批次、工種、層級、培訓(xùn)場站、考場管理等維度進行管理，同時對各場站的培訓(xùn)鑒定工作進行指導(dǎo)。

（5）部中心管理員，部中心管理員具有系統(tǒng)最高權(quán)限，可以對各角色進行授權(quán)管理，統(tǒng)一協(xié)調(diào)省市級培訓(xùn)鑒定和考評工作，并對各角色管理員日志進行管理，確保培訓(xùn)鑒定和考評工作穩(wěn)步推進，是系統(tǒng)管理的核心。

3 行業(yè)、工種管理

根據(jù)職業(yè)技能鑒定要求，鑒定類別按照行業(yè)類別、行業(yè)、工種、工種級別的方式進行劃分，每個具體工種級別，比如“高級電工”，都有與之對應(yīng)的行業(yè)類別（B 類）、行業(yè)名稱（機械電子）、工種（電工）、工種級別（三級），通過對職業(yè)技能鑒定工種各管理維度的設(shè)置，在數(shù)據(jù)庫中安排合理的存儲邏輯，可以大大提高系統(tǒng)工種管理的執(zhí)行效率和可靠性，以下是系統(tǒng)行業(yè)-工種管理的數(shù)據(jù)庫存儲及關(guān)聯(lián)字段的設(shè)計，見圖2 所示。

圖2 行業(yè)-工種管理ER 圖

4 題庫管理

題庫的管理主要突出試題來源管理和審核管理，同時對試題的知識點、難度、題型、舊題標簽、出題優(yōu)先級等維度也進行設(shè)定，目的主要有：（1）保證每條新加入題庫的試題都有審核人信息；（2）每個知識點和難度等級均有一定的試題量并保證新題比舊題命中率高；（3）優(yōu)先級高低是由試題新舊、知識點、抽中次數(shù)、命題單位等因素加權(quán)得到，保證公平，見圖3 所示。

圖3 題庫管理ER 圖

5 試題管理

試題管理分為理論部分和實操部分，其中理論題為客觀題型，實操題為客觀題型和主觀題型相結(jié)合。

在理論試題管理中，抽題算法除了考慮常規(guī)抽題因素，比如：難度、題型、知識點等，還需要增加舊題分級判斷、抽中次數(shù)、是否為鑒定單位出題等加權(quán)系數(shù)，從而保證低重復(fù)率和“誰命題，誰優(yōu)先使用”的原則[1]。

而實操題由于是以主觀題為主，我們還需要開發(fā)一個電子計分卡，以手機為計分載體，用于實操作業(yè)時考評員給學(xué)員打分，見圖4 所示。

圖4 試題管理ER 圖

6 試卷管理

在現(xiàn)有的技能考評中，考評員信息在線下處理的，無法對考評過程進行追溯，云題庫系統(tǒng)將注冊考評員與理論和實操考評過程聯(lián)系在一起，并且在實操考評中支持多考評員打分機制，從而避免因考評員個人因素影響考試質(zhì)量和公平性；電子得分卡保存打分明細，便于存檔和事后追溯，對提高鑒定考評工作的規(guī)范性和公平性，起到促進作用[2]，見圖5 所示。

圖5 試卷管理ER 圖

7 成績管理

鑒定考評成績由理論考試、實操考試、技術(shù)成果、專業(yè)論文等部分加權(quán)得出，通過云題庫平臺建設(shè)，使鑒定考試成績能夠即時生成，減少中間計分環(huán)節(jié)、減少人力資源投入和出錯機率，有助于提升鑒定考評工作效率[3]。

8 考評員管理

考評工作人員管理主要由考評工種、等級、考評工作量、多人打分偏差率、學(xué)員投訴率、違紀次數(shù)、學(xué)員評價得分等構(gòu)成，主要用來規(guī)范和約束考評員的考評工作，通過一系列考評員管理制度的落實，保障鑒定考評工作的順利開展。

通過職業(yè)技能鑒定考評云題庫的建設(shè)，能對題庫更新、線上考評、成績發(fā)布、管理員、考評員、學(xué)員管理、提高鑒定考評工作效率，減少失誤和投訴，保證鑒定考評工作長期健康發(fā)展起到重要的作用。