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        『橫向思維』的妙處

        2021-02-22 13:36:10劉世河
        思維與智慧 2021年3期
        關(guān)鍵詞:高峰期辦公樓樓層

        ●劉世河

        牛津大學的愛德華·德·博諾先生在一次講座中,曾提出了這樣一個問題:

        某工廠的辦公樓原是一片2層樓的建筑,占地面積很大。為了充分利用地皮,工廠新建了一幢12 層的辦公大樓,并準備同時將舊辦公樓拆掉。員工搬進新辦公樓后,剛開始因為新鮮都很有興致,可不久,便開始抱怨起來,尤其抱怨新大樓的電梯不夠快,而且也不夠多。特別是趕上上下班高峰期,更是要花很長時間等電梯。

        于是,工廠的幾個決策層經(jīng)商議想出了5 個解決方案:1、在上下班高峰期,讓一部分電梯只在奇數(shù)樓層停,另一部分只在偶數(shù)樓層停,從而減少那些為了上下一層樓而搭電梯的人。2、安裝幾部室外電話。3、把公司各部門上下班的時間錯開,從而避免高峰期擁擠的情況。4、在所有電梯旁邊的墻面上安裝鏡子。5、搬回舊辦公樓。

        那么你會選哪一個方案?如果你選了1、2、3、5,那么說明你用的是“縱向思維”,也就是傳統(tǒng)思維。而這家工廠最后采用的是第四種方案,并成功地解決了問題。

        博諾先生接著解釋說:“因為員工們忙著在鏡子面前審視自己,或是偷偷觀察別人,注意力便不再集中于等待電梯上,焦急的心情自然得以放松。這就是‘橫向思維’,它跳出了人們考慮問題時的思維慣性,因為大樓并不缺電梯,而恰恰是人們?nèi)狈?yīng)有的耐心。”

        哲學上說,世間萬事萬物原本都是相互聯(lián)系的,一些看似不相干的事物,有時卻可以互相影響。所以,我們在考慮問題時,不妨跳出思維的慣性,這樣才會有意外的收獲。

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