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        公立醫(yī)院議事決策機(jī)制實(shí)踐與探討

        2021-02-21 09:19:08楊春白雪YANGChunbaixue馮曉紅FENGXiaohong林霄LINXiao陳文強(qiáng)CHENWenqiang
        醫(yī)院管理論壇 2021年12期
        關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院醫(yī)院

        □ 楊春白雪 YANG Chun-bai-xue 馮曉紅 FENG Xiao-hong 林霄 LIN Xiao 陳文強(qiáng) CHEN Wen-qiang

        1996年第十四屆中央紀(jì)委第六次全會(huì)公報(bào)首次提出“三重一大”的概念,隨后在黨中央一系列重要文件中多次重申:凡屬重大決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排和大額資金的使用,必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體做出決定[1]。2017年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2017〕67號)[2]提出公立醫(yī)院“三重一大”重要事項(xiàng)需經(jīng)醫(yī)院黨組織會(huì)議研究討論同意,保證黨組織意圖在決策中得到充分體現(xiàn)。2018年中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》,明確公立醫(yī)院實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé) 制,強(qiáng)調(diào)凡屬重大問題由黨委集體討論決策,以加強(qiáng)黨對公立醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo),健全現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,推動(dòng)實(shí)施健康中國戰(zhàn)略[3]。本研究分析我院在落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的醫(yī)院議事決策機(jī)制及存在問題的基礎(chǔ)上,探討如何保障重大事項(xiàng)決策制度有效落地,以期為公立醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展提供參考。

        建立黨委領(lǐng)導(dǎo)下的議事決策機(jī)制

        2018年底,我院開始實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,醫(yī)院先后修訂完善了醫(yī)院章程、黨委會(huì)和院長辦公會(huì)會(huì)議制度、議事規(guī)則等,并調(diào)整了院部領(lǐng)導(dǎo)班子分工,以充分發(fā)揮醫(yī)院黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用,加強(qiáng)醫(yī)院黨建工作和業(yè)務(wù)工作的深度融合,持續(xù)推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

        1.制訂議事規(guī)則與清單。醫(yī)院出臺黨委會(huì)和院長辦公會(huì)會(huì)議制度、議事規(guī)則,明確了會(huì)議基本原則、議事范圍、會(huì)議組織、議事程序、決議的執(zhí)行及反饋等。其中重點(diǎn)梳理和界定了院長辦公會(huì)決策、經(jīng)院長辦公會(huì)提交黨委會(huì)決策、直接由黨委會(huì)決策三類事項(xiàng),形成符合醫(yī)院實(shí)際的具體議事清單。

        2.建立議事程序。議事堅(jiān)持“會(huì)前充分準(zhǔn)備,會(huì)中議題集中,會(huì)后檢查落實(shí)”的程序,確保會(huì)議質(zhì)量和議事效率,會(huì)議議題至少提前3天確認(rèn),原則上不臨時(shí)增加議題。會(huì)議討論實(shí)行一事一議,先由分管領(lǐng)導(dǎo)或議題相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹有關(guān)情況;討論時(shí)相關(guān)人員應(yīng)充分發(fā)表意見;同時(shí),按照末位表態(tài)制的要求,會(huì)議主持人(黨委書記或院長)應(yīng)在充分聽取其他與會(huì)人員意見后再發(fā)表意見。

        3.落實(shí)決議和監(jiān)督檢查。經(jīng)會(huì)議集體決策后,需要落實(shí)的事項(xiàng),由院長辦公室負(fù)責(zé)進(jìn)行任務(wù)分解,并以督辦形式通知相關(guān)部門。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子主要負(fù)責(zé)人對組織實(shí)施工作負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)直接責(zé)任,相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人負(fù)具體責(zé)任。同時(shí)按照院務(wù)公開的要求予以公示,自覺接受黨員、干部和職工的監(jiān)督。

        集體議事決策機(jī)制存在的主要問題

        1.決策事項(xiàng)界定不夠科學(xué)合理。受限于院長辦公會(huì)、黨委會(huì)的權(quán)責(zé)界定,落實(shí)到具體工作時(shí)常常導(dǎo)致決策事項(xiàng)難以甄別分類,同時(shí)個(gè)別人員對黨委職責(zé)認(rèn)識模糊,認(rèn)為黨委的職責(zé)主要是抓政治思想工作、教育與管理黨員等,縮小、弱化了黨委的職責(zé)權(quán)限[4]。進(jìn)而導(dǎo)致原該由院長辦公會(huì)直接決定的事項(xiàng),提交了黨委會(huì)討論決議,影響決策效率;或該由院長辦公會(huì)提出建議方案,再提交黨委會(huì)討論,卻因各種原因直接提交黨委會(huì);亦或某些重大問題應(yīng)該由黨委會(huì)討論決策,卻在院長辦公會(huì)拍板確定。

        2.議事決策程序不夠嚴(yán)格規(guī)范。由于對重大事項(xiàng)重要性認(rèn)識不足、宗旨意識淡化,具體表現(xiàn)為:在“動(dòng)議”階段,時(shí)常發(fā)生決策事項(xiàng)未經(jīng)過會(huì)議申報(bào)程序?qū)徍硕颐ι蠒?huì),甚至出現(xiàn)會(huì)上臨時(shí)動(dòng)議的情況;在“討論決策”階段,由于決策事項(xiàng)前期論證和調(diào)研不夠充分或會(huì)前多方溝通不足,導(dǎo)致會(huì)期會(huì)議時(shí)間延長、參會(huì)人員對問題了解不夠深入、對決策事項(xiàng)把握不準(zhǔn)。此外,對于專業(yè)性強(qiáng)的重點(diǎn)事項(xiàng),忽視了專業(yè)委員會(huì)的作用,難以保障決策的科學(xué)性和可行性。在“表決”階段,個(gè)別情況下,主要負(fù)責(zé)人的“末位發(fā)言”制執(zhí)行不夠到位,可能的傾向性發(fā)言導(dǎo)致決策表決的形式化情形發(fā)生[5]。

        3.集體決議事項(xiàng)落實(shí)不到位。決議的落實(shí)是集體決策得以體現(xiàn)的重要環(huán)節(jié),但在實(shí)際運(yùn)營中經(jīng)常出現(xiàn)會(huì)上提出的決議缺少負(fù)責(zé)部門予以執(zhí)行貫徹,且無質(zhì)量和時(shí)限等相關(guān)要求,導(dǎo)致決策執(zhí)行推諉、拖沓或執(zhí)行不力,甚至無人執(zhí)行。同時(shí),對于會(huì)議討論決議常常作為工程實(shí)施、財(cái)務(wù)支付和政策調(diào)整等依據(jù),多采用復(fù)印會(huì)議記錄的方式提供給相關(guān)部門,期間缺少領(lǐng)導(dǎo)審核且出示的憑證在規(guī)范性和法律性等方面支持效力明顯不足。

        4.監(jiān)督約束機(jī)制運(yùn)用較為薄弱。在集體議事決策過程中,監(jiān)督約束機(jī)制未能較好凸顯,一方面,以紀(jì)委為主體的相關(guān)部門未建立長效機(jī)制,也未能與日常工作較好地結(jié)合,特別是缺少對重大事項(xiàng)的決策程序、會(huì)議記錄及決議執(zhí)行情況等缺少定期的督查和改進(jìn)建議;同時(shí)缺少糾偏機(jī)制,對因決策的偏差而產(chǎn)生的不良情況,及時(shí)響應(yīng)和調(diào)整不足。另一方面,對于關(guān)系職工切身利益的事項(xiàng),員工參與感不強(qiáng),且公開事項(xiàng)的渠道較少,部分職工對“三重一大”事項(xiàng)了解不夠深入。

        醫(yī)院議事決策機(jī)制的持續(xù)改進(jìn)

        黨的十八大以來,以習(xí)近平同志為核心的黨中央把健康中國建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略,制定和出臺一系列改革舉措,開啟了健康中國建設(shè)新征程、全民健康新時(shí)代。公立醫(yī)院作為提供醫(yī)療與健康服務(wù)的主體機(jī)構(gòu),須以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),統(tǒng)籌推進(jìn)公立醫(yī)院自身建設(shè)和貫徹落實(shí)國家戰(zhàn)略,彰顯公立醫(yī)院的公益性[6]。在此背景之下,醫(yī)院議事決策機(jī)制呈現(xiàn)以黨委為核心的雙層決策模式,而這一模式有效組織的核心在于如何構(gòu)建黨委會(huì)和院長辦公會(huì)兩個(gè)決策層面的權(quán)責(zé)分工與聯(lián)合協(xié)同,以保障黨委的統(tǒng)領(lǐng)全局,又平衡醫(yī)院的運(yùn)行效率[7]。為進(jìn)一步符合新時(shí)期的公立醫(yī)院議事決策要求,我院在現(xiàn)有的運(yùn)行機(jī)制下不斷尋求持續(xù)改進(jìn)。

        1.以議事清單為基礎(chǔ),加強(qiáng)制度建設(shè)。(1)優(yōu)化議事決策實(shí)體性制度。結(jié)合浙江省醫(yī)院黨建工作指導(dǎo)委員會(huì)發(fā)布的《浙江省公立醫(yī)院黨委會(huì)議事規(guī)則基本要求》《浙江省公立醫(yī)院黨委、院長辦公會(huì)議事清單(試行)》,我院重新修訂了《醫(yī)院黨委會(huì)和院長辦公會(huì)議事規(guī)則》,重點(diǎn)對議事清單進(jìn)行了調(diào)整,如對大額度資金使用事項(xiàng)進(jìn)行較為明確的規(guī)定,超過30萬元大額資金的運(yùn)作事項(xiàng)需經(jīng)院長辦公會(huì)討論后提交黨委會(huì)決定。以此進(jìn)一步明確了不同決策形式的決策邊界,有效減少權(quán)力摩擦與利益沖突,降低制度的運(yùn)行成本[8],具體的歸類如圖1。(2)完善議事決策配套性制度。要保障實(shí)體性制度的有效運(yùn)營,醫(yī)院制定出臺了諸如《醫(yī)院黨委書記與院長定期溝通制度》《醫(yī)院專業(yè)委員會(huì)、專業(yè)小組管理制度》《院務(wù)公開制度》等配套性制度予以補(bǔ)充。如在《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨委會(huì)、院長辦公會(huì)議題審批流程的通知》中進(jìn)一步細(xì)化提交匯報(bào)材料的要求,將其分為“研究討論或決定的事項(xiàng)”“研究討論或決定的文件、方案、規(guī)章制度、協(xié)議(合同)等”“傳達(dá)貫徹的重要會(huì)議精神”三類,并分別規(guī)范了不同類型匯報(bào)材料的主要內(nèi)容和相關(guān)要求等,為會(huì)前資料的審閱提供了佐證依據(jù)。再如醫(yī)院黨委書記與院長定期溝通機(jī)制采用定期和不定期兩種方式,定期溝通定于每周一進(jìn)行,重點(diǎn)就上會(huì)議題進(jìn)行充分溝通以取得共識。同時(shí)在醫(yī)院人事、采購、工程、審計(jì)、紀(jì)律監(jiān)督等制度文件中修訂相關(guān)規(guī)定條款和審批程序,以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)性、原則性和操作性的統(tǒng)一。

        圖1 醫(yī)院黨委會(huì)、院長辦公會(huì)議事清單

        2.以電子流程為支撐,固化程序執(zhí)行。為保障議事決策程序規(guī)范且有效的執(zhí)行,醫(yī)院根據(jù)“議事規(guī)則”,建立常態(tài)化的議題申報(bào)機(jī)制(圖2),并通過電子化流程來固化制度的執(zhí)行。該流程的設(shè)計(jì)在原有的會(huì)議組織程序的基礎(chǔ)上優(yōu)化了以下幾個(gè)方面:一是明確“議題匯報(bào)要點(diǎn)”和“討論決策事項(xiàng)”,在電子表單的填寫中將此兩項(xiàng)設(shè)為必填項(xiàng),要求議題發(fā)起部門在會(huì)前進(jìn)行充分的協(xié)調(diào)或?qū)iT工作小組討論,進(jìn)而確定匯報(bào)的要點(diǎn)和需要會(huì)議重點(diǎn)決策的事項(xiàng);同時(shí)形成上會(huì)的書面材料(需提交會(huì)議討論的文件及有關(guān)資料)。二是強(qiáng)化分管領(lǐng)導(dǎo)的審核職能。提交會(huì)議討論的議題設(shè)置了分管領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié),重點(diǎn)對上會(huì)材料的必要性和規(guī)范性進(jìn)行審核把關(guān),提出改進(jìn)優(yōu)化的建議。對于同一議題涉及兩名以上醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員管理權(quán)限的,需在涉及的領(lǐng)導(dǎo)之間充分溝通醞釀,取得一致意見后審核通過。經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,由黨委書記和院長對相應(yīng)議題進(jìn)行最終的確定。三是達(dá)成黨委會(huì)與院長辦公會(huì)的協(xié)同??紤]到?jīng)Q策形式的三種不同類型,建立了黨委辦公室和院長辦公室主要負(fù)責(zé)人會(huì)簽的機(jī)制;同時(shí)在線下協(xié)同草擬會(huì)議議程分別報(bào)送書記、院長審定,并將審定后的會(huì)議議程和會(huì)議資料通知各位參會(huì)和列席人員。

        圖2 常態(tài)化的議題申報(bào)機(jī)制

        3.以信息傳遞為手段,保障決議落地。為保證會(huì)議決議事項(xiàng)在傳遞上的高效性、真實(shí)性和規(guī)范性,在職能部門內(nèi)部的有效轉(zhuǎn)換,并獲得預(yù)期的成果反饋,由醫(yī)院黨委辦公室和院長辦公室牽頭,在會(huì)議結(jié)束后48小時(shí)內(nèi)形成黨委會(huì)或院長辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要,并由會(huì)議主持人簽發(fā)留存。為進(jìn)一步落實(shí)會(huì)議決議,醫(yī)院又在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了相應(yīng)的改進(jìn):在信息傳遞層面,利用釘釘系統(tǒng)搭建了“會(huì)議決議抄告單”,該流程由黨委辦公室和院長辦公室經(jīng)辦人員發(fā)起,根據(jù)會(huì)議討論決議擬定具體決議事項(xiàng),并以附件形式上傳規(guī)范格式的紅頭文書材料,兩辦主任對相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行審核后,提交院長或書記審批;如審批通過后即可在線查閱會(huì)議決議內(nèi)容,亦可下載存留,作為下階段工作指導(dǎo)、項(xiàng)目立項(xiàng)、款項(xiàng)支付等相關(guān)憑證。在決議執(zhí)行層面,借助OA協(xié)同平臺“會(huì)議督辦”系統(tǒng),兩辦工作人員根據(jù)會(huì)議決議要求明確工作事項(xiàng)和工作時(shí)限,向承辦部門發(fā)出督辦任務(wù),責(zé)成其限期完成反饋,并強(qiáng)調(diào)督辦結(jié)果反饋及考核以形成閉環(huán)管控體系。在信息公示層面,進(jìn)一步加強(qiáng)院務(wù)公開,在院務(wù)公開系統(tǒng)中開設(shè)“三重一 大”專欄,重點(diǎn)將關(guān)乎職工切身利益的相關(guān)決議內(nèi)容進(jìn)行公示,主動(dòng)接受監(jiān)督,讓職工倒逼決議的落地。

        4.以有效監(jiān)督為制約,規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。隨著全面從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)的不斷深化,對權(quán)力運(yùn)行過程中的有效監(jiān)督提出了更高的要求,只有嚴(yán)密的監(jiān)管和有力的制衡,將預(yù)防腐敗的關(guān)口前移,把權(quán)力置于陽光之下,才能推動(dòng)醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。一是發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察部門的監(jiān)督主體責(zé)任,建立以紀(jì)檢監(jiān)察部門為監(jiān)督骨干的三級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督員體系,主動(dòng)參與醫(yī)院重大集體決策制度運(yùn)作的事前、事中、結(jié)果的跟蹤監(jiān)督;強(qiáng)調(diào)決議落實(shí)情況的跟蹤檢查與考核,每季度開展重大決策執(zhí)行情況的跟蹤反饋[9]。同時(shí),通過信訪舉報(bào)渠道、加大巡查和日常監(jiān)督檢查等一系列措施,不斷延伸監(jiān)督觸角,對權(quán)力運(yùn)行中行為不當(dāng)、決策執(zhí)行不力等情況進(jìn)行追責(zé),扣罰職業(yè)道德積分,并與年度個(gè)人績效考核掛鉤。二是強(qiáng)化內(nèi)外審計(jì)職能。醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)較早獨(dú)立設(shè)立審計(jì)部門的機(jī)構(gòu),隨著公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制的不斷健全,審計(jì)部門加強(qiáng)了對重大項(xiàng)目、政府采購項(xiàng)目全過程、重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的專項(xiàng)審計(jì)和監(jiān)督,形成專項(xiàng)報(bào)告和整改建議,并追蹤整改成效。三是強(qiáng)化民主監(jiān)督,民主監(jiān)督權(quán)力的關(guān)鍵,是要在重要決策和管理中體現(xiàn)專業(yè)學(xué)術(shù)組織/機(jī)構(gòu)和員工的充分參與。醫(yī)院定期召開各類委員會(huì)會(huì)議,發(fā)揮專業(yè)委員會(huì)前置論證和參與決策的權(quán)力,同時(shí)發(fā)揮職工代表大會(huì)制度。

        小結(jié)

        公立醫(yī)院實(shí)行黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制,是加快和深化公立醫(yī)院改革的需要,也是新時(shí)代衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的必然趨勢。下階段要繼續(xù)將全面從嚴(yán)治黨向縱深推進(jìn)、向基層延伸,不斷完善其運(yùn)營機(jī)制,切實(shí)提高醫(yī)院治理體系與治理能力的現(xiàn)代化水平。同時(shí)不斷尋求公立醫(yī)院黨支部參與科室重要事項(xiàng)決策的路徑和機(jī)制,努力把黨支部建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘,保證黨的方針路線政策和決策部署在基層得到有效貫徹落實(shí)。

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