趙 潔 孫秒秒

(安徽大學(xué)商學(xué)院，安徽 合肥 230601)

0 引言

電子商務(wù)專業(yè)以培養(yǎng)滿足現(xiàn)代社會發(fā)展所需的復(fù)合型、應(yīng)用型、創(chuàng)新型專業(yè)人才為主要目標(biāo)。近年來，隨著國民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，我國電子商務(wù)專業(yè)也取得了長足的進(jìn)步。如安徽大學(xué)自2004年電子商務(wù)專業(yè)成立以來，不斷強(qiáng)化以培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才為導(dǎo)向的培養(yǎng)方針，堅(jiān)持將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入電子商務(wù)專業(yè)教育，最終構(gòu)建了層級遞進(jìn)的、全員全過程的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系，形成了鮮明的專業(yè)特色。

然而，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，以及新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)、新型商業(yè)模式的不斷出現(xiàn)，電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)與未來發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)。如何使得電子商務(wù)專業(yè)適應(yīng)新時代的要求，推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的內(nèi)涵式發(fā)展，成為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)面臨的首要問題。在此背景下，教育部頒布了《普通高等學(xué)校本科專業(yè)類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》[1]，安徽省也制定了《普通本科專業(yè)管理類綜合評價指標(biāo)體系》[2]，為推動電子商務(wù)專業(yè)的進(jìn)一步建設(shè)和發(fā)展提供了政策依據(jù)。

《安徽省普通本科專業(yè)管理類綜合評價指標(biāo)體系》為電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)和質(zhì)量監(jiān)測提供了參考框架，但是如何建立電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估體系，仍是當(dāng)前急需解決的一個難點(diǎn)問題。這一問題包括兩個層面：首先，電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量監(jiān)測是一個動態(tài)的過程。如何使得提出的電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估方案能夠滿足動態(tài)監(jiān)測的需要，滿足流程性和反饋迭代的要求，是一個難點(diǎn)問題。其次，電子商務(wù)專業(yè)評估和質(zhì)量監(jiān)測的最終目標(biāo)是提升電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量。通過專業(yè)質(zhì)量監(jiān)測發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而提出針對的改進(jìn)策略，是基本的研究途徑。但如何針對電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量監(jiān)測實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題提出針對性的提升策略，是推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)評估和質(zhì)量監(jiān)測必須要解決的另一個關(guān)鍵問題。

1 電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估體系構(gòu)建依據(jù)

首先，電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估體系應(yīng)以《工商管理類教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》為基本依據(jù)?！豆ど坦芾眍惤虒W(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》是工商管理類相關(guān)專業(yè)建設(shè)、評價工商管理類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量等的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)[3,4]。電子商務(wù)專業(yè)作為工商管理類專業(yè)，為了確保評估體系構(gòu)建的專業(yè)性，本文研究的電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估體系以此標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。其次，以《安徽省普通本科專業(yè)管理類綜合評價指標(biāo)體系》[2]為依據(jù)，此綜合評價指標(biāo)體系涵蓋了電子商務(wù)、工商管理等九大類專業(yè)，推動了安徽省普通本科管理類專業(yè)建設(shè)和評估工作，為了確保體系構(gòu)建的專業(yè)性和地方特色，本文在構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估體系時也將參考此綜合評價指標(biāo)體系。此外，電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估體系的構(gòu)建還需要以當(dāng)今社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的要求為依據(jù)，從而達(dá)到培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、符合市場需求、能服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型電子商務(wù)專業(yè)人才的目標(biāo)[5,6]。最后，高校的辦學(xué)定位、辦學(xué)理念、電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)各有不同，本文構(gòu)建的評估體系也需要考慮高校辦學(xué)定位、特色以及電子商務(wù)專業(yè)特色。

2 電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估體系構(gòu)建

在經(jīng)過電子商務(wù)專業(yè)專家學(xué)者的評議后，構(gòu)建了本文最終的電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估體系。電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估體系共設(shè)置了10個一級指標(biāo)，一級指標(biāo)下設(shè)置32個二級指標(biāo)，二級指標(biāo)下設(shè)置三級指標(biāo)，并說明三級指標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)。一級指標(biāo)包括：專業(yè)辦學(xué)目標(biāo)與建設(shè)規(guī)劃、專業(yè)與課程建設(shè)、師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、教學(xué)管理、教學(xué)研究、科研水平、教學(xué)質(zhì)量、社會聲譽(yù)以及專業(yè)特色與優(yōu)勢等。對于二級指標(biāo)的設(shè)置，參照電子商務(wù)專業(yè)特色，一級指標(biāo)教學(xué)條件下新增二級指標(biāo)：科研機(jī)構(gòu)、科研經(jīng)費(fèi)。一級指標(biāo)教學(xué)管理下新增二級指標(biāo)：管理人員隊(duì)伍。一級指標(biāo)社會聲譽(yù)下畢業(yè)生就業(yè)改為畢業(yè)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)。新增的一級指標(biāo)專業(yè)特色與優(yōu)勢下設(shè)置二級指標(biāo)：專業(yè)特色辦學(xué)、專業(yè)特色教育、專業(yè)特色教學(xué)、專業(yè)特色教學(xué)管理。表1給出電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估指標(biāo)體系的一級指標(biāo)和二級指標(biāo)。

表1 電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評價指標(biāo)體系的一級指標(biāo)和二級指標(biāo)

對于三級指標(biāo)的設(shè)置，將《安徽省普通本科專業(yè)管理類綜合評價指標(biāo)體系》中原先二級指標(biāo)的觀測點(diǎn)設(shè)置為三級指標(biāo)，并說明三級指標(biāo)的評估標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上，為了符合電子商務(wù)專業(yè)特色，增加和修改了相關(guān)三級指標(biāo)。例如，增加了專業(yè)教學(xué)下三級指標(biāo)：專業(yè)領(lǐng)域覆蓋范圍，評估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為電子商務(wù)專業(yè)涉及的領(lǐng)域覆蓋范圍(經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、工學(xué)、法學(xué))與學(xué)科基礎(chǔ)合理；增加了人才培養(yǎng)質(zhì)量下三級指標(biāo)：專業(yè)技能，評估標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為良好的計(jì)算機(jī)操作和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力、電子商務(wù)實(shí)務(wù)能力。修改了專業(yè)知識體系的評估標(biāo)準(zhǔn)，即在原有標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加電子商務(wù)類專業(yè)知識體系涵蓋電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)管理、電子商務(wù)工程技術(shù)和電子商務(wù)綜合4個知識領(lǐng)域；修改了隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的評估標(biāo)準(zhǔn)，即在原有標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上增加專業(yè)教師中具有碩士和博士學(xué)位的比例≥80%，兼職承擔(dān)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)任務(wù)的有電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家，需占有一定的比重。三級指標(biāo)示例表如表2所示。

表2 三級指標(biāo)示例

3 電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量提升建議

(1)以培養(yǎng)“知識+能力+素質(zhì)”的多元化、復(fù)合型、創(chuàng)新型電子商務(wù)專業(yè)人才為目標(biāo)，培養(yǎng)人才需適應(yīng)國家需要和社會需求，不斷強(qiáng)化以培養(yǎng)電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才為導(dǎo)向的培養(yǎng)方針，堅(jiān)持將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入電子商務(wù)專業(yè)教育，不斷變革創(chuàng)新。

(2)在課程設(shè)置中融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)核心課程群，以傳授電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、精神、能力為主線。課程組織包含專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)、專家講座、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、校外實(shí)踐基地專業(yè)實(shí)踐等多種形式。

(3)建設(shè)多層次實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)體系。依托先進(jìn)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件和校外實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，建設(shè)良好的電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺。積極開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐基地建設(shè)工作，積極與電子商務(wù)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園聯(lián)系，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)系孵化器平臺。

(4)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。一方面加強(qiáng)自我提升，努力探索教育教學(xué)研究，積極指導(dǎo)學(xué)生各類實(shí)踐活動，不斷增強(qiáng)專業(yè)教師隊(duì)伍電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)能力和水平。另一方面努力吸收外部優(yōu)質(zhì)師資資源，邀請多位成功校友舉辦“電商創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)分享系列報告會”；邀請?zhí)詫毚髮W(xué)講師擔(dān)任企業(yè)導(dǎo)師，開設(shè)講座；邀請電子商務(wù)有限公司相關(guān)人員擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的導(dǎo)師等。

4 結(jié) 語

如何使電子商務(wù)專業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需要，是當(dāng)前國內(nèi)各大高校電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展中面臨的普遍性問題。本文圍繞電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量提升的目標(biāo)，提出了一個電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估體系框架，給出了一級和二級指標(biāo)。該評估體系的建立，能夠使高校在電子商務(wù)模式不斷更迭的背景下，按照社會和市場對于電子商務(wù)人才的要求培養(yǎng)人才，合理配置現(xiàn)有的教學(xué)資源，推動高校跟隨新時代的要求改進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)，進(jìn)而整體提升電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果和質(zhì)量。

從目前的國內(nèi)外調(diào)研結(jié)果看，國內(nèi)外各個高校在電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)上存在著較大的差異，這與各個高校的學(xué)科優(yōu)勢密切相關(guān)。因此，如何使本文構(gòu)建的電子商務(wù)專業(yè)質(zhì)量評估體系能夠兼顧不同高校的專業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，同時使評估體系具有一定的擴(kuò)展性，是后續(xù)研究中需要考慮的重要問題。