呂暉
2021年,戶外行業(yè)將會顯現(xiàn)一系列大的變化。從內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)、品牌、社交、商業(yè)模式,直至我們的戶外生活,都將發(fā)生改變。
這種變化其實從幾年前就已經(jīng)開始產(chǎn)生,行業(yè)中很多人也注意到了,但大多仍習(xí)慣性地沿襲著原來的方式。
2019年開始,興起了一種精致露營的玩兒法,這種類似“搬家式”的露營大多以“展示”和“炫”為主旨。有的玩家,搬家露營一次,動輒二三十萬裝備起步。起初這種露營方式并沒有引起我的特別注意,畢竟這樣高成本的玩兒法未必能普及和常態(tài)化。
多年來我對戶外行業(yè)一直保持著觀察和思考,觀念也自認為并不保守。但在新露營方式開始后的一段時間里,我并未能立刻意識到它對未來即將產(chǎn)生的影響。直到2020年夏天。
在中國戶外金犀牛獎頒獎典禮前,我們已經(jīng)在海坨山谷辦了兩場露營活動。每到周末整個山谷里大概有2000多人,粗略來看大概90% 都不是傳統(tǒng)的戶外人。他們躺坐在草地上,讀書、遛狗、喝咖啡……城市中的生活方式,被他們搬到了戶外。
露營,已經(jīng)不再是原來那種吃苦受虐的形式,也不再是登山徒步運動的附屬,而是一個獨立的活動。無論是在物理空間還是參與形態(tài)上,它都在傳統(tǒng)硬核戶外和城市普通休閑人群之間架起了一座橋梁。人潮開始涌來。
一些以露營為主的新興戶外品牌,也由此開始爆火了起來。他們不僅克服了上半年疫情的影響,有些訂單甚至排到了第二年。
與之形成鮮明對比的是,過去幾年很多戶外傳統(tǒng)品牌的經(jīng)營狀況都不佳,2020年的疫情則讓形勢更加嚴峻。而其他戶外行業(yè)也是類似。行業(yè)冰火兩重天的背后是變化的來臨,疫情其實只是個導(dǎo)火索,之前的問題積蓄已久。
那到底問題在哪里?未來的戶外又將有哪些變化?而我們要如何面對即將到來、甚至已經(jīng)到來的未來 ……
基于對戶外行業(yè)多年的觀察和了解,也借助媒體行業(yè)自身的工作方法,我得以更多維度地思考整個行業(yè)在大背景下的變化,并對未來提出了以下幾個觀點。
現(xiàn)在的戶外,已經(jīng)從過去的垂直極限運動門類,慢慢變成了一個承載多種產(chǎn)業(yè)的生態(tài)場景。
第一個對接的是大眾體育。2014年體育總局46號文件發(fā)布,大眾體育市場放開。很多戶外俱樂部憑借多年的市場化經(jīng)驗,乘勢進入運動賽事等體育相關(guān)領(lǐng)域。伴隨著政策的支持和跑步熱潮的興起,也著實火熱了一陣。但從商業(yè)角度來說,大眾體育還遠未成熟,絕大多數(shù)業(yè)態(tài)缺乏有效的商業(yè)模式。
第二個領(lǐng)域是旅游,這是一個遠大于大眾體育的市場。對旅游而言戶外可以做什么呢?在旅游產(chǎn)品的金字塔構(gòu)型里,戶外提供了一個客戶自身參與體驗的新產(chǎn)品板塊。此外,過去的組團方和地接方各自為治,而戶外體驗式旅游則是一個團隊的全程相伴。對客戶而言,體驗感有了很大提升,用戶黏性也增大了。于是以戶外為主的體驗式旅游業(yè)態(tài)迅速發(fā)展了起來,與之相對應(yīng),目前絕大多數(shù)戶外俱樂部實際也在從事著旅行社的工作。
第三個板塊是青少年戶外營地教育。在我們重家庭、重教育的傳統(tǒng)下,孩子的教育自然是大多數(shù)中國人的第一剛需。青少年戶外教育,自然離不開包括露營、徒步等技能,以及安全、環(huán)保等戶外各方面的知識,但其核心是更注重對青少年吃苦耐勞、堅強堅韌以及團隊精神等性格成長的培養(yǎng)。青少年戶外營地教育,給所在的目的地帶來了淡季的客戶和未來的流量,改變了之前以房車為主但一直無甚作為的營地概念,并直接推動了城市近郊旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第四個板塊則是關(guān)于目的地建設(shè)。無論是建設(shè)體育小鎮(zhèn)、戶外小鎮(zhèn),舊有景區(qū)升級以及古村落改造等,戶外作為可形成經(jīng)濟模式和收益的內(nèi)容被引進填充了進來。
大眾運動、旅游、營地教育、體旅目的地,戶外不再只是過去那些硬核的極限運動,而成了當(dāng)今社會多元業(yè)態(tài)的一個必須的場景。
去年的露營熱潮,很多人把2020年叫做了“營地元年”,更有稱其為“新戶外元年”的。我其實更認可后者。戶外不再僅僅是指高山峻嶺,受眾也不再只是之前極限運動的從事者或愛好者了,“戶外”這個概念在慢慢地面向著整個社會,這其實是這個時代人們生活的改變。
改革開放40年后,我們的人均GDP已經(jīng)超過了1萬美元,去年的GDP更首次超過了100萬億人民幣。消費自然在升級,背后則是生活方式的變化。賺錢在人們生活中的比重在減小,年輕一代會活得更自在、更自我。另一方面,中國又開始進入一個老齡化的時代,對健康的關(guān)注越來越強烈。
疫情則像一個導(dǎo)火索。過去習(xí)慣于不停忙碌甚至996的人們,如今被困在了家中,在這兩個極端變化中,很多人都會重新思考到底什么樣的生活才是理想生活?進而還可能會去思考更深的問題——活著的目的是什么?快樂的定義是什么?如何實現(xiàn)?
新戶外、新生活,其實已經(jīng)潤物細無聲般地來臨了。
這里說的“內(nèi)容”是指戶外的構(gòu)成產(chǎn)業(yè)。整體社會生活在改變,戶外產(chǎn)業(yè)也在改變,內(nèi)容也必然隨之改變。
當(dāng)戶外只意味著極限運動時,它的內(nèi)容就是以高海拔登山、攀巖、翼裝飛行、航海、探洞等為主的,那些刺激性、挑戰(zhàn)性、風(fēng)險性的運動,以及由此形成的產(chǎn)業(yè)。但也由于它們的高難度和高專業(yè)性,產(chǎn)業(yè)規(guī)模一直很小。
過去中國體育以發(fā)展競技運動為主,比如奧運賽事項目等。而能讓整個社會參與的大眾的、體驗式的運動還是比較少。現(xiàn)在,全面健身被提高到了第一位,體育強國是國家的發(fā)展戰(zhàn)略。
新的大眾運動產(chǎn)業(yè)順勢而生。比如潛水、滑雪、馬拉松,都是近幾年快速發(fā)展起來的項目。10 年前一個人說自己跑了馬拉松,旁人都會覺得他很了不起,現(xiàn)在則習(xí)以為常。但馬拉松不只是我們看到的一場比賽,由此衍生而來的,包括培訓(xùn)、賽事、裝備、服務(wù)等在內(nèi)一系列需求,已經(jīng)形成了一個大產(chǎn)業(yè),誕生出成百上千家公司?;⑴蕩r、潛水也是如此。
每一項新戶外運動,都會慢慢形成一個從運動到比賽、從場地到設(shè)施、從培訓(xùn)到認證、從裝備到旅游的產(chǎn)業(yè)鏈。而相較國外發(fā)達國家,我們還是一片大眾戶外運動的處女地。
新品牌、新產(chǎn)品,主要聚焦在戶外裝備上。而這一點,同樣也是基于中國社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。
改革開放40年,我們憑借自身的勤奮努力,逐漸成為世界上最大的工業(yè)國,但這里也有人口紅利和自然資源消耗的因素。40年以后的今天,人口紅利逐漸消失,我們對自然資源環(huán)境的保護和對未來可持續(xù)發(fā)展,也有了更深刻的認識。于是成本優(yōu)勢,尤其低端制造業(yè)的成本優(yōu)勢在減弱,產(chǎn)業(yè)開始向東南亞一些國家轉(zhuǎn)移。而近年開始的西方一些國家對我國的戰(zhàn)略打壓更加大了對出口產(chǎn)業(yè)的封鎖。作為世界上最大的出口型國家,中國必須向?qū)ν狻?nèi)的雙循環(huán)形態(tài)轉(zhuǎn)變。
與此同時,更自由、更自我的90后人群慢慢成為了社會的主流人群,他們對產(chǎn)品的認知,更多基于自己的主觀喜好,而不是過去社會約定俗成的定義。過去我們認為貴的就是好的,現(xiàn)在他們會覺得喜歡的才是好的。他們在激流涌動的時代自我定義,創(chuàng)業(yè)也變成了一種潮流。
幾十年的工業(yè)發(fā)展,使我們的制造業(yè)具備了很高的水平,加之基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的便捷的銷售與物流模式,都為自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)門檻越來越低,很多新的品牌應(yīng)運而生。
同時,戶外裝備也在轉(zhuǎn)型。原來的戶外裝備基本上是圍繞滿足戶外極限運動的功能需求而研發(fā)的?,F(xiàn)在則不然,極限功能性的產(chǎn)品比重越來越小,與日常應(yīng)用場景的融合卻越來越多。沖鋒衣、徒步鞋、搖粒絨在城市中隨處可見,運動手表也已經(jīng)成為了很多職場人士的標(biāo)配。
另一方面,我們傳統(tǒng)的戶外品牌也是沿襲著國外產(chǎn)品的營銷策略,定價較高,定價跟人們收入的比率,至今仍高于國外。產(chǎn)品的成本其實并不高,但我們一般會標(biāo)出高昂的價格,最后再以低折扣完成銷售。品牌的定位和贏取市場的信任,其實不是僅僅靠高吊牌價格就可以做到的,迪卡儂和優(yōu)衣庫就是例證。在這種高價定位和低價銷售的畸形狀態(tài)下,品牌商會越來越進退兩難。
我們的消費者到底需要一個什么樣的戶外產(chǎn)品?到底愿意花多少錢去實現(xiàn)自己的需求?我們品牌的定位是什么?又基于什么?品牌跟消費者之間的關(guān)系是什么?很多地方我們都需要重新思考。
未來會有越來越多基于新功能的戶外產(chǎn)品,以及越來越多有個性化表達訴求的新品牌。它們不見得都能做到很大,也不一定都會長久存在,但市場一定將更加五光十色、大潮涌動、此消彼長。
互聯(lián)網(wǎng)改變了人與人之間的關(guān)系。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前的社會是完全中心化的,各個中心雖有大小之別,但總體仍像是一片群山。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)打破并重構(gòu)了原先的狀態(tài),舊有的高峰在坍塌,整個人類社會變得更像是一片森林。而隨著移動互聯(lián)和個人社交工具的崛起,每個人又都慢慢變成一個小中心。像一棵棵既有自我生態(tài)系統(tǒng),在合適的條件下又有能力把種子撒向遠方再長出一片森林的樹。
這個生態(tài)系統(tǒng)和能力的基礎(chǔ),就是基于個人社交的私域流量。與其相對的公域流量是互聯(lián)網(wǎng)初期的形態(tài),它跟線下的中心化社會形態(tài)一樣,誰有能力占住了核心,誰就有了話語權(quán),就可以吸引、影響全國甚至于全世界的流量。但現(xiàn)在,對于個人而言,公域流量的獲取已經(jīng)太難,以每個人為小中心的私域流量變成了自己可掌握的未來,無論是在社交上還是在商業(yè)上。
商業(yè)的本質(zhì)永遠是滿足需求,創(chuàng)新也是為了去滿足潛在的需求。當(dāng)今社會,無論商品還是信息,都早已是供過于求的狀態(tài)。在時間成本越來越高的今天,怎么高效選擇出真正有價值的商品(服務(wù))是一個大問題。以品牌產(chǎn)品為代表的中心商家的商品,通過分布式的私域流量的篩選傳遞最后到達用戶手中,將是未來的一個有效路徑。
朋友圈的基礎(chǔ)是互信,朋友會給你提供更真實的信息,從而降低實現(xiàn)需求的成本。這不同于過去利用私人關(guān)系做商業(yè),實際上是在推動商業(yè)本質(zhì)的回歸。在戶外運動場景下,一個你信任并也熟悉你的教練推薦給你的產(chǎn)品,一定比你自己去商店或互聯(lián)網(wǎng)平臺尋找更有效。
社交與商業(yè)其實并不矛盾,社交的基礎(chǔ)是相互的幫助,無論是有形的還是無形的,商業(yè)則是靠滿足真正的需求去發(fā)展。未來社交與商業(yè)的進一步融合,能有效減輕整個社會的商業(yè)成本和溝通成本,也會產(chǎn)生無窮的力量。而這將從以戶外為代表的,對需求有著很高要求的場景開始。
“新戶外、新生活”是人的改變,“新內(nèi)容、新產(chǎn)業(yè),新產(chǎn)品、新品牌”是行業(yè)的改變,“新社交、新商業(yè)”則是交易關(guān)系的改變。類似阿里“人、貨、場”的互聯(lián)網(wǎng)分析方法其實是人類社會活動固有的系統(tǒng)維度之一,戶外難得地在這幾個維度上都產(chǎn)生了變化并疊加震蕩。
對于戶外,我充滿信心,畢竟它是中國發(fā)展到今天這一新階段所必然產(chǎn)生的新事物,對于一個國家、一個社會和幾代人而言,它還非常年輕。未來的戶外一定將持續(xù)發(fā)展壯大,在各種變化中逐漸成熟。