袁 瑞 郭 輝 喬文杰

陽(yáng)光融和醫(yī)院,山東 濰坊 261000

心理科屬于醫(yī)院的特殊科室，收治的患者多數(shù)存在不同程度的心理疾病，病情反復(fù)發(fā)作和長(zhǎng)期治療導(dǎo)致患者存在煩躁、抑郁、恐懼、緊張等不良情緒，若不采取有效措施控制患者的心理狀態(tài)，會(huì)導(dǎo)致臨床治療效果變差，患者的病情加重，因此在心理科實(shí)施科學(xué)的護(hù)理干預(yù)至關(guān)重要[1]。鑒于此，下文將以我院心理科收治的患者為主體展開研究，分析心理護(hù)理管理的應(yīng)用效果及臨床改善情況。

1 資料與方法

1.1基線資料 調(diào)取2019年5月～2020年5月在我院心理科收治的患者資料進(jìn)行研究，從中抽選出66例按照隨機(jī)數(shù)表法劃分成2組，每組各33例，對(duì)照組中男女比例是19：14，年齡最大72歲，最小20歲，平均(46.22±5.33)歲,文化水平：初中及以下8例，高中15例，大專及以上10例；觀察組中男女比例是20：13，年齡最大74歲，最小21歲，平均(47.89±5.45)歲,文化水平：初中及以下7例，高中14例，大專及以上12例。2組基線資料對(duì)比差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，有均衡可比性，P>0.05。

納入標(biāo)準(zhǔn)：均為心理科患者；意識(shí)清晰、語(yǔ)言表達(dá)和認(rèn)知能力正常；患者已簽署知情同意書；醫(yī)院倫理委員會(huì)已批準(zhǔn)。排除標(biāo)準(zhǔn)：智力、精神障礙；全身慢性疾?。粣盒阅[瘤；治療禁忌證者。

1.2方法 給予對(duì)照組常規(guī)護(hù)理，給予觀察組行心理護(hù)理管理，具體管理流程如下：(1)家庭式病房環(huán)境。為了緩解患者的緊張、陌生感，在患者入院后先要改善住院條件，院內(nèi)護(hù)理人員應(yīng)統(tǒng)一著裝，保持微笑、親切的態(tài)度，主動(dòng)與患者打招呼，院內(nèi)環(huán)境無(wú)限制，患者可自由活動(dòng)，允許病人服裝配飾自由搭配，由家人陪護(hù)，讓患者像在自己家中一樣生活[2]。(2)構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系。主動(dòng)與患者交流，了解患者內(nèi)心的想法和顧慮，增加溝通次數(shù)，并以感興趣話題為主來(lái)消除和減少其抵觸、自卑情緒，耐心的解答患者的問(wèn)題，詳細(xì)介紹疾病狀況、成功病例和治療方案，鼓勵(lì)并引導(dǎo)患者保持自信，勇敢接受康復(fù)治療，以列清單的方式提醒患者按時(shí)用藥，掌握正確的飲食、生活方式，幫助患者形成良好習(xí)慣。(3)掌握良好的護(hù)患溝通方式?；颊弑旧泶嬖谧员啊⒍鄳]、猜忌等不良心理狀態(tài)，護(hù)理人員與患者溝通時(shí)要掌握溝通技巧，保持親切、和藹的態(tài)度，將患者當(dāng)做自己的親人對(duì)待，從內(nèi)心包容、接納患者，對(duì)患者的服務(wù)要負(fù)責(zé)、認(rèn)真，多以患者的角度考慮，更多的滿足患者的身心需求，必要時(shí)可通過(guò)肢體語(yǔ)言進(jìn)行交流，讓患者感受到真誠(chéng)的態(tài)度，提高信任感，對(duì)患者的日常生活要親力親為。(4)參與活動(dòng)。院內(nèi)應(yīng)多設(shè)置一些集體活動(dòng)，活動(dòng)要充滿樂(lè)趣，符合社會(huì)和生活情境，由護(hù)理人員、患者及家屬共同參與，通過(guò)集體種花、種樹，一起包餃子、吃火鍋等方式來(lái)促進(jìn)護(hù)患關(guān)系，讓患者更快的融入正常生活，不僅可以轉(zhuǎn)移并消除負(fù)面情緒，還會(huì)幫助患者更好的適應(yīng)生活、社會(huì)[3]。

1.3觀察指標(biāo) 統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)兩組患者的護(hù)患信任度評(píng)分和患者接受治療情況，信任度包括尊重、技術(shù)確信、心安感及對(duì)未來(lái)的信心，每項(xiàng)指標(biāo)分值為1～4分，分值越高信任感越強(qiáng)；以問(wèn)卷調(diào)查的方式了解患者的治療情況。

2 結(jié) 果

2.1護(hù)患信任度對(duì)比見表1。

表1 護(hù)患信任度對(duì)比分

2.2接受治療情況對(duì)比見表2。

表2 接受治療情況對(duì)比(n,%)

3 討 論

心理科最重要的是心理咨詢和開導(dǎo)，在心理科應(yīng)用心理護(hù)理管理能有效引導(dǎo)患者正視自身病情，通過(guò)正確的溝通方式與患者建立輕松聊天氛圍，深入了解患者的內(nèi)心處境和顧慮，多鼓勵(lì)、包容和理解患者，轉(zhuǎn)換服務(wù)角度，切身處地的為患者著想，通過(guò)無(wú)微不至的關(guān)懷照顧給予患者安全感，面對(duì)不同情緒采取不同疏導(dǎo)方式建立信任、和諧關(guān)系，通過(guò)溝通方式緩解患者的不安、焦躁、煩悶情緒，改善治療環(huán)境，消除其陌生、緊張感，加強(qiáng)針對(duì)性心理疏導(dǎo)來(lái)增強(qiáng)患者的心安感和信任度，以集體活動(dòng)方式讓患者更好的融入生活，改善心態(tài)促使患者配合治療，盡早恢復(fù)健康心理[4]。如研究，觀察組的護(hù)患信任度評(píng)分和主動(dòng)接受治療情況明顯優(yōu)于對(duì)照組，對(duì)比差異懸殊。

綜合上述，應(yīng)用心理護(hù)理管理不僅有利于心理科患者得到貼心、周到的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，還能幫助患者克服心理障礙，消除不良情緒，值得臨床應(yīng)用。