楊艾子

一、緒論

近年來，“粉絲集資”作為一種新興的粉絲經(jīng)濟形式，發(fā)展方興未艾。選秀節(jié)目的投票機制也使粉絲集資、花錢買票成為一種“潛規(guī)則”。然而“粉絲集資”卻存在著資金流向不明確、過度消費等諸多問題，正如2021年4月結(jié)束的選秀節(jié)目《創(chuàng)造營2021》，排名前11名選手的集資總額竟達到1.5億元。2020年5月10日，北京市廣播電視局對網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目提出要求，不得設(shè)置“花錢買投票”環(huán)節(jié)；5月12日，中國演出行業(yè)協(xié)會發(fā)文指出，藝人向粉絲商業(yè)集資將受懲戒；2021年9月10日，中國演出行業(yè)協(xié)會組織會員體系中部分互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)代表召開專題會議，共同發(fā)起《構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)文化生態(tài)自律公約》。這些行動不由得讓人重新反思“飯圈集資”行為該何去何從。

二、選秀節(jié)目中飯圈集資行為的網(wǎng)絡(luò)民族志調(diào)查

（一）飯圈集資特征

筆者密切關(guān)注選秀節(jié)目《創(chuàng)造營2021》的相關(guān)活動與投票機制，進行了為期一個月的田野觀察，對飯圈集資的特征做以下歸納。

1.信任關(guān)系的行動轉(zhuǎn)化

“集資”實質(zhì)上是發(fā)生在粉絲社群內(nèi)部，基于組織者和參與者之間形成的網(wǎng)絡(luò)信任關(guān)系的集體行動。它具備一般網(wǎng)絡(luò)信任的所有特征——在網(wǎng)絡(luò)虛擬生活空間中，作為現(xiàn)實人的粉絲感知到“集資”存在的風(fēng)險，卻仍對“集資”組織者表達出對其能夠履行所托付之義務(wù)與責(zé)任的一種積極的期望①。

“飯圈”因為內(nèi)部成員共同的精神偶像，被想象為具有保護性的、能夠提供身份聯(lián)系的場所。在這樣的群體中，成員對集體有著一種預(yù)設(shè)性信任，且將在互動過程中實現(xiàn)從“信任”到“更信任”的轉(zhuǎn)化，致使成員參與集體的各種活動，比如集資。在《創(chuàng)造營2021》相關(guān)微博話題和粉絲群中可以看到，新加入者的發(fā)言通常是“找到組織了”，代表其實現(xiàn)了個體的群體化。從集資監(jiān)督群的人員明細中可以發(fā)現(xiàn)，大部分參與集資的粉絲都是在粉絲群、微博話題中較活躍的成員，對集體高度信任的成員更容易將追星轉(zhuǎn)化為實際行動。

2.“插旗”“拔旗”：集資的群體化

觀察發(fā)現(xiàn)，在集資行為中出現(xiàn)了“插旗”“拔旗”行為?！安迤臁奔础傲lag”，完成“插旗”規(guī)定的條件后，發(fā)布“插旗”的個人或組織將追加一定的集資金額。“拔旗”即完成“插旗”的預(yù)設(shè)條件?！安迤臁焙汀鞍纹臁倍际欠劢z群體完成共同目標(biāo)的行為。粉絲集資本就是一種群體行動，而“插旗”“拔旗”更增強了這種群體化的程度。在群體中的個體通常會被他人影響，而個人本身的意愿減弱了。群體化后的集資行為增強了集體認(rèn)同感、參與感和成就感，增加了成員的黏性和參與度。

3.“集資battle”：激烈的集資“內(nèi)卷”

為了提高粉絲參與集資的積極性和集資金額，偶像后援會會與其競爭對手的后援會共同舉辦一個battle（比拼）活動，即在規(guī)定的時間內(nèi)比賽集資金額的高低。對于后援會來說，無論battle輸贏，籌得的集資款項都由后援會管理，是穩(wěn)賺不賠的“良性競爭”；而對于粉絲來說，他們并不在意集資的多少，只是為了讓自己支持的偶像在battle中獲勝。通過這樣的競爭，battle期間的集資金額通常能達到數(shù)十萬、甚至數(shù)百萬元。同時，相關(guān)集資軟件會生成雙方各項數(shù)據(jù)的折線圖，比如總金額、人均集資數(shù)、參與人數(shù)。數(shù)據(jù)可視化加劇了集資競賽，使得集資“內(nèi)卷”越來越嚴(yán)重，推動著非理性消費的發(fā)生。

4.風(fēng)險不可視：資金流動不透明、回饋承諾缺乏

粉絲集資不同于非法集資的重要一點是，粉絲集資不以實際的金錢回報作為承諾，而是以集體共同期待的偶像獲得好名次作為目標(biāo)。然而，由于復(fù)雜的節(jié)目機制和資本影響，這種回饋是非即時、不確定的。在大多數(shù)情況下，后援會并不能就集資款項的使用和結(jié)果給出任何有效力的承諾，因此也就能避免承擔(dān)未達成目標(biāo)的責(zé)任②。同時，在粉絲社區(qū)中，只有集資金額達到一定數(shù)額后才能進入“集資監(jiān)督群”，獲知實時具體使用明細。但這一準(zhǔn)入金額通常高達數(shù)萬元，只有極少部分粉絲能夠進入監(jiān)督群。對于大部分粉絲來說，集資金額的具體流向是非公開、不透明的。

（二）集資活動中的粉絲心理

筆者對部分網(wǎng)絡(luò)田野用戶進行了深度訪談，對參與集資的成員心理進行以下歸納。

1.“明知故犯”式參與集資

大部分成員能清晰地認(rèn)識到集資存在的問題，卻依然參與集資。通過交流和采訪，筆者對促使成員們依然參與集資的因素進行了分析。

（1）群體的“道德壓迫”

許多粉絲發(fā)帖表示“不要白嫖（不花錢追星）”“白嫖可恥”，并在社區(qū)中發(fā)帖表達自己的辛苦付出。這樣的帖子在無形中給粉絲們施加了道德上的壓力，促使更多的粉絲加入集資的行列。

一位追星超過5年的資深粉絲告訴筆者，她覺得“（集資）好像已經(jīng)變成了一個默認(rèn)的飯圈規(guī)則，好像你不集資就對不起他，你不愛他?！薄皠e人都集資集得連吃都吃不夠了，還要拿生活費去給偶像集資，然后就感覺自己好像也沒有真的那么喜歡他”。在這種“愛他就要給他花錢”的道德綁架下，如果粉絲的心智不夠成熟、沒有完善的消費觀，很容易在集資的泥淖中越陷越深，自我感動。

（2）“花錢買開心”式的付出滿足

粉絲參與集資并不是沒有任何反饋的，他們能從參與集資的過程中獲得滿足感和被需要感，尤其是加入了粉絲群、集資群的粉絲。一位粉絲告訴筆者：“集資能給我?guī)硪环N滿足感，好像我給他花錢之后，我對他的夢想有貢獻，我就離他更近了一步?！薄坝幸环N好像我做的事情是對他有用的那種滿足感”。并且她還認(rèn)為在這一方面，集資是有利于粉絲群體的建構(gòu)和互動的。因此，她也組織了多次“插旗”活動，呼吁更多的同好為偶像集資。這種群體化帶來的集體成就感正是飯圈吸引大量青少年的原因之一。

（3）飯圈內(nèi)卷導(dǎo)致被迫集資

對比從2018年開始的各大選秀節(jié)目發(fā)現(xiàn)，選秀節(jié)目集資金額越來越高，競爭越來越激烈。單人賽時集資總額最大值從2018年的200萬元左右上升到2019年的500萬元左右，2020年增加到700萬元左右，2021年的《創(chuàng)造營2021》第一名選手劉宇賽時集資總金額竟高達2300萬元。無法停止的飯圈內(nèi)卷讓集資愈演愈烈，置身其中的粉絲們想要改變這種現(xiàn)狀，卻無能為力。

（4）宣傳技巧與話術(shù)影響

粉絲群體的宣傳手段十分完備，宣傳效果也十分顯著。在臨近集資battle時，后援會會制作海報、文案等，用極具煽動性的話語刺激粉絲集資。在集資過程中，也會制作“大字報”、戰(zhàn)報等海報來刺激粉絲?！安迤臁薄鞍纹臁?、battle等方式本身也是為了刺激粉絲參與集資而產(chǎn)生的一種宣傳方式。通過采訪，筆者發(fā)現(xiàn)這些宣傳手段切實達到了刺激粉絲的目的，且宣傳效果超乎想象。

2.對集資金額監(jiān)督持冷漠態(tài)度

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分粉絲對集資金額后續(xù)使用的監(jiān)督欲望不高，對許多監(jiān)督數(shù)據(jù)的帖子，甚至后援會公開的資金明細都是一眼掃過，并不會仔細查看。這就給后援會資金造假帶來了很大的便利。

3.對集資禁令持不樂觀態(tài)度

通過采訪，筆者驚訝地發(fā)現(xiàn)，所有受訪者對北京市廣播電視局和中國演藝行業(yè)協(xié)會頒布的集資禁令都持不樂觀的態(tài)度，認(rèn)為這樣的禁令只是說說而已，根本無法真正遏制集資的發(fā)生。

三、飯圈集資未來發(fā)展建議

通過研究和分析，筆者提出以下建議，希望能促進粉絲集資的良好健康發(fā)展。

（一）宏觀把控選秀節(jié)目規(guī)則，限制冠名及贊助

大部分參與集資的粉絲實際上是抵觸“集資”這一形式的，但迫于選秀節(jié)目“花錢買票”的潛規(guī)則，不得不繼續(xù)這一行為。而“花錢買票”規(guī)則的產(chǎn)生，又是出于各大選秀節(jié)目背后的運營商和冠名企業(yè)的利益考量。自2018年《偶像練習(xí)生》開始，每一檔選秀節(jié)目背后都有一個飲品品牌冠名，“花錢買票”也因此演變成“買水投票”“買奶投票”等形式，不僅導(dǎo)致了飯圈集資的瘋狂，還造成了大量的浪費。如果選秀節(jié)目繼續(xù)存在，這樣的潛規(guī)則不規(guī)范、運營商和冠名企業(yè)的灰色利益鏈不喊停，那么想必“粉絲集資”的行為也難以停止。

（二）整改集資軟件，規(guī)范集資實名制，限制年齡和金額

粉絲集資的一大問題就是過度消費，而過度消費主要出現(xiàn)在年齡層次較低的粉絲群體中。根據(jù)筆者的觀察，當(dāng)下比較常用的一些集資軟件都沒有實名制認(rèn)證的要求，更沒有單筆集資金額及集資總額上限的規(guī)范，而微信群收款、微博群收款等方式雖然有實名制認(rèn)證要求，但并沒有對未成年用戶有資金使用的上限規(guī)范。同時，這些軟件對所謂“插旗”“battle”等刺激粉絲集資的特殊手段并沒有審核機制，甚至可以說是支持和鼓勵的，無疑也增加了粉絲沖動消費、過度消費的可能。而在北京市廣播電視局、中國演藝行業(yè)協(xié)會發(fā)布集資禁令之后，相關(guān)軟件也并沒有整改，其中的集資活動正常進行。集資相關(guān)軟件必須全面整改，增強年齡限制和資金限制，強調(diào)適度消費、量力而行，才能促使粉絲集資更好發(fā)展。

（三）硬性要求集資管理者實時公開集資金額流向

根據(jù)筆者的觀察，大部分粉絲對集資金額的流向是不清楚的。這歸咎于管理者信息公開不及時、不全面、監(jiān)管準(zhǔn)入門檻高，同時和粉絲群體本身監(jiān)管意愿弱也有關(guān)系。粉絲監(jiān)督欲望不強烈，不意味著管理者可以不公開。集資金額越來越高，也要求管理者更及時和全面地公開資金使用明細。部分粉絲反映，有些管理者和監(jiān)督者是同一批人，因此所謂“監(jiān)督”也不過是表面文章。必須要求管理者實時公開資金的具體流向明細，且建構(gòu)合理、有力的監(jiān)督組織，才能保證集資金額的健康流動。可以制定一系列管理者規(guī)范條例和監(jiān)督者考核標(biāo)準(zhǔn)，用來考評其工作效能。

注釋：

①丁珂玥,胡菡菡.粉絲“集資”:信任的形成與集體行動——以TFBOYS粉絲投票群為例[J].傳媒觀察,2019(09):57-62.

②楊景竹.傳播活動中的心理現(xiàn)象——以《創(chuàng)造101》粉絲集資應(yīng)援現(xiàn)象為例[J].新聞傳播,2018(21):51-52.