山東中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院 吳迪

隨著經濟全球化的發(fā)展，企業(yè)若想提高自身競爭力，必須要對企業(yè)內部的供應鏈產業(yè)進行科學、高效的管理，保證供應鏈環(huán)境的質量。對于現代企業(yè)來說，采購管理及庫存管理是供應鏈體系的兩個方面，這兩部分的規(guī)范性嚴重影響和制約著企業(yè)產品價格浮動與公司的效益和利潤。因此，對基于供應鏈環(huán)境下的采購和庫存管理研究具備相當重要的理論研究意義和實踐價值，如何保證采購、庫存管理與供應鏈環(huán)境下的協作，提高企業(yè)利潤，是眾多學者亟待研究的新方向。本文基于現代貿易企業(yè)，對其供應鏈管理環(huán)境下的采購和庫存管理的現狀和問題進行研究，并提出相應的解決對策。

1 供應鏈管理的概念

供應鏈管理SCM(Supply Chain Management)的定義源于1982年，奧弗爾、韋伯兩位咨詢人員提出物流管理被供應鏈管理所提升，并強調了供應鏈管理的重要性，希望高層管理者能注意到該點并協調企業(yè)各節(jié)點的矛盾性。但對于獨立企業(yè)來說，供應鏈管理已經被實踐開展起來。后來許多學者對該問題加以關注和研究，在大量專著中都有涉及，其定義分別有以下幾類。

供應鏈世界論壇認為：供應鏈管理是通過提供產品、服務和信息來為用戶和股東增添價值的，是從原材料供應商一直到最終用戶的關鍵業(yè)務過程的集成管理。

美國供應鏈協會認為：供應鏈是目前國際上廣泛使用的一個術語，它囊括了涉及生產與交付最終產品和服務的一切努力，從供應商的供應商到客戶的客戶。供應鏈管理包括：管理供應與需求，原材料與備品備件的采購、制造與裝配，物件的存放與庫存查詢，訂單的錄入與管理，渠道的分銷及最終交付用戶。

上述定義中的基本思想一致：供應鏈管理，即通過集成管理思想和方法，有機結合供應鏈上下游的各個環(huán)節(jié)，如供應環(huán)節(jié)、生產制造環(huán)節(jié)、批發(fā)環(huán)節(jié)、零售環(huán)節(jié)直到到達顧客手中，供應鏈管理能有效管理從原材料到顧客手中的全過程。供應鏈管理是對整個供應鏈系統(tǒng)進行計劃、協調、領導、執(zhí)行、控制和優(yōu)化。供應鏈管理的目的是在提高客戶滿意度的同時，降低整個系統(tǒng)的成本，提高各企業(yè)的效益。

2 企業(yè)采購和庫存管理的背景

在供應鏈環(huán)境下的采購管理與傳統(tǒng)的采購管理存在很大差異，其中主要差異有以下三個方面：第一，供應鏈管理環(huán)境下的采購多為訂單采購模式，只有擁有客戶的訂單需求，才會驅動訂單的采購，因此也稱作“訂單驅動模式”，其主要特點為信息傳遞效率高、供應商應變力強、可不斷修正計劃保持供需的一致性、減少成本消耗等；第二，供應鏈環(huán)境的采購管理重視對外部資源的整合；第三，其將采購雙方的關系從一般買賣轉變成了戰(zhàn)略合作關系。

對于現代企業(yè)來說，庫存管理則是企業(yè)正常運行的基礎，良好的庫存管理體系能給企業(yè)提供緩沖和應急功能，避免企業(yè)因特殊事件而出現問題，如21世紀初的李寧公司就曾因庫存管理的問題導致市值出現急劇下滑。采購和庫存管理是供應鏈中不可或缺的部分，兩者緊密相連，采購管理是庫存管理的成本管理方式，庫存管理則是采購管理的重要參考條件。統(tǒng)一來看，兩者的最終目的都是希望企業(yè)獲取更多效益，減少成本花費，如原材料、運輸和庫存消耗等成本對企業(yè)管理的制約。

3 供應鏈管理環(huán)境下采購管理和庫存管理中存在的問題

3.1 采購管理和庫存管理聯系不夠密切

采購管理與庫存管理本質上息息相關，兩者不可或缺。但對于很多企業(yè)來說，并未意識到兩者之間的緊密關系，將兩者進行了割裂和分離，最終導致生產管理出現了嚴峻問題，嚴重制約了采購和庫存管理的完善和發(fā)展。第一，庫存管理是采購管理的基礎，若無庫存管理提供支持，采購人員無法了解企業(yè)的庫存狀態(tài)，使得采購缺乏數據支撐和計劃依據，極易導致企業(yè)內部貨源出現重復、短缺、資金浪費等多種問題。第二，采購管理與庫存管理的分離使得企業(yè)管理效率大幅度下降。一般采購管理需要率先了解企業(yè)內庫存管理實際狀態(tài)并進行綜合分析，兩者分離會導致兩方都很難進行有效把握和控制，對企業(yè)整體運行極為不利。作為企業(yè)經營管理的兩個重要部分，兩者聯系不夠密切所導致的質量降低也會嚴重制約企業(yè)的正常運營。

3.2 缺乏一體化管理和信息化管理

當前的供應鏈管理環(huán)境下，采購和庫存管理缺乏一體化管理和信息化管理，這使得企業(yè)內部兩者的合并相當困難，難以實現深度交流。對于現代企業(yè)來說，信息化水平的不足使得企業(yè)需求很難被滿足。目前信息化管理的不足主要在于以下三方面：首先，現代企業(yè)缺乏滿足信息化管理水平的設備和基礎設施建設，自身信息體系建立不夠完善，缺乏信息基礎；其次，企業(yè)缺乏完善的信息管理控制系統(tǒng)，信息普及和處理質量都相對較差；最后，企業(yè)內員工個人信息化素質水平不足，難以對企業(yè)的信息化發(fā)展提供有效支持，制約著企業(yè)內部采購和庫存管理的協同化發(fā)展。

3.3 采購和庫存管理模式渙散

現代企業(yè)內部，采購和庫存管理模式渙散的問題極為普遍。企業(yè)內管理系統(tǒng)缺乏完整性，采購、庫存管理及兩者的協同管理都有一定程度的缺陷。這些問題主要體現在協同管理體系不明確、職務責任分配不明確及執(zhí)行力差等，制約著現代企業(yè)的正常經營和發(fā)展。企業(yè)內管理人員也未起到監(jiān)督職能，監(jiān)督缺位，企業(yè)內管理的專業(yè)化不足。

3.4 庫存控制策略針對性不強

庫存管理對于企業(yè)的供應鏈影響很大，企業(yè)一般會通過已知信息對庫存進行控制從而防止意外事件的發(fā)生。對供應商來說，必須要提供可靠的交貨數量和質量，但總有些供貨商的貨物質量堪憂。這種狀況使得市場中貨品存在不穩(wěn)定性，很容易出現部分貨品需求可預測，另外一部分不可控的局面。這種供貨商差異帶來的影響，通過針對性的庫存控制策略便能統(tǒng)一和解決，但很多企業(yè)所采用的都是統(tǒng)一的庫存控制措施，無法應對這些狀況。

3.5 供應鏈風險

供應鏈風險主要有內生風險和外生風險兩類，對其進行細化，則有道德風險、信息傳遞風險、生產組織與采購風險、分銷商選擇風險、物流運作風險和企業(yè)文化差異風險六種。其中道德風險及信息傳遞風險主要是因為信息的不對稱或者信息傳遞錯誤等原因所造成的，極容易導致供應商為尋求利益以次充好，或者生產和銷售理解存在分歧從而導致“牛鞭效應”的出現。生產組織和采購風險使得生產中缺乏柔性，極容易因某環(huán)節(jié)的疏漏使得整個生產過程停滯。分銷商選擇風險則有可能導致競爭失敗，甚至供應鏈分崩離析。物流運作風險則是供應鏈管理中難以實現高效物流運作造成的風險。企業(yè)文化差異風險則是因為上下游企業(yè)自身企業(yè)文化的不同，經營理念、文化制度、員工職業(yè)素養(yǎng)和核心價值觀等方面的差異而導致工作結論相悖的風險，很容易造成供應鏈崩潰。

4 供應鏈管理環(huán)境下促進采購和庫存協同管理的對策

4.1 改革管理體系，強調準時采購

若想基于供應鏈管理環(huán)境對企業(yè)的采購和庫存管理進行協同化發(fā)展，必須要從體制上將兩者整合起來，優(yōu)化管理系統(tǒng)，改革管理體系。首先，必須要將采購和庫存管理當作一個有機的整體，并以其作為企業(yè)的關鍵部門，設置企業(yè)內的管理職位，從而使得兩者的管理能起到相同的效果；其次，改革管理體系最重要的就是對管理辦法的創(chuàng)新和完善，要改變傳統(tǒng)庫存管理方法的冗雜性和粗糙性的特點，簡化庫存管理的業(yè)務量，把握對少數物品的關鍵管理。保證管理方法趨向條理化、精細化發(fā)展，避免管理出現質量混亂。

準時采購(JIT采購法)作為先進的采購管理模式，可以作為管理體系改革中的采購方法，該模式有助于集中應用和反映采購信息，并且在需求層面上按需提供產品和服務。采購過程既不提前，也不延遲，因此叫作準時采購。準時采購的應用對于整個供應鏈管理體系的要求都更高，取決于全社會的管理水平，在選擇中應慎重而全面考慮，從而做出決策。該方法的使用可以大幅減少庫存，提高材料與外購件質量，并減少成本花費。

4.2 創(chuàng)新優(yōu)化信息化建設

現代企業(yè)要想實現采購和庫存管理的共同進步，必須要進行現代化信息化建設，創(chuàng)新優(yōu)化企業(yè)內部的信息化程度，給兩者的管理奠定外在基礎。通過對信息化系統(tǒng)的建立，有助于加強兩者之間的信息頻率互動，確保企業(yè)內更體系化、精確化數據庫的建立和更新，能夠給信息處理系統(tǒng)進行反映。一旦出現采購或者庫存數據的變更，都能迅速反饋給系統(tǒng)，從而便于企業(yè)處理信息，有利于實現企業(yè)的自動化、智能化發(fā)展?，F代企業(yè)也需要提升員工素質，最大限度通過信息化技術平臺的建立來豐富員工的專業(yè)知識。

4.3 健全監(jiān)督管理體系，加強聯合庫存管理

現代企業(yè)的采購和管理的協同發(fā)展，必須對其進行必要的監(jiān)督。失去監(jiān)督會導致管理工作懈怠，影響工作效率，嚴重制約管理效率和質量。企業(yè)必須要對分管采購和庫存管理的專業(yè)人員進行專業(yè)化培訓，細究各環(huán)節(jié)員工的素質水平高低。通過企業(yè)嚴格的監(jiān)督體系，為企業(yè)自身的管理體系提供保駕護航的作用。同時，企業(yè)還必須要依據發(fā)展狀況對采購和庫存管理環(huán)節(jié)設定應急方案，一旦出現問題保證能即刻處理解決。同時，也應該加強聯合庫存管理，讓供應商和客戶對庫存計劃進行協同處理和制定，避免“牛鞭效應”的出現，提高供應鏈的效率。

4.4 結合實施供應商管理庫存VMI

對于企業(yè)來說，VMI策略的實施是依托于訂單標準而處理的。企業(yè)必須要和供應商共同了解供應商訂單處理過程中涉及的參數及相關信息；需要建立EDI標準報文，強化企業(yè)的功能性，將訂貨、交貨、票據處理等環(huán)節(jié)都交予企業(yè)處理。對于企業(yè)來說，VMI的關鍵點在于企業(yè)庫存管理是否透明。一旦兩者之間的庫存信息系統(tǒng)是透明化的，企業(yè)就能及時了解供應商的庫存變化量，也能根據市場需求變化及時調整自身需求，從而促進采購和庫存的協同管理。

4.5 加強供應商管理，建立長效合作關系

在供應商與制造商關系中，存在兩種典型的關系模式：傳統(tǒng)的競爭關系和合作性關系，或者叫雙贏關系(Win-Win)。兩種關系模式的采購特征有所不同?；诠湽芾憝h(huán)境下的采購和庫存管理，以貿易企業(yè)來說與供應商之間的關系是相輔相成的。供應商需為企業(yè)采購需求反應實時現狀，時間要求比較緊張，因此要求較高的工作效率。但是企業(yè)人員在采購和庫存管理過程中，還需要嚴格按照驗收步驟進行依次檢查審批，后續(xù)銷售出庫之前也需要評定貨物質量，因此，如果與供應商形成長期、高質量的合作，對企業(yè)供應鏈的優(yōu)化有很重要的幫助。

5 結語

隨著全球化的發(fā)展，現代企業(yè)管理中供應鏈管理的重要性逐漸凸顯出來，作為企業(yè)管理的重要內容，供應鏈管理體系的建立便于企業(yè)建立更完整、高質、高效的商業(yè)體系。對于企業(yè)來說，內部的采購和庫存管理都是貨物供應環(huán)節(jié)中非常重要的工作，而且該項管理關乎于企業(yè)的物流和資金流等諸多方面。想要保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須要充分保障企業(yè)的合理性，對供應鏈進行合理管理。在供應鏈管理環(huán)境下的采購和庫存管理需要對實踐應用進行優(yōu)化。對企業(yè)內部咨詢、內部招標的合理規(guī)范，能減少企業(yè)的成本花費，促使企業(yè)的物資采購及庫存工作都能順利進行，有助于提高企業(yè)利潤。盡力將供應商、采購和庫存管理三者進行有機融合，協同管理，促進三者的信息化發(fā)展。本文從供應鏈角度對企業(yè)的采購和庫存管理戰(zhàn)略進行了討論，希望能為其他企業(yè)帶來一些借鑒。