翟傳麗
伴隨著我國經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展,國家綜合國力的不斷提升,對行政事業(yè)單位的要求也逐步提高,面臨的競爭日趨激烈。在行政事業(yè)單位的管理和運作中,如果能合理地選擇人才,就能在一定程度上使其走上良性發(fā)展的道路,同時也能為其爭取到較好的經(jīng)濟效益。
當前,對行政事業(yè)單位實施人力資源績效考核,在很大程度上可以促進其經(jīng)營管理水平的提高,同時也可以運用科學(xué)的方法對其經(jīng)營業(yè)績進行評價。制訂績效考核辦法,可以在很大程度上幫助行政事業(yè)單位篩選出更符合單位發(fā)展需要的人才;建立績效考核辦法,可以更好地提高員工的工作積極性,同時也可以更好地了解員工的能力,并對不符合工作要求和標準的員工予以懲罰。但在我國行政事業(yè)單位人力資源管理中,績效考核還存在著一些漏洞和錯誤,一些員工抓住這些漏洞和錯誤不放,就會給行政事業(yè)單位帶來利益損失,造成優(yōu)秀人才的流失。
思想意識決定個體的行為模式。事業(yè)單位要做好人力資源管理中的績效管理工作,提升績效管理工作質(zhì)量及產(chǎn)出效益,其關(guān)鍵首要就是更新績效管理工作理念,加強對績效管理工作的重視。人力資源管理中的績效管理工作,對事業(yè)單位的作用可歸納為以下幾個方面:其一,激勵功能。事業(yè)單位在運行過程中,無論是對戰(zhàn)略目標的實踐,亦或者是完成日常的工作,均離不開強有力的工作團隊。團隊是促進事業(yè)單位蒸蒸日上的核心動力來源,而工作人員的培養(yǎng)及建設(shè),工作人員的工作積極性、創(chuàng)造性,均需要落實在合理的績效管理基礎(chǔ)之上。與之相反,缺乏對績效管理工作的重視,容易導(dǎo)致工作人員受到不公正、不公平、不合理的待遇,長此以往,難以發(fā)揮出績效管理工作的激勵作用,對事業(yè)單位的長遠發(fā)展極為不利。重視績效管理工作,優(yōu)化績效管理工作的內(nèi)容及實施程序,可促進事業(yè)單位內(nèi)部形成積極向上的良好氛圍。重視績效管理工作,將工作人員的個人發(fā)展與事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展聯(lián)動起來,提升工作人員的主人翁意識,使兩者相輔相成,相得益彰。其二,信息反饋??冃Ч芾砉ぷ鬟€可以作為信息反饋的重要渠道。通過深入展開績效管理工作,能幫助管理人員有效掌握單位運行的點點滴滴,保障信息傳遞的時效性、全面性,降低風(fēng)險事件的發(fā)生。強化對各職能部門和工作人員之間的合作、銜接效率,提升工作隊伍的凝聚力、向心力。為此,新時代下,作為事業(yè)單位的管理人員,應(yīng)全面、深入且細致的認識到績效管理工作對事業(yè)單位發(fā)展的重要意義,從而才能完全轉(zhuǎn)變思想觀念,在具體工作中提高績效管理的地位。切實發(fā)揮出績效管理工作的功能效應(yīng),并將其與事業(yè)單位的戰(zhàn)略發(fā)展有機結(jié)合起來。
進一步完善績效管理工作體系,確保事業(yè)單位績效管理工作從目標設(shè)置、過程執(zhí)行到最后的結(jié)果產(chǎn)出,均能契合事業(yè)單位的發(fā)展狀況,并滿足廣大工作人員的實際需求。如何完善事業(yè)單位績效管理工作體系?首先,制定出科學(xué)的考核標準。物有本末,事有始終??冃Ч芾砉ぷ髦?,其主旨內(nèi)容就是設(shè)置出科學(xué)的考核標準??己藰藴蕬?yīng)從兩個方面切入,一方面,單位的戰(zhàn)略發(fā)展實踐狀況。在具體工作中,應(yīng)立足于單位為整體,從全局的角度出發(fā),考核工作人員對事業(yè)單位發(fā)展所作出的貢獻。尤其是對于那些作出特別貢獻的工作人員,應(yīng)給予對應(yīng)的褒獎,以持續(xù)工作人員的工作熱情,激發(fā)工作人員的創(chuàng)造力。另一方面,不同的工作崗位,工作屬性不一,工作內(nèi)容不同。因此,要結(jié)合工作崗位,設(shè)置出適宜的績效考核標準??冃Ч芾砉ぷ鞑荒苎赜谩耙坏肚小钡膫鹘y(tǒng)考核手法。不分彼此的“平均”原則,是對工作人員的不負責(zé)?!耙灰曂省?,容易滋生惰性思想,無論對事業(yè)單位還是具體的工作人員均是弊大于利。隨著考核標準的實施,在一段時間后,還需要區(qū)別對待同一崗位中工作人員的工作產(chǎn)出和具體表現(xiàn)。此外,上級單位下發(fā)至事業(yè)單位的工作任務(wù)。管理人員需綜合考量上級單位所下達的任務(wù)量,難易程度,而對于完成任務(wù)的具體工作人員,作出適宜的考核評判。其次,善于利用績效考核結(jié)果。發(fā)揮績效管理的功能效應(yīng),就必然需要尊重績效考核結(jié)果。以績效考核為依據(jù),將其與工作人員的回報完全對應(yīng)起來。多勞多得,獎優(yōu)罰劣,可有效激勵工作人員,使其更加愛崗敬業(yè)。績效考核要重視考核工作人員的工作態(tài)度、工作能力,而管理人員也可借助于績效考核結(jié)果,把握工作人員的實際情況,并針對性的開展培訓(xùn)工作。
人才是一切工作得以高效而有序開展的重要組成部分。缺乏人才支撐,既使具備了科學(xué)的管理理念和先進的生產(chǎn)設(shè)備,也難以得到令人滿意的工作產(chǎn)出成果。事業(yè)單位的績效管理工作,要提升管理工作效率,必然需要加強績效管理人才培養(yǎng)。不同的事業(yè)單位,因單位性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容及具體的運行過程不同,因而對績效管理工作人才的要求和選取標準不盡相同。但是,追本溯源,對事業(yè)單位績效管理人才的培養(yǎng),應(yīng)遵循以下幾點要求。首先,理論知識。理論是指導(dǎo)工作實踐的起點,作為績效管理工作人員,需加強人力資源及績效管理方面的理論知識學(xué)習(xí)?,F(xiàn)代社會,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人力資源在企事業(yè)單位中扮演的角色越來越加重要。眾多的事業(yè)單位、企業(yè)及組織機構(gòu),均意識到人力資源管理的重要性,因而紛紛加大對人力資源管理及績效管理方面的研究、分析。新興的績效管理理念、思想、知識層出不窮,為此,作為績效管理工作人員,應(yīng)與時俱進,樹立終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。在工作過程中,加強學(xué)習(xí),廣泛涉獵,積極思考,以不斷完善自我的知識結(jié)構(gòu)。其次,思想教育??冃Ч芾砉ぷ鳎砸龑?dǎo)、激勵、啟發(fā)為工作的核心要義。作為績效管理工作人員,應(yīng)積極開展對事業(yè)單位其他崗位工作人員的思想教育。將先進的績效管理思想滲透到事業(yè)單位之中,讓廣大工作人員意識到績效管理的重要性,端正工作態(tài)度,敬崗愛業(yè),杜絕消極事件的發(fā)生。在思想教育工作中,應(yīng)重視滲透合作共贏的意識,加強職能部門之間的對接,構(gòu)建完善的信息溝通體系,營造出互幫互助,和衷共濟的良好工作氛圍。此外,績效管理工作人員還需要加強信息化操作水平。利用信息技術(shù)的便捷性、準確性,提升績效管理工作效率。
目前行政事業(yè)單位績效考核由于存在諸多問題,所以很難通過績效考核來對行政事業(yè)單位人力資源管理進行調(diào)整。但隨著我國績效考核制度的不斷完善,加上我國大多數(shù)行政事業(yè)單位已充分認識到對員工進行績效考核的重要性,因此相信,在不遠的將來,我國的行政事業(yè)單位都能通過適當?shù)目冃Э己酥贫?,對其?nèi)部人力資源進行一定的調(diào)整,以更好地促進自身事業(yè)單位的良性發(fā)展,同時也能從一個側(cè)面促進我國綜合國力的提高。