李 雄
隨著經(jīng)濟和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,電商逐漸的成為了企業(yè)發(fā)展的主流形式,電商的發(fā)展推動力物流模式的變化,生鮮產(chǎn)品的物流模式得到了一定的創(chuàng)新,很多新型電廠企業(yè)的出現(xiàn),使得傳統(tǒng)的電商行業(yè)競爭變得十分的激烈。生鮮產(chǎn)品可以說是人們生活當中的必需品,人們對于生鮮產(chǎn)品的購買量極高,很多電商企業(yè)將關(guān)注點放在了生鮮產(chǎn)品上。電商企業(yè)需要創(chuàng)新無壓力模式,提升生鮮產(chǎn)品的物流效率和物流質(zhì)量,擴大生鮮產(chǎn)品市場,從而創(chuàng)造出更多的收益,促進電商企業(yè)的進一步發(fā)展。
消費者在進行生鮮選購的時候,需要通過摸形狀、聞氣味、嘗味道的方式完成購買,消費者在網(wǎng)絡(luò)上進行選購的時候,卻只能通過圖片的觀看和宣傳文字來進行選購,消費者在收到了商品之后的消費品嘗過程中,一旦出現(xiàn)了和預(yù)期不符的現(xiàn)象,退貨會成為十分重要的問題。為了保證生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量,自營物流模式可以說是需要電商企業(yè)自己進行生鮮產(chǎn)品的配送,自營物理模式的開展可以幫助電商企業(yè)進行物流的調(diào)節(jié),減少和第三方合作所產(chǎn)生的費用,避免合作出現(xiàn)風(fēng)險,可以為消費者提供最為優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù),有助于企業(yè)樹立良好的形象,還可以直觀的了解市場所需,根據(jù)顧客需求和市場的變化及時進行經(jīng)營模式的調(diào)整,從而提升行業(yè)競爭力。
處于全球一體化的發(fā)展趨勢線,生鮮產(chǎn)品的銷售范圍呈現(xiàn)出了擴大化的趨勢,生鮮產(chǎn)品的銷售不再局限在單一的地域范圍中,很多電商企業(yè)會將區(qū)域之外的物流工作交給第三方物流企業(yè)來完成。雖然自營物流模式對于電商企業(yè)的發(fā)展有著一定的促進作用,但是很多中小型電商企業(yè)受到自身能力的限制,無法用自身所具備的資源進行其他區(qū)域的配合,需要將重點放在核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上,因此,自營物流和第三方結(jié)合的模式是小型電商企業(yè)物流配送的主要方式。
自營與消費者自提模式的開展需要電商企業(yè)從農(nóng)戶、生產(chǎn)基地等地直接的獲取生鮮產(chǎn)品原材料,經(jīng)過加工之后,運送到線下的銷售端,最后由消費者到線下的銷售端進行自提,很多小區(qū)都會設(shè)置快遞柜,這使得自提的形式成為了現(xiàn)實。自營物流和消費者自提的運輸模式規(guī)模較小,運輸距離很短,對于保鮮、冷凍等技術(shù)的要求較低,能夠節(jié)省電商企業(yè)的成本,同時消費者到線下店拿取訂購的商品,在一定程度上可以提升購物體驗,還能夠降低企業(yè)的配送成本,為企業(yè)節(jié)省開支。
生鮮產(chǎn)品的運輸和其他的產(chǎn)品不同,生鮮產(chǎn)品對于技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施有著很高的要求,但是很多企業(yè)生鮮產(chǎn)品加工和運輸以及保鮮等技術(shù)不夠成熟,在此方面投入的資金不足,無法滿足生鮮產(chǎn)品物流的發(fā)展,生鮮產(chǎn)品物流的基礎(chǔ)設(shè)施水平較低,冷藏儲存設(shè)備十分落后,交流運輸也無法滿足全國各地消費者的購物需求,現(xiàn)階段的冷藏保鮮技術(shù)有待提升,相關(guān)技術(shù)的落后嚴重阻礙了生鮮產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
電商企業(yè)對于生鮮產(chǎn)品信息變動所作出的反應(yīng)會直接影響到物流的運送和配送效率,反應(yīng)的不及時會導(dǎo)致生鮮產(chǎn)品腐爛變質(zhì),現(xiàn)階段生鮮產(chǎn)品的供應(yīng)人員在信息的獲取方面仍舊采取傳統(tǒng)的方式,這樣的模式很容易出現(xiàn)信息更新不及時、信息不完整等問題,在此過程中第三方物流模式的應(yīng)用,使得電商企業(yè)對于物流配送的掌控缺少靈活性,無法實現(xiàn)信息的共享,面對一些突發(fā)狀況很難及時的采取行動,這會降低消費者內(nèi)心對于企業(yè)的好感。[1]生鮮產(chǎn)品在運輸過程中出現(xiàn)的耗損率較高,物流運輸時間長、物流成本高,導(dǎo)致銷售價格居高不下。除此之外,電商企業(yè)在生鮮產(chǎn)品的包裝、配送等環(huán)節(jié)沒有一套規(guī)范的模式,這些問題的出現(xiàn),都會影響電商企業(yè)在生鮮產(chǎn)品市場中的發(fā)展。
處于信息化的時代背景下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用對于生鮮產(chǎn)品物流效率的提升很有幫助,可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建設(shè)相關(guān)的信息平臺,利用信息化的平臺為農(nóng)戶提供最為及時的生鮮產(chǎn)品市場信息和相關(guān)的銷售信息,幫助農(nóng)戶選擇一些符合生鮮產(chǎn)品物流配送的電商企業(yè)。除此之外,信息系統(tǒng)的完善可以幫助政府進行物流管理和監(jiān)督,有利于政府實現(xiàn)對于各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管,進而對物流的不同環(huán)節(jié)進行實施的跟蹤,從而實現(xiàn)更為有效的管理。
生鮮產(chǎn)品物流行業(yè)必須要具備高素質(zhì)的物流專業(yè)人才,才能夠促進物流行業(yè)的高效運轉(zhuǎn),因此,電商企業(yè)和相關(guān)的物流企業(yè)必須要注重專業(yè)化人才的培養(yǎng),及時組織相關(guān)崗位的人員進行理論知識和技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提升他們的專業(yè)能力。企業(yè)對于技術(shù)人員在生鮮產(chǎn)品物流運輸過程中的知識的擴充,可以讓他們了解到先進的運輸模式和物流技術(shù)以及管理方式等,提升專業(yè)技術(shù)人員的理論化水平和實踐能力,才能夠促進電商企業(yè)生鮮產(chǎn)品物流水平的進一步提升。
生鮮產(chǎn)品在包裝、運輸以及儲存等環(huán)節(jié)的有效進行都離不開相關(guān)技術(shù)的支撐,因此,政府和企業(yè)必須要重視冷藏設(shè)備的更新,在相關(guān)的領(lǐng)域投入一定的人力、物力和財力,及時開發(fā)新型的冷藏儲蓄設(shè)備,提升生鮮產(chǎn)品的保鮮水平,只有這樣才能夠推動生鮮產(chǎn)品物流行業(yè)的發(fā)展。
電商企業(yè)在生鮮產(chǎn)品的采購、供應(yīng)、運輸、運營等方面必須要進行數(shù)據(jù)的分析,借助現(xiàn)代化的信息技術(shù)來建立數(shù)學(xué)模型,列舉生鮮產(chǎn)品的貨源以及運輸量、集運中心的規(guī)模等,合理的規(guī)劃產(chǎn)品集運中心。依據(jù)分析數(shù)據(jù)可以知道每一個店鋪的生鮮產(chǎn)品供應(yīng)量和需求量,這樣才能夠做到規(guī)劃的科學(xué)合理,集運中心規(guī)模的大小與其所處位置以及競爭對手的數(shù)量有很大的關(guān)系,要考慮到運輸?shù)某杀荆挥羞@樣才能夠提升運輸行業(yè)的效率。
電商企業(yè)在經(jīng)營的過程中,必須要進行創(chuàng)新,物流和庫存一直以來都是電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的難題,企業(yè)必須要進行經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,合理規(guī)劃銷售環(huán)節(jié),這樣才能夠在最大程度上獲取利益。實體店在收到生鮮產(chǎn)品之后,必須要將生鮮產(chǎn)品及時的放到保鮮袋當中,或者是在冰箱中儲存,這樣才能夠包裝生鮮產(chǎn)品的品質(zhì),確保消費者購買到最優(yōu)的生鮮產(chǎn)品。[2]電商企業(yè)可以在社區(qū)、校園、社區(qū)等地方進行合理,將一些生鮮產(chǎn)品的儲存放在這些合作對象的保鮮設(shè)備當中,再根據(jù)消費者的需求進行轉(zhuǎn)運,這樣不僅可以降低運輸過程中的耗損,還能夠節(jié)省成本,幫助電商企業(yè)擴大收益。
隨著人們生活品質(zhì)的提升,人們對于生鮮產(chǎn)品的需求量有所上升,電商產(chǎn)業(yè)必須要采取有效的策略提升物流服務(wù)的質(zhì)量,這樣才能夠提升企業(yè)在市場上的競爭力,從而確保生鮮產(chǎn)品取得最大的競爭優(yōu)勢,這樣不僅可以提升農(nóng)民的收益,還能夠帶動農(nóng)業(yè)的發(fā)展,為電商企業(yè)生鮮產(chǎn)品物流模式的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。