1 我國(guó)母嬰產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及問(wèn)題分析

1.1 技術(shù)創(chuàng)新層面：母嬰品牌亟須提升產(chǎn)品創(chuàng)新力

(1)消費(fèi)升級(jí)，產(chǎn)品品質(zhì)化精細(xì)化發(fā)展。80后、90后寶爸寶媽在消費(fèi)中更多關(guān)注于產(chǎn)品的品質(zhì)、安全、質(zhì)量和口碑，他們?yōu)榧夹g(shù)買(mǎi)單，為設(shè)計(jì)買(mǎi)單，個(gè)性化、品質(zhì)化的產(chǎn)品不斷開(kāi)拓著母嬰市場(chǎng)。同時(shí)，場(chǎng)景和功能的細(xì)分化，使得母嬰市場(chǎng)中細(xì)分品類(lèi)需求旺盛，更專(zhuān)業(yè)細(xì)分的功能展現(xiàn)出強(qiáng)大的增長(zhǎng)潛力(《智育未來(lái) 2020巨量引擎母嬰行業(yè)白皮書(shū)》)。因此，堅(jiān)持科技賦能產(chǎn)品，提升產(chǎn)品品質(zhì)，滿(mǎn)足消費(fèi)者的差異化需求，已經(jīng)成為消費(fèi)升級(jí)業(yè)態(tài)下母嬰品牌實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)的關(guān)鍵舉措。

(2)創(chuàng)新不足，國(guó)內(nèi)品牌缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)母嬰行業(yè)由于起步較晚，技術(shù)體系相對(duì)滯后。尤其是2008年三鹿奶粉事件爆發(fā)后，消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)母嬰品牌的信任感斷崖式下降，外資母嬰品牌大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并長(zhǎng)期占據(jù)主導(dǎo)地位。近些年來(lái)，跨境電商的蓬勃發(fā)展，更是推動(dòng)母嬰新零售開(kāi)始逐漸往國(guó)際化、品質(zhì)化、高端化發(fā)展。因此，國(guó)產(chǎn)品牌要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中殺出重圍，必須圍繞產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，創(chuàng)造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.2 技術(shù)應(yīng)用層面：母嬰行業(yè)亟須進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型

(1)市場(chǎng)規(guī)模巨大，線(xiàn)上線(xiàn)下競(jìng)爭(zhēng)激烈。我國(guó)母嬰消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模巨大，截止2019年我國(guó)0—6歲嬰幼兒數(shù)量達(dá)到9839萬(wàn)，母嬰家庭人群數(shù)量達(dá)2.78億，預(yù)計(jì)2020年母嬰市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)3.25萬(wàn)億元。

消費(fèi)升級(jí)和新冠疫情的雙重影響，加速了母嬰人群的決策和購(gòu)買(mǎi)行為從線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移。母嬰實(shí)體店客流急劇下降，動(dòng)銷(xiāo)困難，加之行業(yè)內(nèi)竄貨亂價(jià)嚴(yán)重，近60%的母嬰店面臨倒閉，超過(guò)70%的母嬰店?duì)I收和利潤(rùn)雙雙下滑(《母嬰行業(yè)觀(guān)察2020年中報(bào)告》)。

(2)增量市場(chǎng)到存量博弈，從商品到服務(wù)。中國(guó)母嬰經(jīng)濟(jì)已從以往的增量市場(chǎng)進(jìn)入了存量博弈的周期。因此，從短期看，線(xiàn)下母嬰渠道必須加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極布局?jǐn)?shù)字化營(yíng)銷(xiāo)，加速線(xiàn)上線(xiàn)下一體化。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，數(shù)字化轉(zhuǎn)型有利于促進(jìn)企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、精細(xì)化服務(wù)，提升抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

2 功能特征視閾下展會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用

2.1 直接接觸觀(guān)眾，了解市場(chǎng)變化

在展會(huì)中，參展商與觀(guān)眾在現(xiàn)場(chǎng)或線(xiàn)上進(jìn)行互動(dòng)交流，可以使參展商在最短的時(shí)間內(nèi)直接了解到觀(guān)眾和市場(chǎng)的需求變化，實(shí)現(xiàn)BtoB和BtoC兩端的信息對(duì)接，幫助展商明確產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)。

2.2 了解同行信息，促進(jìn)技術(shù)合作

參展商之間通過(guò)展會(huì)平臺(tái)建立聯(lián)系，以直接或間接的方式相互交流學(xué)習(xí)技術(shù)層面的創(chuàng)新與應(yīng)用，進(jìn)一步確定企業(yè)正確的技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，并有可能實(shí)現(xiàn)就某一產(chǎn)品的技術(shù)達(dá)成合作。

2.3 了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，規(guī)劃未來(lái)發(fā)展

參展商通過(guò)參加產(chǎn)業(yè)峰會(huì)、平行峰會(huì)等展會(huì)活動(dòng)洞悉行業(yè)的前沿發(fā)展態(tài)勢(shì)以及專(zhuān)家學(xué)者對(duì)于未來(lái)發(fā)展的方向預(yù)測(cè)，幫助參展商更好地規(guī)劃適合企業(yè)自身的技術(shù)發(fā)展路徑。

2.4 吸收新鮮知識(shí)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)在展后對(duì)獲取到的新知識(shí)進(jìn)行消化吸收，投入到具體產(chǎn)品研發(fā)等環(huán)節(jié)的技術(shù)應(yīng)用中去，實(shí)現(xiàn)從知識(shí)獲取到技術(shù)創(chuàng)新的最終轉(zhuǎn)換。

3 科隆國(guó)際兒童用品展與CBME孕嬰童展

3.1 展會(huì)構(gòu)成要素比較

德國(guó)科隆國(guó)際兒童用品展成立于1960年，是世界兒童用品市場(chǎng)規(guī)模最大、最具影響力的展會(huì)。2019年，展會(huì)展出面積為11萬(wàn)平方米，來(lái)自55個(gè)國(guó)家的1288家公司參加了展會(huì)，其中89%來(lái)自海外；來(lái)自133個(gè)國(guó)家的2.4萬(wàn)多名觀(guān)眾觀(guān)展，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾的比例高達(dá)77%，其中75%是批發(fā)商和零售商，近98%的專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾具有決策權(quán)。

CBME孕嬰童展始于2001年，至今已成功舉辦19屆。作為全球孕嬰童行業(yè)規(guī)模最大的展會(huì)，匯聚了來(lái)自世界各地國(guó)際知名母嬰品牌。目前，海外展會(huì)已擴(kuò)展至土耳其、印度、新加坡等國(guó)家。2019年，展出面積達(dá)293757平方米，共有3397家參展商、4575個(gè)品牌參展，獨(dú)立觀(guān)眾達(dá)108067位。

3.2 展會(huì)議程比較

創(chuàng)新從外在到內(nèi)核依次分成三個(gè)層面：創(chuàng)新成果、創(chuàng)新行為、創(chuàng)新思維。

(1)創(chuàng)新思維層面。趨勢(shì)論壇，交流創(chuàng)新趨勢(shì)?？坡≌沟内厔?shì)論壇通過(guò)舉辦講座、小組討論和研討會(huì)，由高水平的演講嘉賓詳細(xì)闡述業(yè)界的趨勢(shì)主題，知名專(zhuān)家針對(duì)業(yè)內(nèi)需求提供以實(shí)踐為導(dǎo)向的信息和策略，讓從業(yè)者更加深刻地理解產(chǎn)品背后的科學(xué)理念、邏輯、創(chuàng)新等，幫助品牌與市場(chǎng)流行趨勢(shì)接軌，適應(yīng)消費(fèi)升級(jí)。

CBME聯(lián)合眾多企業(yè)和機(jī)構(gòu)的跨界精英舉辦CBME產(chǎn)業(yè)峰會(huì)，并在展會(huì)期間舉辦了近50場(chǎng)平行主題峰會(huì)，就創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式、創(chuàng)新零售及服務(wù)、核心產(chǎn)品力提升等熱門(mén)主題話(huà)題進(jìn)行了深入、全面的探討。

(2)創(chuàng)新行為層面。設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，評(píng)選創(chuàng)新產(chǎn)品?？坡≌褂袆?chuàng)新大獎(jiǎng)和最佳兒童設(shè)計(jì)獎(jiǎng)兩大獎(jiǎng)項(xiàng)。創(chuàng)新大獎(jiǎng)在行業(yè)內(nèi)有極高含金量，一旦參賽者獲獎(jiǎng)，就可以獲得獎(jiǎng)項(xiàng)專(zhuān)屬標(biāo)識(shí)的使用權(quán)，且在未來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣中也享有極高的業(yè)界評(píng)價(jià)。最佳兒童設(shè)計(jì)獎(jiǎng)則除了榮譽(yù)之外，還能幫助有才華的設(shè)計(jì)師與業(yè)內(nèi)贊助商建立合作，對(duì)年輕設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，是展示設(shè)計(jì)才華的最佳機(jī)遇。

CBME孕嬰童展設(shè)立了優(yōu)品大賞獎(jiǎng)，分為顏值之星、創(chuàng)新設(shè)計(jì)、黑科技3大產(chǎn)品獎(jiǎng)項(xiàng)，助力提升優(yōu)秀產(chǎn)品的曝光度與認(rèn)知度，鼓勵(lì)企業(yè)自主創(chuàng)新，同時(shí)讓業(yè)內(nèi)人士第一時(shí)間把握孕嬰童產(chǎn)業(yè)最新產(chǎn)品趨勢(shì)。

(3)創(chuàng)新成果層面。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，展會(huì)政策扶持?？坡≌固貏e設(shè)置了“年輕創(chuàng)新企業(yè)特別展區(qū)”，為初創(chuàng)公司和小型企業(yè)提供支持。但CBME在這方面并未作出具體實(shí)踐。

設(shè)計(jì)園區(qū)，分享創(chuàng)新作品。科隆國(guó)際兒童用品展特別開(kāi)放了Design Park設(shè)計(jì)園區(qū)，精選全世界頂尖設(shè)計(jì)師的優(yōu)秀作品，來(lái)展現(xiàn)他們對(duì)嬰童家具、配件和玩具等產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，通過(guò)分享創(chuàng)意靈感激發(fā)觀(guān)眾的創(chuàng)新意識(shí)，為行業(yè)營(yíng)造出濃郁的創(chuàng)新氛圍。

2020CBME孕嬰童展展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)立未來(lái)之選展區(qū)，展示優(yōu)品大賞入圍及獲獎(jiǎng)產(chǎn)品，助力行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新，把握未來(lái)產(chǎn)品趨勢(shì)。

3.3 案例總結(jié)

從功能特征視閾下展會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的作用來(lái)看，可以得出：在接觸觀(guān)眾、了解市場(chǎng)變化層面，CBME孕嬰童展雖然觀(guān)眾數(shù)量多但專(zhuān)業(yè)化程度低且交流效率低下。在了解同行，促進(jìn)技術(shù)合作層面，兩個(gè)展會(huì)都創(chuàng)立了創(chuàng)新大賽，但德國(guó)科隆國(guó)際兒童用品展的激勵(lì)體制更為完善，獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置含金量更高，手段更多樣，對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品、初創(chuàng)企業(yè)的幫扶力度更大。在了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、規(guī)劃未來(lái)發(fā)展層面，兩個(gè)展會(huì)都開(kāi)設(shè)了數(shù)量較多的論壇，但德國(guó)科隆國(guó)際兒童用品展的論壇小而精，形式更加多樣，內(nèi)容更加專(zhuān)業(yè)。

4 提升展會(huì)技術(shù)創(chuàng)新成效的具體做法

4.1 展會(huì)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制提升：激發(fā)行業(yè)創(chuàng)新活力

(1)激發(fā)創(chuàng)新思維，建立人才長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制。孕嬰童展應(yīng)聯(lián)合母嬰?yún)f(xié)會(huì)在吸納人才和人才培養(yǎng)上做出努力。例如，通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)新大賽、孵化創(chuàng)業(yè)基地、開(kāi)設(shè)“CBME學(xué)院”等形式建構(gòu)自主培養(yǎng)體系。從人才培養(yǎng)的角度看，孕嬰童展要充分利用好優(yōu)品大賞等創(chuàng)新賽事平臺(tái)，留存優(yōu)秀創(chuàng)作者，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、市場(chǎng)推廣等層面給予更專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，推動(dòng)人才反哺行業(yè)發(fā)展。

(2)鼓勵(lì)創(chuàng)新行為，完善自主創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制 。CBME孕嬰童展要學(xué)習(xí)國(guó)外展會(huì)在自主創(chuàng)新體系建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)之處，充分利用好優(yōu)品大賞、創(chuàng)新展區(qū)等平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。一方面，進(jìn)一步提升賽事的含金量，擴(kuò)大平臺(tái)影響力，吸引更多創(chuàng)作者參與；另一方面，落實(shí)好科技成果轉(zhuǎn)化獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分發(fā)揮中間作用，幫助創(chuàng)作者對(duì)接需求方進(jìn)行專(zhuān)利交易，提升創(chuàng)作者參與自主創(chuàng)新的積極性。

(3)保護(hù)創(chuàng)新成果，重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制 。CBME要充分利用數(shù)字技術(shù)，加強(qiáng)展會(huì)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。與政府部門(mén)開(kāi)展協(xié)調(diào)合作，對(duì)展會(huì)中展出的商標(biāo)和專(zhuān)利，進(jìn)行展前登記收錄，展中智慧管理，展后全程監(jiān)測(cè)。同時(shí)，成立專(zhuān)業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查和處理工作，切實(shí)保障參展商的產(chǎn)權(quán)利益。

4.2 展會(huì)技術(shù)應(yīng)用機(jī)制提升：數(shù)字化展會(huì)建設(shè)

(1)運(yùn)用新技術(shù)，創(chuàng)造新模式?！兜?0屆CBME孕嬰童展參觀(guān)指南》顯示，2020年CBME國(guó)外展團(tuán)僅有英國(guó)、韓國(guó)、日本等7個(gè)國(guó)家和地區(qū)。而CBME推出的“全球商貿(mào)云配對(duì)”小程序也存在匹配不精準(zhǔn)、對(duì)接效率低下、信息展示單一不完整等多個(gè)問(wèn)題。

后疫情時(shí)代，孕嬰童展會(huì)可以通過(guò)創(chuàng)建數(shù)字化虛擬場(chǎng)館，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)展示、智能商貿(mào)洽談、實(shí)時(shí)互動(dòng)交易等核心功能，逐步打造云上會(huì)展數(shù)字化智能平臺(tái)，讓傳統(tǒng)的會(huì)展模式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到延伸和提升，構(gòu)建出全球全網(wǎng)、全方位、立體化和多角度展示的新型服務(wù)模式。

(2)結(jié)合新形式，擴(kuò)大新市場(chǎng)。數(shù)字技術(shù)將會(huì)展的應(yīng)用邊界進(jìn)一步擴(kuò)展，直播、虛擬現(xiàn)實(shí)、VR等新技術(shù)，以新穎的展示形式和實(shí)時(shí)交互，使得會(huì)展的多樣化、多維度展示成為可能，充分提升了會(huì)展的體驗(yàn)感。未來(lái)，作為集聚性平臺(tái)的孕嬰童展會(huì)應(yīng)充分利用這些新形式，發(fā)揮多功能平臺(tái)作用，與交通、酒店、餐飲、旅游、購(gòu)物等配套服務(wù)方開(kāi)展跨界合作，拉動(dòng)相關(guān)服務(wù)業(yè)共同發(fā)展。

(3)增強(qiáng)新體驗(yàn)，滿(mǎn)足新需求。充分運(yùn)用數(shù)字化功能，創(chuàng)造新體驗(yàn)。針對(duì)CBME目前存在的觀(guān)眾觀(guān)展耗時(shí)耗力，商貿(mào)對(duì)接效率低下等問(wèn)題，展會(huì)應(yīng)積極建設(shè)智能運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)訂單服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理的智慧化。尤其是發(fā)揮移動(dòng)端智慧服務(wù)平臺(tái)的線(xiàn)上優(yōu)勢(shì)，通過(guò)智能展位搜索定位、云展臺(tái)、云資料等數(shù)字化功能，為參展商和觀(guān)眾提供個(gè)性化的場(chǎng)景服務(wù)，提升觀(guān)眾的服務(wù)體驗(yàn)，切實(shí)提高參展方的效益。

構(gòu)建展會(huì)私域流量體系，滿(mǎn)足新需求。隨著技術(shù)應(yīng)用程度的不斷加深，展會(huì)的功能也日益多元化。孕嬰童展會(huì)可以充分利用會(huì)展活動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)，盤(pán)活和打通數(shù)據(jù)孤島，將歷年參展展商、參觀(guān)觀(guān)眾的數(shù)據(jù)搭建成私域流量，借助小程序、企業(yè)微信等社交平臺(tái)工具高效、精準(zhǔn)地建立起一對(duì)一、一對(duì)多的社交關(guān)系，滿(mǎn)足參展各方的多種需求，如了解行業(yè)資訊、借鑒創(chuàng)新、品牌宣傳、實(shí)現(xiàn)交流對(duì)話(huà)等，利用數(shù)字化能力，創(chuàng)收增益。

5 結(jié)語(yǔ)

在消費(fèi)升級(jí)、疫情常態(tài)化的態(tài)勢(shì)下，我國(guó)母嬰行業(yè)仍面臨著產(chǎn)品創(chuàng)新力弱、數(shù)字化應(yīng)用程度低等問(wèn)題。展會(huì)更應(yīng)靈活適應(yīng)新變化，開(kāi)放融合新事物，抓住機(jī)遇迎接挑戰(zhàn)。在技術(shù)創(chuàng)新層面，建立人才長(zhǎng)效培養(yǎng)機(jī)制，完善自主創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。技術(shù)應(yīng)用層面，加快數(shù)字化展會(huì)建設(shè)，利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造新模式，增強(qiáng)新體驗(yàn)，擴(kuò)大新市場(chǎng)，滿(mǎn)足新需求。