楊玉川 劉 根

焦作市溫縣消防救援大隊(duì) 河南 焦作 454850

0 引言

消防工作重于泰山，宣傳工作獨(dú)當(dāng)一半。突出抓好消防宣傳工作，大力普及火災(zāi)預(yù)防、自救逃生等方面的消防知識(shí)，不斷提升群眾消防安全意識(shí)，才能有效預(yù)防火災(zāi)事故發(fā)生，從而保證人民生命與財(cái)產(chǎn)安全，保證社會(huì)消防安全形勢(shì)穩(wěn)定。新時(shí)代新環(huán)境下，信息傳播內(nèi)容、形式的多樣化，促使各類媒體平臺(tái)層出不窮。例如微博、微信、各類短視頻平臺(tái)的發(fā)展速度與影響力不容小覷，對(duì)社會(huì)輿論導(dǎo)向起著至關(guān)重要的作用。如何合理運(yùn)用這些平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，使其在消防宣傳工作中起到積極的作用，是本文探討的重點(diǎn)。

1 新媒體的概述與特征

1.1 新媒體概念簡(jiǎn)述及現(xiàn)狀 新媒體(New Media)是利用數(shù)字技術(shù)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視等終端，向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。從空間上看，新媒體特指當(dāng)下與傳統(tǒng)媒體如電視、報(bào)紙等相對(duì)應(yīng)，以數(shù)字和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)為支撐，利用其大容量、實(shí)時(shí)性和交互性等特征，跨越地理界限從而得以實(shí)現(xiàn)的全球化媒體。

目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技進(jìn)入高速發(fā)展階段，新媒體技術(shù)突飛猛進(jìn)，各類產(chǎn)品如雨后春筍般出現(xiàn)在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，傳播媒介也在不斷推陳出新，如微信、微博、抖音、快手等，不僅成為了大眾的娛樂(lè)媒介，更是成為了新聞和政策宣傳的新渠道，呈現(xiàn)出傳播方式更加平民、傳播速度更加便捷、傳播范圍更加廣泛等特點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)了社會(huì)范圍全覆蓋，且多以圖像、文字的形式，輔助以較好的編輯、劇本，使得人民群眾可以更加樂(lè)意接受和了解國(guó)家大事、分享娛樂(lè)資訊、購(gòu)買推廣產(chǎn)品等。

1.2 新媒體傳播的特征 一是傳播方向的交互性。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，新媒體最突出且最具優(yōu)勢(shì)的特征就是其傳播方向的雙向化，從而產(chǎn)生傳播的交互性。這一概念包含兩層含義：(1)發(fā)出信息端和接收信息端使用者之間可以產(chǎn)生雙向交流；(2)發(fā)出信息端的一條信息可以開(kāi)枝散葉，網(wǎng)狀發(fā)散，通往兩個(gè)或多個(gè)信息接收端。這一特征使得信息傳播的渠道拓寬、資源豐富、選擇廣泛。二是傳播行為的多樣性。隨著新媒體的發(fā)展，尤其是其傳播形式的不斷更新和拓寬，使得受眾群體可以根據(jù)自己的個(gè)性、喜好選擇接受的信息內(nèi)容，也可以根據(jù)自己的專業(yè)、需求，主動(dòng)訂閱查看相關(guān)的信息內(nèi)容，這是新媒體被大眾迅速接收的理由，更是其迅速超越傳統(tǒng)媒體形式存在的原因。三是傳播內(nèi)容的共享性。信息資源廣泛傳播，不僅能被民眾所看、所談，更要真正被民眾所用。新媒體傳播內(nèi)容的群體化和共享性，就滿足了這一需求，信息資源就在平臺(tái)，任何人都可以查閱、傳播、下載，更能根據(jù)自己的需求修改、加工、分享，從而產(chǎn)生新的資源，再次被更多的人多次利用。四是傳播途徑的時(shí)效性。手機(jī)已經(jīng)成為大眾生活的必需品，伴隨這一生活現(xiàn)象，新媒體也無(wú)處不在，任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何端口發(fā)出的信息，都能不受時(shí)間、空間控制，第一時(shí)間傳遍大江南北，且能即時(shí)更新，隨時(shí)變化。更有一些重要的、新奇的、突發(fā)的事件訊息能夠現(xiàn)場(chǎng)直播，這大大加強(qiáng)了信息傳播的時(shí)效性，使得受眾群體在第一時(shí)間了解到第一現(xiàn)場(chǎng)的最新情況。

2 新媒體與消防宣傳工作的關(guān)系

通過(guò)對(duì)新媒體傳播形式、內(nèi)容、途徑、速度等特征的分析研究，不難看出，正確使用新媒體，發(fā)揮其優(yōu)點(diǎn)特長(zhǎng)，可以大力推進(jìn)消防宣傳工作的發(fā)展。消防宣傳工作與新媒體的結(jié)合，可以從其特點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用不同途徑，制作不同內(nèi)容，通過(guò)不同媒介，使消防宣傳資料和信息多觸角的傳送到大眾眼前，從而提高受眾群體對(duì)消防工作的認(rèn)識(shí)和理解。

人手一機(jī)，即人手一個(gè)新聞發(fā)布端，手機(jī)、電腦等信息化產(chǎn)物的普及，使得大眾不僅是信息的接收者和傳播者，更是輿論的創(chuàng)造者和推動(dòng)者。利用這一特征，消防宣傳工作更要研究新媒體的積極作用，使群眾參與到消防宣傳工作中來(lái)。例如近期的8·4黎巴嫩首都爆炸事故、抗洪英雄救援中犧牲等訊息，報(bào)紙、電視新聞還未播報(bào)，網(wǎng)友已經(jīng)第一時(shí)間發(fā)布了相關(guān)文字、圖片、視頻資料，甚至可以通過(guò)平臺(tái)功能自主發(fā)起紀(jì)念、追悼行動(dòng)，當(dāng)即各大平臺(tái)被正能量訊息刷屏，出現(xiàn)大范圍、多維度的信息傳播。因此，消防宣傳工作要抓住新媒體這一發(fā)展契機(jī)，不僅能積極有效的宣傳消防隊(duì)伍的正面形象，更能潛移默化的在生活中提升群眾的消防安全意識(shí)和自防自救能力。

3 消防宣傳工作中存在的問(wèn)題及對(duì)策

3.1 目前消防宣傳工作中存在的問(wèn)題 一是宣傳形式單一。(1)目前消防宣傳大多利用傳統(tǒng)媒體形式，通過(guò)報(bào)紙、橫幅、展板等媒介宣傳，形式單一，缺少創(chuàng)新，缺乏活力。(2)說(shuō)教式的消防宣傳手法，使大眾提不起興趣或產(chǎn)生厭惡情緒，從而降低關(guān)注度，達(dá)不到消防宣傳的最大效果。二是消防宣傳內(nèi)容枯燥。一般消防宣傳工作都是以案例說(shuō)法，先用火災(zāi)案例警示，再用理論知識(shí)宣傳，長(zhǎng)此以往，受眾者了解固定模式，對(duì)消防宣傳失去興趣。三是消防宣傳理念保守。大眾對(duì)消防宣傳效果的接受程度是消防宣傳工作是否成功的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在傳統(tǒng)理念中，消防宣傳形式、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)乃至受眾人群，都是由消防宣傳者決定的，缺乏與受眾群體的交流，不能有效掌握受眾群體真正需要什么，從而導(dǎo)致消防宣傳工作缺乏針對(duì)性，事倍功半。四是消防宣傳隊(duì)伍薄弱。目前消防宣傳工作人員大多是消防文員或其他崗位人員兼職，大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和系統(tǒng)知識(shí)的培訓(xùn)，消防宣傳工作多從自身工作范圍、眼界范圍內(nèi)出發(fā)，導(dǎo)致消防宣傳工作片面化。

3.2 利用新媒體開(kāi)展消防宣傳工作的思路 一是拓寬形式，由單一到多元。在新媒體環(huán)境下，消防宣傳工作不應(yīng)放棄傳統(tǒng)媒體，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌兼顧，百花齊放，新老結(jié)合，共同發(fā)展，從而達(dá)到最佳的消防宣傳效果。不僅要宣傳，更要互動(dòng)，通過(guò)公眾平臺(tái)發(fā)送宣傳內(nèi)容后，要及時(shí)回復(fù)信息，為群眾答疑解惑，鼓勵(lì)轉(zhuǎn)發(fā)好的觀點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)全面參與消防宣傳工作的格局。二是豐富內(nèi)容，由枯燥到活力。消防宣傳的內(nèi)容要從固定化走向多樣化，貼近生活，緊跟時(shí)事，突出重點(diǎn)，把握新聞的時(shí)效性和敏感度，緊抓受眾群體需求，有效拉近消防宣傳人員與受眾群體的心理距離，從而打心底接收消防宣傳工作。三是轉(zhuǎn)變理念，由保守到大膽。消防宣傳工作人員要從固有模式中跳出來(lái)，以受眾群體的角度出發(fā)，開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)之前做好實(shí)踐調(diào)研，了解不同年齡期望什么，不同行業(yè)缺乏什么，不同群體適用什么，從而有針對(duì)性的開(kāi)展消防宣傳工作。例如：企業(yè)單位可以采用釘釘、企業(yè)微信等媒介發(fā)送消防宣傳內(nèi)容；商場(chǎng)市場(chǎng)可以采用大屏幕播放消防宣傳視頻等。四是加強(qiáng)建設(shè)，由薄弱到專業(yè)。(1)要運(yùn)用新媒體開(kāi)展消防宣傳工作，就要弄懂弄通各類平臺(tái)操作方法，這就需要消防部門進(jìn)行經(jīng)濟(jì)投入、爭(zhēng)取政策支持、開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)，多維度促進(jìn)新媒體消防宣傳工作運(yùn)行，全面提高消防宣傳工作者整體素質(zhì)。(2)作為消防宣傳工作者，打鐵還需自身硬，要有強(qiáng)烈的先進(jìn)意識(shí)，走在時(shí)事的風(fēng)口浪尖，加強(qiáng)新媒體技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高文字藝術(shù)的修養(yǎng)，熟悉各種電子設(shè)備的操作，力爭(zhēng)做全能型消防宣傳能手。

4 結(jié)語(yǔ)

新媒體的出現(xiàn)，既是對(duì)傳統(tǒng)消防宣傳工作的挑戰(zhàn)，也是新時(shí)期消防宣傳工作高效開(kāi)展的助推器。把握時(shí)代的脈搏，適應(yīng)時(shí)代的需要，充分運(yùn)用好新媒介，一定能使消防宣傳工作大放異彩。但是在運(yùn)用新媒介開(kāi)展消防宣傳過(guò)程中，務(wù)必要注意輿論的導(dǎo)向和細(xì)節(jié)的把握，要通過(guò)積極的正面引導(dǎo)和科學(xué)正確的手段，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)到消防安全知識(shí)，形成社會(huì)化的消防教育體系，使每一位群眾既是受益人，又是傳播者。