龍蕊 蘇州市職業(yè)大學(xué)

網(wǎng)絡(luò)已然是當(dāng)代青年獲取信息的集散地，表達自我的發(fā)聲處，生活社交的主舞臺以及工作學(xué)習(xí)的大空間，是團員青年成長成才的重要陣地。網(wǎng)絡(luò)時代，高職院校共青團組織，如何充分利用新媒體工具、融合新媒體平臺、組建新媒體集群、管理新媒體團隊，履行工作職能，成為一個亟待解決的重要課題。

一、高職院校團屬新媒體集群建設(shè)的時代背景

1.深化改革新形勢。習(xí)近平總書記系列重要講話和《中共中央關(guān)于加強和改進黨的群團工作的意見》《共青團中央改革方案》《高校共青團改革實施方案》等文件中均明確指出，要積極推進“網(wǎng)上共青團”建設(shè)，提升新媒體運用能力和水平，打造微信、微博、QQ、貼吧、網(wǎng)站等新媒體陣地集群?！包h有號召，團有行動”，高職院校共青團組織推動團屬新媒體集群建設(shè)乃大勢所趨。

2.網(wǎng)絡(luò)時代新發(fā)展。據(jù)《第45次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，其中學(xué)生占比最多，達26.9%。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例達99.3%。我國網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時長為30.8個小時。網(wǎng)絡(luò)時代，魚龍混雜、泥沙俱下的網(wǎng)絡(luò)信息貫穿社會方方面面、融入生活時時刻刻，對共青團工作深入開展提出新的挑戰(zhàn)，也為共青團組織深化改革提供新的機遇?！澳睦镉星嗄?，哪里就有共青團”，高職院校共青團組織推進團屬新媒體集群建設(shè)勢在必行。

3.高職學(xué)生新特點。高職院校學(xué)生具有生源構(gòu)成相對復(fù)雜，在理論水平和認(rèn)知能力上有所不足，逆反心理較強和受挫能力較弱并存，在培養(yǎng)方向上更注重技術(shù)技能，日常生活“宅”，網(wǎng)絡(luò)行為“泛娛樂化”等特點。以上因素，導(dǎo)致高職院校共青團組織在日常工作中出現(xiàn)價值引領(lǐng)較難推進，理論學(xué)習(xí)較難開展，校園活動較難組織等情況。面對如此情形，高職院校共青團組織如何結(jié)合學(xué)生特點因材施教，何以利用網(wǎng)絡(luò)時代因勢利導(dǎo)，怎樣運用新媒體攻堅克難，切實加強團屬新媒體集群建設(shè)迫在眉睫。

二、高職院校團屬新媒體集群建設(shè)的基本內(nèi)涵

高職院校團屬新媒體集群建設(shè)，是指高職院校各級共青團組織按照“凝聚青年、服務(wù)大局、當(dāng)好橋梁、從嚴(yán)治團”的工作格局，以“建設(shè)青年身邊的共青團”為主要方向，對標(biāo)思想引領(lǐng)、組織提升、素質(zhì)拓展、權(quán)益服務(wù)等主要任務(wù)，以“一個核心，兩個側(cè)翼，多平臺推進”為組織架構(gòu)構(gòu)建新媒體集群，建設(shè)更加充滿活力、更加堅強有力的共青團。

“一個核心”，是指把握功能定位，履行職責(zé)使命，切實發(fā)揮政治功能。牢牢把準(zhǔn)政治方向，始終把握思想政治引領(lǐng)這一核心任務(wù)，不斷提高團員青年的思想素質(zhì)、政治覺悟和理論水平。

“兩個側(cè)翼”，是將各類新媒體工具分為傳統(tǒng)工具和新興工具。其中，傳統(tǒng)工具，是指需要電腦等固定設(shè)備登錄方能使用的新媒體工具，包括各級共青團組織門戶網(wǎng)站、“智慧團建”系統(tǒng)等。新興工具，是指主要通過手機、平板電腦等移動設(shè)備登錄即可使用的新媒體工具，主要包括信息傳播類（頭條、微博等）、及時通信類（微信、QQ等）、視聽交互類（抖音、網(wǎng)易云等）和活動參與類（口袋校園、今日校園等）。兩類新媒體工具協(xié)同配合，貫穿團員青年學(xué)習(xí)生活方方面面，打好“組合拳”，增強高職院校共青團組織與團員青年之間的緊密聯(lián)系和親密互動。

“多平臺推進”，是將各級新媒體平臺分為校內(nèi)平臺和校外平臺。校內(nèi)平臺，包括：一是由校團委統(tǒng)一管理，校團委老師具體指導(dǎo)，學(xué)生團隊負(fù)責(zé)運營的校級平臺；二是由院系統(tǒng)一管理，院系團委書記或輔導(dǎo)員具體指導(dǎo)，學(xué)生團隊負(fù)責(zé)運營的院級平臺，大多院系團組織沒有獨立平臺，一般由院辦、團委、學(xué)工、教務(wù)等部門共享平臺；三是學(xué)生會、社團等學(xué)生組織的新媒體平臺，一般由各個組織指導(dǎo)老師具體指導(dǎo)，學(xué)生半自主運營；四是學(xué)生的自媒體平臺，全自主運營，部分又稱校園意見領(lǐng)袖。校外平臺，包括兄弟高校團組織、上級團的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)等運營的新媒體平臺。此外，還有學(xué)校其他職能部門負(fù)責(zé)運營的新媒體平臺。各級新媒體平臺需深度融合，方能更廣泛的了解團員青年，更深入的凝聚團員青年。

三、高職院校團屬新媒體集群建設(shè)的主要原則

1.堅持強化價值引領(lǐng)和服務(wù)實際需要相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)時代，團員青年的價值引領(lǐng)，一味說教事倍功半。緊貼青年學(xué)生需求，找準(zhǔn)著力點和發(fā)力點，方能提升共青團工作實效性。如針對高職院校學(xué)生學(xué)歷提升需求，發(fā)掘一批勤于學(xué)習(xí)的先進典型，利用微信公眾號推出“青年說”專欄，圖文并茂展示青春風(fēng)采，運用騰訊會議開展“學(xué)霸講堂”，線上互動分享成功經(jīng)驗，充分發(fā)揮榜樣示范效應(yīng)，營造積極向上的校園氛圍。通過走進青年、聆聽青年、回應(yīng)青年，成為青年身邊“想得起、找得到、靠得住、信得過”的共青團組織，提升共青團組織的影響力，提高價值引領(lǐng)實效性。

2.堅持把握傳統(tǒng)工具和關(guān)注新興工具相結(jié)合。網(wǎng)絡(luò)時代日新月異，應(yīng)把握傳統(tǒng)工具，關(guān)注新興工具，緊跟時代步伐，筑牢網(wǎng)絡(luò)陣地。如若過分關(guān)注新興工具，一味追趕潮流，而忽視了傳統(tǒng)工具，有可能會喪失網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)，得不償失。目前存在新媒體工具使用不充分等情況，如新興工具中的及時通信類（微信、QQ等）頻繁使用，而傳統(tǒng)工具中的門戶網(wǎng)站偶爾使用，多數(shù)團組織門戶網(wǎng)站更新不及時不到位。堅守傳統(tǒng)工具，注重門戶網(wǎng)站信息維護，提升用戶黏度。同時，關(guān)注新興工具，爭取做到全覆蓋、全參與，提升用戶廣度。二者相互配合，不斷擴大共青團組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋面。

3.堅持完善整體規(guī)劃和多方協(xié)同推進相結(jié)合。高職院校的共青團組織運營的新媒體平臺，校內(nèi)百家爭鳴，校外百花齊放。但校際壁壘，層級限制等因素，制約了跨平臺間的深度融合。目前存在各級新媒體平臺間發(fā)展不平衡等問題，如有老師指導(dǎo)的有序成長，無老師指導(dǎo)的野蠻生長。各級新媒體平臺的管理運營，應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，整體布局，分工合作，在內(nèi)容共融、時空共振、資源共享、團隊共建等方面下功夫，打破重重壁壘，加強工作聯(lián)動，真正推動團屬新媒體集群建設(shè)與發(fā)展。

四、高職院校團屬新媒體集群發(fā)展的基本路徑

1.完善制度建設(shè)，是持續(xù)發(fā)展的先決條件。推動團屬新媒體集群運行管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，建立健全團屬新媒體集群管理長效機制。一是落實備案審批制度。堅持“非必要不開通”原則，已有賬號審批登記，新建賬號備案審批，符合一定要求予以開通，確保團屬新媒體全部登記在冊，便于監(jiān)管。二是實施分級管理制度。堅持“誰主辦、誰負(fù)責(zé)，誰審批、誰監(jiān)管”的原則，明確責(zé)任主體，明晰崗位職責(zé)，各級團學(xué)新媒體須有老師指導(dǎo)具體工作。三是規(guī)范注冊命名管理。禁止任何個人以團學(xué)組織全稱或簡稱命名運營，以個人名義創(chuàng)建的，由本人對所發(fā)內(nèi)容承擔(dān)全部責(zé)任。四是完善考核激勵機制。經(jīng)年度考評，對工作表現(xiàn)突出、管理成效顯著的新媒體平臺予以表彰；對存在內(nèi)容發(fā)布不準(zhǔn)確、運營管理不規(guī)范、信息更新不及時等問題的平臺予以整改乃至注銷。

2.重視運營團隊，是有序發(fā)展的制勝法寶。規(guī)范團屬新媒體集群運營團隊的選拔、考核和培養(yǎng)，有力保障團屬新媒體集群的健康發(fā)展，充分發(fā)揮其在思想引領(lǐng)、文化傳播、信息服務(wù)等方面的積極作用。一是建立選拔制度。在政治合格、品德良好、學(xué)習(xí)優(yōu)秀、作風(fēng)過硬等基礎(chǔ)上，擇優(yōu)選擇專業(yè)對口的學(xué)生參與新媒體運營工作。二是健全考核機制。在政治素質(zhì)、道德品質(zhì)、專業(yè)學(xué)習(xí)、紀(jì)律作風(fēng)等方面考核的基礎(chǔ)上，重點考察責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)力與履職能力。對于同學(xué)滿意、能力突出的成員予以表彰，可推薦實習(xí)就業(yè)。對于無法正常履職的成員，予以勸退。三是優(yōu)化培養(yǎng)機制。建立校、院兩級培訓(xùn)體系，完善課程設(shè)置，圍繞主題選擇、內(nèi)容編排、圖文制作、粉絲維護等方面內(nèi)容，邀請校內(nèi)外專家開展專題培訓(xùn)，不斷提升團隊成員的新媒體素養(yǎng)。日常運營中注意挖掘、培養(yǎng)各類優(yōu)秀學(xué)生，吸引和凝聚到團隊中來，增添組織活力，提升工作效力。

3.加強內(nèi)容管理，是穩(wěn)定發(fā)展的必然要求。要依靠新穎有趣的形式吸引人，更要靠真實優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容留住人。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給提升公信力和引領(lǐng)力，創(chuàng)新互動形式提升吸引力和傳播力，二者相互配合，方能把高職院校團屬新媒體集群建設(shè)好，發(fā)展好。一是堅守政治屬性。團屬新媒體集群需突出價值引領(lǐng)、強化教育功能，把握正確的宣傳方向和輿論導(dǎo)向，始終把穩(wěn)共青團事業(yè)發(fā)展前進的“指南針”。二是注重內(nèi)容質(zhì)量。通過了解青年學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為偏好和內(nèi)容喜好，進行新媒體產(chǎn)品供給側(cè)改革，提高發(fā)布信息的可讀性，增強團屬新媒體的吸引力。三是建立聯(lián)動機制。各級團組織整體布局，統(tǒng)籌規(guī)劃團屬新媒體分工，按思想政治類、學(xué)術(shù)科技類、文化活動類、體育活動類等類別對團屬新媒體進行劃分登記，避免各級平臺在運營管理過程中職能重復(fù)、信息重疊。同時，在涉及重大事項、重點工作時，各平臺應(yīng)統(tǒng)一口徑。四是建立反饋機制。團屬新媒體平臺運營團隊要對粉絲提問作出權(quán)威、正面、積極、及時的回應(yīng)，答疑解惑。對于各級新媒體平臺上出現(xiàn)的不良信息、不當(dāng)言行，及時制止，幫助學(xué)生明辨是非，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

高職院校共青團組織推進團屬新媒體集群建設(shè)與發(fā)展，整合新媒體資源推動協(xié)同發(fā)展，對加強青年學(xué)生的思想政治引領(lǐng)、服務(wù)青年學(xué)生的成長成才、維護青年學(xué)生的合法權(quán)益、營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建設(shè)更加充滿活力、更加堅強有力的共青團組織，具有極其重要的現(xiàn)實意義。