樸添勤

向什么方向創(chuàng)業(yè)？

劉道福認為，以前中國很多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是基于商業(yè)模式的創(chuàng)新，而未來更需要技術(shù)的創(chuàng)新。一位計算機專業(yè)的大一學(xué)生對此提問，如果大學(xué)生想將來作出一些技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)該如何把握現(xiàn)在大學(xué)里的課程？

劉道福回答，讀好書是關(guān)鍵。要技術(shù)創(chuàng)新，就要技術(shù)基礎(chǔ)好。對于大一的學(xué)生來說，與計算機相關(guān)的一些基礎(chǔ)課程很重要，比如數(shù)學(xué)。另外，基礎(chǔ)的算法、基礎(chǔ)的編程能力也很重要。

他說，中國現(xiàn)在多是圍繞消費者創(chuàng)業(yè)，但其實創(chuàng)業(yè)還有一個方向，即服務(wù)企業(yè)。這往往是一些底層的平臺，創(chuàng)業(yè)者要有很扎實的計算基礎(chǔ)。比如寫代碼能力很重要，要能運用低級語言寫代碼，而不是只會運用一些高級程序。

如何尋找具體的創(chuàng)業(yè)點？

一位大二的男生向閃送副總裁杜尚骉提出了困擾他的問題：“一直想創(chuàng)業(yè)，但我發(fā)現(xiàn)自己想出的一個一個創(chuàng)業(yè)項目都已經(jīng)有人做了。如何能在市場中找到一個未被開拓的空間、未被滿足的需求呢？”

杜尚骉回答說，找到合適的商業(yè)模式確實是特別難的事情，不過創(chuàng)業(yè)的機會往往來自平時對生活點點滴滴的觀察?！爱斈愀杏X到不舒服的時候，你感覺有問題的時候，都蘊藏著機會?！碑斎唬@個機會能不能成為創(chuàng)業(yè)點，還有很多不確定性，還需要去驗證，去分析。

創(chuàng)業(yè)如何堅持下去？

2015年前后是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的高潮階段，但到2016年就有很多企業(yè)倒掉了。閃送怎么堅持下來的？“在大家都頭腦熱的時候，懂得剎車？在大家堅持不下去的時候，多走一段路。”杜尚骉說。

“在2015年，大家都在拼命加大補貼，我們正好是反周期的。別人補貼的時候我們不補貼，別人補貼完了想收補貼的時候，我們稍微加點補貼，競爭對手就扛不住，倒掉了?！辈贿^他也認為，作為一個創(chuàng)業(yè)公司，在沒有大的資本支持的時候，越早找到盈利模式越好，因為越晚找到盈利模式，補貼越多，承擔(dān)的壓力越大。這方面，閃送做得還是不錯的。杜尚骉說，在快遞領(lǐng)域服務(wù)里，傳統(tǒng)的是以成本為導(dǎo)向，講究每件快遞單人效最高、成本最低。但閃送認為，快遞服務(wù)升級的方向是應(yīng)該還原快遞服務(wù)的本質(zhì)，就是更快的速度和更好的服務(wù)品質(zhì)。閃送針對快遞領(lǐng)域用戶的急、難、忙、懶四個問題，做垂直細分領(lǐng)域的服務(wù)，贏得了一批忠實客戶。因此閃送很快找到了盈利的模式。