近日，有用戶吐槽，自己在不知情的情況下被美團(tuán)外賣和美團(tuán)買菜分別開通金融服務(wù)即“美團(tuán)月付”，欠款100多元。這是一種授信付款服務(wù)，逾期會(huì)在個(gè)人征信中體現(xiàn)。目前，當(dāng)事人表示事件已處理，被免除貸款費(fèi)用，但心情仍十分復(fù)雜。

操作中有誘導(dǎo)之嫌——不少網(wǎng)友表示，自己此前也遇到過類似問題，涉及的業(yè)務(wù)不僅是外賣和買菜，還包括共享單車、打車等。有網(wǎng)友回憶，是因?yàn)樵撝Ц哆x項(xiàng)有優(yōu)惠券且未標(biāo)注清晰為貸款服務(wù)造成誤以為只是普通的月結(jié)模式，以至于輕易被開通貸款服務(wù);還有的誤以為點(diǎn)擊后才能進(jìn)行下一步，才不小心開通這一服務(wù)。

不是福利是侵權(quán)——被貸款貌似一種優(yōu)待，但貸款是一種契約行為，雙方必須遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用、守法的原則達(dá)成貸款合意。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把貸款偷偷塞給消費(fèi)者，有強(qiáng)制交易之嫌，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)，也侵犯了消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)權(quán)益和征信權(quán)益。

公開透明、用戶知情，無疑共贏——如果在詳情公開透明、用戶知情同意等情形下，這無疑是共贏的模式——平臺(tái)有利可圖，同時(shí)可以獲得較穩(wěn)定的用戶群，而用戶緩解“燃眉之急”或又獲得補(bǔ)貼。

（綜合《工人日?qǐng)?bào)》《寧波晚報(bào)》）