2020年年初，突如其來的新冠肺炎疫情改變了人們的生產(chǎn)生活方式，而“宅生活”也讓新聞的生產(chǎn)方式、傳播方式發(fā)生了變革，直播、短視頻成為傳媒行業(yè)的主流傳播手段。這也促使傳統(tǒng)媒體與新興媒體迭代共進(jìn)，智媒體在疫情防控期間得到了迅速發(fā)展，媒體融合進(jìn)入了加速跑的賽段。

智媒體：智能無界 新聞無限

5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，為媒體融合提供了重要支撐，在萬物互聯(lián)的2020年，讓媒體融合進(jìn)入了加速跑的賽段。

AI賦能媒體

媒體不僅是新資訊的傳播者，也是新技術(shù)的實(shí)踐者。在2020年的全國兩會(huì)上，多家媒體的AI主播競相亮相。

作為新聞界首位由人工智能驅(qū)動(dòng)、3D技術(shù)呈現(xiàn)的AI合成主播，新華社推出的“新小微”實(shí)現(xiàn)了多機(jī)位多景深、多樣化精微表情播報(bào)，從不同角度全方位呈現(xiàn)播報(bào)形態(tài)，使立體感和層次感明顯增強(qiáng)。新疆日?qǐng)?bào)社推出的AI主播，每天亮相直播間，就兩會(huì)上各族干部群眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題，發(fā)表觀點(diǎn)，引導(dǎo)輿論，在鮮活生動(dòng)中有效拉近了與受眾的距離。

不僅是AI主播，大數(shù)據(jù)、5G全息訪談等技術(shù)也全方位融入兩會(huì)報(bào)道。人民日?qǐng)?bào)智慧媒體研究院推出全新5G+AI模式，用智能助力兩會(huì)報(bào)道，5G+AR采訪眼鏡可以讓記者實(shí)時(shí)了解人物信息資料，并在拍攝時(shí)與后方編輯實(shí)現(xiàn)屏幕共享、實(shí)時(shí)互動(dòng)。同時(shí)，記者還可用采訪眼鏡的第一視角完成視頻錄制、拍照、直播等工作，對(duì)于回傳的拍攝素材，利用iMedia、iMonitor、iNews智慧平臺(tái)，用智能剪輯、智能導(dǎo)播等方式更高效、更準(zhǔn)確地制作視頻新聞，實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞采編發(fā)的全流程智能化管理。

AI的多場景賦能，給用戶帶去了視、聽、讀、聊的智能化體驗(yàn)，助推傳播力提升。

服務(wù)應(yīng)急防控

在新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻，媒體融合實(shí)現(xiàn)了新聞傳播與信息服務(wù)的綜合效果，滿足了公眾對(duì)于疫情防控信息和服務(wù)的多種需求。

2020年4月17日，國務(wù)院客戶端小程序?qū)ⅰ耙咔轱L(fēng)險(xiǎn)等級(jí)查詢”“疫情防控行程卡”“入境/境內(nèi)同乘接觸者查詢”“醫(yī)用口罩服務(wù)專區(qū)”和“全國應(yīng)急保障物流電話查詢”等與疫情相關(guān)的五大服務(wù)板塊集于一體，大大方便了公眾的查詢和使用。人民日?qǐng)?bào)社、新華社等中央媒體以云直播、互動(dòng)H5、交互數(shù)據(jù)、微直播、長鏡頭等多種融合報(bào)道方式，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供輿論支持?！赌戏健冯s志上線24小時(shí)在線服務(wù)智能應(yīng)答機(jī)器人“戰(zhàn)疫AI”，解答群眾關(guān)于哪里有發(fā)熱門診、乘坐出租車公交車怎樣才安全、企業(yè)如何申請(qǐng)復(fù)工等問題。

這些創(chuàng)新的融合案例也進(jìn)一步印證了“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的融合之路，是一條適合當(dāng)前傳播生態(tài)、實(shí)現(xiàn)媒體價(jià)值的重要路徑。

助力基層治理

新技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了媒體的內(nèi)容生產(chǎn)效率和創(chuàng)新性，也為用戶提供了更好的體驗(yàn)感。但技術(shù)并不是媒體融合的制勝法寶，只有立足當(dāng)?shù)貙?shí)際，充分了解了用戶的需求，才能增加用戶黏性。

作為聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，區(qū)縣融媒體逐步成為基層全視角的傳播平臺(tái)。其通過對(duì)“播、視、報(bào)、網(wǎng)、端、微”資源進(jìn)行有效整合，構(gòu)建起大小屏聯(lián)動(dòng)、全媒參與、全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的傳播格局。

北京海淀區(qū)融媒體中心智能客戶端上線，并建立全國首個(gè)區(qū)級(jí)“智慧城市融媒實(shí)驗(yàn)室”“5 G 融媒實(shí)驗(yàn)室”；四川省仁壽縣推出“大美仁壽”客戶端，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┍镜匦侣労蜕钯Y訊，舉行了“春風(fēng)行動(dòng)”專場招聘會(huì)；山東網(wǎng)開展“驚蟄春耕忙”融媒直播活動(dòng)，走入生態(tài)無人農(nóng)場、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)；北京朝陽區(qū)融媒體中心從新聞宣傳向綜合服務(wù)平臺(tái)拓展，以新聞“+政務(wù)”“+服務(wù)”“+輿情”“+活動(dòng)”等組合豐富著媒體屬性；浙江省首家街道級(jí)微融媒體中心——杭州西湖區(qū)靈隱街道微融媒體中心啟用，對(duì)“下沉”街道進(jìn)行有效探索。這些案例是打通“最后一公里”的有效創(chuàng)新。

此外，紹興新聞傳媒中心、北京延慶區(qū)融媒體中心等，在融合時(shí)的頂層設(shè)計(jì)、流程再造、機(jī)制創(chuàng)新等也都呈現(xiàn)出新的發(fā)展生機(jī)。

直播：風(fēng)起云涌 問題叢生

一場突如其來的疫情，讓很多人自然地成為線上直播的忠實(shí)擁護(hù)者。據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2020》顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.62億，占網(wǎng)民整體的59.8%。網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，也讓其在“風(fēng)起云涌”與“探索前行”的特點(diǎn)中，呈現(xiàn)出萬物皆可直播的局面，成為傳媒行業(yè)在2020年毋庸置疑的關(guān)鍵詞。

直播+帶貨 風(fēng)起云涌

“直播+帶貨”不僅滿足了人們“看”的感受，而且滿足了人們“購”的欲望，在“宅生活”中炙手可熱，這也讓無論是電商平臺(tái)還是內(nèi)容平臺(tái)，都打出了直播電商這張牌。對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言，為助力受疫情影響的全國各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，朱廣權(quán)與李佳琦搭檔組成“小朱配琦”的直播拉開了傳統(tǒng)媒體“直播+帶貨”的序幕。

此后，人民日?qǐng)?bào)新媒體助力湖北復(fù)工復(fù)產(chǎn)，發(fā)起“為鄂下單”公益帶貨直播；桂林日?qǐng)?bào)社發(fā)起“桂林 挺你”直播活動(dòng)，以桂林市秀峰區(qū)為代表的地方政府巧借新媒體推介文旅行業(yè)；卓眾出版旗下農(nóng)業(yè)機(jī)械雜志社打造線上直播節(jié)目“農(nóng)機(jī)TV”，聚焦春耕時(shí)農(nóng)民朋友和業(yè)內(nèi)人士關(guān)心的問題……為“熱干面”帶貨，為地方經(jīng)濟(jì)出力，進(jìn)一步展現(xiàn)出直播活動(dòng)在“宅生活”外的重要作用，而這也讓“出圈”成為其在上半年呈現(xiàn)出的最大變化。

盡管“直播+帶貨”成績亮眼，但也暴露出假貨、流量造假等問題。為加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播的引導(dǎo)、規(guī)范，強(qiáng)化導(dǎo)向和價(jià)值引領(lǐng)，營造行業(yè)健康生態(tài)，中國廣告協(xié)會(huì)發(fā)布國內(nèi)首份《網(wǎng)絡(luò)直播營銷行為規(guī)范》，對(duì)直播電商中的各類角色、行為做出了全面定義和要求；國家網(wǎng)信辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》，第一次對(duì)直播服務(wù)流量造假、虛假宣傳等作出直接規(guī)定；國家廣電總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》，明確社會(huì)效益優(yōu)先的方向，切實(shí)落實(shí)平臺(tái)的主體責(zé)任。

對(duì)此，各平臺(tái)紛紛加強(qiáng)了對(duì)電商店鋪資質(zhì)審核和流量投放的要求，如魯班開戶限制、巨量引擎暫停新增開戶許可等，平臺(tái)規(guī)則的變化也成為“直播+帶貨”在下半年呈現(xiàn)出的最大變化。

事實(shí)上，“直播+帶貨”中的不盡如人意，正是真實(shí)的體現(xiàn)，是問題的體現(xiàn)，是所應(yīng)提升之處的著力點(diǎn)。直播平臺(tái)是公共平臺(tái)，不能重流量輕責(zé)任、重收益輕擔(dān)當(dāng)，而應(yīng)成為責(zé)任之地、價(jià)值高地，以此讓“直播+帶貨”在“陽光大道”上越走越遠(yuǎn)，讓消費(fèi)者在安全放心的環(huán)境中提升消費(fèi)體驗(yàn)。

直播+內(nèi)容 探索前行

疫情在一段時(shí)期內(nèi)改變了人們的生產(chǎn)生活方式，除“直播+帶貨”這一最為搶眼的直播產(chǎn)業(yè)形式，“直播+新聞”“直播+扶貧”“直播+旅游”“直播+教育”等“直播+”的傳媒方式，同樣令人驚喜。

“宅”成為常態(tài)，新聞的生產(chǎn)方式、傳播方式均發(fā)生了改變。為給受眾帶來最新的防疫戰(zhàn)疫新聞、戰(zhàn)疫科普知識(shí)，眾多媒體平臺(tái)通過線上入口，發(fā)揮直播優(yōu)勢，以“直播+新聞”的方式，讓疫情直播實(shí)現(xiàn)了小屏化和大小屏融合，助力整個(gè)社會(huì)科學(xué)戰(zhàn)疫。

2020年清明節(jié)，疫情以來閉館72天的故宮博物院聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)社、新華社、抖音等媒體和平臺(tái)，首次開展了“安靜的故宮，春日的美好”網(wǎng)絡(luò)直播。3場云看展在全網(wǎng)總瀏覽量超4.3億。

4月20日，習(xí)近平總書記在陜西考察脫貧攻堅(jiān)工作時(shí)，走進(jìn)“秦嶺天下”直播間，和直播帶貨的村民一起交流。“直播+扶貧”成為脫貧攻堅(jiān)的新興方式。

同時(shí)，“直播+公益”也隨著“直播+”的發(fā)展而悄然興起。在4月23 日世界讀書日當(dāng)天，快手開展“24小時(shí)公益直播接力”活動(dòng)，嘉賓通過直播的方式分享自己和書的故事，活動(dòng)當(dāng)天的直播打賞收入全部用于山村兒童圖書室的建設(shè)。

受疫情影響，旅游業(yè)在今年遭遇行業(yè)“寒冬”，而具有即時(shí)互動(dòng)和沉浸性特點(diǎn)的“直播+”與之碰撞出火花，云旅游也為游客帶來了全新體驗(yàn)，助推了旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)。對(duì)于同樣以線下為主要場景的體育賽事和文化演出而言，線上音樂節(jié)也將文化消費(fèi)從線下搬到線上，給受眾呈現(xiàn)出與眾不同的視聽盛宴。

除此之外，教育、醫(yī)療等也在2020年中與直播進(jìn)行相加、相融，出現(xiàn)了云教育、云養(yǎng)生……直播也倒逼了許多行業(yè)和企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。

短視頻：蓬勃興盛 藍(lán)?？筛?/h2>

短視頻已成為新聞報(bào)道新選擇、電商平臺(tái)新標(biāo)配。2020年，傳統(tǒng)媒體利用短視頻在助力抗擊疫情、脫貧攻堅(jiān)、兩會(huì)報(bào)道等方面推出一系列優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，不斷提升傳播效能，亮出融合發(fā)展可視化“成績單”。

1月，可發(fā)1分鐘短視頻的微信視頻號(hào)啟動(dòng)內(nèi)測引發(fā)關(guān)注。微信的入局或?qū)⒋蚱贫桃曨l平臺(tái)“兩強(qiáng)”格局。背靠強(qiáng)大用戶基礎(chǔ)，微信視頻號(hào)或是媒體發(fā)力短視頻的又一有力平臺(tái)。

短視頻+戰(zhàn)疫：一張一弛

疫情期間，受眾有更多時(shí)間瀏覽資訊信息，媒體突破傳統(tǒng)媒介，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以更為直觀的視頻方式，一方面提供新聞資訊與防疫知識(shí)，另一方面?zhèn)鬟f情感關(guān)懷與抗疫信心。

如身處武漢的湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)自1月20日起推出“眾志成城共克疫情”抖音合集，目前更新至1366集，播放量超過135億。《錢江晚報(bào)》為配合疫情防控，雖然從2月5日起休刊至2月17日，但在抖音上，《小時(shí)視頻》欄目于1月23日發(fā)布“戰(zhàn)疫情，加油中國”第一集，目前更新至186集，有2.5億播放量。在短視頻形式上，《南方都市報(bào)》在1月23日發(fā)布的防護(hù)措施科普短視頻中，生動(dòng)形象的動(dòng)畫形式可謂老少咸宜。伴隨疫情進(jìn)程，短視頻緊扣時(shí)間節(jié)點(diǎn)，突出暖、實(shí)、新的特點(diǎn)。如《人民日?qǐng)?bào)》抖音號(hào)3月15日發(fā)布的《現(xiàn)場宣布！襄陽對(duì)援襄醫(yī)療隊(duì)A級(jí)景點(diǎn)和25家星級(jí)酒店終身免費(fèi)》獲得超過641萬點(diǎn)贊。在網(wǎng)媒方面，澎湃新聞及所屬外文新媒體第六聲在臉書和推特等海外社交媒體上推送的人物短視頻故事，打破了第六聲海外社交賬號(hào)對(duì)外傳播數(shù)據(jù)多項(xiàng)紀(jì)錄。

短視頻+脫貧攻堅(jiān)：激發(fā)動(dòng)力

2020年是脫貧攻堅(jiān)的決戰(zhàn)決勝之年，是全面建成小康社會(huì)的收官之年。中央與地方媒體一方面以“短視頻+直播帶貨”的方式“真金白銀”幫助各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力脫貧攻堅(jiān)；另一方面講述腳踏實(shí)地、勤勞奮斗的小康故事，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。

如新華社客戶端推出短視頻《迎著東升的紅日——走向小康之路的赫哲族》。在報(bào)紙方面，《光明日?qǐng)?bào)》《工人日?qǐng)?bào)》開設(shè)的《走向我們的小康生活》專欄，均采用全媒體報(bào)道方式，如《工人日?qǐng)?bào)》在版面上附視頻二維碼，體現(xiàn)融媒體報(bào)道思路。地方媒體也通過全媒體報(bào)道，展示脫貧攻堅(jiān)與全面建成小康社會(huì)的生動(dòng)實(shí)踐。例如，浙報(bào)集團(tuán)縣級(jí)融媒體中心共享聯(lián)盟策劃的《大潮起之江 “窗口”看小康》系列短視頻，首批播發(fā)的17期報(bào)道全網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)1200萬。

短視頻+兩會(huì)報(bào)道：生動(dòng)易懂

受疫情影響，今年全國兩會(huì)采訪從“面對(duì)面”改為在“云端”進(jìn)行。媒體一方面施展5G、AI、VR/AR等“十八般武藝”，用技術(shù)拉近與代表委員的距離；另一方面用通俗易懂、生動(dòng)準(zhǔn)確的短視頻產(chǎn)品闡釋兩會(huì)亮點(diǎn)。

如人民日?qǐng)?bào)新媒體中心、一本政經(jīng)工作室和法治頭條工作室聯(lián)合推出3 D 動(dòng)畫短視頻《當(dāng)哪吒遇上民法典》，人民網(wǎng)推出《“桃園三兄弟”用上民法典》動(dòng)畫短視頻。中國青年報(bào)社打造《兩會(huì)聚焦》微視頻等全媒體專欄，制作2分鐘、1分鐘、30秒等多種類型的短視頻在不同的平臺(tái)進(jìn)行傳播。在地方媒體方面，齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)打造《民法典遇上四大名著》6集系列短視頻，重慶日?qǐng)?bào)社兩會(huì)期間推出《十秒讀報(bào)告》《十秒看兩會(huì)》等短視頻。湖北日?qǐng)?bào)傳媒集團(tuán)在抖音、快手平臺(tái)開設(shè)“聚焦2020全國兩會(huì)”專題，相關(guān)短視頻兩會(huì)期間播放量達(dá)1803.2萬。

短視頻+難忘瞬間：感人至深

2020年以來，無論是紀(jì)念中國人民抗日戰(zhàn)爭暨世界反法西斯戰(zhàn)爭勝利75周年，還是對(duì)南方洪澇災(zāi)害的報(bào)道，以及對(duì)疫情發(fā)生以來我國在線下舉辦的首場重大國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)——服貿(mào)會(huì)的關(guān)注，短視頻以親臨現(xiàn)場的溫度與對(duì)感人瞬間的記錄，給人留下深刻的印象。

如人民日?qǐng)?bào)社推出的短視頻《快看！60秒打卡2020服貿(mào)會(huì)》、新華社推出的短視頻《不朽的軍魂——記抗戰(zhàn)老兵葉道清》，令人難忘的還有國慶期間，南方網(wǎng)推出的短視頻《我愛我的祖國——八代人唱響時(shí)代曲》，唱響了在正能量引導(dǎo)下，短視頻健康可持續(xù)發(fā)展的新出路。

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